1、項目軟件產品二次開發合同合同號:【】項目軟件產品二次開發甲方：乙方：【】信息技術股份有限公司【】年【】月依據中華人民共和國合同法，甲乙雙方本著互利互惠的原則，就在甲方購買乙方的 WCM軟件產品基礎上二次開發有關事宜簽訂本合同，合同說明了雙方的權利和職責。一、二次開發內容及價格開發產品名稱：“TRS內容協作平臺”軟件（TRS /CT軟件）；版本號：n °二次開發需求見附件一。二次開發功能范圍介紹見附件二。附件一內容的開發周期為，個工作日，包含項目從測試環境到正式上線（【】年 12月底）時的數據遷移。二次開發費用計價方式:二次開發費用 二投入總人天數*人天單價（丫【】元/天）。合同總額：

2、Y *元（大寫：人民幣【】元整）二、付款方式1 '合同簽訂，甲方收到乙方付款申請及發票后十個工作日之內，甲方應向乙方 支付合同全部金額，即Y *元。2、支付方式：銀行匯票或電匯或支票。3、如甲方未能在期限內支付合同款，乙方應書面通知甲方付款，若甲方在收到乙 方發出書面通知及發票后十個工作日內仍未支付相關費用，本合同自動終止。三、乙方責任1 '乙方保證按照合同及時保質保量的交付開發成果，并協助甲方安裝。2、乙方提供必要的現場指導。3、交付物如有問題或疑問，乙方應積極響應并解決。四、甲方責任1'甲方對合同的特別優惠價必須保密。2、甲方保證不擴散乙方的軟件和資料，交付物僅供甲

3、方自行使用。3、甲方應指定專門人員負責配合并協調乙方實施軟件過程中的工作。4、甲方應按合同約定按時付款。五、驗收乙方應在甲方要求的時限內按時完成WCM產品二次開發內容，甲方應在WCM產品二 次開發接口安裝、調試完畢之日(在甲方要求的時間內以乙方通知為準)起 十個工作日 內驗收完畢，乙方應協助甲方的驗收。甲方未在約定時間驗收的，視為產品驗收合格。六、服務1 '乙方自合同簽署后為甲方提供WCM產品接口的二次開發，二次開發驗收后一年 內提供免費的技術支撐服務。在免費技術服務期限內，甲方如有支持請求或故障報告， 乙方必須提供技術支持。具體方法如下：(1)甲方直接與乙方的免費、收費電話、傳真和電

4、子郵件技術支持熱線或項目經 理聯系。(2)乙方在接到甲方的支持請求后，對于能夠解決的問題將立即給予解答；對 于無法立即解決的技術問題須記入乙方的客戶報告系統，并在4小時內給予甲方解 答。(3)乙方在接到甲方的系統突發事件及時現場維護的支持請求后，響應時間不 超 過2小時；2、乙方為甲方提供的十二個月免費維護服務到期后，如甲方仍需乙方提供維護服務的，按合同總額的15% (每年)繼續向乙方購買“TRS服務”。具體內容如下:(1) “ TRS服務”標準乙方提供每周5*8小時的系統突發事件及時現場維護，響應時間不超過2小時；乙方提供每周7*24小時的網上在線方式和電話方式技術支持和問題診斷；，響應時間

5、不超過4小時；(2) “TRS服務”內容1)熱線電話服務乙方技術支持工程師直接同甲方對話，幫助解決甲方提出的疑難問題根據問題的嚴重程度，將優先解決甲方認為是關鍵而緊急的任務對甲方提出的一般性問題進行技術咨詢、指導乙方電話熱線提供7*24的服務熱線電話：北京：J2)電子郵件熱線服務甲方可以以電子郵件的形式，隨時向乙方電子郵件熱線發送關于甲方項目采購乙 方相關產品及服務的問題請求，乙方專門的技術支持工程師實時監控電子郵件信 息，并及時予以回復。乙方郵件熱線:support® 七、合同變更、解除及終止：1 '本合同內容非經甲乙雙方授權代表簽署書面合同不得修改。2、甲乙雙方任何一方若

6、提出對合同內容進行變更且變更較大，應提前書面通知 對方，征得同意，并經雙方協商一致后，可另行簽訂補充協議。3、如雙方未就變更達成書面一致，乙方應按此合同的約定繼續履行其義務并收受 付款。4、甲乙雙方經協商一致可簽訂書面協議解除或終止本合同。在此情況下，乙方 應將甲方已支付的合同價款退還甲方，甲方同時應將該軟件產品及相關文件資料全部歸 還乙方，并配合乙方刪除、卸載在甲方處已安裝的軟件產品，停止對軟件產品的繼續使 用。由于單方面原因給對方造成的損失，雙方應協商給予損失方一定的經 濟補償。八、保密條款1 '雙方都有責任對對方提供的技術情報、資料數據及商業秘密保密，不得向第 三方泄露。2、未經

7、對方事先書面同意，任何一方不得以任何形式公開合同及其相關附件內 容，不得向第三方泄露接觸到的對方需要保密的情報和資料。3、未經對方事先書面同意，任何一方不得為任何其他目的而自行使用或允許他 人 使用從對方獲得的信息（信息指包括但不限于所有的報告、摘錄、紀要、文件、計劃、 報表、復印件等）。4、保密期限：雙方合作開始至合同終止后三年內。5、泄密責任：任何一方違反此協議，須承擔本合同金額 20%的違約金，給對方 造成損失的，還須承擔賠償責任。6'雙方約定：不論本合同是否變更、解除、終止，保密條款均有效。九、知識產權乙方享有TRS產品軟件著作權，保證其提供的所有產品具有合法的使用權；軟件著

8、作權自始為乙方所有，不隨軟件的銷售而轉移。本合同中乙方根據甲方的需求定制開發 的技術成果的著作權歸甲方所有。十、不可抗力說明1不可抗力發生后,乙方應迅速米取措施,盡力減少損失5并在24小時內向甲方代表通報受害情況，在不可抗力發生72小時內向甲方報告損失情況和清理、修復 的費用。災害持續發生的，乙方應每隔十日向甲方報告一次災害情況，直到災害結束。 甲方應對災害處理提供必要條件。因災害發生的費用由雙方各自承擔。2、不可抗力消除后，自乙方恢復正常工作之日開始，工期相應順延。3'不可抗力致使合同目的不能實現或者實現費用過高的，甲乙雙方均可解除合 同。H違約責任任何一方違反本合同約定的條款，應按本合同總標額的20%向對方支付違約金。1、甲方逾期付款，從逾期之日起按未付款總金額的日萬分之五向乙方支付逾期 利息，并按本合同約定向乙方支付違約金。2、甲乙雙方應嚴格遵守本合同約定的保密條款，任何一方的員工違反約定，該 方及其員工應賠償對方因此造成的全部經濟損失，并按本合同約定向對方支付違約金。3、由于不可抗力造成的損失，雙方均不承擔違約責任。十二、爭議解決1雙方對本合同的解釋或履行發生爭議時，應以友好協商方法解決，如經三十天或 雙方同意延緩期間無法解決時，任何一方可向原告所在地法院起訴。本協議適用中華人 民共和國法律。2、爭議發生后及仲裁中，除爭議事項外，雙方仍應依約定繼續履行其他的權利、