1、信息發展部目錄信息發展部經理組成表2信息發展部流程組組長組成表7信息發展部行業信息分析組組長組成表12信息發展部系統組組長組成表17信息發展部系統組系統管理員組成表21信息發展部組組長組成表24信息發展部組物料主數據維護員組成表29信息發展部零售組組長組成表33信息發展部組零售系統設計與開發組成表38信息發展部零售組系統管理組成表44信息發展部訂單管理組組長組成表45信息發展部訂單管理員組成表49信息發展部經理組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的新開店鋪安裝數量半年2001年底前安裝店鋪大于250家見說明表25%新裝系統店鋪數每少開3家店扣10分銷售部拓展組提供促進組盡快將系

2、統在各專賣店推廣系統宕機時間半年每月小于2小時且宕機次數小于4次見說明表7%每月<0.5時內得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分系統記錄保證系統正常運轉系統宕機時間半年每月小于2小時且宕機次數小于4次見說明表8%每月<0.5時內得100分每月0.5-1小時得80分每月1-1.5小時得60分每月1.5-2小時得30分每月2小時以上得零分系統記錄保證系統正常運轉提交安全季度報告半年100分見說明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告分析系統，使公司了解安全運行狀況提交系統資源使用季度報告半年100分見說明表10%見軟

3、指標評分表本崗位提交報告分析公司軟硬件資源使用情況提交流程合理性季度報告半年100分見說明表25%見軟指標評分表本崗位提交報告改進并提高流程運轉，以適應公司長期發展的需要提交季度行業體系建設報告半年100分見說明表一五%見軟指標評分表本崗位提交報告建立與完善行業信息體系，為公司經營決策服務信息發展部經理說明表考核指標具體內容安裝系統新開店鋪數量¨ 按信息發展部的要求參加了系統的培訓，參加培訓的人員符合信息發展部的要求，并且順利取得培訓的合格證；¨ 參加培訓后經銷商及時組織系統的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司簽定了使用合同；¨ 經銷商的系統開始正常運轉，實施系

4、統的門店數據可以匯總到經銷商的總部。系統宕機時間¨ 系統宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統；數據庫；系統）造成生產系統服務器崩潰，導致生產系統不能正常使用，稱為系統宕機。 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；一三：00-17：30）。 在工作時間造成的系統宕機為考核指標。系統宕機時間¨ 系統宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統；數據庫；系統）造成服務器崩潰，導致系統不能正常使用，稱為系統宕機。 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；一三：00-17：30）。 在工作時間造成的系統宕機為考核指標。季度提交安全報告¨ 分析如何使公司系統安全運行

5、¨ 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性¨ 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統季度提交系統資源使用報告¨ 公司電腦設備擁有數量，根據人力資源部招聘新員工定新增電腦數確¨ 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議¨ 制定年度辦公設備購買預算季度提交流程合理性報告¨ 技術開發：市場調研、設計開發、樣品制造、量產準備¨ 材料采購：采購策略、采購質量控制¨ 生產管理：對內物流、生產經營、對外物流、市場銷售季度提交行業體系建立報告¨ 培訓和講座介紹¨ 信息渠道建立分析¨ 專用軟

6、件使用分析¨ 有關制度和流程分析軟指標評分表表一：季度安全分析報告評分表（由總經理填寫）請針對信息發展部經理提交的安全分析報告從以下三方面評分考評項目權重得分加權得分系統安全維護制度改進40%對安全維護制度提出建設性建議35%報告內容清晰完整25%總計100%表二：系統資源使用報告評分表（由總經理填寫）請針對信息發展部經理提交的系統資源使用報告從以下三方面評分考評項目權重得分加權得分電腦軟硬件資產投入狀況分析40%下一步工作計劃制訂35%提出建設性議25%總計100%表三：流程合理性分析報告評分表（由總經理填寫）請針對信息發展部經理提交的流程合理性分析報告評分表從以下二方面評分考評項

7、目權重得分加權得分對現有流程合理性評價60%對改變現有流程提出觀點40%總計100%表四：行業分析體系建立報告評分表（由總經理填寫）請針對信息發展部經理提交的行業分析體系建立報告評分表從以下二方面評分考評項目權重得分加權得分分析報告按時上報30%分析報告的有效利用性70%總計100%信息發展部流程組組長組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的提交季度流程合理性報告季度100分見附表165%見軟指標評分表本崗位提交報告不斷改進并提高流程運轉效率，以適應公司長期發展的需要公司經營情況報告季度100分見附表235%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析公司各部門經營狀況，為提高各部門經營

