1、版本：2011.7（DX1S-G 部份）i1.1 中小企業(yè)PBX應(yīng)用（環(huán)路中繼方式）方案框圖環(huán)路中堆用戶程控奩換機(jī)DX13維護(hù)川貓舍1政們分機(jī)廿機(jī)中國(guó)電信用戶環(huán)境畏術(shù)粥編號(hào)方案電信公司為企業(yè)分配一個(gè)市話總機(jī)號(hào)碼，如8123xxxxDX1S內(nèi)部分配分機(jī)短號(hào)，滿足客戶自行按需靈活編號(hào)需求 呼叫方式分機(jī)分機(jī)：短號(hào)互撥，通話免費(fèi)分機(jī)一-外線：9+外線號(hào)碼，或直撥外線號(hào)碼外線一-分機(jī)：撥總機(jī)號(hào)碼，聽到電腦話務(wù)員自動(dòng)語音提示，后直撥分機(jī)號(hào)碼或：撥總機(jī)號(hào)碼，前臺(tái)人工話務(wù)員接聽，后按需轉(zhuǎn)接至分機(jī)有獨(dú)立市話號(hào)碼部分分機(jī)，外線可直接撥打分機(jī)對(duì)應(yīng)的市話號(hào)碼 功能特點(diǎn)統(tǒng)一號(hào)碼，總機(jī)歡迎詞，電腦話務(wù)員，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)日服/夜

2、服轉(zhuǎn)換，提升企業(yè)形象專用話機(jī)：話務(wù)總臺(tái)使用功能數(shù)字話機(jī)，一鍵到位，快速轉(zhuǎn)接電話維護(hù)簡(jiǎn)易：以太網(wǎng)方式接入，圖形化友好界面，兼?zhèn)湓O(shè)備編程、分機(jī)管理、呼叫處理功能 計(jì)費(fèi)功能：以太網(wǎng)方式接入計(jì)費(fèi)臺(tái)，可以匹配電信資費(fèi)的費(fèi)率，提供后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)方式 豐富的交換機(jī)功能：縮位撥號(hào)、熱線電話、呼岀限制、記賬密碼、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫 轉(zhuǎn)移、呼叫等待、來電顯示、用戶分群、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、呼叫停放、電話 轉(zhuǎn)接、自動(dòng)回叫等1中小型企業(yè)PBX應(yīng)用實(shí)例某企業(yè)需采購一臺(tái)數(shù)字程控交換機(jī)，需求如下：1）8條環(huán)路中繼、50門分機(jī)；2）2路電腦話務(wù)員，來電顯示；3） 2臺(tái)多功能話機(jī)，1個(gè)直選臺(tái)。4）供電8小時(shí)的后備

3、電源；5）1個(gè)廣播接口、外置音樂源接口；6）多方會(huì)議7）語音報(bào)號(hào)要求：一、提供配置及報(bào)價(jià)。二、實(shí)現(xiàn)以下功能：1）內(nèi)部通話：直撥分機(jī)800-849為內(nèi)部分機(jī)，撥0到總機(jī)（800、801多功能話機(jī)）；2） 岀中繼：撥 9岀局，長(zhǎng)途需自動(dòng)加入179093）入中繼：聽 DVC提示后直撥分機(jī)，撥 0到總機(jī)。4）撥號(hào)等級(jí)：800-802無限制803-805國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途806-808 市話809以上內(nèi)部通話5）功能等級(jí)：800-802 無限制803-805 允許縮位撥號(hào)、記帳電話、長(zhǎng)途限3分鐘、代接、三方通話、呼叫轉(zhuǎn)移、 806-以上允許記帳電話、代接、呼叫轉(zhuǎn)移6） 功能話機(jī)按鍵設(shè)置：8個(gè)中繼直選鍵、6個(gè)停放區(qū)

4、、離位轉(zhuǎn)移、2個(gè)縮位撥號(hào)鍵、所有分機(jī)直選鍵、代接鍵。7） 縮位撥號(hào)定義：2000為 0755100002001 為 01010010PSTN壞踣屮堂用戶雄繪交京機(jī)用戶環(huán)境HDWO4MI升機(jī)序號(hào)產(chǎn)品名稱單價(jià)數(shù)量單位總價(jià)備注1DX1S-G 機(jī)框（AC-DC電源，可充電）1套02DX1S GGC V4-中央控制板1塊0含會(huì)議芯片3DX1S-GMC 模塊控制板1塊07DX1S DVC4 電腦話務(wù)員板2塊04DX1S TL6 中繼/用戶板（4+12）2塊0提供配置及報(bào)價(jià):35DX1S TCI 來電顯示小卡2塊06DX1S EL6 用戶板（16）2塊07DX1S MIC4 多功能用戶板（4）1套08MT-

