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文檔簡介
1、保保險(xiǎn)險(xiǎn) 游戲: 快樂的大轉(zhuǎn)盤快樂的大轉(zhuǎn)盤 游戲的目的: 感悟如何與人相處的真諦感悟如何與人相處的真諦悟 出一個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是出一個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是“點(diǎn)頭點(diǎn)頭”; 出兩個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是出兩個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是“握手握手”; 出三個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是出三個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是“握手的同時(shí),自然地拍拍肩膀握手的同時(shí),自然地拍拍肩膀”; 出四個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是出四個(gè)指頭,代表自己想與對方的見面方式是“擁抱擁抱”; 若雙方所出的手勢不一致,以小的手勢為準(zhǔn)。若雙方所出的手勢不一致,以
2、小的手勢為準(zhǔn)。一、合作保險(xiǎn)公司介紹一、合作保險(xiǎn)公司介紹 晉城機(jī)電事故車服務(wù)中心晉城機(jī)電事故車服務(wù)中心中保與永安保險(xiǎn)公司定點(diǎn)拆解中心中保與永安保險(xiǎn)公司定點(diǎn)拆解中心 1、中保:、中保: 注冊資金:注冊資金:80億元億元 公司優(yōu)勢:公司優(yōu)勢:中保在香港成功中保在香港成功上市,成為上市,成為“民族保險(xiǎn)第一股民族保險(xiǎn)第一股”和和“內(nèi)地金融機(jī)構(gòu)海外上市第一內(nèi)地金融機(jī)構(gòu)海外上市第一股股”,是北京是北京20082008年奧運(yùn)會唯一年奧運(yùn)會唯一保險(xiǎn)合作伙伴保險(xiǎn)合作伙伴. . 中保率先在國內(nèi)開通中保率先在國內(nèi)開通365365天天2424小時(shí)服務(wù)專線小時(shí)服務(wù)專線9551895518和和e-picce-picc電子電
3、子商務(wù)商務(wù)平臺,向客戶提供平臺,向客戶提供“快、優(yōu)、快、優(yōu)、全、廣全、廣”的咨詢、投訴、回訪、救的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程金牌服務(wù)工程”,確,確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客個(gè)方面不斷提高,繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。戶服務(wù)第一品牌。服務(wù)特色:服務(wù)特色: 它還與全球它還與全球100100多家保險(xiǎn)公多家保險(xiǎn)公司及再保險(xiǎn)公司保持著密切的再司及再保險(xiǎn)公司保持著密切的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立了有效
4、的巨保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立了有效的巨災(zāi)超賠保障機(jī)制,可為各類客戶災(zāi)超賠保障機(jī)制,可為各類客戶提供充足有效的再保險(xiǎn)保障。提供充足有效的再保險(xiǎn)保障。 它遍及全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),包括它遍及全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),包括324324個(gè)地、市級承保、理賠、財(cái)務(wù)中心,個(gè)地、市級承保、理賠、財(cái)務(wù)中心,45004500多個(gè)分支機(jī)構(gòu),擁有多樣化的營多個(gè)分支機(jī)構(gòu),擁有多樣化的營銷渠道,形成了強(qiáng)有力的銷售和服務(wù)銷渠道,形成了強(qiáng)有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對全國范圍的網(wǎng)絡(luò),對全國范圍的 通保通賠通保通賠 與與 異異地出險(xiǎn)、就地理賠地出險(xiǎn)、就地理賠 等保險(xiǎn)增值服務(wù)提等保險(xiǎn)增值服務(wù)提供著強(qiáng)大的支持。供著強(qiáng)大的支持。 2、永安:、永安: 注冊資金