8、水平提出見解軟指標評分表表一：流程合理性報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對流程組組長提交的流程合理性報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司現有流程分析30%本季度流程改變情況分析30%下季度流程需改變流程分析30%流程中突發事件處理10%總計100%附表1：流程合理性報告（流程組組長填寫）項目細則內容技術開發市場調研設計開發樣品制造量產準備材料采購采購策略采購質量控制生產管理對內物流生產經營對外物流市場銷售表二：公司經營情況分析報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對流程組組長提交的公司經營情況分析報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分對各部門經營狀況分析30

9、%提出現階段各部門經營可能出現問題的解決方案40%制定公司長期經營計劃30%總計100%附表2：公司經營情況分析報告（流程組組長填寫）項目細則內容概述公司一季度的銷售狀況銷售市場狀況的分析銷售產品的結構公司應收狀況的概要期初應收帳款期末應收帳款公司庫存結構及分析庫存結構分析庫齡分析庫存市值生產部分入倉情況資金支付情況信息發展部行業信息分析組組長組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的行業信息體系建設報告季度100分見說明表50%見軟指標評分表本崗位提交報告建立與完善行業信息體系，為公司經營決策服務BaoMi制度建設與實施報告季度100分見說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告制

10、定與推廣公司BaoMi制度季度行業信息分析報告季度100分見說明表30%見軟指標評分表本崗位提交報告不斷提出各類分析報告以支持公司經營決策信息發展部行業信息分析組組長說明表考核指標具體內容行業信息體系建設報告¨ 培訓和講座介紹¨ 信息渠道建立分析¨ 專用軟件使用分析¨ 有關制度和流程分析BaoMi制度建設與實施報告¨ 培訓和講座報告¨ BaoMi制度內容和運作流程¨ BaoMi監督工作開展情況分析季度行業信息分析報告¨ 信息收集¨ 信息加工和發布¨ 建議和策劃¨ 行業信息分析報告包括（

11、定期和不定期）：¨ 周期性報告¨ 檢測報告¨ 突發事件報告¨ 專題報告¨ 建議性報告軟指標評分表表一：行業信息體系建設報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對行業信息分析組組長提交的行業信息體系建設報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分培訓人數與效果30%己開發信息收集渠道30%情報收集制度內容與可操作性40%總計100%表二：BaoMi制度建設與實施報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對行業信息分析組組長提交的BaoMi制度建設與實施報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分BaoMi制度執行效果40%BaoMi制度建設

12、的有效性60%總計100%表三：季度行業信息分析報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對行業信息分析組組長提交的季度行業信息分析報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分季度報告按時上報40%報告的有效利用性60%總計100%信息發展部系統組組長組成表周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的系統宕機時間季度每月小于2小時且宕機次數小于4次見說明表60%每月小于0.5時內得100分每月2小時以上得零分系統記錄保證系統正常運轉公司軟硬件資源使用情況季度100分見說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析公司軟硬件資源使用情況公司信息系統安全情況季度100分見說明表10%見軟指標評

13、分表本崗位提交報告運用各種安全技術確保公司信息系統安全信息發展部系統組組長說明表考核指標具體內容系統宕機時間¨ 系統宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統；數據庫；系統）造成服務器崩潰，導致系統不能正常使用，稱為系統宕機。¨ 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；一三：00-17：30）。¨ 在工作時間造成的系統宕機為考核指標。公司軟硬件資源使用情況¨ 公司電腦設備擁有數量，根據人力資源部招聘新員工定新增電腦數確¨ 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議¨ 制定年度辦公設備購買預算公司信息系統安全情況

14、8; 分析如何使公司系統安全運行¨ 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性¨ 分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統軟指標評分表表一：公司軟硬件資源使用報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對系統組組長提交的公司軟硬件資源使用報告綜合以下五方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分各種設備資源使用現狀描述30%本季度新增設備使用情況20%新增設備提高工作效率分析20%下季度預算安排與報廢建議10%提高預算使用效率建議20%總計100%表二：公司信息安全報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對系統組組長提交的公司信息安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司信息安全整體

