1、 人力資源管理職位工作手冊人力資源管理職位工作手冊第2版目 錄第一章 人力資源部職責描述5(一)人力資源部工作職責5第二章 人力資源規劃6一人力資源規劃的內容解析表6二人力資源部的主要工作內容7三人力資源管理部門費用構成表7四人力資源需求預測的工作流程7五人力資源供應預測的工作流程8六人力資源戰略規劃工作流程9第三章 組織結構與職位說明書設計11一組織結構設計應遵循的原那么11二職位設置需要遵循的原那么 11三企業職位設置表12四職位調查表14五部門職位設置表14六組織結構設計工作流程15七職位分析工作流程16八崗位評價工作流程17第四章人才測評管理18一個人履歷工程核查表 18二管理人員素質

2、測評評分表18三市場人員素質測評評分表19四銷售人員素質測評評分表19五生產人員素質測評評分表20六技術人員素質測評評分表21七行政人員素質測評評分表21八財務人員素質測評評分表22九無領導小組討論評分表23十公文筐測驗評分表23十一人才測評工作流程25十二測評指標體系建立流程26第五章招聘、面試與甄選管理27一招聘方式 27二人員需求申請表27三招聘工作方案表28四招聘費用估算表29五應聘人員登記表29六面試通知單30七面試記錄表30八面試成績評定表31九面試評估報告表32十招聘方案制訂工作流程33十一內部招聘工作流程34十二外部招聘工作流程35第六章 員工錄用管理36一新員工報到手續表36

3、二新員工試用表36三員工試用期鑒定表37四員工轉正申請表38五人事檔案目錄表39六員工檔案信息表39七檔案調閱登記表40八檔案查閱登記表40九員工錄用工作流程41十員工試用期考核工作流程42十一員工檔案管理工作流程43十二員工檔案調轉工作流程44第七章 培訓與人才開發45一培訓方案的內容 45二生產作業人員培訓內容設置一覽表45三銷售人員培訓內容設置一覽表46四技術人員培訓課程設置一覽表47五基層管理人員通用課程設置一覽表 47六培訓的主要方法介紹48七柯氏四級培訓評估48八新員工培訓實施方案表49九培訓需求調查表50十培訓需求登記表51十一員工培訓方案表51十二員工培訓申請表52十三培訓意見

4、調查表52十四新員工培訓評定表53十五職業生涯規劃調查表54十六職業生涯規劃表55十七培訓方案制訂流程56十八培訓實施管理流程57第八章 績效考核58一目標特征及標準表58二目標制定考前須知表58三加班申請單58四違紀處理單58五月度績效考核表59六績效反響面談表60七績效考核申訴表60八技術總監績效考核表61九營銷總監績效考核表62十員工績效管理工作流程62十一月度績效考核工作流程64第九章 薪酬管理65一薪酬調查問卷表65二員工調薪記錄表66三員工獎金核定表67四員工津貼申請單67五特別休假申請單67六員工保險月報表68七員工福利金申請表68八員工活動補助申請表69九薪酬調查工作流程69十

5、薪酬體系管理流程71第十章 人員調配與流動管理72一員工晉升申請表72二人員調動申請表72三人員調動審批表73四員工離職申請表73五員工離職面談表74六員工離職交接表75第十一章 員工日常管理76一員工手冊框架體系表76二出差申請單77三出差報告表77四獎懲申報表78五會議議程表78六會議記錄表78七會議室使用申請表78八提案實施成果報告表79九提案改善成果報告表79十辦公用品領用申請表80十一員工出差管理流程81十二員工會議管理流程82十三辦公用品管理流程83第十二章 勞動關系管理84一勞動合同匯總登記表84二解除終止勞動合同申請表84三勞動合同繼續履行審批表85四勞動合同管理流程86五勞動

