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文檔簡介
1、翼豐行外拓工作梳理與分享一、前期工作梳理1、前期工作內容派單:具有較強時效性的項目單頁在霞美、浮橋、豐州、清濛等區域密集式派發,達到提高項目認知度和增加現場人來量的目的掃街:在派發單頁完畢之后,對于意向客戶較為集中的街道、居委會等區域進行地毯式掃街,陌拜,增加意向客戶數量大客戶拜訪:具有一定社會人脈資源及老帶新能力的喇叭客戶進行定期維護(送小禮品,邀請來現場參加活動等) ,保持大客戶對項目的好感及介紹熱度。企業宣講:首先是與建發合作單位聯系舉行宣講,后期聯系業主、意向客戶等關系較為密切的人員,組織去其單位進行宣講,達到宣傳和尋找意向客戶目的重點區域滲透:業主工作地點及居住地點統計完成后,對較集
2、中區域結合派單、掃街、陌拜等進行重點滲透,增加意向客戶圈層活動:為宣講單位及大客戶、業主、意向客戶等舉辦專場的圈層活動,以提高其對項目的認可度外展點拓客:尋找人流集中、意向客戶活動頻繁的地點,進行駐點式外拓業務員外拓激勵措施:前期有給到外拓成交客戶總價 1% 獎勵業務員外拓工作培訓:項目基礎知識、競品分析、外拓心態指導2、前期工作成果工作派單留電拜訪客戶企業宣講圈層場次來訪客戶成交客戶數量17000750012001052277510二、外拓分享1、外拓工作方法總結1)留電方式方法總結:對外場拓展人員留電方式方法編寫說辭,進行事前培訓、事后考核等,目前外拓人員通過與客戶接觸,有留取對方微信、q
3、q 號、郵箱等,來擴大客戶面,把對方加入自己客戶群里,以聊天形式來向客戶輸送項目及大環境國家宏觀調控方面有價值信息,2)拜訪客戶總結 :通過陌生拜訪走訪客戶一對一進行溝通,了解客戶需求,挖掘客戶身邊資源,實現客戶價值最大化,同時可以快速提高外拓人員溝通能力,檢驗銷售人員說辭及答客問是否存在問題。3)企業宣講總結: 企業是最聚集人的地方,也是潛藏很多購房群體的聚集地,通過企業進行組團團購,也是快速去化銷售的主要因素,因目前市場上的廣告有時候無法很有效把項目信息準確傳達有購房意向群體,通過組織這種企業宣講可以讓有意向客戶群體了解開發商品牌發展進程、項目信息及樓盤品質和社區配套等,在企業里培養準客戶
4、、大客戶及有號召力客戶,以點建面實現圈層效應,同時通過宣講能快速傳遞項目信息,在市場上形成良好口碑,傳播影響力。4)邀約客戶來訪總結:以項目活動信息或大環境利好因素為由,對外拓當中留取電話號碼進行call 電,增加來訪量5)圈層活動總結: 自圈層營銷開展以來,通過內外聯動,舉行大的patty如永春同鄉會等,發展經紀人實現了品牌信息快速傳遞及客戶面擴展,也是作為維系老客戶與非業主交流一種平臺,促進業主及非業主轉介紹,為項目快速去化起到一定輔助作用,6)外展點拓客總結:外展點通過周邊各種市場、商場比較匯集人的地方,通過展點可以向周圍輻射,達到層層放射的效果,把銷售做到外場去,對于社會上一些有購房意
5、識,但缺乏了解渠道的客戶群體,可以面對面與客戶交流溝通,更多可以了解項目信息7)區域滲透總結: 通過區域內喇叭型業主或區域內協會、商會領軍人物等,讓銷售人員與區域內群體建立信賴朋友關系,層層滲透,介紹區域內有購房意向或有影響力群體,建立詳細區域客戶檔案,分析區域內人群消費習慣等,制定相對應策略,定期進行區域內拜訪或邀約現場活動等,實現區域滲透及項目信息快遞傳遞8)外拓客戶維系總結:通過外場拓展,在市場上不斷搜集及累計客戶信息,實現量的積累,建立客戶數據庫,對ABC級客戶制定不同周期不同跟蹤方式等,在些意向比較深的客戶進行贈送禮品、節日祝福進行情感維護,做好銷售人員與客戶粘合度,從而促進項目銷售
6、9)外拓業務員激勵總結:重賞之下必有勇夫,通過不同形式優化外拓人員激勵機制,制定可行的外拓人員職業規劃及培訓,充分挖掘外拓人員的潛能,激勵如何能實現外拓工作上來提升自己和實現自我價值2、外拓工作成功案例成交客戶案例曾建生其朋友共成交4 套早期接觸:早期通過業主地圖確定曾建生所處區域為業主分布比較集中區域,周末活動邀約其來訪參加活動,包括帶看樣板房等動作,客戶并無表現出太強的購房意向。后期維系:中間包括陳雅蘭經理在內,一共去其公司宣講2 次,發展意向客戶5 名,贈送曾建生和其重要圈內朋友茶葉、小臺燈等禮品,提高曾建生及其朋友對于項目和業務員的好感,曾建生表示近期會考慮出手購房,但要老婆來泉州成交