15、分析40%提高信息安全建議與計劃安排60%總計100%信息發展部系統組系統管理員組成表周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的系統宕機時間季度每月小于2小時且宕機次數小于4次見說明表30%每月小于0.5時內得100分每月2小時以上得零分系統記錄保證系統正常運轉公司軟硬件日常維護的獨立性季度日常維護工作獨立性達到90%對于公司內部軟硬件的維護事物處理的獨立性40%獨立性達到90%以上100分獨立性達到80%以上80分獨立性達到60%以上60分獨立性達不到60% 0分部門內及各部門意見反饋保證公司辦公系統的正常運行網絡建設及實施狀況報告季度100分見說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告運用

16、各種安全技術確保公司信息系統安全硬件資源報告季度100分見說明表10%見軟指標評分表本崗位提交報告使領導及時了解公司硬件資產狀況信息發展部系統組系統管理員說明表考核指標具體內容系統宕機時間¨ 系統宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統；數據庫；系統）造成服務器崩潰，導致系統不能正常使用，稱為系統宕機。¨ 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；一三：00-17：30）。¨ 在工作時間造成的系統宕機為考核指標。網絡建設及實施狀況¨ 分析如何使公司系統安全運行¨ 分析如何提高公司珍貴文件存儲的安全性¨ 分析如何防止電腦病毒損害公司辦

17、公系統公司軟硬件資源使用情況¨ 公司電腦設備擁有數量，根據人力資源部招聘新員工定新增電腦數確¨ 公司各類辦公軟件使用情況，對提高辦公軟件使用效率提出建議¨ 制定年度辦公設備購買預算軟指標評分表表一：硬件資源使用報告評分表（信息發展部組系統管理員填寫）請針對系統組系統管理員提交的硬件資源使用報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分各種設備資源使用現狀描述30%本季度新增設備使用情況30%新增設備提高工作效率分析20%提高預算使用效率建議20%總計100%表二：網絡建設及實施狀況報告評分表（信息發展部組系統管理員填寫）請針對系統組系統管理員提交的網絡建設及

18、實施狀況報告報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分公司信息安全整體分析40%提高信息安全建議與計劃安排60%總計100%信息發展部組組長組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的系統宕機時間季度每月小于2小時且宕機次數小于4次見說明表50%每月<0.5時內不扣分每月0.5-1小時扣20分每月1-1.5小時扣40分每月1.5-2小時扣70分每月2小時以上扣100分系統記錄保證系統正常運轉流程改進報告季度100分見說明表一五%見軟指標評分表本崗位提交報告保證系統不斷改進以適應公司發展培訓工作完成情況季度100分見說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告保證各部門了解

19、并熟練使用系統季度提交系統安全報告季度100分見說明表一五%見軟指標評分表本崗位提交報告全面分析系統，使公司了解安全運行狀況信息發展部組組長說明表考核指標具體內容系統宕機時間¨ 系統宕機：由于硬件故障和軟件故障（操作系統；數據庫；系統）造成生產系統服務器崩潰，導致生產系統不能正常使用，稱為系統宕機。¨ 時間：公司正常工作時間（9：00-12：00；一三：00-17：30）。¨ 在工作時間造成的系統宕機為考核指標。流程改進報告¨ 原有流程的描述和流程變動情況描述；¨ 流程變動原因分析；¨ 改進后流程執行的效果；¨ 流程改進計劃

20、和建議。培訓工作完成情況¨ 依據項目計劃安排的培訓計劃和內容；¨ 接受培訓人滿意度；¨ 培訓后考試結果。季度提交系統安全報告¨ 系統運行維護記錄；系統配置更改記錄；更改請求記錄；權限配置記錄；宕機記錄；系統備份記錄；其它維護記錄。¨ 提高系統運行穩定性、安全性的建議。軟指標評分表表一：流程改進報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對組組長提交的流程改進報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分流程變動情況分析30%發生變動原因分析30%執行效果20%下階段工作建議20%總計100%表二：培訓工作報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對組組

21、長提交的培訓工作報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分整體培訓內容50%接受培訓人滿意度30%培訓后小測驗結果20%總計100%表三：安全報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對組組長提交的系統安全報告綜合以下二方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分系統維護記錄40%提高安全性建議60%總計100%信息發展部組物料主數據維護員組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的物料主數據創建的準確率季度每月錯誤次數小于3次見說明表36%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分組長接到的來自財務部的投訴保證系統下一環節的

