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文檔簡介
1、組織設計未來企業組織結構的演進20XX年XX月多年的企業咨詢豉問經驗.經過實戰驗證可以落地機行的卓越治理方案,值得您下載擁有未來企業組織結構的演進談網狀組織結構壹.組織結構的演進于工業經濟時代,早期的手工作坊式工場,由于企業規模不大,采用的是高度的集權式直線 制組織結構,隨著企業規模的不斷擴大,這種集權式的組織結構很難適應企業的開展需要,于是 就有了直線職能制組織結構、事業部制組織結構等等.由于受限于治理幅度,形成了金字塔式的 層級組織,它是壹種縱向壹體化的治理模式,隨著企業規模的擴大,層級就要加大,其結果就愈 容易產生上面不了解下面的脫節情形,以及公司決策必須花很長的時間,同時企業的營運本錢
2、也 不斷增加,機構臃腫、辦事拖拉,幾乎成了層級組織的象征.隨著信息時代的到來,現代信息網絡即Internet/Intranet/Extranet 的開展,正于使信息網絡成為治理的戰略資源而成為治理本身不可分割的重要組成局部.信息網絡已不單是壹般地提升 治理效率和降低治理本錢,仍將通過治理的科學化和民主化全面增強治理功能,不是被動地適應 原有的治理業務流程,而是積極促進治理業務流程的合理重組,綜合集成各種互有聯系的治理職 能,使治理工作的面目根本改觀.以ERP治理、供給鏈治理等壹些新型的治理模式的出現,企業開始尋求壹種寬幅度的橫向壹體化治理模式,即扁平式組織結構,它借助現代計算機信息技術.通信技
3、術和網絡技術,通過充分授權的方式,來組織企業的運作.使原來起上傳下達重要作用的中 層組織被削弱或走向消亡,領導單位之間、執行單位之間,以及領導單位和執行單位之間,均可 相互聯系,不僅領導單位能夠決策,而且執行單位也可根據實時情況進行快速決策.進入知識經濟的 21世紀,從全球范圍見,經濟全球化的趨勢日益顯現,壹個更加劇烈的競 爭環境正于形成,消費者的價值觀正于發生結構性變化,呈現日趨多樣化和個性化的開展.全球 性的劇烈競爭,使得市場變化太快,以致企業的自我調整變化的速度趕不上市場變化的速度,這 是影響企業生存和開展的世界性問題.而網狀組織是壹種超橫向壹體化的組織,是扁平式組織的進壹步深化,它把扁
4、平式組織的上層完全去掉,取而代之的是虛擬總部、虛擬委員會,柔性的、 靈活的虛擬組織應運而生.它突破了組織結構的有形界限,有利于企業內局部工合作,也有利于 借用外力和整合外部資源.二、網狀組織結構網狀組織是利用組織協定來組織運作的,于這里組織能夠是壹個有效運作的集團、企業,但 這壹集團、企業實際上卻是壹個虛擬組織,關鍵靠有關單位相互之間的協定和溝通.如果把層級組織比例成是樹狀結構,如圖1.那么網狀組織卻是網絡結構,如圖 2圖1層級組織圖2網狀組織于網狀組織中,真正作業的是獨立的單位,組織即使復雜,也仍是虛擬的.大的集團有大的 虛擬總部來限制,小的集團有小的虛擬總部.于這里總部的動作是相當有限的.
