1、供應鏈整合供應鏈整合鄭飛飛目錄 推動、拉動和推-拉式系統需求驅動戰略引言 互聯網對供應鏈戰略的影響引言引言供應鏈管理是指用于有效集成供應鏈成員的一系列方法，通過這些方法將制造商、分銷商、批發商和零售商等有效的整合起來。供應鏈整合是指企業與它的供應鏈伙伴戰略合作的程度。通過協調管理組織內部和組織之間的業務，實現有效果、高效率的下面幾個流的管理：物流、信息流、資金流、價值流和業務流。其目標是以低成本和高速度給顧客提供最大的價值。推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統供應鏈整合的主要類型：內部整合和外部整合內部整合：為了滿足客戶需要，將不同功能單元在企業內部執行的工作聯結成一個緊密無縫的

2、流程。外部整合：公司和它的主要供應鏈成員（顧客/供應商）形成伙伴關系的程度為了滿足客戶需要，將企業之間的實踐、程序和行為組織成合作的、同步的和能夠管理的過程。供應鏈整合的三個維度1.信息整合：共享信息與知識2.資源共享：決策權轉移、資源調整3.組織互聯：跨組織的信息溝通渠道、貫穿供應鏈的績效考評引言引言供應鏈整合庫存運輸生產客戶需求供應鏈的生產與制造績效提升：降低成本、提高服務水平、減少牛鞭效應、提高資源利用率、有效地對市場變化做出反應推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統推動式供應鏈推動式供應鏈定義定義：以制造商為核心企業，根據產品的生產和庫存情況，有計劃地把商品推銷給顧客，其驅

3、動力源于供應鏈上游制造商的生產。（在一個推動式供應鏈中，生產和分銷的決策都是根據長期預測的結果做出的。一般來說，制造商利用從零售商處獲得的訂單進行需求預測）舉例：汽油，食用油，啤酒，毛巾，瓦罐湯等推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統 優點：優點： 1. 實現生產和運輸的規模經濟 2.現貨的存在可以使企業抓住銷售機會推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統對市場變化做出反對市場變化做出反應需要較長的時間應需要較長的時間庫存不能滿足變化了的需求模式當某些產品的需求消失時，會讓供應鏈產生大量的過時庫存牛鞭效應牛鞭效應由于需要大量的安全庫存而引起庫存增加更大和更容易變動的生產批

4、量讓人無法接受的服務水平產品過時缺點：缺點：推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統 拉動式供應鏈拉動式供應鏈定義：整個供應鏈的驅動力產生于最終的顧客，產品生產是受需求驅動的。生產是根據實際顧客需求而不是預測需求進行協調的。在一個真正的拉動式供應鏈中，企業不需要持有太多庫存，只要對訂單做出反應就可以了。因此要求整個供應鏈集成度較高，信息交換迅速，可以根據最終用戶的需求實現定制化服務。舉例：飛機，計算機，其他一些定制化產品推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統優點：優點：通過更好的預測零售商訂單的到達狀況，可以縮短提前期由于提前期縮短，零售商的庫存可以相應減少由于提前期縮短

5、，系統的變動性減少，尤其是制造商面臨的變動性變小了由于變動性較小，制造商的庫存水平降低，從而提高資源利用率缺點：缺點：當提前期不太可能隨著需求信息縮短時，拉動式供應鏈很難實現。必須有快速的信息傳遞機制，能夠及時地將顧客需求信息傳遞給各級供應鏈參與者。推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統 推推-拉式供應鏈拉式供應鏈定義：在推拉式戰略中，供應鏈的某些層次，如最初幾個層次以推動的形式經營，同時其余的層次采用拉動戰略。推動層和拉動層的接口處被稱為推拉邊界舉例：家具，汽車，戴爾電腦等推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統推動戰略

6、拉動戰略原材料最終客戶推拉邊界供應鏈時間線推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統模塊化設計和延遲差異是推-拉式供應鏈的兩個典型例子。模塊化設計是指將產品分成幾個模塊進行設計和生產，然后根據顧客需求將各個模塊組裝起來。這時候部件庫存是按照需求預測進行管理，最終裝配則是根據最終的客戶訂單進行的。推動部分在裝配之前，拉動部分則是在裝配之后開始，所以推拉邊界就是裝配的起始點。在這樣的例子中，制造商能夠充分利用綜合預測更準確的特點。對所有產品都會用到的部件的需求就是一個總體需求，因為總體預測更準確，所以部件需求的不確定性就比每種產品需求的不確定性低，因此，安全庫存也會下降。推動、拉動和推推動

7、、拉動和推- -拉式系統拉式系統延遲差異是指在設計產品和制造過程中，將區分產品的步驟盡可能地向后延遲。制造流程以生產通用或族產品開始，當需求確定后再將它們差異化成不同的最終產品。推拉邊界是在生產階段。對通用產品的需求則是組合需求，對它的預測更為準確，這樣庫存水平就會降低。推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統供應鏈戰略的影響因素供應鏈戰略的影響因素1.需求不確定性2.規模經濟的重要性3.提前期4.產品的復雜程度5.與供應商的關系推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統交互影響交互影響高低高低規模經濟需求不確定性推動拉動拉動計算機推-拉式戰略家具具體討論書或CD推動日用品拉

