1、2020 公司銷售部門新一年工作計劃時間總是在悄無聲息的流逝，20xx 年漸漸離我們遠去，為了20xx 年工作開展的有條不紊，現特做如下工作計劃：一、公司網站的日常維護和更新公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，二、網絡推廣1 、關注產品信息在百度的排名情況，有針對性的各種B2B平臺,論壇， 貼吧等 （ 電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息）2 、 利用比較知名的網站我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環

2、球經貿，環球廚衛等。3 、因季節不同，有針對性的產品2-4 月份主要以促銷品為主，廣告筆 - 筆類， 廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，5-7 月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主8-10 月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等11 月 - 明年 1 月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等針對特殊的節日，有針對性的發一些帖子4 、時時留意_動態，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。三

3、、某軟件的管理1 、隨時更新某軟件上的產品內容，新的產品信息的，每天抽出1 個小時對于天助軟件上的商機（ 產品關鍵詞，產品的內容，產品標題 ） 及時的更新，及時增加新的產品商機2 、某軟件的手動輸入每天一個小時的時間四、產品知識的學習產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。今年我們部門的路在何方?我已給了明確的方向，以下是我們銷售部門的工作計劃：一、指導思想以某精神為動力，以某和某重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以獨家經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進某建筑市場，推進我公

4、司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。二、工作目標1 、抓好培訓著眼司本，突出骨干，整體提高。2 、 老和潛在客戶經常聯系， 節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。3 、 開發新客戶不斷從各種渠道快速挖掘， 積極推廣公司品牌形象。4 、周、月總結每周一小結，每月一大結。三、實施策略1 、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的2 、加強學習，提高自身素養。3 、 加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司， 學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、

5、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。四、客戶資源，全面跟蹤和開發對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。五、商業運作找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態!走精干、高效路線做到嚴謹、務實、高效，_。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx 年銷售部

6、門工作的一個安排。、開發客戶剛剛從事這一行業，部門手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客戶作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下：1 、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。2 、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。3 、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門

7、拜訪。4 、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。（2-6 月將所有工作重點放在新客戶開發，同時2-3 月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，出一套完整的公司資料。）二、產品知識的學習和積累產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意 事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況 及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我 要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強 對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。三、新老客戶的維護當工作進展到一定的時

8、間段，手頭上會有新、老客戶這方面的 資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。 相對于新客戶而言，他們可能 會對我們的產品沒有足夠大的信心， 還有誠信度方面的問題，所以在 維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶 的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。 而對于老客戶而言，在維 護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品 質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套 適當的銷售維護計劃。四、工作時間的安排根據每月銷售進展情況制定出詳

9、細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給部門員工適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。五、對部門員工有以下要求1 、每周要增加2 個以上的新客戶，還要有到5-8 個潛在客戶。2 、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3 、見客戶之前要多了解客戶的' 狀態和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況。4 、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。5 、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料。6 、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客 戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7 、客戶遇到問題，不

10、能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任 務。8 、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9 、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。10 、每個月底定期向老板匯報客戶回款情況。我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度， 我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我

11、部門本年度的主要工作計劃公布如下：現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取 “針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以 目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。本年度，我部門的總體銷售目標金額為某萬元，實現的總體利潤為某萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成某某萬元的銷售業績。1 、加強內部管理，提高經濟效益本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有

12、法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。2 、實行考核制度，增加員工積極性本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核， 我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。3 、加大培訓力度，提升整體

13、實力本年度， 我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。4 、加強團隊建設，搞好人力資源管理人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競