1、工程建設監理學習心得通過本學期在課堂上的認真學習以及課下與同學的討論交流，我對工程建設監理這門課程有了大致的了解。目前，監理行業已經形成了一定的規模,我國的監理體制已經向社會化、專業化、規范化的管理模式轉變，在控制工程質量、進度、投資和安全等方面都發揮了很大的作用；同時也促進了施工單位規范化施工管理,嚴肅了合同管理,提高了工程建設水平，維護了建設市場秩序,逐步得到了全社會的認可。但是，我國的監理服務在相當程度上還在較低的水平上徘徊，離推行建設監理制度的初衷還有一定的差距，我國的監理體制還有一些需要,改進和完善的地方。1.實施工程建設監理的認識問題目前,不論是發包人還是承包人以及質量監督機構,對

2、施行工程建設監理都有了很深的認識，但在監理地位問題上，各有不同的理解。發包方認為，監理機構是自己的合作方,是代表自己行使建設管理權的，自己花了錢就要為自己辦事，因此,監理是自己的雇員，必須為自己的利益服務,按自己的要求辦。承包人則認為,一方面監理是發包人利益的代表,是為發包人服務與說話的,不把監理當作獨立的第三方看待；另一方面監理說話不管事，都是發包人說了算，因此,不尊重監理，對監理意見不理不睬。質量監督機構認為，監理代替了自己的職能,工程質量問題由監理負責，出了質量問題是監理的事，因而忽視了對工程質量的監管.由于上述各方的不同認識,使工程建設各方在關系的協調上不順暢，各方“同床異夢”,發包方

3、任行其事、承包方見風使舵、監理方無所適從、質量監督機構無所事事.以至于監理的決定不能實施,監理人員的意見不能落實，監理效果不夠理想，工程質量監督出現漏洞,當工程出現質量問題時,容易出現互相推委扯皮的現象.因此，建設項目參建各方必須正確認識工程建設監理地位問題,才能使工程建設管理從過去的工程建設管理體制徹底轉變到現在真正的以“三制”為主導的新型建設管理體制，才能真正體現“責、權、利”分明，“投資、進度、質量"控制有序。2。參建各方的質量責任問題一項工程項目的實施，要經過地質勘探、測量、設計、施工等多道程序，每一道程序都與工程建設質量有著密不可分的關系.把工程建設質量簡單歸結到設計、施工

4、或監理任何一方的說法或結論都是片面的、不完整的。當一項工程立項以后,要從工程的勘探、測量、設計階段抓起，直到工程建成投入使用、正常運行為止。在整個過程中，任何一個環節的疏忽,都可能造成工程質量的缺陷，甚至工程質量事故.世人皆知,發包人是工程項目的質量責任人，承包人是工程質量的直接責任人、監理規范也明確了監理的質量責任，那么，勘探、測量、設計的質量責任問題，似乎不為人認識，往往工程出現了質量責任,一攬子歸罪于承包人。這是當今為止還沒能擺脫的冤情，承包人充當著責任各方的“替罪羊”。這里面,還有一個世人困惑的問題，那就是質量監督機構的質量責任問題.在質量監督機構看來，發包人是工程項目的質量責任人,承

5、包人是工程質量的直接責任人、監理承擔著監理規范規定的質量責任,我這是對你們的工程質量進行監督,工程質量出現了問題與我無關.余以為這是極其錯誤的。別忘了，你應該承擔監督不到位的監督責任.因此，當工程出現質量事故后，要根據工程建設資料，認真分析產生事故的原因,找出責任方，以便追究其責任。3。規范監理市場問題建設工程監理是一項技術服務性的工作，對監理人員的知識結構、知識的廣度、深度和監理人員的思想素質、道德修養都有著較高的要求,還要求監理人員具有一定實踐經驗、足夠的管理知識,要掌握與工程建設相關的法律、法規知識,要理解國家的有關政策，要具有一定的經濟方面的知識。建立監理人員持證上崗與注冊制度是維護監

6、理秩序、保證監理人員質量和監理工程質量的有效措施。我國目前持有監理培訓證的人員有一萬多人,從絕對數字上看人數不少,應該基本能夠滿足我國建設市場的需要，但是由于我國目前建設監理市場不健全, 監督管理機制不完善，個人對監理工作的理解有偏差,監理單位與設計、施工、管理單位沒有脫鉤，許多持證的人員是各級領導干部或一些設計、施工、管理單位的骨干，有的甚至是單位的文秘、辦公室工作人員等，他們有證但不能上崗監理，而另一些在崗的監理人員又無證，不具備監理資格。同時我們的培訓工作有時又顯得流于形式，沒有嚴格的考試制度，許多人只報名, 但不參加學習培訓，應付了事，對我們的監理工作和監理隊伍建設造成了不良影響,監理

7、質量沒有保證.而如何以人為本，對從業的監理人員進行系統培訓和科學管理，不斷提高監理從業人員的綜合素質，使其持證上崗，是各監理企業應面對和重視的任務。1、應熟悉有關工程建設和監理方面的法律、法規、合同和職責。監理工程師工作應以有關工程建設和監理方面的法律、法規為準繩，以合同為依據。因而,監理人員上崗前，監理企業應組織監理從業人員認真學習國家、行業、企業所頒發的有關工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術管理制度,熟悉有關技術標準、規程、規范、有關合同法規和監理企業的質量體系文件，主要應學習和熟悉建筑法、合同法、建設工程質量管理條例、建設工程監理規范、旁站監理等以及監理企業有關管理制度，這是做好