5、24多功能專用話機(jī)2臺(tái)09DSS-64 64鍵直選臺(tái)1臺(tái)010DX1S-G用戶電纜（5米）4條011DX1S G型MIC4電纜（5米）1條0合計(jì)：0 元安裝連接方式:板位圖：軟件版本 GGC-STD-1.72G、GMC-GDX-0.313-T15、MIC-V259、MT-MC-V417（主機(jī)）、DT-MC-V201 （直選臺(tái)）192-207用戶號(hào)0-1516-3132-4748-631、2、 安裝NETSYS-G版本STD-1.2.8）、按LAN連接方式設(shè)置。具體編程1.初始化GGC和GMC數(shù)據(jù)，或使用初始值樣板1011IJ101無通曲:2. 設(shè)置模塊使用狀態(tài)將已接的模塊設(shè)置成使用狀態(tài);J理C

6、£）盍看3貳田MJftQfl亍 畫妊iBm養(yǎng)直逼出性illl:#工口肌寧匚建護(hù)歌梓f I92.16B.0.K4B!）-十上下莊應(yīng)程丄吋sa掘IF &MEDKW nr TwrmT 菱ffl留簾取天客尸2 丈專戸3±SP*交電尸S 大喜戸E TCB.A0flli怙專尸刑 蹊由農(nóng)：IZ 和 g隊(duì)號(hào)捷鉗找和密碼 用尸畧握注碼子琢碗岳壬叫號(hào)岀尚中吐誓艮&中堆穴直 撫一主則號(hào)昶入中趾群呼田/連用戰(zhàn)事 擢畛破用茨齋 TB豊曲點(diǎn)貫 曰書IP.妙1£ jSMl 戦攪號(hào) 蘆它 曰*櫥證宜腳嗣01.寂箱口助翳愛應(yīng) 厘號(hào)音電單 貴仙設(shè)為甘爭(zhēng)紳號(hào)抓H刼:宓 耒妖il珥毯皚楓

7、T計(jì)氐古K戶爼卉0遲出擢型號(hào)1漫用抉杏GK1”«2觀便用不慢用i£5祁用G9TJ.不鯽3T3|命中iflfi廠U霽中少-.產(chǎn)砂歲n|Cft|LHtraSfl7.(fr37 U7 I2；胃幵砧| ®® 習(xí)匚 w4fe4=Si - Fkrfi：. r |3«&帖獷州筑|江門述祥1也oa飾LMMfcan, | ©B冏唯lis當(dāng)使用數(shù)字中繼時(shí)，同時(shí)設(shè)置“PCM時(shí)隙使用狀態(tài)”3設(shè)置大客戶號(hào)標(biāo)準(zhǔn)為：0為電腦話務(wù)員/環(huán)路入呼叫1-6為分機(jī)號(hào)碼，從 1開始用起7為PCM入呼叫如下圖：（1）分機(jī)端口大客戶號(hào)（0-207）hi KKtt* i；莎

8、！mbhUit JtxIM宙je出用-Bix'習(xí)乞邁尸號(hào)；Wifl：3至Jr 苗 * 口;sisZlSi. .ftPMfl-TTFT"3鋰 KTWEIBr 沂 xjku4w-44KTLJ.ew-w3苦阱出曄斜褲.1I 勺沖i期卻K“|iKt niEfffGMzr,E加I丈咨r 烏由覽曰j也展怯逵EE| EJCW®匚|也QB甸師闆 匪uirn jgviSphF芋低恠事帀出0號(hào)音電千戟號(hào)I?號(hào)申FU岳崛 用戶岳鳥W 用戶號(hào) ««関出中丑和孔盤啊4寸建 垢一鉀號(hào)円 IH壬現(xiàn)王耳號(hào)曲理用世右 忙董 曰黑駅IU日»： 41! S ?«&

9、#171;1!58*切尸理 ariMi! *區(qū)41卩1理*«1!012q5KK-&7taa1BD1甜即. fl 口孔ir 輕 JvsfiKEriaH4HSA|LJ1sJ1 1 $1 wvirnsfa(2) DVC 大客戶號(hào)(210-215(3) PCM中繼的大客戶號(hào)PCM大客戶號(hào)，定義 PCM呼入的處理：根據(jù)字冠判斷內(nèi)部分機(jī)或匯接處理當(dāng)設(shè)置PCM應(yīng)答分機(jī)時(shí)，所有入呼叫為該分機(jī)應(yīng)答(主要實(shí)現(xiàn)E1所有入呼叫由電腦話務(wù)員或某一組分機(jī)應(yīng)答)；PCM應(yīng)答分機(jī)為空白時(shí)；直接呼叫分機(jī)號(hào)碼ffD«L5-GM護(hù)咬粹 C I.LtM.ll JM；星妊菩理査看ULEiDatt退岀隹由#!