6、糾紛處理流程87第一章 人力資源部職責描述(一)人力資源部工作職責人力資源部部門職責職責細分備注1人力資源管理制度建設1制定企業人力資源戰略規劃2編制員工手冊，建立員工日常管理標準3制定企業人事管理制度與工作流程，組織、協調、監督人事制度和流程的落實2企業組織結構設計與職位說明書編寫1企業組織結構設計2編制各部門職責與各崗位的職位說明書3人員招聘管理1根據企業人員編制，制訂年度人力資源需求方案、招聘方案2招聘渠道的拓展與維護3招聘過程中的人才測評與人員甄選4人員招聘工作的具體實施5建立后備人才選拔方案和人才儲藏機制4員工培訓與開發1制訂企業年度培訓方案與培訓大綱2外部培訓講師的聯系與內部講師的

7、管理3培訓課程的開發與管理4員工培訓的組織與過程管理，進行培訓效果的評估5管理員工因公出國培訓、學歷教育和繼續教育工作5員工績效管理1員工日常考核2設計企業績效考核方案并組織實施3企業績效成果的評估與管理6員工薪酬管理1企業薪酬狀況的調查分析，提供決策參考依據2制定企業人力本錢預算并監督其執行情況3企業薪酬體系的設計4員工薪資福利的調整與獎勵實施7勞動關系管理1定期進行員工滿意度調查，建立良好的溝通渠道2協調有關政府部門、保險監管部門及業內企業的關系3企業員工勞動合同、人事檔案等資料的管理4員工離職與勞動糾紛處理8人事管理信息系統管理1人事信息的錄入、更新2提供各類人力資源統計數據與分析表單3

8、人事管理信息系統的使用與日常維護在人事管理信息系統建設方面有給予協作的職責第二章 人力資源規劃一人力資源規劃的內容解析表規劃層次具體工程主要內容預算內容總體規劃總體規劃方案期內人力資源開發利用的總體目標、總的配套政策、實施步驟等預算總額各項業務方案配備方案中、長期內不同職務、部門或工作類型的人員的分布狀況人員總體規模變化而引起的費用變化離職方案因各種原因離職的人員情況及其所在崗位的情況安置費補充方案需要補充的人員崗位、人員數量及要求招募、選拔費用使用方案人員晉升政策、晉升時間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時間崗位變化引起的薪酬福利等支出變化培訓開發方案培訓對象、目的、內容、時間、地點、講

9、師等培訓總投入、脫產人員工資及脫產引起的損失職業方案骨干人員的使用和培養方案產生的各項費用績效與薪酬福利方案個人及部門的績效標準、衡量方法；薪酬結構、工資總額、工資關系、福利以及績效與薪酬的對應關系等薪酬福利的變動額勞動關系方案減少和預防勞動爭議，改良勞動關系的目標和措施訴訟費用及可賠償額二人力資源部的主要工作內容 工作內容工作事項策略規劃制度標準作業執行人員甄選確定企業長期經營所需的人員編制，完善預測工具體系設計甄選工具，確認甄選工具的效果，擬訂招聘方案招聘工作管理、組織筆試和面試等績效考核決定企業應重點采用何種績效考核指標設計與薪資、員工開展相結合的考核制度，設計開展未來組織工作所需的考核

10、工具績效考核的組織實施、數據的收集、匯總、分析、反響員工開展規劃企業未來主要骨干的開展方案，確認組織開展所需的人才類別 設計企業開展系統，評估企業培訓要求，設計培訓課程及有關制度，配合組織開展提供培訓課程，執行工作教導，規劃個人職業生涯薪資福利薪資與企業長期戰略結合設計薪資福利制度調薪、核薪、發薪及日常福利等三人力資源管理費用構成表活動工程費用工程招聘招聘廣告費、招聘會會務費、高校獎學金、材料費薪酬水平市場調查調研費、專題研究會議費人才測評測評費培訓教材費、講師勞務費、培訓費、差旅費公務出國護照費、簽證費勞動合同認證費辭退補償金殘疾人安置殘疾人就業保證金勞動糾紛法律咨詢費辦公業務辦公用品與設備

