1、銷售年度工作計劃范本銷售工作看似簡單，想要做好做尖卻實屬不易。因此做 銷售的人都要做好年度工作計劃，作為一年工作的指導。下 面是整理的，希望對大家有所幫助 ！一、銷量指標：至20xx年11月31日，山東區銷售任務 560萬元，銷 售目標700萬元；二、計劃擬定：1、 年初擬定年度銷售總體計劃；2、 年終擬定年度銷售總結；3、月初擬定月銷售計劃表和月訪客戶計劃表 :4、月末擬定月銷售統計表和月訪客戶統計表 :三、客戶分類：根據xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客 戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類， 并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1、技術交流：本年度針對VIP

2、客戶的技術部、售后服務部開展一次技 術交流研討會；參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯 誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶 的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次 ；對于二級客戶根據實 際情況另行安排拜訪時間；適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我 xx年工作重點。3、網絡檢索：充

3、分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。4、售后協調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣 服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優 質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學 習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既 然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精 彩！一、對銷售工作的認識1. 市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的 制

4、定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額 100萬元。2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期 與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。3. 注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進 行全程的關注與跟蹤。4. 目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待， 加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場 份額。5. 不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資 訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品 提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和 同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。6. 先友后單，與客戶發展良好的友誼， 處處為客戶著想， 把客

5、戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本8. 努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在 項目實施中各項職能的順利執行。二、銷售工作具體量化任務1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪 20位客戶，促使潛在客戶從量 變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安 排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好 選擇客戶在相同或接近的地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最 好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話 題，并

6、為客戶提供針對性的解決方案。3招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參 考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目 運作。4好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要 未辦理事項。5. 填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要 時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周 回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。7設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程 商解決本專業的設計工作。8. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞

7、 或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主 動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備 施工所需圖紙。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款， 提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取 早日回款。11. 貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調 試人員到現場調試。12. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良 好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交 流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習 和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很 愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行 間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行2. 對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條 件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的， 重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習