10、叵幫蛛斕 練特捷耳 用戶號(hào) 還程悪碼 于竜按尋 主叫號(hào) 岀聞中堆 燒一主叫 啟申堆韶 KM&T3J1 觀栓用BW< 謹(jǐn)走|赭 繩閔*號(hào) 墓它 日x探程用疑目動(dòng) 恒號(hào)音電 青昭設(shè)童 理“養(yǎng) 系伽舊 功龍鞅ff 精戶遍程 定眄留逼程 M=iSfil¥K 牛HW程FEET _2PRI?3刊用0i不便用56不隹用0T不棲用0和用0pTftflJO年隹用0j不儉用0£和用0日噠扇Pl礎(chǔ)8座答抽具SMIA：rzi 至 r熬朋 PMirMUUliF廠更響抉亦spr豆用r如尸粵:p317|廠逢嚕F廠兇uz us rsc隹駐尋作 HpTgH 供 mW堪百悽肩臭1 苯罷第Ifl昭

11、第UM跖E |«!K:L堰口，大固旨HCkLs-W間:L7:O_i3M&BT曠1 m連蜩 I 4JD3CH1S扳.鑿耒命泊迪田| 勺熾J L7：454.設(shè)置字冠搜尋范圍字冠表分配給不同的大客戶號(hào)使用實(shí)際應(yīng)用時(shí)可根據(jù)客戶需求在下述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上作調(diào)整大客戶號(hào)約定標(biāo)準(zhǔn):大客戶號(hào)大客戶定義字冠搜索范圍0環(huán)路、電腦話務(wù)員0-491用戶150-1492用戶2150-1993用戶3200-2994用戶4300-3995用戶5400-44967PCM中繼450-499退岀J4 rmwnT n作啦作咄曲昭rE3*te芳la說快 j莒斟iF丨針曾操住1DxLs-dITl'i : UT D

12、&-17 L7.«i豪汗昭| EW血“匚收梓牯-股E,第陽薩.qBMfrti-aar-,. |江nttii費(fèi)屁|也曲附543安甜未侖若-.團(tuán)| 103383念i?5設(shè)置字冠表設(shè)置GGC收到的前幾位號(hào)碼的處理方式：1、內(nèi)部呼叫；2:岀中繼呼叫、3話務(wù)臺(tái)分機(jī)、4縮位撥號(hào)GGC收到的號(hào)碼來自以下：電腦話務(wù)員（DVC或外置電腦話務(wù)員）PCM入呼叫分機(jī)撥號(hào)字冠的拆分同一個(gè)大客戶號(hào)的字冠從小到大順序排列，方便維護(hù)。可使用插入/刪除行、復(fù)制/粘貼字冠等操作（插入 /刪除行后需重新設(shè)置字冠搜尋范圍）。善用通配符？，否則會(huì)造成呼叫限制不成功。將字冠對(duì)應(yīng)不同的路由，以實(shí)現(xiàn)撥號(hào)等級(jí)限制。如將國(guó)際長(zhǎng)

13、途、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、市話、內(nèi)部呼叫設(shè)置走不 同的路由。撥號(hào)等級(jí)、路由等級(jí)和路由的使用約定：撥號(hào)等級(jí)撥號(hào)等級(jí)定義路由等級(jí)大客戶1對(duì)應(yīng)的路由說明0國(guó)際長(zhǎng)途010當(dāng)分機(jī)的撥號(hào) 等級(jí)小于路由 等級(jí)時(shí)，拒絕 該呼叫1國(guó)內(nèi)及部分國(guó)際1112國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途2123市話及部分國(guó)內(nèi)3134市話4145內(nèi)部及部分市話5156內(nèi)部6167接聽717以下為用戶端口大客戶1的設(shè)置：1219160012典1012291680122410123S16?11424101249170114241012S9171114出Q12691721U241012791T311424101撫917411424101299175114銅Q13091761

14、1424101319177114241013291T8114240133917909112銅6Q1349179?1122410135S1811424101369191142401379211 42401389311424101399411424101409511 42410KL96114銅2,Q142971112410143S8124101449S61122410145998112241014699?12410市話權(quán)限不能撥打160/16艄息臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽1旳購Wlff6Z980到總臺(tái)。以下為DVC及環(huán)路中繼大客戶 0的設(shè)置：對(duì)于電腦話務(wù)員也需設(shè)置撥1乎手冠表手冠類別路由SMDR號(hào)位數(shù)扌口隣手