8、動推動推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統對于第四象限的產品，應當進行更為慎重的分析，看起來傳統的零售行業推動戰略和推拉戰略似乎都可以，這主要取決于成本和需求是否確定。推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統提前期需求不確定性推動拉動A拉動（個人計算機）D庫存配置C持續補貨（面包，牛奶）B推動（啤酒）拉動推動長短高低推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統實施推實施推- -拉式戰略拉式戰略推動戰略拉動戰略推拉邊界原材料最終客戶緩沖庫存推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統推拉邊界按產品組合需求按地理位置組合需求按時間組合需求五種CODP形式：按訂單

9、設計按訂單采購按訂單制造按訂單裝配按訂單裝運推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統內容內容推動推動拉動拉動目標最小化成本最大化服務水平復雜程度高低重點資源配置快速反應提前期長短流程供應鏈計劃訂單滿足推動、拉動和推推動、拉動和推- -拉式系統拉式系統緩沖庫存在整個供應鏈時間線需要協調推動戰略和拉動戰略的節點，一般會通過設置緩沖庫存來解決這個問題。緩沖庫存在不同的部分里扮演不同的角色。在推動部分，邊界的緩沖庫存是實施計劃產出的一部分。在拉動部分，緩沖庫存是生產流程的一項輸入。因此，供應鏈推動和拉動部分的接口就是需求預測點。這個預測是根據拉動部分的歷史數據做出的，通常被用來驅動供應鏈計劃

10、流程和確定緩沖庫存。需求驅動戰略需求驅動戰略需求計劃 服務水平服務水平 成本成本/ /利潤利潤戰術性規劃生產計劃 可行性可行性 需求預測需求預測供應鏈計劃供應鏈計劃 詳細生產詳細生產計劃計劃產品的市場利潤產品的市場利潤需求驅動戰略需求驅動戰略一一. .需求信息處理需求信息處理需求預測：這個過程是指用歷史數據對未來需求進行估計或預測需求調整：這個過程是企業根據需求預測確定不同的營銷策略對需求的影響，如提價、降價、新產品推介和產品召回等。需求預測偏差：真實需求與預測的相近程度使用供應鏈戰略可以提高預測準確性，具體方法如下：選擇合適的推-拉邊界，使需求可以在某個層次中進行整合 -按產品組合需求 -按

11、地理位置組合需求 -按時間組合需求使用市場分析、人口統計學、經濟走勢分析方法來提高預測準確性與客戶一起合并合作計劃和預測過程，從而更好地理解整個市場需求情況需求驅動戰略需求驅動戰略二二. .戰術性計劃過程戰術性計劃過程分析供應鏈并看它能否能夠支持這個預測結果，這個過程叫做供需管理，要確定一個能實現供需平衡的戰略，使總的生產、運輸和庫存成本最小化或者利潤最大化。需求驅動戰略需求驅動戰略三三. .需求計劃需求計劃和戰術性計劃和戰術性計劃相互影響，這樣就需要一個相互影響，這樣就需要一個交互交互式式的流程來確定的流程來確定 分配營銷預算和相關供應及分銷資源的最佳方式 背離預測需求的后果 供應鏈提前期改

12、變的后果 競爭對手促銷對需求和供應鏈的影響互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響 為什么在某些情況下互聯網商務模式會失敗，而在其他條件下就能取得令人難以置信的成功呢？如果戴爾和亞馬遜能夠利用互聯網開發出有效的商務模式，那么是什么阻礙了運用同樣技術的企業獲得成功呢？互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響電子業務（e-business）是指一系列由互聯網技術驅動的業務模式和過程，重點在于提高擴展型企業的績效。電子商務（e-commerce）是指通過電子化手段進行商業貿易的能力。電子商務是電子業務的一部分。互聯網技術是業務模式轉變的動力。電子業務的重點是針對擴展型企業。擴展型企業

13、是指以信息技術為手段，讓企業所有的商業合作伙伴、供應商、遠程員工和客戶都集中到企業合作的大家庭中，它將促使Internet及其相關技術進一步擴展到商務領域的關鍵性應用。互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響：將企業從傳統的推動戰略中解放出來，最初戰略向拉動式轉移，最后，許多公司會把推-拉式戰略作為最終選擇。互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響當亞馬遜網上商店六年前成立的時候，它的供應鏈采用的是沒有倉庫和庫存的典型的拉動式系統。那時候，英格拉姆圖書集團為亞馬遜的大多數客戶供貨。 英格拉姆圖書集團可以組合來自眾多客戶和供應商的需

14、求從而利用規模經濟。由于數量和需求的增長，出現了兩個問題：首先，亞馬遜網上商店的客戶水平受到英格拉姆圖書分銷能力的限制，因為其他零售書商也使用這個系統。事實上，在需求高峰期，亞馬遜網上商店根本達不到它的服務水平目標。另外，在使用英格拉姆的最初幾年里，雖然亞馬遜網上商店避免了庫存成本，但也降低了它的邊際利潤。當需求增長時，英格拉姆已不能為很多的圖書品種提供任何好處。因為亞馬遜網上商店已經具備了這樣的能力，即組合大范圍內的需求以降低不確定性，從而降低白己的庫存成本，所以它不再需要分銷商了。互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響More customersMore channelsScale economicsProfitsMore sellersLower pricesLarger selectionGreat convenience互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對供應鏈戰略的影響互聯網對運輸和訂單滿足的影響互聯網對運輸和訂單滿足的影響傳統訂單滿足傳統訂單滿足電子訂單滿足電子訂單滿足供應鏈戰略供應鏈戰略推動式推-拉式運輸運輸整車包裹逆向