1、銀行支行年終工作總結與銀行支行檔案工作總結匯編銀行支行年終工作總結200*年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，xx 支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續穩健發展。現將200*年度工作總結一、 200*年主要成績一是存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。 12 月末，各項存款余額 xx 萬元，比年初凈增 xx 萬元，比去年同期多增 xx 萬元，完成市分行全年考核計劃的 xx%，旬均凈增達

2、xx 萬元，凈增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達 xx 萬元，月均達 xx 萬元，同比凈增 xx 萬元，金融機構往來收入 xx 萬元，同比增加 xx 萬元，增幅達 70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規避經營風險。12 月末，各項貸款余額 xx 萬元，比年初凈投放xx 萬元。其中：私營企業及個體貸款xx 萬元，比年初下降 xx 萬元；公司類貸款 xx 萬元，比年初增 xx 萬元。三是保險代理等新業務駛入“快車道”，與傳統業務并駕齊驅。12 月末，代理保費收入xx 萬元，完成市分行下達計劃的150%

3、。其第1頁共5頁中：壽險代理保費 xx 萬元，同比增 xx 萬元；代理財產保險 xx 萬元，同比增 xx 萬元；實現手續費收入 xx 萬元，同比增 xx 萬元，完成市分行下達計劃 113%。累計代銷基金 xx 萬元，累計代銷國債 xx 萬元。四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。 12 月末，清收不良貸款本息xx 萬元，其中：清收本金利息xx萬元，完成全年任務的100%；處置抵債資產xx 萬元，完成全年任務的x%；保全 xx 萬元，完成全年任務x%。年末不良資產余額xx 萬元，占比為 xx%，不良貸款呈現“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降xx 萬元，不良貸款占比率

4、比去年末下降 xx 個百分點。五是中間業務持續快速發展，財務貢獻率進一步加強。 12 月末，全行中間業務收入 xx 萬元，占總收入的 xx%，同比增 xx 萬元，提高 x 個百分點。六是利息收入繼續保持有效增長。 12 月末，全行收息 xx 萬元，其中：公司類、私企業及個體貸款收息 xx 萬元，不良貸款清收利息 xx 萬元。七是超計劃完成經營損益綜合指標。 12 月末，全年帳面虧損 xx 萬元，同比減虧 xx 萬元，剔除消化 XX年前應收利息 xx 萬元、抵債資產處置損失 xx 萬元，經營利潤達 xx 萬元，超計劃 xx 萬元，同比增盈xx 萬元。八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績，涌現

5、出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業榮獲分理處類二等獎；營業部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第第2頁共5頁一；在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續保持建行52 年來安全經營無責任事故和案件的好局面。二、主要做法：一、強勢營銷負債業務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動。 XX年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優

6、質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增 xxx 萬元，為全年存款增長打下基礎。二是把握重點，搶占市場。以代理養老統籌基金為突破口，創新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達 xx 萬元，吸收養老統籌存款 xx 余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養忠誠客戶。落實劃街包第3頁共5頁銀行支行檔案工

7、作總結XX年，在市分行辦公室的領導及業務指導下，* 支行檔案工作取得了一定成績：檔案整理較為規范，檔案建立較為科學，檔案分類管理較嚴格，檔案利用效果較好。一、檔案工作基本情況幾年前， * 支行檔案工作在市分行及地方檔案館的指導下，經過全體辦公室人員的努力，實現檔案達標管理，進入省二級檔案行列。近年來，由于精簡機構，壓縮人員，目前我行只配有兼職檔案人員，由辦公室秘書兼任。在市分行檔案部門和地方檔案專業人員的業務指導下，我行兼職檔案員學會了檔案的建立、整理、分檔、保管等具體業務操作工作，克服了人手少的困難，管理類檔案整理歸檔等情況清晰完整。我行檔案歸檔情況管理類檔案 * 卷，業務類檔案中會計檔案*

8、 冊，法人客戶檔案 * 筆，住房信貸類檔案 * 戶。我行信貸類檔案已于 XX年末移交市分行信貸管理中心集中管理。二、檔案業務管理情況我行檔案實行分類分部門管理，辦公室負責管理類檔案的歸檔整理和歸檔工作，信貸類檔案按照上級行要求單獨設置檔案室，仍隸屬支行檔案部門管理，會計類檔案由會計部門整理后交辦公室檔案員存檔保管。我行實行檔案查閱、借閱登記制度，確保檔案資料完整保存。三、檔案利用情況XX年我行查閱檔案共計80 余次，其中使用最多的屬管理類檔案（50多次），通過充分利用資料信息，在業務宣傳，成果展覽、金融志的編篡等方面，起到了不可替代的作用，作出了磨滅的貢獻。如，在XX第4頁共5頁年編篡金融志的工作中（按人民銀行的要求，編篡時間從 1986 年 XX 年），跨度 15 年，時間長，內容繁雜，檔案資料查找任務重。在辦公室檔案管理員和編篡人員的通力合作下，順利完成了我行金融志的初稿編輯工作，受到人民銀行和政府黨史部門的好評，其初稿被認定為在編篡金融志的金融部門中質量第一。又如，在春節前夕，市文化局組織全市省級文明單位開展創建成果圖片展覽活動（我行是金融系統唯一的參加單位）。我行辦公室在查閱大量資料的基礎上與支行其他部門合作，將近5 年來的存貸款增長幅、人員素質結構等以柱狀圖、扇形圖表示，通過彩色噴繪成圖片展示出來，效果非常醒目，在廣大市民中產生了較強烈的反響。四、存在的問題