15、冠用戶號(hào)繪n03104110004220000433000D4440000455004：630004770O048a00004990000410000011000001200006. 設(shè)置路由表設(shè)置插入碼：在用戶撥的號(hào)碼之前自動(dòng)插入數(shù)字設(shè)置主路由的中繼群范圍：0-29為中繼群；30為ETT4的外線端口； 31為用戶的初始中繼群設(shè)備備用路由：當(dāng)路由全忙或E1告警時(shí)占用該路由岀局設(shè)置呼叫限時(shí)，單位為：數(shù)值*10秒設(shè)置路由等級(jí)：實(shí)現(xiàn)撥號(hào)等級(jí)控制：將字冠指向不同的路由，路由表中設(shè)置不同的路由等級(jí)，當(dāng)分機(jī) 的撥號(hào)等級(jí)小于路由等級(jí)時(shí)，拒絕該呼叫設(shè)置送主叫方式：按路由送同一主叫號(hào)碼、送分機(jī)主叫號(hào)碼（共三組）

16、設(shè)置選用哪組用戶號(hào)碼作為入呼叫：默認(rèn)為第一組用戶號(hào)碼設(shè)置話單被叫刪除位數(shù)：實(shí)現(xiàn)當(dāng)自動(dòng)在被叫號(hào)碼前插入數(shù)字但話單不顯示岀來設(shè)置轉(zhuǎn)接電話送主叫方式：0=轉(zhuǎn)話時(shí)發(fā)被叫的號(hào)碼作主叫，1=轉(zhuǎn)話時(shí)發(fā)主叫的號(hào)碼作主叫路由的使用約定:路由定義0分機(jī)，對(duì)應(yīng)的路由等級(jí)應(yīng)為71總機(jī)或話務(wù)員，對(duì)應(yīng)的路由等級(jí)應(yīng)為72-9特殊使用10-19大客戶1使用，其中10-17對(duì)應(yīng)大客戶1的路由等級(jí)0-720-29大客戶2使用，其中20-27對(duì)應(yīng)大客戶2的路由等級(jí)0-7如此類推7. 設(shè)置出局中繼群及選中繼方法中繼類型模塊中繼號(hào)備注數(shù)字中繼GDT11-120每個(gè)GDT有四個(gè)E1 ;每個(gè)E1有30個(gè)時(shí)隙GDT2121-240GDT32

17、41-360環(huán)路中繼GMC1361-420L01槽位開始；每塊環(huán)路中 繼固定占用四個(gè)中繼號(hào)； 依此類推（剩余的為備用 資源）GMC2421-480GMC3481-540GMC4541-600GMC5601-6608. 設(shè)置用戶號(hào)分機(jī)號(hào)碼不能重復(fù)，分機(jī)號(hào)碼包括以下端口的號(hào)碼，字冠表中定義分機(jī)位長(zhǎng)，最長(zhǎng)6位。DVC端口要設(shè)置用戶號(hào)，以便測(cè)試DVC通道的錄音端口號(hào)碼端口定義備注0207用戶端口208廣播口209外部音樂口210215DVC每塊GMC最多可支持三塊DVC語音卡216239保留240254連選群設(shè)置208廣播端口的號(hào)碼為 899，電話按899即可與廣播接通。如使用外置音樂口，需對(duì)GMC硬

18、件進(jìn)行如下設(shè)置（軟件無需編程）CN3狀態(tài)功能說明12短路:使用內(nèi)部音樂23短路使用外部音樂13在241端口上設(shè)置連選群號(hào)碼888并填寫配線表141234£4r141灣0兮3613623633話3怖367361SS883612338X1!«B3612236123S8202122232T23002003804805806807808809810811審口號(hào)so31s»STssS1Z809159if>sitais8?i444154&4743ioSi£25S223424fiSV2k02782S829S30831555?59eo&1«

19、;2438338M835836837838839840841審口號(hào)6465678369TOT1.TZ73昶&<694494bM855085175T67Tffi28S3S548SG85711L ®制盹邃邑昭逼伽翳酎S町mWL9. 設(shè)置主叫號(hào)碼話單的主叫號(hào)碼固定為第一組分機(jī)號(hào)碼；不設(shè)置主叫號(hào)不送來電顯示和話單沒有主叫號(hào)主叫號(hào)碼可以重復(fù)一般設(shè)置主叫號(hào)碼的第一組同內(nèi)部分機(jī)號(hào)碼（直接從用戶號(hào)復(fù)制）；PCM岀局送第二組主叫號(hào)碼10. 設(shè)置縮位撥號(hào)在GGC編程t系統(tǒng)編程t縮位撥號(hào)下設(shè)置快速撥號(hào):11. 設(shè)置大客戶編程設(shè)置首位撥號(hào)撥號(hào)后是否送假二次撥號(hào)音和大客戶間互撥17X3F# :2

