1、停車場值班制度（一）停車場值班制度值班人員必須遵守國家的有關法令、法規，熟悉各種操 作程序嚴格執行的各種規章制度。熟悉地下車位的布局，保障地下車庫的正常、有序的動作。車場實行輪班制，值班員期間不得隨意離開崗位，必須做好 車場內機動車輛的進由登記手續和安全保衛工作，防止機動 車輛的丟失的損壞。車輛進生車場時，值班員必須指揮車輛按次整齊停放，保障 車庫通道暢通，絕不允許亂停亂放。注意駕車人員與車輛狀況是否符合，防止被盜、惡意破壞等 事件的發生。固定車位車主停車時占用了其他車主的車位，應予以糾正， 禮貌地勸其將車聽在自己車位內，以免引起被占車位車主不 滿和投訴；若仍一意孤行，應向其說明這種行為是損害

2、其他 車主的利益，對可能造成的不良后果由其承擔全部責任。轄區內發生撞車事故，應立即通知巡邏崗和領崗前來相助， 疏散圍觀人群，疏散車輛，并協助車主處理困難，必要時報“ 12廨決。車輛漏油、漏水或未關好門應立即通過巡邏崗通知車主到場處理，同時做好必要的消防準備。”凡是超生入口限高鐵桿的車輛，一律不得進入車場。所有人員攜帶大件物品由車庫運時，當值人員要求其由示物 品放行單。根據物品放行單的有效性進行確認。（二）臨時車場管理熟悉各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。對有疑點的鈔票一定要經驗鈔機辨別真假。有時臨時請人頂崗收費時，離開和返回時都要暫時結單，頂 崗收費認按暫結單上打由的現金數移交收費崗

3、。車場一旦發生突發情況， 要定鏡錄像，在錄像帶上標明日期, 時間及事情性質，交隊長處理。對因交費產生不滿、揚言鬧事的車輛由場時，一定要注意觀 看由口鏡頭，一有情況，立即用對講機通知隊長，并實現做 好錄像工作。收費室玻璃門一定要反鎖，非工作需要，任何人不得進入。因突然停電導致收銀機不能正常工作時，對繳費客人要禮貌 解釋，并用對講機與入車口聯系，核對該車進入的時間，準 備地未客人計算應繳的費用。對于臨時停放的車輛，在車輛進生車場時必須做好車輛登記 手續，發給 出入卡”，并按規定收取停車費，同時提供統一 停車票，車輛離開是必須憑此證并確認現所登記的車輛相符 后方能放行。凡是在車場內臨時停放三天以上的

4、車輛（包括三天）均需到 辦公室辦理停放手續，絕不能一次性給票停放，更不能收錢 不給票。值班員必須嚴格執行財務制度，領取停車票以一次領一本為 宜，并及時向財務上交所收的停車費。值班員必須認真填寫車場值班記錄，做好交接班工作。凡是 本班未收費或己收費而未離開的車輛，一定要做好清點移交 工作，須將進場時間、收費情況填寫清楚，以便接班人掌握 車輛的存放情況。時應禮貌地規勸車主把車開走或移到臨時 停車位上，若再不聽勸阻可立即通知巡邏崗或管理處領導前 來處理。引導車輛泊位時，應站在車的左側或右側，不能站在車正中 間，以防倒車時被撞到。指揮泊位時的手勢要讓司機能夠見到，一般要與反光鏡高度 持平，不能過高或過低，泊位的位置應在方格正中，不可跨 方格停放。司機離開前，應提醒其帶走貴重物品， 關好門窗，檢查車燈、 車輪、車身、車輛是否完好等，如有問題，應填寫檢查表，交司機簽名確認：先生（小姐），您好！您的車有問題（無車牌或車身損害、車燈爛、輪胎泄氣等），請您查看一下。”請 您在檢查表上簽名證實一下 ”注意事項：司機離開后，檢查發現車門窗未關嚴，車內有貴重物品時，應立即報告隊長前來處理，不得私自進入車內檢查或觸動車內物品。隊長檢查后，能關鎖好門 窗的，替其關鎖，關鎖不了的，定鏡監控錄像。如發現裝有 巨額現金的提包，管理部有