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文檔簡介

制定階段性企劃案根據企劃案進行市場營銷工作 （企劃部） （市場部） 通知客服體檢 個檢、團檢咨詢市場部營銷工作 （客服部） （客服部） （市場部） 體檢當天工作客戶維護（臨床各部門、檢驗各部門、咨詢導診臺、客服部） （市場部、客服部）各部門核心工作各科室：1、完成本科室職責內體檢工作 2、完成對本科室工作的評估和改進工作 3、完成對本科室服務的評價工作企劃部：1、根據市場等各種情況制定階段性的企劃案 2、對體檢中心的文化建設負責（科室內部、各運營團隊）市場部：1、根據企劃案進行市場宣傳和營銷工作 2、完成新客戶營銷指標 3、完成老客戶維護工作 4、完成體檢中心核心文化學習客服部：1、告知以確定體檢客戶體檢時間及相關注意事項 2、完成上門個檢和團檢的咨詢工作 3、完成對個檢和團檢的套餐推介工作并將相關信息及時轉交市場部 4、完成客服范圍內老客戶維護工作咨詢導診臺：1、完成咨詢導診工作 2、安排體檢當天檢前、檢中、檢后工作 3、安排協調VIP體檢工作 4、協調體檢當天客戶與院方各科相關事宜其中各功能可是（包括護士）均需要根據市場情況進行市場的開拓和檢后健康教育等工作。

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