5、:注冊資金:16.63216.632億元億元 公司優(yōu)勢:公司優(yōu)勢:19971997年年5 5月,中國月,中國大陸大陸3131家金融機(jī)構(gòu)組成代表團(tuán)赴香家金融機(jī)構(gòu)組成代表團(tuán)赴香港參加第二屆國際金融展,永安保港參加第二屆國際金融展,永安保險(xiǎn)公司成為其中的成員之一。險(xiǎn)公司成為其中的成員之一。 20052005年年3 3月,公司承保了珠峰測量活動人月,公司承保了珠峰測量活動人身意外傷害保險(xiǎn)。身意外傷害保險(xiǎn)。4 4月,參與了月,參與了“亞亞太六號太六號”衛(wèi)星保險(xiǎn)及續(xù)保。衛(wèi)星保險(xiǎn)及續(xù)保。 服務(wù)特色:服務(wù)特色: 成立專項(xiàng)承辦小組成立專項(xiàng)承辦小組, ,專司其責(zé)專司其責(zé), ,責(zé)任到人。對事故責(zé)任明確責(zé)任到人。對事
6、故責(zé)任明確, ,單證齊單證齊全、真實(shí)且不涉及人員傷亡的賠全、真實(shí)且不涉及人員傷亡的賠案案:5000:5000元以下元以下2 2日內(nèi)完成日內(nèi)完成,5000-,5000-1000010000元元3 3日內(nèi)完成,日內(nèi)完成,10000-3000010000-30000元元4 4日內(nèi)完成,日內(nèi)完成,4000040000元以上元以上1 1周之內(nèi)完周之內(nèi)完成,涉及重大案件可預(yù)付賠款。成,涉及重大案件可預(yù)付賠款。 在被保險(xiǎn)人發(fā)生事故時(shí),專項(xiàng)在被保險(xiǎn)人發(fā)生事故時(shí),專項(xiàng)服務(wù)小組負(fù)責(zé)全程協(xié)助理賠事宜,服務(wù)小組負(fù)責(zé)全程協(xié)助理賠事宜,包括:提醒索賠,協(xié)助填寫和準(zhǔn)備包括:提醒索賠,協(xié)助填寫和準(zhǔn)備理賠資料,征詢意見和上門送
7、理賠理賠資料,征詢意見和上門送理賠款,制定應(yīng)急救措施,與被保險(xiǎn)人款,制定應(yīng)急救措施,與被保險(xiǎn)人充分協(xié)商,合理定損,及時(shí)賠付。充分協(xié)商,合理定損,及時(shí)賠付。針對突發(fā)事故和其它重大事故,進(jìn)針對突發(fā)事故和其它重大事故,進(jìn)行專項(xiàng)重點(diǎn)受理,及時(shí)組織人員建行專項(xiàng)重點(diǎn)受理,及時(shí)組織人員建立應(yīng)急計(jì)劃。立應(yīng)急計(jì)劃。 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:9550295502二、保險(xiǎn)知識介紹二、保險(xiǎn)知識介紹 保險(xiǎn):保險(xiǎn): 簡單地說保險(xiǎn)就是保障風(fēng)險(xiǎn)。簡單地說保險(xiǎn)就是保障風(fēng)險(xiǎn)。 為了預(yù)防未來所能發(fā)生的事故、為了預(yù)防未來所能發(fā)生的事故、風(fēng)險(xiǎn)支付的一筆費(fèi)用;是體現(xiàn)了一種風(fēng)險(xiǎn)支付的一筆費(fèi)用;是體現(xiàn)了一種人人為我、我為人人的社
8、會責(zé)任;為人人為我、我為人人的社會責(zé)任;為你以后的出行提供風(fēng)險(xiǎn)保障,家庭也你以后的出行提供風(fēng)險(xiǎn)保障,家庭也不會因?yàn)榇蟮娘L(fēng)險(xiǎn)而發(fā)生變故。不會因?yàn)榇蟮娘L(fēng)險(xiǎn)而發(fā)生變故。 交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn) 第三者責(zé)任險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn) 全車盜搶險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn) 車身劃痕損失險(xiǎn)車身劃痕損失險(xiǎn) 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 主險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)主險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 一)、交強(qiáng)險(xiǎn)一)、交強(qiáng)險(xiǎn)(機(jī)動車交通事故責(zé)(機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)法定保險(xiǎn)):任強(qiáng)制保險(xiǎn)法定保險(xiǎn)): 1 1、法定險(xiǎn)、法定險(xiǎn): :車輛上戶必須購買的保險(xiǎn)車輛上戶必須購買的保險(xiǎn); ; 2 2、概念、概念: :指機(jī)動車發(fā)生道
9、路交通事故指機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成除本車人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造成除本車人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任;以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任; 3 3、保額預(yù)算、保額預(yù)算:6:6座以下家庭自用車輛交座以下家庭自用車輛交強(qiáng)險(xiǎn)收費(fèi)強(qiáng)險(xiǎn)收費(fèi)一律一律950950元元;6 6座以下企業(yè)車輛交座以下企業(yè)車輛交強(qiáng)險(xiǎn)收費(fèi)強(qiáng)險(xiǎn)收費(fèi)一律一律10001000元。元。 賠償限額賠償限額死亡傷殘賠償限額死亡傷殘賠償限額110000110000元人民幣元人民幣醫(yī)療費(fèi)用賠償限額醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 1000010000元人民幣元人民幣 財(cái)產(chǎn)損失賠償限額
