1、映通天下運營策劃方案1 .背景分析1.1 產品背景2008年底,國內運營商經過整合后伴隨各種增值業務的開展3大營運商的客戶爭奪站日趨激烈，各大運營商都在搶奪客戶資源，而中國移動通信公司也在尋求新搶 占客戶量的方法來取勝于激烈的競爭。手機訂票傳統的語音業務向增值業務領域擴展的增值產品，正是在這一形勢之下推出的。1.2 手機訂電影票市場前景看好數據顯示2010年，全國電影票房收入達到101.72億元，在2 009年電影票房增幅 42.96%的強勢基礎上，同比增幅達到6 3.9%.2010年底新增影院313家，新增銀幕數 1533塊,平均每天新增4.2塊銀幕，全國城市影院銀幕總數突破6200塊。中西

2、部地區 和中小城市新增影廳數均達到全國新增影廳數的40%以上。2010年中國觀影人數為2億多人次，和07年相比上升了 58.89%。市場的高速增長的同時，人們對更快捷 更高效的訂票需求進一步加強，總體來說，手機訂票市場發展空間巨大。2關于營銷方案手機訂票業務剛剛進入江西市場，現正處于產品的導入期，現針對這樣的時期提 出幾點思路：2.1思路一：和移動運營商展開深度合作，利用移動運營商的廣大用戶群通過對用戶的有效 引導提高用戶對訂票業務的使用率，增強業務黏度，提升單個用戶的價值，并通過用戶 間的口碑宣傳效應，通過活動加大聚類用戶間的病毒式傳播，培養用戶的使用習慣。具體舉措:1 .在營業廳開展勞動競

3、賽，要求營銷人員面向用戶開展促銷宣傳活動，推廣手機網上訂票業務。2 .與套餐業務捆綁，如將手機訂票業務與各品牌基礎套餐包、IGPRS套餐等業務打包，贈送給用戶，讓訂購這類套餐的用戶在使用手機訂票業 務時能用一個更優惠的價格訂購電影票。I3 .與移動市場部進行溝通，使用戶可以獲取手機訂票業務的積分，并且此積分納入移動積分商城兌換體系中。I4 .開展10086外呼,向用戶宣傳業務亮點，吸引用戶使用手機訂票業務。I5 .針對手機訂票業務目標受眾，開展短信、彩信、W AP PUSH群發，吸引用戶使用手機訂票業務。I6 .實現手機訂票業務與標準手機套餐進行融合，重點選取面向年輕人市場的套餐，如動感地帶類

4、的套餐。7 .與手機沖浪，無線城市和139社區、飛信、139郵箱等資訊娛樂類產品進行融合擴大業務影響面，提高用戶感知度。8 .加深與移動12580平臺合作，加大訂票業務的推廣，優化語音類訂票模式，簡化訂票流程讓用戶真正體驗到訂票業務的快捷性。9 .定期開展主題營銷活動，如12月份的I圣誕節，就可以整合10086外呼,12580平臺和一些移動資訊娛樂類產品平臺聯 合開展主題營銷為訂票業務宣傳造勢。10 .逐步實現全球通積分，M值、積分購物券兌換優惠和手機支I付優惠四大支付方式。如全球通、動感地帶和神州行用戶均可以選擇手機小額支付方式購買電影門票，通過話費支付，無需開通注冊即可直接使用，客戶可發送

5、短信查詢手機消費限額。在積分兌換中，用戶只需有一定的積分就能兌換高檔影院手機電影通票一張。11 2思路二：?十對學校企業機關團體的營銷，主要與擁有用戶資源、且目標用戶群體比較重 合的大型團體（如銀行、電影院、麥當勞、大中專院校等合作，開展聯合營銷活動，發展用戶具體舉措：I1 .進行線下營銷的方式進行媒體推廣，如電臺廣告推廣，報廣，I戶外公交車身廣告推廣，等推廣方式進行全方位立體式的媒體推廣。I2 .利用移動運營商相關渠道資源優勢進行重點大客戶合作，如和銀行合作推出刷信用卡得電影票等類似活動。3 .和大中專院校合作，現在本地的大中專院校學生，大都屬于I90年代后出生，對信息技術了解更多：思想也較

6、先進，易于接受新的事物，這有利 于手機訂票產品的宣傳。以大中專院學生群體作為目標客戶，進行宣傳，既可以爭取現有的市場份額，又極大地開拓了未來廣闊的潛在市場。第一種方式可以在學校進 行文字宣傳，位置如:餐廳、閱報欄、校園主干道、草地、球場等，在這些地方張貼宣 傳標語、廣告、介紹信息；對于如何與學校談妥合作事宜，可以考慮贊助學校一些活 動、幫助學校建設文化宣傳欄的方式。第二種方式是在學校內外找家店鋪商家合作 宣傳手機訂票，在合作商家店門外墻體、門體等設廣告；在收銀臺旁放宣傳單頁；也可 以將店牌重新設計定做，加上手機訂票宣傳標識，類似于酒類產品在飯店做廣告；但我 們不必要高成本運作，主要是讓消費者看

7、到該信息或可以取閱宣傳單頁；而對于商戶 合作費用，可以采取每戶送一定話費或者代理費的形式。4 .對于大型機關團體訂票業務，可以和本地一些大型團購網站開展合作采用團購等方式開展團體訂票業務。I5 .和萬達，中影等優勢影院進行深度合作，可采用在影院放至橫幅、易拉寶廣告等形式進行訂票業務宣傳。6 .3思路三：針對院線進行合作，整合移動運營商和院線資源。移動有 2000I萬的用戶資源正好可以和院線進行資源互補，讓院線得到廣大用戶群的同時進 而推動手機訂票業務的推廣。通過以上三個思路對訂票業務進行多方位立體運營推廣，進行有效的資源整合 從而達到一定數量的市場占有率。3關于江西市場前景展望與社會效益從長期來看，手機訂票會是個趨勢，在北京，上海等一線城市手機訂票逐步興起的 同時,江西市場還是一片未開發的處女地，發