20、M.號(hào)臣醫(yī)I廠F1C廠HF肘|M3.大M戶間2£掃IFC1EW5.主AHthil結(jié)Bll 旦:Pp 9 廠 r n遊訥LDE皿IflT LCe W LJ« ILLU3 粒204. H叫罰I號(hào)：P 34A羊咽£科% 前甘:療刊土玄 日夜眼功It関由裒神.號(hào)牧號(hào)1|辺和毎訊 用尸號(hào)TSfffffaS 主騙導(dǎo)出島中地罰出鼻中蛆甘&H X系蛻自也 II號(hào)晉瞪罕 由澤設(shè) 刃音mt Sisis *<基它I三竄筑皿倩口咖動(dòng)切擁別FIRR時(shí)週岀F? P = R fi R? TCCC直££定il9Ls-«3TT問:Ci7 0ft-2j0

21、lifldSO掃幵旳| 櫓 空 H跑 備 * |歸3心二!0?-|聯(lián)遇憑科|回皿 WLA：空ifcg.q.&.宣*:曲呂-邀戲|*f3J L0I22-|0| x|茶軌營(yíng)逼旺)£«(&) ftESl «WQ£! * I rC£.K'n JfldiIfltidWEM:l1812.設(shè)置GMC連選群編程設(shè)置總機(jī)或話務(wù)員的連選群設(shè)置DVC端口的連選群連選群240設(shè)置DVC端口 210-215若跨框則要使用 GGC連選群編程在此設(shè)置連選群 241端口 192 （號(hào)碼800）、193 （號(hào)碼801），把800、801組成一個(gè)群，連選群

22、號(hào)碼為888 （在用戶號(hào)中已定義）( GMC I )服醪型：顧復(fù)制于夜服I初飆嫌|二蘇目_甦24024124224324424524624724824S250251252253"I類型EF2345 ±7e9101112130210一211 亠21.22132142152552552552552552552S52550193>2552552552S52S5H5S552352552S52S5025BZ5'25525525525525525525525525525525525502S5255255255255255255ESS2552552552S52S52S502

23、55255255255255255255255255255255255255255025525525S255ESS2S52S52S5255255ZS5Z55ESS2S50255255255255255255255255255255255255255255025S2552552552552552S52S52S52552S5Z55ESS2S50255255255255255255255255255255255255255255025S25525525S2552552562S52S52552S5Z55ESS2S502552552552552552552552552552552552552552550

24、25S25525525S2552552552S52S52S52S5Z552552S50255255255255255255255255255255255255255255025S25525525S2552552552S52S5Z552S5ESS：2S5#設(shè)置分機(jī)撥號(hào)等級(jí)和功能等級(jí)#分機(jī)撥號(hào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化 等級(jí)定義：0 :國(guó)際長(zhǎng)途1國(guó)內(nèi)及部分國(guó)際2:國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途3:市話及部分國(guó)內(nèi)4:市話5:內(nèi)部及部分市話6 :內(nèi)部7 :接聽撥號(hào)等級(jí):800-802無限制，撥號(hào)等級(jí)為0803-805國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途，撥號(hào)等級(jí)為1806-808市話，撥號(hào)等級(jí)為6809以上內(nèi)部通話,撥號(hào)等級(jí)為7分機(jī)功能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化總機(jī)或話務(wù)臺(tái)使用 0

25、等級(jí) 普通分機(jī)使用1等級(jí) 特殊功能使用 2以后的等級(jí)13. 設(shè)置功能等級(jí)分配功能等級(jí)分配標(biāo)準(zhǔn)化19所用到的等級(jí)都必須將“呼叫等待” 用到上述功能。無應(yīng)答拆線”、“排隊(duì)功能”、“優(yōu)先應(yīng)答外線隊(duì)列”關(guān)閉，除非=133.功套等犧分配（GiU 1ln|x|k_lzpl>l7p任戶ppLlpllppppwp匠I7T nr QrtJ RJ nMJ HJ QMJ RJ r r 一 r 7r nn ri nl rI 丈 lr乞-r.lr.lr.tm-Ll-l 一丁- 一3一3一h 二.-二 1邑亂4.5邑7_右哲10.未用11 未用12未鳧13.未鳧14耒用15耒用16耒用17未用1亂未用19未用 切.