10、財(cái)產(chǎn)損失賠償限額 20002000元人民幣元人民幣無責(zé)任死亡傷殘賠償限額無責(zé)任死亡傷殘賠償限額 1100011000元人民幣元人民幣 無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額 10001000元人民幣元人民幣 無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額 100100元人民幣元人民幣 車船稅: 1 1、概念:是指依法應(yīng)當(dāng)在車船管理部門登、概念:是指依法應(yīng)當(dāng)在車船管理部門登記的車船。記的車船。 2 2、預(yù)算:、預(yù)算:1.01.0排量以上一個(gè)月交納排量以上一個(gè)月交納3030元,一元,一年交納年交納360360元;元;1.01.0排量以下一個(gè)月交納排量以下一個(gè)月交納1515元,一元,一年交納年交
11、納180180元;元;3 3、說明:從事機(jī)動車交通事故責(zé)、說明:從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為機(jī)動車車船稅的扣任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為機(jī)動車車船稅的扣繳義務(wù)人,應(yīng)當(dāng)依法代收代繳車輛車船稅。繳義務(wù)人,應(yīng)當(dāng)依法代收代繳車輛車船稅。 商業(yè)險(xiǎn)介紹:商業(yè)險(xiǎn)介紹: 一)、車輛損失險(xiǎn)(車損險(xiǎn)):一)、車輛損失險(xiǎn)(車損險(xiǎn)): 1 1、概念:保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)、概念:保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐H嘶蚱湓试S的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU(xiǎn)機(jī)動車過程中,造成機(jī)動車的損失險(xiǎn)機(jī)動車過程中,造成機(jī)動車的損失后予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。后予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。 2 2、預(yù)算保費(fèi):、預(yù)算保費(fèi):6 6座以下的預(yù)
12、座以下的預(yù)算方法,車價(jià)算方法,車價(jià)費(fèi)率費(fèi)率1.47%1.47%基基礎(chǔ)保費(fèi)礎(chǔ)保費(fèi)619619元元 3 3、賠償額度:以車價(jià)為賠、賠償額度:以車價(jià)為賠償限額;償限額; 4 4、賠償范圍:、賠償范圍: A A:碰撞、傾覆、墜落;:碰撞、傾覆、墜落; B B:火災(zāi)、爆炸、自燃;:火災(zāi)、爆炸、自燃; C C:外界物體墜落、倒塌;:外界物體墜落、倒塌; D D:暴風(fēng)、龍卷風(fēng);:暴風(fēng)、龍卷風(fēng); E E:雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、:雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯;海嘯; F F:地陷、冰陷、崖崩、泥石:地陷、冰陷、崖崩、泥石流、滑坡。流、滑坡。 1 1、概念:是指因被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)、概念:是指因被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生意外
13、事故遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的生意外事故遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的人,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋kU(xiǎn),但不人,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋kU(xiǎn),但不包括被保險(xiǎn)機(jī)動車本車上人員、投保人、包括被保險(xiǎn)機(jī)動車本車上人員、投保人、被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人。