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文檔簡介

1、五年級班主任工作總結范文2021 這學期,本人繼續擔任五(3)班的班主任。經過上幾個學期的努力,總的來說,本學期的各項工作開展的都還算順利,我也在原有的基礎上繼續加強了以下幾點: 一、繼續加強了解和研究每一個學生 了解學生包括了解學生的思想品德情況,如遵守紀律、文明行為習慣、尊敬師長、團結同學等情況;學生的學習情況,如學習成績、學習態度、學習能力、學習方法等;學生的個人興趣、愛好和特長情況。因為只有了解和研究每一個新生,才能更好的管理他們,教育他們,使他們充分溶入到我們這個集體中。學生在長大,因此也在變化,只有隨時掌握學生的思想變化,才能針對他進行有效的教育。這學期,我還是通過家訪,電訪等形式

2、了解所需的資料。 二、繼續加強對學生的德育教育 第一。繼續通過每星期的思想品德課,每天的晨間談話課來加強學生的道德教育。 第二。繼續讓副班長每天記錄班里的好人好事和其他表現不好的事情;讓儀表委員每天記錄有不良行為的同學。并且我堅持每天看“好壞事記錄本”,每周看“品德記錄本”,只要學生做好事,我就表揚;只要學生犯了錯誤,就要調查清楚,然后嚴加教育;對于罵人、打架的學生,更是嚴肅處理。 第三。強化對兩個雙差生的關懷和德育教育。對于那幾個雙差生,我每隔幾天就找他們談談心,還找來班里幾個品學兼優的學生幫助他們。一旦他們打架或是犯了其他的錯,我就馬上教育。 第四。鼓勵學生的良好行為。一旦學生有了好的行為

3、表現,或做了好事,我會第一時間加以肯定,使學生強化了一些良好的行為習慣。 第五。同時,通過班會和中午時間,讓他們接觸一些好的書籍,有空還給他們講講四大名著中的三國演義。 第六。為了激發學生,本學期,我繼續開設德育獎,在學期末時評選出三位班級優秀少先隊員,由學生來選。無論成績好壞都有資格,選中的學生將得到一份獎品,而這獎品是期末各個獎項中最最豐厚的,并給這些學生拍照留念。同時,他們的思品成績為優。 三、繼續培養學生的學習習慣 本學期我還是繼續保持上學期的方法:學生早上一到教室后便開始學習,值日同學值日;中午,11:40后開始學習。在作業上,要求他們平時的作業也要書寫工整。下半學期,由于天氣炎熱,

4、中午午休。 四、強化常規訓練帶動教育教學工作 良好的常規是進行正常的學習和生活的保障,一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾,會使整個集體活動宣告失敗,甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流,直接影響到班集體的利益。因此,要扎實有效地加強一個學生的常規訓練也很重要。本學期常規訓練的內容我以小學生守則和小學生日常行為規范要求的常規為主,同時結合課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等。使學生無論在課堂上也好,出操集會也好,都能保持良好的紀律。 五、強化班干部的管理能力 前幾學期,我都是不斷的擴建班委,使更多的學生得到鍛煉的機會,也使他們懂得班干部工作的辛

5、苦。這學期,我采用壓縮班委,把原來近30個班干部壓縮成10個,因為并不是每個學生都有當好班委的能力。我決定個別培養幾個能力強的干部。經過一學期的學習、鍛煉,10位班干部中的大部分人在他的負責方面,都能獨當一面。 六、加強安全教育 這兩學期,學校正在建設新的教學樓,學生的活動空間小了,又因為好奇等原因,潛在著不少安全隱患。為了學生的安全,我切實貫徹學校的安全細則,努力做到“安全無小事,安全從小事做起”。利用每天的晨間談話課,利用平時的空余時間,一次次強調。 作為一位年輕教師,在工作中肯定存在不足的地方。但是我相信隨著實踐的深入,不斷反思;經驗的積累,不斷改進。我一定能夠做得越來越好,爭取當一名優

6、秀的班主任。 【以下內容免費閱讀:試用期個人工作總結!】 從XX年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。 在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并

7、且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自

8、身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。 通過以上工作任務

9、的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。 在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司

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