11、費四人力資源需求預測的工作流程目前人力資源需求預測 未來人力資源需求預測 未來流失人力資源需求預測 企業人力資源需求預測確定目前人力資源需求依據討論結果調整統計結果將統計結果與部門管理者討論人力資源現狀統計，得出超編、缺編及是否符合崗位要求情況人力資源部組織進行職務分析，根據分析結果確定職務編制、人員配置將各部門需增加崗位、人員數匯總統計依工作量確定各部門需增加的崗位和人員數人力資源部根據企業開展規劃，確定各部門的工作量確定未來人力資源需求人力資源部解讀企業開展規劃，了解戰略開展目標開始人力資源部對預測期內離職情況進行預測人力資源部對預測期內的企業退休人員數量進行統計確定未來流失人力資源需求對

12、統計結果進行確認和調整將上述統計、預測結果進行統計結束確定企業整體人力資源需求將上述3項預測結果統計、匯總五人力資源供應預測的工作流程內部供應預測 外部供應預測 企業人力資源供應預測內部人力資源供應預測內部人事調整結果統計統計各部門員工調整比例，了解人事調整情況分析影響人力資源供應的內部因素人力資源部組織了解企業人力資源現狀開始外部人力資源供應預測將分析結果匯總主要從地域、全國人力資源狀況等方面進行分析人力資源部組織分析影響外部人力資源供應的因素結束形成企業人力資源供應預測，預測數據作為制訂招聘方案、企業人力資源戰略規劃等的依據內、外部人力資源供應預測結果匯總六人力資源戰略規劃工作流程人力資源

13、現狀分析 人力資源規劃 規劃結果執行與反響組織進行企業現有人力資源核查、現狀分析人力資源局部析企業戰略規劃及開展目標開始編制人力資源策略規劃書確定目標、制訂各項工作方案及匹配的人事政策確定企業人力資源凈需求企業人力資源供應預測企業人力資源需求預測修訂企業人力資源戰略規劃方案執行情況反響，描述企業勞動力短缺、過剩等情況人力資源部執行方案結束第三章 組織結構與職位說明書設計一組織結構設計應遵循的原那么原那么簡單描述目的性原那么即各職能部門的設立要圍繞組織目標和任務進行，要確保完成組織的經營活動，實現組織的戰略目標適應性原那么即在進行組織結構設計時，考慮內、外部環境對組織運行的影響與制約，應使組織結

14、構與內、外部環境處于“最正確適應狀態明確性原那么即在進行組織結構設計時要清晰界定組織內各層級的報告關系，明確各崗位的具體職責，以防止重復管轄和多頭領導的情況，以利于經營活動的開展和提高組織的運作效率分工協作原那么即按不同的方式進行組合，如職能型組合、事業部組合等。組織應根據自身特點和條件，選擇適合自己的組合方式，通過分工協作提高工作效率協調配合原那么即將組織結構設計為一個有機整體，保證組織內各部門之間的有機聯系及相互協調配合適度分權原那么即在組織結構設計時，應考慮權力的分配模式，要將集權與分權控制在適宜的基準上，既不影響組織的運作效率，也不影響管理層和基層員工的工作積極性，使組織具有高度的開放

15、性和協作性精簡性原那么即在保證企業戰略目標的前提下，力求部門數量最少，以防止組織龐大和冗繁，有利于節省溝通本錢和縮短企業各項業務的流程，從而大大提高運營效率二職位設置需要遵循的原那么職位設置原那么說明責權相符原那么崗位設置除了要明確各崗位的職責外，還需賦予其履行職責需要的權限，保證職責、權力相統一有效管理幅度在設置崗位時，要確定一個適宜的管理幅度的比例，保證組織的有序運行協調原那么職位設置的目的是為了實現企業的開展目標，因此，上下級職位、同級職位必須相互協調，形成系統，共同完成企業的整體目標因事擇人原那么企業是為了實現特定工作目標、成果來設置職位并選擇擔任該職位的人，而不是因人設崗，因此進行職