被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人。 2 2、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi):、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi): 6 6座以下家庭自用車保座以下家庭自用車保5 5萬:萬:710710元;保元;保1010萬:萬:10261026元。元。 3 3、賠償額度:根據(jù)投保人對第三、賠償額度:根據(jù)投保人對第三者財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的金額,承擔(dān)在事故中所者財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的金額,承擔(dān)在事故中所負(fù)的事故責(zé)任比例,采取相應(yīng)的賠償負(fù)的事故責(zé)任比例,采取相應(yīng)的賠償責(zé)任。責(zé)
14、任。三)、全車盜搶險(xiǎn)(盜搶險(xiǎn))三)、全車盜搶險(xiǎn)(盜搶險(xiǎn)) 1 1、概念:是指被保險(xiǎn)機(jī)動車、概念:是指被保險(xiǎn)機(jī)動車(必須有正式車輛號牌)被盜竊、(必須有正式車輛號牌)被盜竊、搶劫、搶奪經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級以上公搶劫、搶奪經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明后予以賠償?shù)陌残虃刹块T立案證明后予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。保險(xiǎn)。 2 2、預(yù)算保費(fèi):、預(yù)算保費(fèi):6 6座以下預(yù)算,座以下預(yù)算,車價(jià)車價(jià)費(fèi)率費(fèi)率0.46%0.46%基礎(chǔ)保費(fèi)基礎(chǔ)保費(fèi)120120元元 3 3、賠償額度:以車價(jià)為賠償、賠償額度:以車價(jià)為賠償限額。限額。 4 4、賠償范圍:、賠償范圍: 、被保險(xiǎn)機(jī)動車被、被保險(xiǎn)機(jī)動車被 盜竊、搶劫、搶奪,經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h
15、級盜竊、搶劫、搶奪,經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明,滿以上公安刑偵部門立案證明,滿6060天天未查明下落的全車損失;未查明下落的全車損失; 、被保險(xiǎn)機(jī)動車全車被盜竊、搶、被保險(xiǎn)機(jī)動車全車被盜竊、搶劫、搶奪后劫、搶奪后, ,受到損壞或車上零部件、受到損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用;附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用; 、被保險(xiǎn)機(jī)動車在被搶劫、搶奪、被保險(xiǎn)機(jī)動車在被搶劫、搶奪過程中過程中, ,受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。四)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)四)、車上人員責(zé)任險(xiǎn) 1 1、概念:保險(xiǎn)期間內(nèi),被保、概念:保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂秒U(xiǎn)人
16、或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐kU(xiǎn)機(jī)動車過程中發(fā)生意外事故被保險(xiǎn)機(jī)動車過程中發(fā)生意外事故,致使車上人員遭受人身傷亡,在,致使車上人員遭受人身傷亡,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。 2 2、預(yù)算保費(fèi):、預(yù)算保費(fèi):6 6座以下預(yù)算,座以下預(yù)算,保駕駛員用保險(xiǎn)金額保駕駛員用保險(xiǎn)金額0.42%0.42%,保四,保四名乘客用保險(xiǎn)金額名乘客用保險(xiǎn)金額0.27%0.27%。 3 3、賠償額度:根據(jù)投保人在保、賠償額度:根據(jù)投保人在保險(xiǎn)中對駕駛員和乘客的保險(xiǎn)限額,險(xiǎn)中對駕駛員和乘客的保險(xiǎn)限額,承擔(dān)在事故中所負(fù)的事故責(zé)任比例,承擔(dān)在事故中所負(fù)的事故責(zé)任比例,采取相應(yīng)的賠償責(zé)任。采取相應(yīng)的賠償