22、正常進行物料主數據創建的及時性 季度100分見說明表24%組長根據該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保障系統內后續生產環節的正常進行物料主數據維護工作的及時完成季度在生產需求日期前完成相關物料的維護見說明表20%組長根據該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數據的及時使用系統內后續生產環節的正常進行規范主數據維護流程季度100分見說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告完善主數據維護流程信息發展部組物料主數據維護員說明表考核指標具體內容物料主數據創建的準確率u 主數據創建的準確率取決于一些關鍵性字段的正確性。錯誤是指由于該崗位員工個人原因造成的這些關鍵字段出錯，主要包括：物料號

23、、物料類型、物料組、產品組、尺碼網格類型、科目設置組、估價類、工廠、銷售組織、分銷渠道、采購組。物料主數據創建的及時性 u 及時性：在不影響生產順利進行的前提下，根據數據要求的緩急，統籌、合理安排數據創建時間的先后。物料主數據維護工作的及時完成u 數據維護：數據的擴充、修改。u 及時性：在不影響生產順利進行的前提下，根據數據要求的緩急，統籌、合理安排數據維護時間的先后。規范主數據維護流程u 現有流程狀況；u 執行情況及出現的問題；u 改進流程的建議。 軟指標評分表表一：主數據維護流程報告評分表（組組長填寫）請針對主數據維護員提交的主數據流程報告綜合以下三方面評分軟指標評分項目權重得分加權得分現

24、有流程狀況20%流程執行情況及出現的問題50%流程改進建議30%總計100%信息發展部零售組組長組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的安裝系統新開店鋪數量季度大于250家見說明表50%每少1%扣10分銷售部拓展組提供促進組盡快將系統在各專賣店推廣系統投訴率季度小于2%見說明表一五%投訴率0.5%此項得120分0.5%投訴率2%得100分2%投訴率3%得60分3%投訴率4%得30分投訴率4%得0分信息發展部經理提供促進組提高安裝系統的質量與服務水平季度網站建設報告季度100%見說明表20%見表一本崗位提交報告不斷提高網站瀏覽速度與內容質量信息分析體系建設報告季度100%見說明表一

25、五%見表二本崗位提交報告建立對、數據的分析系統信息發展部零售組組長說明表考核指標具體內容安裝系統新開店鋪數量¨ 按信息發展部的要求參加了系統的培訓，參加培訓的人員符合信息發展部的要求，并且順利取得培訓的合格證；¨ 參加培訓后經銷商及時組織系統的實施，獲得了使用注冊碼，并和李寧公司簽定了使用合同；¨ 經銷商的系統開始正常運轉，實施系統的門店數據可以匯總到經銷商的總部。系統投訴率¨ 投訴范圍包括：¨ 注冊碼沒有即使發放；¨ 日常使用問題的維護出現問題；¨ 一般操作上問題在12天內解決，未解決的可以投訴；¨ 屬于系統本身

26、功能上缺陷未與解決的投訴不算在此范圍內；季度網站建設報告¨ 網站瀏覽速度情況¨ 網站新增加內容¨ 網站是否宕機，宕機處理措施，減少網站宕機發生的改進意見信息分析體系建設報告略軟指標評分表表一：季度網站分析報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對零售組組長提交的季度網站分析報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分網站瀏覽速度30%網站宕機情況20%網站美觀實用30%網站內容20%總計100%表二：信息分析體系建設報告評分表（信息發展部經理填寫）請針對零售組組長提交的信息分析體系建設報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分報告全面性30%編碼全理性20%報告描述

27、內容30%對交接人、時間的界定20%總計100%信息發展部組零售系統設計與開發組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的項目進度控制季度100分根據項目規劃書的進度要求進行，從計劃對比、計劃調整、出現的問題、原因及解決辦法等方面分析50%見軟指標評分表本崗位提交項目進度報告保證項目按計劃進行項目質量控制季度100分根據項目的工作成果驗收標準，定期檢查項目的完成情況是否符合驗收標準30%見軟指標評分表本崗位提交項目工作完成情況報告報告保證開發結果符合項目開發要求項目組織運行狀況控制季度100分根據項目組成員的分工，定期檢查、督促各成員是否按要求完成工作20%見軟指標評分表本崗位提交項

28、目組織運行報告保證項目按計劃的進行軟指標評分表表一：項目進度報告評分表（組組長填寫）請針對零售系統設計與開發員提交的項目進度報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分與項目計劃的對比40%計劃的調整30%出現的問題及原因20%解決辦法10%總計100%表二：項目質量控制報告評分表（組組長填寫）請針對零售系統設計與開發員提交的項目質量控制報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分已完成項目工作10%達到標準情況30%出現的問題及原因20%解決辦法40%總計100%表三：項目組織運行報告評分表（組組長填寫）請針對零售系統設計與開發員提交的項目組織運行報告從以下三方面評分考評項目權重得分加權得分