7、:經過 2 個多月的維系,曾建生終于接老婆來項目看房,當天就確定好房源交了定金,后面每月一套的節奏在帶朋友成交,包括自己在內一共4 套。3、泉州區域外拓方式心得1)派單方式: 對 于目標客戶活動頻繁區域應采取地毯式集中派報,迅速影發一定的關注度和話題2)留電方式:在派單的同時對于一些意向就強的客戶及時留電,剩余的通過精拜逐一留電并作好拜訪情況登記,方便后期篩選跟蹤維護3)邀約客戶來訪方式:目的性不要過強,先以活動名義邀約來訪,特別是有小孩的客戶,以周末燒烤及農場摘菜等邀約成功率會比較高4)客戶維系方式:通過經常性地活動邀約,增強其對于項目和業務員的好感,減弱客戶對于項目地段的抗性,形成其在其它
8、競品項目無法獲得的尊貴感及歸屬感,最終讓我們產品在其心中成為唯一意向5)外拓客戶轉化為銷售方式:經過長期維系,最終利用項目重要節點和現場優惠折扣及氛圍進行逼定,促成成交下面紅色字體為贈送的個人總結模板,不需要的朋友下載后可以編輯刪除!xx 年電氣工程師個人年終總結模板根據防止人身事故和電氣誤操作事故專項整治工作要求,我班針對現階段安全生產工作的特點和重點,為進一步加強落實安全工作,特制定了防止人身事故和防電氣誤操作事故的 (兩防 )實施細則。把預防人身、電網、設備事故作為重點安全工作來抓,檢查貫徹落實南方電網安全生產“三大規定”情況,檢查 (兩防)執行情況,及時發現和解決存在的問題,提高防人身
9、事故和防電氣誤操作事故的處理能力,從源頭上預防和阻止事故的發生,使安全管理工作關口前移,從而實現“ 保人身、保電網、保設備 ”安全生產目標收到一定的效果。通過前段的檢查和整改工作,現將我班到現時為止在此方面的情況總結如下一、在防止人身事故方面 (重點防范高處墜落事故 )在運行維護、施工作業過程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過對每周的安全會議和工作負責人對現場高處作業管理的檢查,使得安全防范思想、工作、監督到位 ;使安全工作責任、措施及整改落實,從而安全工作得到保證。1、作業前的準備工作和控制措施工作。包括高空作業現場查勘,使工作人員對該任務的危險點 (安全措施卡 )有清晰、準確、全面的認識
10、,采取相應的控制和安全措施,并正確派選合適勝任的工作負責人和工作班成員。2、在開工前,工作負責人向作業人員交待工作內容、安全注意事項及該作業的危險點。作業過程中明確監護人員,監護人實時監控高處作業人員動向,及時提醒和糾正作業中的不安全行為,使安全措施不折不扣地落實和執行到位。3、認真落實高處作業人員的安全保護措施。配備可靠的 (按規定期限內檢驗合格的 )安全工器具,如安全帶 (繩)、升降板、腳扣、竹 (木 )梯等,并能夠正確使用此類工器具。 4、在高空作業的工作全過程中,強調工作人員自始至終確保自身安全行為:錯誤 !定期對登高工具和安全工器具 安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等 ) 進行
11、試驗,試驗或外觀檢查不及格的立即報廢,嚴禁留作備用。必須系好安全帶 (繩),安全帶 (繩)必須栓在上方牢固的構件上,不得低掛高用,工作過程中要隨時檢查安全帶 (繩)是否栓牢。上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具,確保該設施安全性和可靠性,使用腳扣時,安全帶必須系圈在桿上 ;上下桿時,必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施,以防失去保護。安全帶必須栓在的構件上,不得隨意解除。高處作業在轉移作業位置時,手扶的構件必須牢固,不得失去保護。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無防護欄桿、沒可靠的扶持物幫助保持平衡時,必須使用水平安全繩。在無任何保護的情況下,絕對禁止沿單梁或管道上行走的行為。高處作業