17、責(zé)任。五)、車身劃痕損失險(xiǎn)(劃痕險(xiǎn))五)、車身劃痕損失險(xiǎn)(劃痕險(xiǎn)) 1 1、概念:無明顯碰撞痕跡的車、概念:無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失后在責(zé)任限額內(nèi)予以賠身劃痕損失后在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。償?shù)谋kU(xiǎn)。 2 2、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi):、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi):6 6座以下家庭自座以下家庭自用車保用車保20002000元是元是400400元,保元,保50005000元是元是570570元。元。 3 3、賠償額度:根據(jù)投保、賠償額度:根據(jù)投保人在保險(xiǎn)中對車身劃痕的保人在保險(xiǎn)中對車身劃痕的保險(xiǎn)限額,采取相應(yīng)的賠償責(zé)險(xiǎn)限額,采取相應(yīng)的賠償責(zé)任。任。 六)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn):六)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn): 1 1、概念:被保險(xiǎn)機(jī)動車風(fēng)
18、、概念:被保險(xiǎn)機(jī)動車風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎,在擋玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)谋kU(xiǎn)。 2 2、預(yù)算保費(fèi):、預(yù)算保費(fèi):6 6座以下預(yù)座以下預(yù)算,算, 國產(chǎn)玻璃車價(jià)國產(chǎn)玻璃車價(jià)0.19%0.19%(費(fèi)率)(費(fèi)率) 進(jìn)口玻璃車價(jià)進(jìn)口玻璃車價(jià)0.30%0.30%(費(fèi)率)(費(fèi)率) 3 3、賠償額度:以車價(jià)為賠償限、賠償額度:以車價(jià)為賠償限額,例如在自然因素或不知情的情況額,例如在自然因素或不知情的情況下保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。下保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。 七)、主險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)七)、主險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)( (不計(jì)不計(jì)免賠險(xiǎn)免賠險(xiǎn)) ): 1 1、概念:是指在保險(xiǎn)事故發(fā)
19、生、概念:是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,對車輛造成的事故是以后,對車輛造成的事故是以100%100%的的賠償。(備注:如不加這一項(xiàng)只賠賠償。(備注:如不加這一項(xiàng)只賠償發(fā)生事故后花費(fèi)金額的償發(fā)生事故后花費(fèi)金額的80%80%);); 2 2、預(yù)算保費(fèi):三者險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保、預(yù)算保費(fèi):三者險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的費(fèi)的15%+15%+車損險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的車損險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的15%+15%+盜搶險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的盜搶險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的20%+20%+車上人員車上人員險(xiǎn)的險(xiǎn)的15%+15%+車身劃痕險(xiǎn)的車身劃痕險(xiǎn)的15%15%。三、營銷話術(shù)介紹三、營銷話術(shù)介紹1 1、新車購保與續(xù)保在保險(xiǎn)公司的優(yōu)、新車購保與續(xù)保在保險(xiǎn)公司的優(yōu)惠幅度?惠幅度? 新車購保:
20、強(qiáng)險(xiǎn)不能優(yōu)惠,買新車購保:強(qiáng)險(xiǎn)不能優(yōu)惠,買轎車個(gè)人或事業(yè)單位購保一律是轎車個(gè)人或事業(yè)單位購保一律是950950元,企業(yè)購保一律元,企業(yè)購保一律10001000元元; ;購商業(yè)險(xiǎn)購商業(yè)險(xiǎn)可優(yōu)惠可優(yōu)惠14.14.; 舊車(續(xù)保):舊車(續(xù)保): 交強(qiáng)險(xiǎn)第一次續(xù)保時(shí),上年無賠款的交強(qiáng)險(xiǎn)第一次續(xù)保時(shí),上年無賠款的前提下可以優(yōu)惠前提下可以優(yōu)惠10%10%,第二次續(xù)保時(shí),上年,第二次續(xù)保時(shí),上年無賠款的前提下可優(yōu)惠無賠款的前提下可優(yōu)惠20%20%,連續(xù)三年無賠,連續(xù)三年無賠款可優(yōu)惠款可優(yōu)惠30%30%。如果上年車輛有過賠付記錄。如果上年車輛有過賠付記錄,賠付一次,交強(qiáng)險(xiǎn)金額為原價(jià);賠付次,賠付一次,交強(qiáng)險(xiǎn)