29、項目組織現狀35%重點人員（部門）完成工作情況50%改進建議一五%總計100%信息發展部組網站管理員組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的網站建設和完善的策劃與實施季度100分根據網站建設項目規劃書的進度、質量要求進行50%見軟指標評分表本崗位提交網站項目完成情況報告保證項目規劃的正常進行網站功能日常維護季度100分包括網站故障情況、功能健全性、問題處理幾方面20%見軟指標評分表本崗位提交網站運行報告保證公司網站正常運行、使用管理組織結構的建立和維護季度100分包括組織結構圖、人員構成及變化、人員職責、溝通機制的建立工作20%見軟指標評分表本崗位提供相關的報告、圖表保證公司網站

30、正常運行、使用管理制度的制定和內容維護的監督執行季度100分要制定各部門網站維護內容、網站內容更新的審批權限表、網站日常維護的管理制度、網站欄目更新標準，提交網站內容維護報告10%見軟指標評分表本崗位提供相關的報告、表格保證公司網站正常運行、使用軟指標評分表表一：網站項目完成情況報告評分表（組組長填寫）請針對網站管理員提交的網站項目完成情況報告從以下兩方面評分考評項目權重得分加權得分項目進度50%項目完成質量50%總計100%表二：網站運行報告評分表（組組長填寫）請針對網站管理員提交的網站運行報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分故障情況20%功能健全性30%重大問題20%改進建議30%

31、總計100%表三：網站結構方面相關表格、報告評分表（組組長填寫）請針對網站管理員提交的網站結構方面相關表格、報告從以下四方面評分考評項目權重得分加權得分組織結構方面20%人員構成及變化10%人員職責40%溝通機制30%總計100%表四：網站制度及維護監督方面的制度和報告評分表（組組長填寫）請針對網站管理員提交的網站制度及維護監督方面的制度和報告從以下兩方面評分考評項目權重得分加權得分制度的可行性40%監督的有利性60%總計100%注：1、的考核與網站項目有雙重考核時， 的比重占總體考核的40%2、各種管理制度根據項目進程，在相應季度中體現信息發展部零售組系統管理組成表考核周期考核標準說明權重計

32、算方式信息來源考核目的培訓新零售系統用戶季度開始使用零售系統的用戶每季增加在20個以上零售系統的用戶是指經培訓取得合格證、準許上崗的單店40%A 25 120分20A24 100分一五A19 60分A<一五 0分銷售部拓展組提供盡快將系統在各專賣店推廣監督使用零售系統的供應商及時上報數據季度每季連續1周不上報數據的供應商不得超過10%所有經過 培訓，并已經信息發展部確認可以上報數據的供應商,每季都應上報數據,且數據必須連貫、準確。系統管理員把每周、每月上報數據的經銷商情況及時反饋給銷售部，督促銷售部催促經銷商及時上報數據40%A<5% 120分5%A10% 100分11%A一三%

33、80分14%A16% 60分A>16% 0分本崗位工作記錄、銷售部的反饋表保證零售信息系統的正常使用維護投訴率季度小于2%日常維護中的投訴/日常維護數部門經理一級接到的投訴記為有效20%C0.5% 120分0.5%C2% 100分2%C3% 60分3%C4% 30分C4% 0分本崗位提供日常維護登記表；部門經理處投訴記錄促進組提高安裝系統的質量與服務水平備注：計算方式中A表示實際達到數，C為投訴率信息發展部訂單管理組組長組成表考核周期考核標準說明權重計算方式信息來源考核目的訂單準確率季度每月錯誤次數小于3次見說明表60%1、錯誤0次得120分2、錯誤1次得100分3、錯誤2次得80分4、錯誤3次得60分5、錯誤4次得0分本部門組提供確保制作訂單無差錯每半月發貨分析季度100分見說明表20%見軟指標評分表本崗位提交報告便于領導掌握發貨數據的正確性與全面性訂單完成質量季度100分見說明表20%見軟指標評分表銷售部拓展組提供訂單投訴數據提高訂單組為各部門服務的質量信息發展部訂單管理組組長說明表考核指標具體內容訂單準確率¨ 訂單：根據客戶定貨的需求明細，訂單錄入人員在錄入的原始銷售憑證¨ 錯誤原因：訂單員由于不小心，工作不熟，