8、監理工作的首要條件。監理企業應組織監理工程師參加有關合同方面知識的培訓學習,使每位監理工程師對合同都能有所了解；特別是項目監理部應組織全體監理人員認真學習和熟悉監理合同和有關工程建設方面的合同，明確而清醒地認識合同中所賦予自身的責任、義務和權利.在監理工作中既要全面履行合同賦予自身的責任和義務，又要正確行使監理委托合同中賦予自身的權利，以合同為依據處理問題。監理人員也只有熟悉了這些法律、法規和政策，明確了合同中規定的責任、義務和權利,才能合理地運用自身掌握的專業技能，謹慎、勤勉地為業主提供與其水平相適應的服務，公正維護各方的合法利益。2、要有良好的職業道德。具有良好的職業道德,謹慎、勤勉地為業

9、主服務，為工程服務這是一個監理工程師自身素質的重要方面,同時也是全社會對監理工程師監理工作的必然要求。監理企業應加強對監理工程師這方面素質的教育與培養.主要有以下幾個方面：維護國家的榮譽和利益；按照“守法、誠信、公正、科學”的準則執業；執行有關工程建設的法律、法規、規范、標準和制度；履行監理合同規定的義務和責任；努力學習專業技術和建設監理知識,不斷提高業務能力和專業水平；熱愛監理事業，自覺維護監理企業的榮譽和形象;堅持獨立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯合會(FIDIC)分別從對社會和職業的責任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面,規定了監理工程師的道德行為準則，可供我

10、國的監理工程師學習參考。3、監理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施。監理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解,在監理細則中應明確本專業或本子項目監理工作的具體方式、方法、手段和措施.所謂方式方法是見證、旁站監督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現場監督檢查、規定監控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據工程項目的特點而制定有關的組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施等。監理工作是建立在熟悉圖紙、規范、標準，了解工程進度計劃的基礎上進行的，這樣在現場的巡視、旁站監督與檢查中才有較強的目的性和針對性，在檢查驗收中才有依據.監理工程師對承包商的施工活動進行日常性

11、現場巡視檢查是監理工程師監理工作的基礎，其目的是監督承包商在現場的施工過程中嚴格按合同進行；在巡視中應善于預見、發現和處理問題。重點應檢查施工單位質量保證體系是否正常運作；技術力量、人員素質是否得到了保證；施工機械是否符合施工的要求；技術措施、安全措施是否落實;施工實際進度與計劃比較是否存在偏差；是否按圖紙、規范、規程、標準及作業程序施工；設備材料是否符合設計及規范要求等等，對發現不符合要求的要及時進行糾正和嚴格控制。工程質量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎,監理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質量，監理

12、工程師必須對施工過程進行全過程全方位的監督、控制與檢查，即對事前、事中、事后均要進行控制；監理工程師的工作重點應放在對工序過程的質量監控上，堅持本道工序不經檢查或檢查不合格，承包商不得進人下道工序進行作業。工程質量是在承包商按合格質量標準自檢評定的基礎上,由監理工程師組織有關單位人員進行檢查確認驗收.同時監理工程師必須按照一定比例進行平行檢驗，這是監理工程師質量控制的一種手段，是監理工程師對施工質量進行驗收，做出自己獨立判斷的重要依據.這體現了“驗評分離,強化驗收，完善手段，過程控制”的指導思想?！皫屯茙ПO相結合，以監為主”是監理工程師在現場進行監理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監理工作過

13、程中的經驗總結和一大特點，取得了比較好的成效。4、要有精湛的專業水平和豐富的工程建設實踐經驗.監理服務是一種高智能的服務,是監理人員利用自己的知識、技能和經驗、信息以及必要的試驗和檢測手段，為業主提供的管理服務.因而,業主對監理專業人員的要求也往往高于承包商，這就決定了監理從業人員必須具備有一定的專業知識、較強的專業能力以及工程實踐經驗，才能提供基于自身專業技能的監督、管理、技術、咨詢、協調服務。監理企業在選聘監理人員時，對其業務水平應進行全面的考核,一定要選用曾經全面主持過本專業工作的人員并且有一定的實踐經驗，能獨當一面，具有一定的權威性。這是監理工程師工作能力的主要基礎和必備條件。監理工程

14、師不能滿足于現狀，要不斷學習，總結經驗，進行技術、管理、知識的更新，努力提高自身的專業技能,只有這樣才能夠對工程建設進行監督管理，提出指導性意見,實現項目目標。5、要講究交流溝通的技巧.監理工程師在項目監理過程中,必須會與業主、承包商、政府監管部門以及監理部內部進行交流溝通。同樣一個問題，交流溝通的方式、方法不同，其結果肯定不一樣。監理工程師在交流溝通中,應本著實事求是，尊重事實的原則；要以理服人；說話要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸；要根據場合、對象的不同,調整方式和方法，心平氣和地進行交流溝通；決不能以趾高氣揚、目中無人的態度交流。這樣不僅解決不了問題，反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設

15、的各方都有一個共同的目標，即將工程項目做好，因而,只要在交流溝通中采取適當的方式是能夠達到相互理解、相互配合并解決問題的目的.監理工程師應不斷加強這方面修養，努力提高交流溝通的技巧,將監理工作做得更好. 6、要有組織協調的能力.組織協調就是聯結、聯合、調和所有的活動及力量，使各方配合得適當，其目的是促使各方協同一致,以實現鎖定的目標。組織協調工作將貫穿于整個建設工程實施及其管理的全過程。組織協調參與工程建設各方面的關系，使參建各方的能力能最大程度地發揮，是監理工程師能力的體現。監理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應做好協調、緩沖工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協調不僅是方法、技術問題,更多地是語言藝術、感情問題.高超的組織協調能力則往往能起到事半功倍的效果。監理工程師在組織協調過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能