26、喚縫功能 21.17 23.耒用17 Z4.拍題17 25.呼叫轉(zhuǎn)移17 2S.平人停敲17 ET.拍超呆國(guó)39.自動(dòng)回叫歹29.來電顯示麗30.耒用麗31換用計(jì)費(fèi)密碼揑別¥ 32.耒用P 33.三方逋話R 34插入臣35遇忙金無應(yīng)答磚移應(yīng)X肉位轉(zhuǎn)穩(wěn)莎3T蟲打拭R 38耒用17 39 FCNSffi呼入17 40.護(hù)直日枝帳輕換7 41錄制電腦話務(wù)員轅問哄語 磺42.強(qiáng)揮17 43.呼叫停敢17 44.未用17 45.吁叫f呆護(hù)17暢.掛機(jī)餌q保館吁川17 *T17占用擔(dān)宦中麒17 49監(jiān)聽17 50.摘扒聽撩號(hào)音17 5Z.DVC直接呼入17 53寄碼控制DVC亙攝吁入廠飆.呼叫等

27、待P 5S遇忙無匝答轉(zhuǎn)移對(duì)所育呼叫育敢 廠品.無應(yīng)笹拆娥17 5T.未用7 53.岀呼叫用戶沖匪一一對(duì)應(yīng)匝.閉戶砸答轉(zhuǎn)至語晉恒希0斡.用尸忙轉(zhuǎn)至怛吉信稻査H：獵走的幡中登P 62,耒用P鴿備號(hào)及范瑪位敷知位17 64.打開惓號(hào)后送證實(shí)音及特殊撥號(hào)青17庁5.叩醒所D吒語音長(zhǎng)示廠6&. W功虢17 67.主叫控制呼叫等持17 T1.呼叫等痔時(shí)發(fā)送主叫號(hào)咼至MT駅17 73.耒用 7 74未用17 75.未用17 76.未用17 77.耒用17 73.刑用 兩-ra.耒用 兩80.耒用17 81耒用P 82耒用P S3-未用 眉84.耒用P 8E豐用P SS未用P7 87耒用 麗SS耒用P

28、" S3耒用 臣90.未用 磺91未用 磺92.未用17 93.未用17 94.未用廠陀優(yōu)先應(yīng)答外馭列心憂先應(yīng)笞肉輸列17 95.未用用戶密碼鎖扁毘PS1用戶自身長(zhǎng)邇說定7 69.日蛆允許使用暫?jiǎn)J鎖17 M功能等級(jí)空碼銀超時(shí)時(shí)怪吩釧：廠 TP SS密碼蝕位數(shù)（&=3位=4位）800-802 （無限制）功能等級(jí)為 0803-805（允許縮位撥號(hào)、記帳電話、長(zhǎng)途限3分鐘、代接、三方通話、呼叫轉(zhuǎn)移）功能等級(jí)為 1806-以上（允許內(nèi)部通話、拍叉轉(zhuǎn)接）功能等級(jí)為 215.設(shè)置環(huán)路入中繼應(yīng)答分機(jī)直接分機(jī)應(yīng)答連選群分機(jī)應(yīng)答DVC分機(jī)或DVC連選群應(yīng)答2116.上載及保存 GGC/GMC

29、數(shù)據(jù)編輯完成后再將維護(hù)臺(tái)數(shù)據(jù)上載到GGC板卡，同時(shí)點(diǎn)擊啟用；并另存GGC數(shù)據(jù)編輯完成后再將維護(hù)臺(tái)數(shù)據(jù)上載到GMC板卡，并另存 GMC數(shù)據(jù)222317.功能話機(jī)按鍵設(shè)置： .安裝MTS配置軟件，定義按鍵：8個(gè)中繼直選鍵、6個(gè)停放區(qū)、離位轉(zhuǎn)移、 2個(gè)縮位撥號(hào)鍵、所有分機(jī)直選鍵、代接鍵。18. DVC錄音及語音報(bào)號(hào)錄音：客戶現(xiàn)有2塊語音板，分別占用了 0-1、4-5語音通道，現(xiàn)需要把 0、1通道作電腦話務(wù)員；4、5通道作報(bào)號(hào)功能，并且需要報(bào)相應(yīng)的用戶號(hào)及端口號(hào)；該項(xiàng)操作及編程如下： .系統(tǒng)通過DVC語音卡支持可以實(shí)現(xiàn)報(bào)號(hào)功能，分機(jī)撥打報(bào)號(hào)號(hào)碼 （連選群號(hào)碼：端口為報(bào)號(hào) DVC端口）就能聽到分機(jī)的號(hào)碼

30、。GMC編程端口編程端口類型=1 （定義DVC端口 210-215作為報(bào)號(hào)功能用）。 .語音報(bào)號(hào)錄制：用戶摘機(jī)按*13和診斷密碼（7150） +DVC連選群號(hào)碼，聽到區(qū)別撥號(hào)音；撥"CS*#"，其中 C=DVC 號(hào)（0-5），S=語言段（0-9,*, #）;S = "0-9"表示語音數(shù)字 0-9 ;S = "*"表示語音“請(qǐng)記錄，您的用戶號(hào)是 “；S = "#"表示語音“您的端口號(hào)是“。報(bào)號(hào)操作：用戶摘機(jī)按"*10"開始，循環(huán)兩次。語音段內(nèi)容ISD2590 （秒）ISD2560 （秒）第0段日服

