1、1.報表管理制度(1) 報表制度1) 實行日報、周報、月報制度。2) 所有現場人員根據各自職責，分別認真、詳實填寫各個崗位的報表。3) 當天的銷售結束后，及時整理、匯總當天的銷售情況，如實填寫銷售報 表。4) 報表上報時間：a. 日報上報時間：當日晚20:00之前。b. 周報上報時間：每周星期天晚20:00之前。c. 月報上報時間:每月1號晚 20:00之前上報上月銷售月報表。5) 上報部門：日報報銷售總監、總經理、周報、月報上報銷售總監。(2) 違規處罰1) 篡改、假報銷售數據，給予責任人 200元/每次的罰款處罰。2) 銷售數據統計出現錯誤，一經核實，給予責任人200元/次罰款處罰3) 沒

2、有及時上報報表的，給予責任人 50 元/次的罰款處罰。(3) 崗位報表項目1) 銷售日報表。2) 房源日銷控表。3) 銷售情況周報表。4) 來訪來電周報表。5) 累計銷售情況匯總表6) 銷售去化統計表7) 資金回款情況匯總表。(4) 上報內容1) 日報內容a. 日報表。b. 房源日銷控表。c. 資金日回款情況匯總表。1) 周報內容a. 周報表b 周房源去化統計表。c 一周來訪客戶分項統計表。d 簽約情況匯總表。e. 周資金回款情況匯總表。2）月報內容a. 一月銷售月報表。b. 一月房源去化統計表。c. 一月來訪客戶分析統計表。d. 一月簽約情況匯總表。e. 月資金回款情況匯總表。（5）月總結重

3、要內容1）銷售經理月工作總結重點內容a. 本月成交情況與下月成交計劃。（a）本月認購、簽約、退房的套數、面積、金額，累計簽約的套數面積和 金額（由工作總結表來體現） 。（b）本月成交與上月計劃的比較。（c）下月計劃成交的數據。b. 成交客戶與退房客戶的分析（a）到訪客戶意向總結。（b）成交客戶主因分析。（c）退房客戶主因分析。（d）成交客戶資源利用情況。c. 媒體效果分析（a）本月廣告日期、媒體、主題、版式（b）本月來電、來訪、成交情況匯總。（c）對廣告反饋的綜合意見。d. 項目情況綜述（a）與各方面合作單位相關情況匯報包括開發商、物業公司、承建商、銀行、 律師等。（b）項目進展情況。（c）施

4、工進度情況。（d）項目問題分析：含開發商問題、策劃問題、銷售問題、其他配合部門問 題等。e項目部組織管理及下月工作重點（a）項目部本月工作完成情況。（b）項目部內人員情況的總評，如人力資源、精神狀態、能力綜述等。（c）下月工作重點（d）本月培訓考核情況及下月培訓考核計劃安排。（e）下月推廣工作建議。f 市場調查情況匯總。g.其他需總結、匯報、尋求支持的內容。2）業務助理月總結重點內容a. 數據統計工作完成情況匯報。b. 各種文件、各項單據使用情況匯總。c. 辦公用品領用情況匯總。d. 項目部考勤匯總。e. 與開發商之間文件交接情況匯總。f. 推進項目部工作建議。3）銷售主管月工作總結重點內容a

5、. 本組內的人員情況和狀態評估。b. 本組業績綜述。c. 分析本月成交與退房客戶原因。d. 案例分析報告。e. 下月工作計劃和確保完成措施。f. 項目部本月工作中的問題總結，下月工作的支持援助。4）置業顧問月工作總結重點內容a. 銷售情況匯報。b. 下月成交目標。c. 本月工作中的問題。d. 下一步工作建議。e. 專題案例分析。（6）銷售報表匯報流程1）匯總當天客戶來電、來訪資料2）填寫個人銷售日報表3）報銷售助理1）審閱匯總業務個人銷售日報表，編擬填寫當 天銷售工作日志2）交案場秘書1）核對工作日志和收款日報，發現問題及時處 理，并及時報告銷售經理。2）做銷控登記表，定期與收款組核對。3）將審核后的銷售日志、收款日志、銷控登記 表、業務員個人日報表匯總后報銷售經理銷售經理審閱工作日志、日報表等資料，并作出批示案場秘書*工作日志、收款日報表留檔一份，交總經理一份2房地產項目各種報表格式1）銷售主管月（周、日）報表銷售主管。月。周 O日報表來電來訪姓名銷售代表A銷售代表B銷售代表C銷售代表D銷售代表E銷售代表F總計