1、面試禮儀是面試成功的加試題我們在現代生活中比較重要的是禮儀問題，服飾打扮、舉止言談、氣質風度、文 明禮貌，無一不在影響著你的形象，決定著你的前程和命運。由于舉止得體，面 試獲得了機會，這個機會是工作機會也是學習機會， 你將在工作中不斷提高自己 的能力。反之，如果職場上不注重禮儀，本來很好的機會，可能由于舉止言行的 某一個失誤，則將面試失敗，導致終生機不再來。宏威職業顧問案例：米琳大學時就聽人說就業不容易，所以畢業前就投了很 多簡歷，可都石沉大海，沒有結果。后來好容易盼來兩家面試機會，可是，都因 沒有作過面試輔導，面試出了問題。自己感覺明明不錯，可就是沒通過。于是找 到宏威職業顧問進行咨詢，才知

2、道這里面有很多學問，于是在做了職業生涯規劃 之后又加了面試輔導，從頭到尾對面試前、面試過程、面試之后的所有要求，做 法和問題作了全方位輔導，又針對專業和職位進行了場景訓練。再次面試時心中 有了底，心態也非常好，信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應對自如，不但順利 通過面試，還得到面試官贊許的眼光和點頭。米琳高興極了，因為她終于用專業 求職者的姿態，在眾多競爭者中穎而出，挺進了一家不錯的公司，在同學中最先 找到了合適自己的工作。宏威職業顧問分析：面試，就是當面考試，誰懂得禮儀，誰就拿到加試分，誰就容易拿到高分， 誰就最先通過，誰就最先拿到第一桶金。你在整個發簡歷、面試過程中就要全套專業，這樣才能擊敗

3、對手，求職成功。那么，面試過程中，要注意的禮儀是什么 呢？一、時間觀念是第一道題守時是職業道德的一個基本要求，提前 10-15分鐘到達面試地點效果最佳， 可熟悉一下環境，穩定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念， 但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的， 如果你面試遲到，那么不管你有 什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力， 即缺乏職業能力，給面試者留 下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對 自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人， 遲到了幾分鐘，就 很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣 掉，后面

4、的你也會因狀態不佳而搞砸。如果路程較遠，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。城市很大，路上堵車的 情形很普遍，對于不熟悉的地方也難免迷路。 但早到后不宜提早進入辦公室， 最 好不要提前10分鐘以上出現在面談地點，否則聘用者很可能因為手頭的事情沒 處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點，一般絕不提前。當 然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候， 那就另當別論。對面試地點比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟 悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣你就知道面試的具體地點， 同時也了解路上所需的時間。但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚

5、，對招聘人員遲到千萬不要太 介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處，你應盡量表 現得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不 滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣， 甚至導致 滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現，自然 是有百利而無一害的。二、進入面試單位的第一形象到了辦公區，最好徑直走到面試單位，而不要四處尋摸，甚至被保安盯上； 走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數的面試官都無法忍受你邊面 試邊嚼口香糖或吸煙；手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面，同時也分散你 的精力，影響你的成績.

6、；一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經指 導到指定區域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時要注意用語文明，開始 的"你好"和被指導后的"謝謝”是必說的，這代表你的教養；一些小企業沒有等候 室，就在面試辦公室的門外等候；當辦公室門打開時應有禮貌地說聲：”打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的，絕不可貿然闖入；假如有工作人員告訴 你面試地點及時間，應當表示感謝；不要詢問單位情況或向其索要材料， 且無權 對單位作以品評；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所 討論的事情或接聽的電話發表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。等待面試時表現不容

7、忽視進入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。 到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時有的 單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進入實質性階段。準備了公司的介紹材料，是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。 而不要來回走動顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因為這可能是你 未來的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的， 這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話 或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機。四、與面試官的第一個照面1 .把握進

8、屋時機如果沒有人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待， 不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲"是:然后再敲門 進入，敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁，以里面聽得見的力 度。聽到里面說："請進"后，要回答："打擾了"再進入房間。開門關門盡量要輕， 進門后不要用后手隨手將門關上， 應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上。回 過身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲"老師好 丁彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。2 .專業化的握手面試時，握手是最重要的一種

9、身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此 信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手？握多長時間？這些都非常關鍵。 因為 這是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開 始，不少企業把握手作為考察一個應聘者是否專業、自信的依據。所以，在面試 官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個手臂呈L型（90度），有力地搖兩下，然后把手自然地放下。握手應該堅實有力，有“感染力"。雙眼要直視對 方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅定的態度，但不要太 使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方

10、式握手在西方公司看來不夠專 業。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕 乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現場，用涼水沖沖手，使 自己保持冷靜。如果手心發涼，就用熱水捂一下。握手時長時間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說 明你過于緊張，而面試時太緊張表示你無法勝任這項工作； 輕觸式輕觸式握手顯 處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應表現出你是個能干的、 善于與人相 處的職業者；遠距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你 太緊張和害怕，面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。3 .無聲勝有聲的形體語言加州大學洛杉磯分校的

11、一項研究表明， 個人給他人留下的印象，7%（決于用 辭，38%（決于音質，55%（決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在 面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果除了講話以外，無聲語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身 勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交 談中往往起著有聲語言無法比擬的效果， 是職業形象的更高境界。形體語言對面 試成敗非常關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的 適當微笑，就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖， 能反映出大學生風華正茂，有知識、有修養、青春活潑酌獨有

12、魅力，它可以在考 官眼中形成一道絢麗的風景，增強你的求職競爭能力。1）如鐘坐姿顯精神進入面13c室后，在沒有聽到"請坐"之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你" 請坐”時才可坐下，坐下時應道聲"謝謝"。坐姿也有講究，"站如松，坐如鐘"， 面試時也應該如此，良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。 坐椅子 時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢，身 體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的 印象，應該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不 可取：

13、一是緊貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。這兩種 坐法，都不利于面試的進行。要表現出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲 憊不堪或漫不經心。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，更不能把 手放在鄰座椅背上，或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給別人一種輕浮 傲慢、有失莊重的印象。2）眼睛是心靈的窗戶面試一開始就要留心自己的身體語言， 特別是自己的眼神，對面試官應全神 貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現出自信及對對方的尊重。 眼睛是心靈的窗戶，恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面 試官的動作達成默契。正確的眼神表達應該是：禮貌地正視對方，注視的部位最 好是考官的鼻眼三角區（社交區）；目光平和而有神，專注而不呆板；如果有幾 個面試官在場，說話的時候要適當用目光掃視一下其他人， 以示尊重；回答問題 前，可以把視線投在對方背面墻上，約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問 題時，應該把視線收回來。3）微笑的表情有親和力微笑是自