1、保潔員管理制度為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、工作時(shí)間及要求：1. 保潔員工作時(shí)間：(1)外圍保潔員每天工作時(shí)間為上午04: 0009: 00下午14： 00-17 ： 00(2)辦公樓保潔員每天工作時(shí)間為上午04: 30 09: 30下午12： 00-15 ： 302. 公司保潔員休息時(shí)間為每月休二天。休息時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自行安排，但必須同主管報(bào)告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。3. 公司保潔員有事不得擅自離崗?fù)獬觯瑧?yīng)按公司規(guī)定事先申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假條，并安排好工作代理人。4. 公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。5. 公司保潔員之間和

2、睦相處，不吵架，不斤斤計(jì)較，全月工作態(tài)度勤懇, 無(wú)投訴或不良反映。6. 保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。二、保潔員崗位職責(zé)：1. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2. 文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。3. 愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各 自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4. 遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。5. 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。6. 拾金不昧，拾到物品立

3、即上交或送還失主。7. 保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生， 維護(hù)公司良好形象; 不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊， 工作期間不影響員工正常工作 ; 不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物 不留長(zhǎng)指甲 ; 不穿拖鞋上崗。8. 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。三、保潔員工作區(qū)域劃分：（一）固定區(qū)域：1. 負(fù)責(zé)打掃公司大門空地、大門主干道至新高線路口，附公司大門兩邊樹林停車場(chǎng)；2. 負(fù)責(zé)打掃公司大門外左側(cè)主干道至東南廠大門止；東南廠大門空地；東南廠宿舍樓及澡堂、廁所；附清理職工食堂垃圾；醫(yī)務(wù)室旁停車場(chǎng)；3. 負(fù)責(zé)生活區(qū)主干道至原東宇崗?fù)ぃê辖饌}(cāng)庫(kù)旁）；醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生；三煉鋼辦公樓垃圾；后門保衛(wèi)科衛(wèi)生；橋

4、洞下人行道泥巴；4. 負(fù)責(zé)招待所，洋嶼活動(dòng)室、浴室、辦公室，洋嶼辦公樓前面路面、辦公樓廁所5. 負(fù)責(zé)吳鋼生活區(qū)5、 6、 7、 8、 9、 10棟宿舍樓廁所，走廊、臺(tái)階及其涵蓋的路面、水溝、車棚。6. 負(fù)責(zé) 1、 2、 3、 4 棟宿舍樓樓道、走廊、樓梯及周邊涵蓋路面、水溝、車棚。7. 負(fù)責(zé)吳鋼行政辦公樓1、 2、 5層廁所、辦公桌椅等。8. 負(fù)責(zé)吳鋼行政辦公樓3、 4層；技改項(xiàng)目組辦公樓9. 負(fù)責(zé)辦公大樓區(qū)內(nèi)全部路面、水溝以及車庫(kù)、辦公樓垃圾清運(yùn)，以及機(jī)關(guān)食堂產(chǎn)生垃圾；前門保衛(wèi)科衛(wèi)生；10. 負(fù)責(zé)糖廠公共廁所，所有垃圾； 3 棟 1 層公廁；辦公區(qū)、醫(yī)務(wù)室旁花草修剪及澆水；11. 負(fù)責(zé)糖廠生

5、活區(qū)A B C、D E棟宿舍樓樓道，樓梯及附屬道路、空地，停車場(chǎng)12. 負(fù)責(zé) 7 棟宿舍樓樓道衛(wèi)生；招待所日常衛(wèi)生、床被鋪洗；職工勞保服和保安衣服等清洗（二）臨時(shí)性工作1 .定期清洗公司門口的 logo 、魚池及宣傳欄2 . 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：（ 一 ） 辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：1. 辦公桌、椅、電腦、煙缸、地面、窗臺(tái)、文件柜、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。2. 辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨意翻看。3. 文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。4. 垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5. 辦公室內(nèi)的