31、2416第1段被叫忙14.49.6第2段夜服2717.6第3段錯(cuò)號(hào)9.66.4第4段無應(yīng)答14.49.6DVC3軟件09010-34支持4段語音，沒有無應(yīng)答段。DVC3軟件09010-40支持5段語音，語音長(zhǎng)度分配如下: .電腦話務(wù)員語音錄制：用戶摘機(jī)“ *13+編程密碼 （2168） +DVC連選群號(hào)碼”，聽到區(qū)別撥號(hào)音； 撥“ CS*# ”，其中C =語音通道號(hào)0 5，S=語音段0 4;見右放音：用戶摘機(jī)“ *13+編程密碼（2168） +DVC連選群號(hào)碼”，聽到區(qū)別撥號(hào)音；撥“ CS# ”19.方案撥測(cè)DX1S數(shù)字程控交換機(jī)安裝開通確認(rèn)表客戶名稱：開通日期：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：所有分機(jī)的撥

32、號(hào)正常所有中繼呼岀正常所有中繼呼入正常應(yīng)簽分機(jī)都正確電腦話務(wù)員語音錄制正確、轉(zhuǎn)總機(jī)/分機(jī)正常中繼插入數(shù)字正確收/發(fā)傳真正常來電顯示多功能話機(jī)使用正確TP6停電直通對(duì)應(yīng)指定分機(jī)連選群分配正確內(nèi)部通話轉(zhuǎn)移電話取消保留后回叫呼岀限制符合用戶要求撥號(hào)等級(jí)日/夜間服務(wù)MFC98/G 運(yùn)行正常計(jì)費(fèi)軟件計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確押金功能正常網(wǎng)管開關(guān)檢查板卡各指示燈正常其它功能:中繼呼入/呼出記錄序 號(hào)中繼號(hào)碼被叫平均接續(xù) 時(shí)長(zhǎng)（秒）通話 時(shí)長(zhǎng)通話質(zhì)量入中繼是否正常入中繼應(yīng) 答時(shí)長(zhǎng)（秒）中繼來電顯示1長(zhǎng)途：正常否正常無來顯市話：手機(jī)：2長(zhǎng)途：正常否正常無來顯市話：手機(jī)：3長(zhǎng)途：正常否正常無來顯市話：手機(jī)：4長(zhǎng)途：正常否正常無來

33、顯市話：手機(jī)：5長(zhǎng)途：正常否正常無來顯市話：手機(jī):20. CRM記錄序號(hào)模塊名稱填寫內(nèi)容1客戶管理客戶單位信息2聯(lián)系人管理客戶聯(lián)系人的相關(guān)信息3硬件設(shè)備信息填寫設(shè)備配置4軟件設(shè)備信息填寫設(shè)備使用的軟件版本5日常維護(hù)維護(hù)內(nèi)容及相關(guān)維護(hù)報(bào)告6附件大客戶功能確認(rèn)單、安裝開通確認(rèn)表的掃描電子版、方案 建議書、配線表、數(shù)據(jù)備份，以附件形式上傳261.2總機(jī)+DID放號(hào)（數(shù)字中繼方式）27應(yīng)用方案方案框圖廠光端機(jī)分機(jī)用戶穆控交換機(jī)0X15前雪交換機(jī)分機(jī)絨擴(kuò)汁躊臺(tái)分機(jī)28#方案說明用戶端新建 DX1S數(shù)字程控用戶交換機(jī)；新建一對(duì)光端機(jī)，實(shí)現(xiàn)光纖到用戶，提供2M接口連接DX1S和移動(dòng)前置交換機(jī);DX1S提供分

34、機(jī)接口，用戶電纜引入用戶配線架，通過用戶內(nèi)部布線，接入各部門分機(jī)； 前臺(tái)話務(wù)員可以配置 PC話務(wù)臺(tái)，通過以太網(wǎng)接入，圖形化處理呼叫；編號(hào)方案移動(dòng)公司為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼，如8123XXXX移動(dòng)公司為部分或者全部分機(jī)各自分配一個(gè)市話號(hào)碼，可以是一段連續(xù)的號(hào)碼，如8123100181231100，用戶內(nèi)部自行分配；DX1S內(nèi)部分配分機(jī)短號(hào)，可以取市話號(hào)碼后4位ABCD （如ABCD = 10011100 ），或自行按需靈活編號(hào)呼叫方式分機(jī)分機(jī)：短號(hào)互撥，通話免費(fèi)分機(jī)一-外線：9+外線號(hào)碼，或直撥外線號(hào)碼外線一-分機(jī)：撥總機(jī)號(hào)碼，聽到電腦話務(wù)員自動(dòng)語音提示，后直撥分機(jī)號(hào)碼或：撥總機(jī)號(hào)碼，前臺(tái)人工話