5、組織內的單位或 稱節點于各自分工的范圍內運作.于層級組織中如圖 1 ,當A公司要和B公司進行業務合作時, 壹定要通過小總部到大總部的 參和、同意,最大的難處于于真正專業,了解情況的是A、B公司,可是到了總部,可能不是由老板決策,老板的職能部門會先篩選. 于這壹過程中,不壹定有附加價值的人反而可能誤了大事.于網狀組織里如圖 2, A、B倆家公司能夠直接溝通,做事情是遵循集團的協定,而不需要虛擬總部參和,由于 A、B均是獨立的實體,理應為自己的決策負責,應該直接溝通.于這里只 牽涉到A、B公司倆個單位,決策時間大大縮短.三、網狀組織結構的優點網狀組織作為壹種組織結構生存,它離不開信息技術的開展,它
6、能符合社會未來開展的趨勢,符合企業開展的方向,其所具有的優點主要表現為以下幾個方面:1、能夠有效地處理多角化運營和專業化生產的矛盾于企業界多角化運營和專業化生產存于的種種矛盾,實行多角化運營能夠使企業躲避更多的運營 風險,常言說東方不亮西方亮就是對企業多角化運營真實的寫照,而多角化運營必將給企業帶來 資源的分散,特別是整體資金、 技術和人力資源的緊張,造成局部投入缺乏, 無法形成規模經濟,致使企業生產運營本錢上升,無法提升企業產品的競爭力.而實行專業生產,使企業更專注于某 壹產品,甚至某壹產品的某壹個小小的零部件,形成適度企業規模,由于專業化生產,使企業生 產本錢大大減少,增加了企業產品的競爭
7、力,但這類企業無法快速適應外界環境的變化,無法規 避運營風險.于進入知識經濟的二十壹世紀,經濟的全球化和需求的多元化、個性化,要求企業既多元又 專業,如果不專業,壹定會被市場所淘汰,可是壹專業,市場于變、時機于變,如果不找方法適 當地多元或具備多元的條件,就會被擠壓生存空間,也會被市場所淘汰.而作為網狀組織能夠把 壹個多角化運營的企業,或壹個龐大的企業集團有機地割裂為許許多多相互獨立而又相互聯系的 小組織,這些組織于壹個統壹的協議下遵循壹定的標準有效地運作.2、能夠有效地提升企業的快速反響速度,企業的彈性和可再造性高俗話說船小好掉頭,網狀組織正是基于這壹點,將壹個龐大的企業集團打散成壹個個獨立
8、的小實 體,以適應市場快速多變的需要當網狀組織中的壹個節點,即組織中的壹成員,隨著運營的需要,業務的拓展逐漸長大,這 時其業務范圍也于不斷地擴展和延伸,其結果必將導致業務的繁雜,無法實現專業化的目的,而 網狀組織能夠于適當的時機,根據市場的需要、專業化的需要進行業務重組,衍生出更多的專業 化公司.3、能夠有效地減少企業運作的本錢,特別是沒有總部的固定本錢網狀組織和層級組織或扁平組織相比,它沒有總部的概念,是壹個無上級的組織結構,抑或 也只是虛擬總部、虛擬委員會、虛擬企業,這就大大減少企業營運本錢.大家知道,于層級組織 中或于扁平組織中, 壹個公司從小到大不斷成長中,其總部的膨脹和費用開支是也于
9、不斷的上升,因而就有了膨脹-精簡-再膨脹-再精簡這壹惡性循環.4、符合未來社會朝個性化、自由化方向的趨勢進入二十壹世紀,隨著通信技術的開展,三網合壹、三電合壹必成趨勢,網絡將遍布世界各 個角落,互聯網、可視 、可視會議將全面進入每壹企業、每壹家庭,社會將朝著個性化、自 由化方向的開展,于家辦公之類的SOHO族,將成為企業運營的根本方式,企業從集中辦公走向個體辦公、家庭辦公,而如何將這些分散的個體有機地結合成壹個能有效運作的團隊,網狀組 織正是解決這壹問題的有效途徑.四、網狀組織結構存于的問題1、協定的廣度問題于整個網狀組織中,雖然能夠確定許許多多的協定,可是有些協定是很難界定的.比方說打 橋牌
10、,雖然我們能夠制定各種各樣的約定,以助雙方配合,達成壹致.但于許多情況下,它需要雙方的牌感,需要雙方的配合默契,這些均是無法言喻的,很難用筆墨來形容.同樣于企業中有 許多事情是很難制定協定,比方說品牌,品牌是企業的無形資源,于組織里的每家公司,借重品 牌做事情,同時又要全力把事情做好,回饋品牌形象.于企業里,它需要集團成員的默契,壹種 組織的文化,有了同樣的文化,大家就比擬好做事情,而這些于壹定程度上很難用協定來加以制 定.2、協定的深度問題網狀組織中,協定是由協定委員會制定的,它是壹個虛擬的組織,受限于這壹組織的經驗、 水平的限制,很難制定出壹套完整的、準確無誤的協定.假設組織中協定經常的調
11、整、變化,就會 使得組織變得動亂不安,假設壹層不變,又無法滿足組織運作的需要.它需要適時、適地地對協定 加以調整,以滿足運作的需要.3、協定的執行問題網狀組織是壹無上級的組織,組織的運作是靠各單位遵循公共的協定進行.從組織外部見它是壹個不可分割的有機整體,但從組織內部見它卻是分散的,各自于自己的專業范圍內運作.組 織內所遵循的協定能否認真執行,這是網狀組織運作的關鍵.大家知道,計算機永遠遵循協議,能標準地按程序運行,所以有了TCP/IP,也就有了互聯網,于互聯網里只要遵循 IP協議,世界上任何組織、任何個人均能夠參加到互聯網,且保證網絡的可靠運行.而企業組織系統是由人組 成的,雖然有了標準的協定,但人且不壹定會完全按這壹標準執行,這于某種程度上加大了網狀 組織運作的難度.五、
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