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文檔簡介
1、本文格式為word版,下載可任意編輯優秀客戶經理工作計劃三篇優秀客戶經理工作方案三篇客戶經理工作方案(一): 作為一名客戶經理,假如沒有工作方案和基本目標,是永久不行能到達成功的彼岸的。每個人,每一項事業都應當有基本目標、工作方案和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,現對20xx年的工作做個詳細的工作方案。 一位勝利的銷售人員介紹閱歷時說:我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每一天起床就寢時都要把今日的完成量和明天的目標量記錄下來,提示自我朝目標奮斗。由此可見"有志者事竟成',只要肯下功夫,任何客戶經理方案和目標都能經過努力得以實現。 20xx年我制定了以下的方案
2、: 1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有2到4個潛在客戶。 2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有溝通的。 5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能
3、更好的完成任務。 8、自信是非常重要的。要常常對自我說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我的貢獻。可是現實來說,我目前還是有著許多的不足之處需要我來解決的,我信任自我能夠有著更好的進展,可是前景才是最重要的,我信任自我能夠做到,這是我應當做好的。以后的道路上,我會走的更遠,由于我的人生旅途才剛剛開頭,我信任自我會做的更好! 客戶經理工作方案(二): 20xx年
4、已經過去,承載著我們太多幻想和期盼的20xx年將翻開嶄新的一頁,當一個個"回顧專題'蜂擁在新年伊始,我們心里所想的卻是今后的路究竟該如何走。新的一年,新的機遇、新的挑戰擺在我們面前。共同的職責,共同的期盼,共同的使命翻開新的日歷,許下新的愿望,作出新的方案。 1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。 2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作有可能不會丟失這個客戶。 4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向有溝通的。 5:要不斷加強業務方
5、面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。 6:對全部客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7:客戶遇到問題,不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8:自信是非常重要的。要常常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業務技能。 10:為了這月的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額,為公司制造利潤。以上就是我這一年的工作方案,工
6、作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。可是現實來說,我目前還是有著許多的不足之處需要我來解決的,我信任自我能夠有著更好的進展,可是前景才是最重要的,我信任自我能夠做到最好,這是我應當做好的。以后的道路上,我會走的更遠,由于我的人生旅途才剛剛開頭,我信任自我會做的更好! 客戶經理工作方案(三): 2021年新一年新氣象,是布滿活力的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的分散力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,經過進一步優化管理方案、精神文化建設和營銷方案,
7、深化推動天琪團隊建設,堅決信念、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。充分的熟悉形勢問題和任務的目標,完善2021年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下幾個方面的工作: 一、日常管理 分組管理制度:工作中,將團隊分成x個小組,經過把人數落實到分組,由小組進步行管理,提高其團隊進展。并經過與小組長溝通,更深化的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情景,工作上進行良性競爭。 日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情景及宣揚中遇到的問題,準時指導,賜予他們鼓舞和支持。 工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟識自我的崗位職責: 1、千方百計完成區域銷售任務
8、; 2、努力完成銷售中的各項要求; 3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程; 4、進取廣泛收集市場信息并準時整理上報; 5、嚴格遵守公司各項規章制度; 6、對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁職責感; 7、完成領導交辦的其它工作。 建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月x日之前完成當月工作情景,經過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。 二、會議管理 團隊會議是團隊進展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格根據終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。 工作資料:經過會議中回顧和總結昨日的工作,進行業績分析,熟悉到其不足,對其批
9、判,共同溝通,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(資料:新增資產,開戶數,客戶疑問) 會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,經過周一開會對上周工作不足進行批判指正,指正的方式打算了其主要意義,營銷主要的勝利方法,無異于精神支持和鼓舞,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓舞,調動起進取性,致使工作順當完成。 會議文化:會議中增加才藝展現,把個人優秀的一面呈現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增加其團隊向心力和分散力。 三、人員聘請 銷售團隊組建,人員聘請是重要的部分,不斷地補充新力氣,團隊才能更好的進展。聘請分一下三個方面: 網站聘請:經過
10、助理在智聯網聘請,招募優秀成員。 人才市場聘請:結合人才大市場,進行聘請。 校企合作:這個是創新聘請的一中新方式,目前還沒有勝利,經過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與.學院進行中) 四、區域培訓 在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。 新員工開戶流程及企業文化代訓; 銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護); 從業資格考試培訓(證券基礎學問,證券交易學問)。 五、網點開發及維護 目前有xx銀行和網點,xx小區網點,經過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情景,加強其維護和業績促成。 經過完成上述工作,使我熟悉到一個優秀團隊應當具有優秀的管理本領,不斷
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