35、務(wù)員接聽，后按需轉(zhuǎn)接至分機(jī)有獨(dú)立市話號(hào)碼部分分機(jī)，外線可直接撥打分機(jī)對(duì)應(yīng)的市話號(hào)碼企業(yè)放號(hào)+總機(jī)應(yīng)用實(shí)例某運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè) PRI接口，32門分機(jī)，在一家企業(yè)放號(hào)，要求: .12條，主叫號(hào)為 61243000-61243011 , 61243012為總機(jī)號(hào)碼，其它作為內(nèi)部分機(jī); .作直線使用，可呼長(zhǎng)途、市話及呼入； .用#+分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行內(nèi)部通話。 .用第31時(shí)隙作網(wǎng)管。解答：提供配置及報(bào)價(jià):序 號(hào)產(chǎn)品名稱單價(jià)數(shù)量單位總價(jià)備注1DX1S-G 機(jī)框（AC-DC 電源）1套2DX1S GGC 中央控制板1塊3DX1S GMC 模塊控制板1塊4DX1S GDT 數(shù)字中繼板1塊3DX1S EL6 用戶板（

36、16）2塊4DX1S用戶電纜（5米）2條5DX1S DVC41塊合計(jì)：0 元連接方式：1、板位圖：軟件版本： GGC-STD-1.72G、GMC-GDX-0.313-T152、連接方式：DX1S-G數(shù)字程控用戶交換機(jī)以PRI接口與局端交換機(jī)連接 ；3、安裝NETSYS-G （版本STD-1.2.8）軟件、按LAN連接方式設(shè)置。 具體編程1.初始化GGC和GMC數(shù)據(jù)，或使用初始值樣板使用普通用戶直撥岀中繼樣板值。2.設(shè)置模塊使用狀態(tài)將已接的模塊設(shè)置成使用狀態(tài)；表示為當(dāng)使用數(shù)字中繼時(shí)，同時(shí)設(shè)置“PCM時(shí)隙使用狀態(tài)” 。1-29為1'表示為開放狀態(tài)，30為0'關(guān)閉狀態(tài)（第一個(gè) E1的

37、30時(shí)隙作網(wǎng)管，其它 E1的30時(shí)隙不能作網(wǎng)管）。3. 設(shè)置大客戶號(hào)設(shè)置0為電腦話務(wù)員大客戶號(hào) 設(shè)置1為用戶端口大客戶號(hào) 設(shè)置7為PCM入呼叫大客戶號(hào)4. 設(shè)置字冠搜尋范圍字冠表分配給不同的大客戶號(hào)使用實(shí)際應(yīng)用時(shí)可根據(jù)客戶需求在下述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上作調(diào)整大客戶號(hào)約定標(biāo)準(zhǔn)：大客戶號(hào)大客戶定義字冠搜索范圍0環(huán)路、電腦話務(wù)員0-491用戶150-1492用戶2150-1993用戶3200-2994用戶4300-3995用戶5400-44967PCM中繼450-4995. 設(shè)置字冠表將字冠對(duì)應(yīng)不同的路由，以實(shí)現(xiàn)撥號(hào)等級(jí)限制。如將國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、市話、內(nèi)部呼叫設(shè)置走不同的 路由。撥號(hào)等級(jí)、路由等級(jí)和路由

38、的使用約定:撥號(hào)等級(jí)撥號(hào)等級(jí)定義路由等級(jí)大客戶1對(duì)應(yīng)的路由說明0國(guó)際長(zhǎng)途010當(dāng)分機(jī)的撥號(hào) 等級(jí)小于路由 等級(jí)時(shí)，拒絕 該呼叫1國(guó)內(nèi)及部分國(guó)際1112國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途2123市話及部分國(guó)內(nèi)3134市話4145內(nèi)部及部分市話5156內(nèi)部6167接聽717以下為用戶端口大客戶1的設(shè)置:字冠表字冠字冠類別路由越號(hào)位數(shù)扌瞻字冠用尸號(hào)檢50001102400510?11224005210114240053L111624005412116240055131K24005614114240057151K240058161142400591701K240060171114240061172114240062173114240063174iL42400641751142400651761L4210031內(nèi)部撥分機(jī)號(hào)+紡32#字冠表宇冠字冠類別路由扌口除孚冠用戶號(hào)検02511424000361142400047114240085811424000S9011424000791114240088921142400的93114240090941142400919511424009Z96