16、位設置時要遵循“因事擇人原那么最低數量原那么即崗位數量最小化，就是設置崗位時數量要盡可能地少，使所有工作盡可能集中，保證每一個崗位的工作負荷三企業職位設置表部門崗 位現有人數擬增人數擬增人員須到位時段描述說明項目事業部現有崗位工程事業部副經理高級工程經理工程代表擬增崗位售前支持經理小計數據加工部現有崗位數據加工部副經理數據加工作業主管工程經理技術效勞工程師作業員擬增崗位小計產品營銷部現有崗位副經理經理助理市場推廣經理市場籌劃經理市場宣傳經理統計員擬增崗位銷售經理文案籌劃編輯小計北京分公司現有崗位經理業務經理技術支持工程師文秘兼出納會計兼職擬增崗位小計上海辦事處現有崗位辦事處副主任銷售經理銷售代

17、表技術支持工程師文員擬增崗位產品培訓工程師小計技術開發部現有崗位部門副經理高級工程經理軟件工程師美工資料管理員擬增崗位小計技術支持部現有崗位技術支持部副經理測試經理測試/技術支持系統集成/網管/采購擬增崗位產品培訓經理產品培訓工程師小計財務部現有崗位財務部副經理主辦會計出納倉管小計總經辦現有崗位總經理技術總監銷售副總市場總監財務總監總經辦主任人力資源經理總經理秘書企管經理行政主管前臺/文秘司機小計四職位調查表調查崗位名稱調查方式調查工程具體內容1工作內容等根本信息工作性質工作內容工作程序工作地點工作時間2教育背景、任職條件學歷經驗年齡其他3工作關系內部外部4工作中應掌握的技能5本崗位的責任6工

18、作環境條件備注結合實際調查，根據表格中內容的提示，填寫相應內容五部門職位設置表部門名稱部門內職位設置總數部門目前總人數職位名稱按自高至低填寫職位人數主要職責12345備 注結合企業內部各部門的職位設置情況填寫相應內容六組織結構設計工作流程規劃企業戰略目標組織結構設計組織結構調整確定企業主導業務及具體業務內容企業經營層規劃企業開展戰略目標開始設計組織結構，編制組織結構手冊，與領導商討確定從管理流程上確定各部門之間的協作關系設置輔助職能部門以主導流程為根底，劃分職能部門確定管理層次、管理幅度，并與領導層溝通、確認人力資源部經理分析主導業務流程，編制流程圖結束根據企業的開展變化對組織結構進行調整、變

19、革使用、驗證七職位分析工作流程準備工作 職位分析實施 分析結果及運用職位分析小組選擇信息來源及收集信息的方法職位分析小組制定職位分析工作標準組建職位分析小組，著手進行工作分析工作人力資源部根據實際需要選擇需要分析的職位人力資源部確定職位分析目的及工作方案開始分析工作因素各項信息條理化，并據此編制?職位說明書?通過訪談、問卷調查等方式收集職位信息培訓使用者根據工作分析的結果制作應用文件結束根據實際情況，人力資源部調整修訂應用文件八崗位評價工作流程前期準備崗位評價總結調整小組學習，系統掌握崗位評價的根本理論和實施方法組建專門崗位評價小組，小組成員要能代表企業各部門、各層次組織進行崗位調查，收集匯總

20、有關崗位的信息和資料人力資源部組織人員進行崗位整理，如進行崗位分類等開始根據評價結果，將各崗位要素及等級說明等匯編成冊崗位評價小組選擇適當的方法，根據評價標準實施評價根據崗位類別的不同確定其崗位評價因素和評價標準崗位評價小組整理分析崗位信息，找出與崗位有直接聯系的、密切相關的各種因素結束將崗位評價指導手冊修訂后移交負責薪酬設計的人員，作為薪酬設計的根本依據人力資源部進行崗位評價工作總結，找出經驗、教訓第四章 人才測評管理一個人履歷工程核查表核查的工程問題備選答案家庭狀況目前您的婚姻狀況如何未婚 已婚、無子女 已婚、有子女 分居或離婚健康狀況您曾患過的病過敏 哮喘、咳嗽 高血壓 胃病 頭痛 無興

