1、麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工

2、作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之

3、事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何

4、 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔

5、案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地籍貫6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期學位8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇

6、職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么

7、主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你

8、的競爭是否負有責任 如果有的話，是什么 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 道德感63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 如果有的話，是什么 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人

9、客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)

10、在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生

11、活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需

12、要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話

13、（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”

14、象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 4

15、1飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能

16、配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年

17、月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務

18、24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是

19、否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意

20、別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、

21、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人

22、員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反

23、對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心

24、 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景

25、景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因

26、27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點

27、45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問

28、題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期

29、8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何

30、種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客

31、47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與

32、他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬

33、社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度

34、30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度

35、假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶

36、與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如

37、果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標

38、為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌

39、 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以

40、上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育

41、12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個

42、人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意

43、 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥

44、凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭

45、背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來

46、為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什

47、么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案

48、客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育

49、程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日17子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人

50、俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客戶特別機密且不宜談論之事件（如離婚等） 39客戶對什么主題特別有意見（除生意之外） 生生活活方方式式40病歷（目前健康情況） 41飲酒習慣所飲酒類份量42如果不喝酒，是否反對別人喝酒 43是否吸煙若否，是否反對別人吸煙44最偏好的午餐地點 晚餐地點45最偏好的菜式 46是否反對別人請客 47愛好與娛樂 喜歡什么書籍48喜歡的度假方式 49喜歡觀賞的運動 50車子廠牌 51喜歡的話題 52喜歡引起什么人注意 53喜歡被這些人如何重視 54你會用什么來形容本客戶 55客戶自認最得意的成就

51、 56你認為客戶長期個人目標是什么 57你認為客戶眼前個人目標是什么 客客戶戶和和你你58與客戶做生意時，你最擔心的道德與理論問題為何 59客戶覺得對你、你的公司或你的競爭是否負有責任 60客戶是否需要改變自己的習慣，采取不利自己的行動才能配合你的推銷與建議 61客戶是否特別在意別人的意見 62客戶是否非常以自我為中心 是否道德感很強63在客戶眼中最關鍵的問題有哪些64客戶的管理階層以何為重客戶與他的主管是否有沖突65你能否協(xié)助化解客戶與主管的問題 如何化解66你的競爭者對以上的問題有沒有比你更好的答案籍貫學位麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案客客戶戶 教教育育背背景景家家庭庭背背景

52、景業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料如果有的話，是什么特特別別興興趣趣生生活活方方式式客客戶戶和和你你 麥麥凱凱6666問問式式的的客客戶戶檔檔案案日期最新修訂時間修訂人客客戶戶1姓名昵稱（小名）2職稱 3電話（公）（宅）4公司名稱地址住址 5出生年月日出生地6身高 體重身體特征（如禿頂、關節(jié)炎、嚴重背部問題等） 教教育育背背景景7高中名稱 就讀時間大學名稱 畢業(yè)日期8大學時代得獎記錄 研究所 9大學時所屬社團擅長運動 10課外活動、社團 11如果客戶未上過大學，他是否在意學位其他教育12兵役軍種退役軍階對兵役的態(tài)度家家庭庭背背景景13婚姻狀況配偶姓名14配偶教育程度15配偶興趣活動社團16結婚紀念日1

53、7子女姓名年齡是否有撫養(yǎng)權 18子女教育19子女愛好業(yè)業(yè)務務背背景景資資料料20客戶的前一個工作 公司名稱公司地址受雇時間受雇職位21在目前公司的前一個職位 現(xiàn)在的職位提升日期22在辦公室有何“地位”象征 23參與的職業(yè)及貿易團體 所任職務24是否聘顧問 25本客戶與本公司其他人員有何業(yè)務上的關系 26關系是否良好原因27本公司其他人員對本客戶的了解 28何種聯(lián)系關系性質29客戶對自己公司的態(tài)度 30本客戶長期事業(yè)目標為何 31短期目標為何 32客戶目前最關切的是公司前途或個人前途 33客戶很多時候思考現(xiàn)在或將來 為什么 特特別別興興趣趣34客戶所屬私人俱樂部 35參與的政治活動 政黨 對客戶的重要性為何 36是否熱衷社區(qū)活動如何參與37宗教信仰是否熱衷38對本客