21、金額為原價(jià);賠付次數(shù)在一次以上,交強(qiáng)險(xiǎn)金額的上調(diào)幅度不數(shù)在一次以上,交強(qiáng)險(xiǎn)金額的上調(diào)幅度不等,最高達(dá)等,最高達(dá)100%100%。商業(yè)險(xiǎn)在上年無賠款的。商業(yè)險(xiǎn)在上年無賠款的前提下可以優(yōu)惠前提下可以優(yōu)惠30%30%;商業(yè)險(xiǎn)在上年有賠款;商業(yè)險(xiǎn)在上年有賠款的記錄下只能優(yōu)惠的記錄下只能優(yōu)惠23.5%23.5%;2 2、由社會保險(xiǎn)人群購保與在本公司、由社會保險(xiǎn)人群購保與在本公司入會購保保費(fèi)一致嗎?入會購保保費(fèi)一致嗎? 答:只要所購保險(xiǎn)項(xiàng)目與每個(gè)答:只要所購保險(xiǎn)項(xiàng)目與每個(gè)項(xiàng)目的保額一樣項(xiàng)目的保額一樣, ,由本公司代購保險(xiǎn)由本公司代購保險(xiǎn)與由社會保險(xiǎn)人代購保險(xiǎn)保費(fèi)是一與由社會保險(xiǎn)人代購保險(xiǎn)保費(fèi)是一致的。致的
22、。 之所以有時(shí)出現(xiàn)不一致,是由之所以有時(shí)出現(xiàn)不一致,是由下列原因造成的:下列原因造成的: 原因一:雖為商業(yè)險(xiǎn),選擇的原因一:雖為商業(yè)險(xiǎn),選擇的項(xiàng)數(shù)相同,但選擇的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種不項(xiàng)數(shù)相同,但選擇的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種不一致;一致;( (因?yàn)樯虡I(yè)險(xiǎn)有因?yàn)樯虡I(yè)險(xiǎn)有7 7種種, ,有的用戶有的用戶可能有社會保險(xiǎn)可能有社會保險(xiǎn)人群計(jì)算人群計(jì)算購置了購置了3 3項(xiàng)項(xiàng)商業(yè)險(xiǎn)為商業(yè)險(xiǎn)為(車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)),險(xiǎn)),在本公司在本公司計(jì)算計(jì)算購置了購置了3 3項(xiàng)商業(yè)險(xiǎn)項(xiàng)商業(yè)險(xiǎn)為為(第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)),第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)),同為選擇
23、了三項(xiàng)商業(yè)險(xiǎn),但選擇的同為選擇了三項(xiàng)商業(yè)險(xiǎn),但選擇的險(xiǎn)種不一樣,計(jì)算出的保額不一致。險(xiǎn)種不一樣,計(jì)算出的保額不一致。 原因二:雖選擇的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種一致,但投保原因二:雖選擇的商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種一致,但投保 的保額不一致導(dǎo)致;的保額不一致導(dǎo)致; 例如例如: : 車身劃痕險(xiǎn):車身劃痕險(xiǎn):6 6座以下家庭自用車保座以下家庭自用車保20002000元是元是400400元,保元,保50005000元是元是570570元;元; 車上人員險(xiǎn):車上人員險(xiǎn):6 6座以下預(yù)算,保駕駛員用保險(xiǎn)座以下預(yù)算,保駕駛員用保險(xiǎn)金額金額0.42%0.42%,保四名乘客用保險(xiǎn)金額,保四名乘客用保險(xiǎn)金額0.27%0.27%。 到公司投保,
24、我公司保險(xiǎn)人員會盡到公司投保,我公司保險(xiǎn)人員會盡量根據(jù)您車輛情況,量身為您定制投保量根據(jù)您車輛情況,量身為您定制投保險(xiǎn)種和投保金額,盡量降低您的保費(fèi)支險(xiǎn)種和投保金額,盡量降低您的保費(fèi)支出出, ,愛車受益。愛車受益。 3 3、到我公司投保有何好處?、到我公司投保有何好處? 答:由我公司代辦保險(xiǎn),由以下幾大答:由我公司代辦保險(xiǎn),由以下幾大 好處:好處: (一)、理賠迅速、有保障;(一)、理賠迅速、有保障; 出現(xiàn)事故后,拔打我公司電話(出現(xiàn)事故后,拔打我公司電話(20529692052969、20522622052262),我公司由專人協(xié)助您報(bào)案、),我公司由專人協(xié)助您報(bào)案、2424小小時(shí)拖車,并代