21、趣愛好您常遠足旅游嗎經常 偶爾 很少 根本不社會關系您對您鄰居的感覺沒興趣 很喜歡，但不常見面 經常互相訪問工作態度工作時間您說笑話的頻率經常 偶爾 很少說 根本不說二管理人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容組織管理能力統籌規劃能力判斷決策能力組織指揮能力團隊建設能力危機處理能力財務敏感性管理風格人際溝通能力用人授權能力教練能力溝通表達能力影響力溝通風格個人內在能力生理素質專業知識與技能相關經驗心理素質創新能力合 計100%備注：三大維度的權重因管理人員的級別而異，總體上來說，對高層管理人員進行測評時，三大維度的權重由大到小依次為組織管理能力、人際溝通能力、個人內在能力；而對

22、基層管理人員進行測評時，三大維度的權重由大到小那么依次為個人內在能力、人際溝通能力、組織管理能力。三市場人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質精力外在形象知識技能生活、專業知識專業知識人際溝通能力市場洞察力方案創作能力判斷推理能力綜合分析能力心理素質個人能力傾向性格特征成就動機職業興趣與價值觀意志力合 計100%四銷售人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體能儀表知識與技能銷售專業知識產品知識銷售技能專業能力人際交往能力溝通能力分析判斷能力說服表達能力心理素質職業興趣與價值觀自信心意志力成就動機人際敏感性情緒穩定性誠信傾向合 計100%五生產

23、人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質體力專業知識與技能生產專業知識專業技能操作技能心理素質智力水平職業適應性職業能力傾向人格特質合 計100%六技術人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質身體健康狀況知識經驗專業技術知識水平工作經驗外語水平專業能力理解能力方案能力思維能力科研創新能力性格特性人際交往傾向信息敏感性進取心自信心職業興趣與價值觀合 計100%七行政人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質身體條件身高、聽力、視力知識技能行政專業知識相關專業技能溝通協調能力自我管理技能人格特質智力水平一般能力傾向特殊能力傾向

24、文書能力傾向、創造力傾向、人際交往傾向職業興趣與價值觀責任傾向合 計100%八財務人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質精力知識技能財務專業知識會計實務操作技能財務管理知識專業能力智力數字敏感性數字反響能力財務專業能力創造力人格特質職業興趣誠信傾向責任心情緒穩定性內外向性壓力承受能力合 計100%九無領導小組討論評分表測評要素總分勝任素質定義被測人員A被測人員B觀察記錄一次評分二次評分觀察記錄一次評分二次評分分析能力301善于提出新見解和方案，能抓住問題實質，從不同立場和角度分析問題，提出有價值的解決方法2發言次數、質量均高，善于引導討論并進行階段性總結方案決策能力

25、10目標選擇適當，價值判斷準確，能分清主次，從已有信息中得出較好的、結論充分的判斷責任心10勇于承當責任，而不是逃避，對職位所承當的責任有充分的思想準備說服能力20傾聽各種不同的意見，用具有說服力的證據清晰闡述自己的觀點，力求讓別人接受，以便達成共識協調組織能力20爭取他人合作，加強團結，尊重不同的意見和看法，以容忍的態度與人和睦相處，達成一致意見風險精神10相信自己的能力，對問題采取樂觀態度，有勇氣面對各種風險合計100十公文筐測驗評分表被測人員編號姓 名性別現任或競聘崗位文化程度年齡測評要素勝任素質定義總分值一次評分二次評分得分統籌方案能力1能夠有條不紊地處理各種公文和信息材料，并根據信息

26、的性質和輕重緩急，對信息進行分類處理2在處理問題時，能提出及時、可行的解決方案，能系統地安排和分配工作，注意到不同信息之間的關系，有效地利用人、財、物和信息資源3能確定正確的目標安排和實現目標的有效舉措和行動步驟，制定有效的行動時間表15洞察問題能力能覺察問題的起因，把握相關問題的聯系，歸納綜合，形成正確判斷，預見問題的可能后果10解決問題能力能提出解決問題的有效措施并付諸實施，即使在情況不明朗時也能及時果斷地做出決策10任用授權能力1給下屬分派與其職責、專長相適應的任務2給下屬提供完成任務所必需的人、財、物的支持3調動下屬的力量，發揮下屬的特長和潛能20指導控制能力給下屬指明行動和努力的方向

