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文檔簡介
1、誠信駕校營銷策劃HOLD住團隊2011-10-1站在競爭的激流中舞蹈,卻不會被競爭的激流沖走團隊名稱HOLD住團隊口號心中有夢,全員實動團隊成員姓名性別專業聯系方式左雙祥201006040男市場營銷鄭博予201006016男市場營銷錢俊華201006017男市場營銷孫陽201106123女財務管理馮麗媛201005915女工商管理姜艷梅200901550女建設環境團隊簡介Hold住團隊,是跨年級,跨專業組合的一支營銷團隊,雖然組建時間短,但配合默契,團隊成員精誠合作,運用頭腦風暴法為誠信駕校作此營銷策劃。在團隊成員中有對車子研究頗深的隊員,也有目前上駕校的隊員,更有代表大一新生看法的隊員。團隊
2、成員在朋友的幫助下深入了解駕校行情,而且運用抽樣法在各個班級展開市場調研,查閱資料,了解最新市場動態,爭取為誠信做出一份滿意的營銷策劃。目錄前言1一 市場環境21 宏觀環境22 蘭州市駕校行情2二 營銷環境狀況51 誠信駕校簡介52 SWOT分析53 誠信駕校問題分析54 學員行為分析5三 營銷戰略6四 財務預測9五 風險評估及規避11六關系策略12七 方案調整13前言誠信駕校是2001年成立的一所,以培養高水平司機的為人民服務的駕校。誠信駕校以優惠學生為原則,讓多學一門技能,為自己就業多加一塊籌碼宗旨,把更多的服務帶給學生。 如今小汽車越來越普及,隨著大學校園“考證族”的不斷壯大,如今大學生
3、中又悄然興起一股考駕照的熱潮。同時也為了能在找工作時多點技能專長,大學生學車考駕照成為了時下考證熱的一大熱點。隨著大學生學車熱的不斷升溫,不少校園流行起求職“三證”的說法,即計算機等級證書、英語等級證書、駕駛證。學校里老師都鼓勵他們多拿證,也即是“廣撒網,多考證,就業的時候總有一個證能派上用場”而這張“含金量”頗高的駕照對于大學生就業有時也能起到“敲門磚”的作用。而目前在這種考駕照熱流的沖擊下,許多的駕校紛紛涌出,馳騁市場。要想在激烈的競爭中走在行業的領頭地位,就必須把握住商機,有一套自己完整的營銷策劃方案。鑒于這種情況我們團隊為誠信量身制作了在策劃,努力使誠信駕校在洶涌的潮流中站穩腳跟,努力
4、做人民滿意的明星駕校。 一 市場環境分析(一)、宏觀環境1、車市火爆掀起駕校熱;近年來我國經濟發展迅速,人民收入有所增加,人民的生活質量也亟待提高。汽車銷售量突破歷史最高紀錄,私家用車更是普遍化,由于市場調節、國家調控等原因,汽車價格也呈下降趨勢。政府近幾年加大對道路建設的投資,使得各地的交通狀況大有改善。“房子、車子” 的觀念升入人心。車子已經是同房子一樣重要的財產和生活必需品。2、蘭州市由于收地貌的影響城市建設呈帶狀分布,這在無形增加了市民出行的距離和難度,加上蘭州市道路規劃不合理,道路狹小,路面狀況差等原因,在一定程度上影響了人們買車的欲望,進而影響了人們學車的積極性與主動性,但是由于發
5、展的需要蘭州各區政府大力改造道路的突破發展瓶頸并已付諸行動,人們對此有很高的期望值。所以這會使駕校發展的一次難得契機。(二)、當前市場狀況機遇與挑戰并存,目前駕校前景廣闊,學員人數雖然逐年增加,但是目前蘭州市駕校的數量多達80多所,這不僅使駕校的效益降低,更是衍生出了諸多的重大問題,比如:設備老化落后,管理松懈等,并且過多的駕校會因為缺少學員而浪費教育資源,諸多的駕校名目繁多,很難進入大眾的視野,近年利用駕校詐騙的事件也給駕校蒙上了一層陰影。二 營銷環境狀況(一)、誠信駕校簡介誠信駕校位于七里河區,交通便利,周邊有諸多單位和學校,據調查七里河有城市建筑學院,甘肅工業大學等十幾所大中專院校,并在
6、誠信務實的經營思想指導下,經過多年的努力,已培訓出大批合格的駕駛員,遍布全國各地,涉及各行各業,并受到了社會各界的一致好評。誠信駕校創立了“智慧服務型”教學法,道德培育、情感溝通培訓,。在教學上配備了專業的教練員,實行三級教學管理體系,制定了一系列完善的管理制度。設施上場地面積達13畝,設置了“半坡起步”、“起伏路面”、“單邊橋”、“連續障礙”、“直角轉彎”、“限寬門”、“定點停車”、“百米加減檔”、“曲線駕駛”、“公路掉頭”等訓練項目,同時還設置了“正常班”、“周末班”“計時班”,開辦了“無假日培訓學校”,方便學員學習。通過理論與實踐結合進一步提高學員水平(二)、SWOT分析優勢1 經驗豐富