25、辦理賠時(shí)拖車,并代辦理賠, ,確保您的保險(xiǎn)權(quán)益得到最確保您的保險(xiǎn)權(quán)益得到最大程度的保障,讓您省時(shí)、有省心;大程度的保障,讓您省時(shí)、有省心; (二)、維修質(zhì)量有保障二)、維修質(zhì)量有保障 確保您在我公司確保您在我公司4S4S店事故車服務(wù)店事故車服務(wù)中心進(jìn)行事故處理,確保您的愛車原廠中心進(jìn)行事故處理,確保您的愛車原廠配件,配件,4S4S店鈑噴技術(shù),快速的理賠服務(wù),店鈑噴技術(shù),快速的理賠服務(wù),讓您的愛車維修質(zhì)量更有保障;否則,讓您的愛車維修質(zhì)量更有保障;否則,保險(xiǎn)公司會為您指定小修理廠,配件質(zhì)保險(xiǎn)公司會為您指定小修理廠,配件質(zhì)量無保障、維修技術(shù)無保障、如是保修量無保障、維修技術(shù)無保障、如是保修期車輛還
26、影響正常保修、期車輛還影響正常保修、保險(xiǎn)理賠手續(xù)保險(xiǎn)理賠手續(xù)麻煩,自己辦理理賠費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。麻煩,自己辦理理賠費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。 ,保險(xiǎn)公司在小修理廠鈑噴不會為你定,保險(xiǎn)公司在小修理廠鈑噴不會為你定4S4S店價(jià)格,吃困的是用戶。店價(jià)格,吃困的是用戶。(三)、保費(fèi)優(yōu)惠;(三)、保費(fèi)優(yōu)惠; 確保以最優(yōu)惠的價(jià)格為您確保以最優(yōu)惠的價(jià)格為您辦理保險(xiǎn)辦理保險(xiǎn); ; (四)、為您代辦車輛年檢,免(四)、為您代辦車輛年檢,免收服務(wù)費(fèi)。收服務(wù)費(fèi)。 省時(shí),省心,還省錢。省時(shí),省心,還省錢。 答:社會購保:無論單方事故答:社會購保:無論單方事故,還是雙方事故都必須履行:報(bào)案,還是雙方事故都必須履行:報(bào)案查看查看定損定損理算
27、理算合賠合賠領(lǐng)款,程領(lǐng)款,程序麻煩;序麻煩; 本公司購保:本公司購保: 永安保險(xiǎn)公司單方小事故:不永安保險(xiǎn)公司單方小事故:不論在什么時(shí)間段發(fā)生,不用現(xiàn)場報(bào)論在什么時(shí)間段發(fā)生,不用現(xiàn)場報(bào)案案, ,你想什么時(shí)候來修就什么時(shí)候來你想什么時(shí)候來修就什么時(shí)候來修;修;永安保險(xiǎn)公司單方大事故、雙永安保險(xiǎn)公司單方大事故、雙方事故:不論在什么時(shí)間段發(fā)生,方事故:不論在什么時(shí)間段發(fā)生,通過打本公司電話通過打本公司電話,協(xié)助用戶報(bào)案協(xié)助用戶報(bào)案,也也可直接打永安報(bào)案電話報(bào)案,我公可直接打永安報(bào)案電話報(bào)案,我公司并進(jìn)行司并進(jìn)行24小時(shí)拖車服務(wù)小時(shí)拖車服務(wù),辦理理賠辦理理賠一切手續(xù)一切手續(xù); 本公司購保:本公司購保:
28、 中保單方小事故:無現(xiàn)場報(bào)案,中保單方小事故:無現(xiàn)場報(bào)案,我們會開車找現(xiàn)場,為用戶尋方便;我們會開車找現(xiàn)場,為用戶尋方便;中保單方大事故、雙方事故:不論中保單方大事故、雙方事故:不論在什么時(shí)間段發(fā)生,通過打本公司在什么時(shí)間段發(fā)生,通過打本公司電話電話,協(xié)助用戶報(bào)案協(xié)助用戶報(bào)案,也可直接打中保也可直接打中保報(bào)案電話報(bào)案,我公司并進(jìn)行報(bào)案電話報(bào)案,我公司并進(jìn)行24小小時(shí)拖車服務(wù)時(shí)拖車服務(wù),辦理理賠一切手續(xù)辦理理賠一切手續(xù); 五、在本公司購保后,車輛發(fā)生五、在本公司購保后,車輛發(fā)生事故后如何報(bào)案事故后如何報(bào)案? ? 答:發(fā)生事故,請拔打我公答:發(fā)生事故,請拔打我公司事故車服務(wù)中心理賠服務(wù)專線司事故車
29、服務(wù)中心理賠服務(wù)專線(20529692052969),我公司會根據(jù)您所),我公司會根據(jù)您所投保的保險(xiǎn)公司具體情況,由專投保的保險(xiǎn)公司具體情況,由專業(yè)人員指導(dǎo)你報(bào)案,并處理后續(xù)業(yè)人員指導(dǎo)你報(bào)案,并處理后續(xù)理賠工作。理賠工作。 四、推銷保險(xiǎn)四、推銷保險(xiǎn) 現(xiàn)保險(xiǎn)市場競爭異常激烈,如果僅僅就保險(xiǎn)現(xiàn)保險(xiǎn)市場競爭異常激烈,如果僅僅就保險(xiǎn)推銷保險(xiǎn),不僅沒有優(yōu)勢,也會為我們的后續(xù)工推銷保險(xiǎn),不僅沒有優(yōu)勢,也會為我們的后續(xù)工作帶來許多麻煩(用戶可能會提一些非理性要求作帶來許多麻煩(用戶可能會提一些非理性要求等);等); 要想做好保險(xiǎn)銷售工作,必須整合各部要想做好保險(xiǎn)銷售工作,必須整合各部力量,打造一個(gè)服務(wù)平臺,來帶動保險(xiǎn)的銷售。力量,打造一個(gè)服務(wù)平臺,來帶動保險(xiǎn)的銷售。 會員制的建立,目的就是為了創(chuàng)造這樣會員制的建立,目的就是
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