27、，適時地發起、促進或終止有關工作，維護組織機構的正常運轉，監督、控制經費開支及其他資源15組織協調能力協調各項工作和下屬的行動，使之成為有機的整體，按一定的原那么要求，調節不同利益方向的矛盾沖突15團結合作能力理解、尊重下屬，傾聽下屬意見，激發下屬的積極性，幫助下屬適應新的工作要求，重視并在可能條件下促進下屬的個人開展15合 計100測評人員評語 簽字： 日期： 年 月 日十一人才測評工作流程前期準備 實施測評 統計分析、出報告 測評結果檢驗反響人力資源部經理、測評專家擬訂測評實施方案人力資源部經理、測評專家建立測評指標體系人力資源部及相關部門負責人組建測評小組人力資源部經理明確測評目標和被測

28、評人員開始測評專家指導被測評人員人力資源部經理發動被測評人員測評人員收集測評數據測評人員控制測評過程結束人力資源部調查測評結果應用情況，完善指標測評負責人出具測評報告、提出決策建議測評人員進行素質分析測評工作人員統計數據十二測評指標體系建立流程確定、分析、分解測評要素 確定測評標準 確定指標權重 試用、反響、調整人力資源部經理、測評專家進行工作分析測評工作人員收集素質條件、績效指標要素測評工作人員統計分析、初步確定測評要素測評專家確定并完善測評要素開始測評專家將測評要素分解成測評維度及內容測評專家針對每項要素確定測評標志和標度否測評專家針對每項要素確定指標權重是人力資源部經理選擇試用對象測評專

29、家控制試用情景測評專家根據試用結果修改不合格指標結束測評工作人員記錄試用情況及其結果合格測評專家構建指標體系第五章 招聘、面試與甄選管理一招聘方式 特點方式優 點缺 點廣告招聘信息量大，影響廣；能吸引較多的應聘者；可以減少應聘的盲目性；優秀的招聘廣告對企業形象宣傳有好處廣告費昂貴；保存時間短；應聘者數量多造成招聘費用增加人員招聘雙方在招聘前就有所了解；簡化招聘程序，減少招聘費用；適合關鍵位的招聘人情廣泛存在，會影響招聘的公正性；易在企業內部形成裙帶關系內部晉升選拔招聘風險小；招聘本錢低；有利于調動內部員工的積極性，有利于增加企業凝聚力選擇范圍小；不利于吸引社會的優秀人才從應屆畢業生中招聘給企業

30、注入活力；他們猶如一張白紙，可塑性強，容易接受企業文化；可以培養成為忠誠度較高的員工缺乏工作經驗，增加了培訓本錢人才市場使本企業員工增強了來自外部的競爭壓力招聘工作量猛增，所招人員流動性強網上招聘人才儲藏量大；招聘工作可以自行控制；招聘費用較低網上信息繁雜，人才區分難度大二人員需求申請表 填寫時間： 申請部門部門經理申請原因員工辭退 員工離職 新增業務 新設部門說明需求方案說明職務名稱工作描述所需人數最遲上崗日期任職條件職位1專業知識工作經驗工作技能其他職位2專業知識工作經驗工作技能其他合計人薪酬標準職位1根本工資其他待遇職位2根本工資其他待遇部門經理意見簽字： 日期：人力資源部意見簽字： 日

31、期：總經理意見簽字： 日期：三招聘工作方案表單位名稱： 部門名稱： 填表日期： 年 月 日招聘方案崗位名稱人員數量人 員 要 求發布時間發布渠道發布方式口報紙 口網站 口專業/行業雜志口人才中介機構 口人才市場 口獵頭 口其他發布安排招聘工作預算工程共計金額招聘小組成員分工職務姓 名所屬部門工作職責組長副組長成員1成員2填表說明：此表用于人力資源部門開展招聘工作以前的方案，由人力資源部填寫，通知相關部門。四招聘費用估算表 方式部門費 用報紙方式播送方式招聘會方式網站方式最后選擇××部××部××部××部合 計五應聘人

