1、通信機房管理制度通信機房管理制度通信機房是支持信息系統正常運行的重要場所。為保證機房設備與信息的安全保障機房有良好的運行環境和工作秩序，特制定本制度一、為確保機房安全，根據崗位職責的需要機房值班管理員（可兼任系統管理 員），負責對機房內各類設備、 操作系統進行安全維護和管理。 二、機房管理員應認真履行各項機房監控職責，定期按照規定對機房內各類設 備進行檢查和維護，及時發現、報告、解決硬件系統出現的故障，保障系統的正 常運行。三、系統管理員須制定IP地址分配表，和中心內部線路的布局圖，給每個交換 機端口編上號碼，以便操作和維護。機房管理員須經常注意機房內溫度、濕度、 電壓等參數，并做好記錄；發現

2、異常及時采取相應措施。 四、機房內服務器、網絡設備、UPS電源、空調等重要設施由專人嚴格按照 規定操作，嚴禁隨意開關。系統管理員的操作須嚴格按照操作規程進行，任何人不 得 擅 自 更 改 系 統 設 置。 五、嚴格遵守保密制度，數據資料和軟件必須由專人負責保管，未經允許、不得 私自拷貝、 下載和外借；嚴禁任何人使用未經檢測允許的介質（軟盤、 光盤等）。未經許可任何人不得挪用和外借機房內的各類設備、資料及物品。六、嚴格控制進入機房人員，非機房人員未經許可不得入內。確有必要進入機 房的人員須認真填寫外單位人員出入機房登記表。并在機房管理員的指導 下進行有關操作。對違反操作規程者，機房管理員有權制止

3、和糾正；對不聽勸阻 造成后果的，要視情節輕重追究責任。 七、機房內應保持清潔，定期消毒、殺菌；保證機房的安全和衛生；嚴禁在機房 抽煙、 喝水、 吃東西、 亂扔雜物、 大聲喧嘩等。八、機房禁止放置易燃、 易爆、腐蝕、強磁性物品。機房管理員須做到防靜 電、防火、防潮、防塵、防熱，禁止將機房內的電源引出挪做她用，確保機房 安全。九、機房管理員要經常督促檢查本制度執行情況，切實負責機房防火、防盜等 安全工作。通信機房操作管理制度1 .通信機房的數據實行雙人作業制度；操作人員遵守值班 制 度， 不 得 擅 自 脫 崗。2 .值班員必須認真、如實、 詳細填寫系統管理員機房操作日志等各種登記簿，以備后查。3

4、 .嚴格按照每日預制操作流程進行操作，對新上業務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執行；所有操作變更必須有存檔記錄。4 .每日對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次 大清掃，對機器設備吸塵清潔。5 .值班人員必須密切監視通信設備運行狀況以及各網點運行情況，確保安全、 高效運行。6 .嚴格按規章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。中心服務器數據庫要定期進行雙備份，并嚴格實行專人存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂 ，專人保管，以備后查。通信機房設備運行管理制度1 .通信機房值班人員，未經負責人批準，不得在機房設備上編 寫、修改、更換各類軟件系統

5、及更改設備參數配置。2 .各類軟件系統的維護、 增刪、配置的更改，各類硬件設備 的添加、更換必須經負責人書面批準后方可進行；必須按規定進 行詳細登記和記錄，對各類軟件、現場資料、檔案整理存檔。3 .為確保數據的安全保密，對各業務單位、業務部門送交的 數據及處理后的數據都必須按有關規定履行交接登記手續。4 .部門負責人應定期與不定期對制度的執行情況進行檢查督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據。計算機病毒防范制度1 .系統管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測（特別是服務器）發現病毒立即處理并通知部門負責人或專職人員。2 .采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3 .未經部門負責人許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟 件，若確定需要安裝，須經部門負責人批準，安裝前應進行病毒例行檢測。4