6、花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。（二）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：1. 衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。2. 衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。3. 衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、 墻面、 開關(guān)插座、 窗臺(tái)等每日擦拭1 次， 做到無(wú)污漬、 無(wú)痰跡、無(wú)水跡。4. 衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈，垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5. 每日上午必須保持點(diǎn)熏香，減輕廁所內(nèi)異味，洗手液、衛(wèi)生紙等用品要及時(shí)更新（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：1. 樓梯通道的地面每日至少清掃 2 次，每日至少拖1 次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。2. 樓梯通道內(nèi)的扶手、 窗臺(tái)、

7、 樓道開關(guān)、 消防栓等每日至少擦拭1 次， 做到無(wú)灰塵。3. 樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵。（五）外圍區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)：1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的路面要保持無(wú)果皮、紙屑、樹葉、泥巴、碎石等雜物。2. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的水溝要每天清理，保持無(wú)果皮、紙屑、樹葉、泥巴、碎石等雜物， 流水暢通。3. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的墻角等死角需每天清掃，做到不留死角。4. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換，并運(yùn)送到指定地點(diǎn)。五、保潔員考核具體的考核由保潔員崗位考核表和保潔員查崗、質(zhì)考、開會(huì)點(diǎn)名匯總表組成。詳見：附錄一、保潔員崗位考核表附錄二、保潔員查崗、質(zhì)考、開會(huì)點(diǎn)名匯總表六

8、、保潔員廢舊物出門規(guī)定為調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性，根據(jù)公司總經(jīng)辦意見，經(jīng)研究，對(duì)衛(wèi)生保潔員廢舊物 出公司大門管理作以下規(guī)范（本規(guī)范僅適用于公司衛(wèi)生保潔員）1 .廢舊物出售時(shí)間為每月15日、30日兩天，上午10: 00至下午13: 002 .每次出售廢舊物必須通知保安班長(zhǎng)，由保安班長(zhǎng)派保安人員在收購(gòu)車旁監(jiān)督檢查 才能出售，負(fù)責(zé)監(jiān)督的保安人員需監(jiān)督到裝車出廠門；3 .廢舊物出售地點(diǎn)為公司東南廠車庫(kù)旁空地；4 .公司保潔員必須在本人分工的衛(wèi)生保潔場(chǎng)所內(nèi)，上班時(shí)間外才能收集廢紙皮、廢 塑料編織袋、易拉罐、塑料瓶等廢舊物；5 .嚴(yán)禁進(jìn)入車間，偷取車間違禁物品，如膠紙、鋼筋類、編織袋、鐵皮、鋼帶，金 屬類等

9、物品，違者按公司規(guī)定處罰；6 .衛(wèi)生管理員在上下午考勤檢查中或公司員工發(fā)現(xiàn)保潔員在工作時(shí)間內(nèi)收集廢舊 物品的按脫崗處罰。七、保潔員安全操作規(guī)程：（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。7 二）在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳 踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。（五）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害 皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。（六）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)附錄一、保潔員崗位考核

10、表部門崗位時(shí)間月日姓名姓名考核項(xiàng)目考核內(nèi)容紀(jì)律意識(shí)（27分）是否滿勤（5分）按時(shí)打卡，無(wú)遲到、早退、串崗和脫崗現(xiàn)象（12分）上班期間統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩（6分）啟事應(yīng)事先申請(qǐng)，休假填寫請(qǐng)假條，弁安排好工作代理人（4分）服從意識(shí)（15分）服從上級(jí)安排，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)要求的相關(guān) 工作（10分）定期按時(shí)、按質(zhì)完成特殊崗位工作（5分）團(tuán)結(jié)意識(shí)（3分）與同事和睦相處，不吵架，不斤斤計(jì)較，互幫互助（3分）工作態(tài)度（45分）工作認(rèn)證負(fù)責(zé)，全月工作態(tài)度勤懇，無(wú)接到投 訴或不良反映（3分）上班期間不做與本職工作無(wú)關(guān)的事， 未經(jīng)允許不得私自外出（5分）按需領(lǐng)用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜 絕亂丟亂放（7分）負(fù)責(zé)區(qū)域無(wú)泥巴、碎石、紙屑等垃圾，區(qū)域地 面干凈整潔（15分）及時(shí)清倒垃圾，弁運(yùn)送到指定地點(diǎn)（7分）保持水溝暢通無(wú)積水，垃圾桶無(wú)異味，負(fù)責(zé)區(qū)域無(wú)死