32、員登記表應聘職位： 填表日期： 年 月 日姓 名性 別年 齡出生日期籍 貫民 族身 高體 重學 歷職 稱健康狀況婚姻狀況畢業院校所學專業第一外語級 別第二外語級 別聯系方式身份證號期望工資上崗時間其他要求所受教育起止時間學校名稱專 業學 歷工作經驗起止時間公司名稱所擔任職務相關證明人參加的培訓培訓機構培訓機構培訓內容所獲得的相關證書所受過的獎勵及處分興趣和愛好個人特長及自我評價六面試通知單 先生/女士：您好！首先感謝您對本企業的信任和大力支持。經過初次接觸，我們認為您根本具備加盟本企業的能力，因此特別通知您于以下時間、地點到本企業進行正式面試，具體要求如下。面試時間年 月 日星期 午 時 分面

33、試地點面試時限小時 分鐘行車路線個人準備1攜帶個人身份證及復印件、學歷證書及復印件、職稱證書及復印件2資格證書及復印件、獲獎證書及復印件3個人一寸免冠彩色照片 張4男士著裝要求：5女士著裝要求：良好的開端等于成功的一半，祝您成功! 單位名稱：蓋章 年 月 日七面試記錄表 單位名稱： 填表日期： 年 月 日申請人姓名性別年齡最高學歷應聘崗位主試人面試時間月 日面試地點面 試 項 目優良好可差備 注1體能、體態狀況2儀表、穿著與服飾3舉止及應對禮儀4語言表達與口齒清晰5機智及反響能力6知識面寬廣和淵博程度7性格特征與人際溝通8生活工作閱歷是否豐富9外語能力英、日10學歷、學位11對申請職位之經驗1

34、2相關專業知識支撐13對新工作環境適應性14對新工作之穩定性15對新工作的信心與毅力16個人理想與企業一致17未來之可塑性面試總體評價現行工資期望工資可提供待遇確認工資擬受聘崗位擬確定級別擬聘用開始時間部門經理意見年 月 日人力資源部門意見年 月 日領導意見年 月 日填表人： 審核人：填表說明：此表由面試組長在征求招聘小組意見之后填寫。面試評估的“備注一欄用來填寫面試過程中有用的信息或數據。八面試成績評定表考號姓名性別年齡應聘崗位所屬部門面試工程好分數中分數差分數儀 表端莊整潔5一般3不整潔0表達能力清淅明暢20根本達意5模糊不清0態 度誠 懇10一般5隨便0進 取 心強 烈15一般10欠缺0

35、實際經驗豐 富15有一定經驗10淺薄0情 感穩 重10一般15比擬情緒化0反 應敏 捷20一般15遲鈍0評定總分評定等級備注與評語評分人： 評分日期： 年 月 日九面試評估報告表應聘者姓名性別應聘職位所屬部門工作地點評估日期能力素質評價能力個人得分1差2較差3一般4良好5優秀領導能力方案分析能力判斷決策能力目標管理能力開拓能力客戶效勞意識影響力綜合評價優點缺點其他建議錄用 待定 根本上不符合條件 評估者： 日 期： 年 月 日十招聘方案制訂工作流程提出人員需求 招聘需求分析 編制招聘方案書 執行招聘方案人力資源部根據公司開展戰略或各職能部門根據業務開展情況提出人員需求人力資源部接到需求信息，匯總人員需求開始各職能部門配合招聘專員確定招聘對象的工作職權和資格要求確定招聘需求人力資源部組織招聘專員進行需求與職位分析編寫招聘方案書進行招聘費用預算成立招聘工作小組確定招聘日期、時間招聘專員根據確定的招聘需求來選擇招聘方式和渠道編寫招聘方案書結束十一內部招聘工作流程制訂招聘方案 實施內部招聘 員工錄用通過開始人力資源部制訂內部招聘方案部門推薦、員工應聘或從儲藏人才中挑選人力資源部根據招聘方案發布招聘信息人力資源部收集應聘資料初步審核人力資源部組織招聘部門對應聘人員進行評價人力資源部