12、人員的施工工具必須使用工具袋裝備,禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套 ;上下傳遞物件時,必須用繩索吊送,嚴禁拋擲。嚴禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構架轉移作業位置時,不得沿單根構件上爬或下滑。5、認真執行 “兩票” 制度,防止誤觸電、感應電傷人的高空墮落事故。二、在防電氣誤操作方面在培訓方面,組織了二次工作人員在配變站現場作防誤操作演練,并使用錄音記錄。使全體工作人員對防誤操作的認識,意識到預防人身、電網、設備安全事故的重要性。(1)認真組織查找在安全生產管理上存在的薄弱環節,特別是施工、維護班組和人員在嚴格遵守規章制度、嚴格執行 “兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題
13、,制定和落實有效的整改和防范措施。(2)加強安全管理,在執行規程、規定和制度上決不含糊。嚴格執行“兩票三制”,嚴格按照安全操作規程辦事。(3)通過每周的安全活動日,認真學習事故通報、快報和相關規程、規定,結合本班實際開展討論,吸取事故教訓,使“防誤”工作深入人心。(4)作業前的準備工作和控制措施工作。認真正確填寫操作項目和程序,不漏項。(5)操作時認真履行唱票、復誦制,確認無誤后再進行操作,并由監護人監護操作,同時錄音操作過程。(6)拉、合刀閘 (跌落式熔斷器 )時,應先將線路轉為空載狀態,防止帶負荷拉、合線路刀閘。(7)開關檢修時,應切斷柜內二次控制電源的柜內照明電源以防止誤合開關和觸電;操
14、作低壓開關 (刀閘 )前,應檢查開關是否正常并做相關防護措施,操作時不要面對開關,防止電弧燒傷工作人員。 1. 雜志中上色遇到的疑問:為什么我們的美編在繪制雜志中一些插圖時選用灰暗的色調,而不是用艷麗的色彩 ?很多家長主觀的認為孩子喜歡顏色艷麗的顏色,但是在生活中沒有一個孩子會主動去選擇艷麗到夸張的衣服,插圖也一樣。中國的傳統的水墨畫就是一個很好的例子,國畫中用色很少,用的最多的就是“墨色”,國畫中“墨”與“色”是相通,而墨分五色 (其實不止 ),表現中即有墨的濃淡層次,又有色的聯想感受,從而達到無色似有色的境界使整幅畫看起來一點都不單調灰暗。當然雜志的插圖也不能像馬路一樣一直是一個色調,明快
15、的色彩也是必不可少的。總之,對于插圖來說,不一定就非得用豐富的色彩,只要能充分表達文字的內容就可以。即使是單純的黑色、褐色也能出色地描繪出文字的內在世界。孩子同樣能叢這些畫面中充分了解故事,想象他自己理解出的色彩世界。這也是插圖要給人留一些想象空間的原因。美學大師朱光潛說過:“美術作品之所以美,不是只是在表現的一部分,尤其是美在未表現而含蓄無窮的一大部分,這就是所謂的無言之美。 ”什么樣的故事應該配什么樣的色彩呢?抒情類的文字配合傳統的中國畫或夢幻的畫面或顏色明度對比屬于弱對比的就能產生很好的呼應效果,將讀者吸引到安靜的故事中去。奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的顏色和與顏色相配的繪畫風格 (如;寫
16、實風格和版畫效果 )能加強奇幻神秘的氣氛。幽默荒誕類的文字配合輕松的繪畫技法和顏色明快,純度對比強烈的風格就能和文字相得益彰。2.插圖的形式和技法太多了,到底那種更好,或是雜志的美術編輯究竟該用什么樣的插圖來傳達文章的深層內容?在看到一篇文章時,理解文章的內容,并明白作者想告訴讀者的是什么 ?也許是告訴你一個生活態度或一個學習方法,也許是一個人生哲理 找到文章的中心思想,用孩子的視角思考,再配出貼近孩子生活世界的插圖。如果一個插圖只是表現文章中的一段文字和一個場景,那要想用圖來打動讀者,那是很難的。好插圖除了能用視覺語言來烘托文字的不足之處外,還能和文字一起在讀者的腦中升華。插圖在兼顧了以上的這些要求后,出現的畫面就是出色的傳達了文字的深層內容了。3.在版式流程中編輯在遇到插圖和文字的不和- 諧組合時應該怎樣去調整 ?在工作中我們也許都會遇到雜志在版式流程中,有些版面
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