7、,有獨特的教學和經營模式 2周圍高校眾多,服務對象龐大 ;3人們對其有好感度.4誠信駕校練車場地多,方便學員就近學習。劣勢 1誠信駕校教學設施落后 (沒有達到單人單車的主流標準)2尚未打開其他各區的市場,市場份額小,競爭力弱3 行動要比宣傳落后(結果來自校園調查)機會1現在車市火爆,掀起駕校熱 2 政府為加強城市建設,道路不斷改造建設 3 駕校附近固定人口多,特別是各個高校的學生在蘭州市待得時間較久 4政府政策支持(鼓勵駕校行業以大吃小)威脅蘭州市場上駕校多,行業競爭激烈,特別是新通力、瑪雅等駕校規模較大對誠信駕校的招生和發展有一定的威脅。 (三)、誠信駕校問題分析宣傳方式大眾化,企業的知名度
8、有待提高, 駕校吸引半徑有限, (四)學員的行為分析 蘭州市高校眾多,且都集中分布,就七里河區而言就有甘聯大,甘農大等十幾所大中專院校,因此學生是駕校的重要生源。對外省的學生而言在蘭州學駕照絕對劃算,因為其價格相對較低。上班族也是生源的重要組成部分,他們有一定的學車基礎,但時間緊張是他們的學車的路障。三 營銷戰略總則:以誠辦本,以信辦學1戰略目標 :以誠信為基石,結合自身實力,傳統與創新相結合,樹立良好的企業形象,提高知名度,擴大市場,爭做成為人們的首選駕校。2當前目標:以學生為主要服務對象,進軍各高校,后發制人以更體貼,更人性化,抵學費,高標準,有特色的優質服務打動學生,吸引生源,爭取占領或
9、擴大誠信駕校的市場份額。3 營銷策略:總則:以變革為動力,為其增添新業務。以誠信為原則,為企業插上翅膀。我們想要的更多,我們想改變目前的競爭局面,將自身發展提高到一個全新的層次,而不是僅僅好于我們的對手。我們想使我們的產品在客戶眼中是絕對獨特的、絕對珍貴的、對他們的成功是絕對重要的,我們是他們唯一劃算的選擇。 (1) 聯合辦學:與各高校合作協調一致打開市場、贏得生源樹立名牌服務。像本次活動的舉辦,就是一個信號。還可以考取駕照加學分,學分對學生的重要性不言而喻。發展學校成為本駕校的合作者,這不僅有先入為主的功效,而且通過學校的宣傳作保障,能防止學生盲目選擇,上當受騙。這對最有學車傾向的大一新生來
10、說,這會是他們擇校時考慮的重要因素。(2) “節日出游” :“車接車送”已經成為各駕校提升服務的首選,他們基于對學員出行不變便,減輕學員負擔的角度出發。所以我們誠信駕校既要做到這一點,擴大吸引半徑,讓距離不再是威脅因素,而且我們還可以做的更好,比如在節日期間可組織學員出游,以駕校的名義,組織假日出游,費用可以由學員自理,但免車費,讓駕校也成為學車族們的浪漫之地。(3)加強自身軟硬件建設包括教員 教練車 場地等要素,有實力才有發言權,駕校自身的實力才是最大的誘餌,并且要對學員留下深刻的影響,這會對駕校后續的發展帶來很多機會奠定群眾基礎(4)廣告宣傳 傳統的廣告浪費資源,效果也微乎其微,庸俗化的廣
11、告會讓人產生抵觸心理,因此我們要有創新,我們要發揮廣告的最大作用。“酷車圖冊”廣告,近年來,騰訊游戲“搶車位”風靡一時,一時間各種車型成為同學們的討論話題,我們由此切入,以酷車圖冊為廣告載體進行宣傳,方式靈活,這樣的廣告存留時間長,可看性高,易被人們接受、廣告的互傳性,流通性強;與4s店聯合,方便學員學車買車,形成經營鏈,為誠信大廈增磚添瓦。(5) 主打特色教學:夏冬為教學淡季,因為氣候不宜。但日常生活中車輛出行不分淡旺季,因此針對夏冬的特點,我們要發展特色教學,可設置雪地行車,雨天行車 ,霧里行車,夜間行車等練車科目,這樣可擺脫晴天 白日開車的理想環境,這樣的練車科目更貼近現實。(6) 結合
12、文化:每個企業都有自己獨特的文化,我們“誠信”在企業內部應該大力推廣“以誠為本,以信辦學”企業文化,讓此理念體現在每一個教職工的日常工作教學中。車不僅是簡單的交通工具,而是一種文化,更是一種藝術。每款車子都有其出眾的地方,現代人們喜歡一刀切,對很多車都是否定的。駕校有必要為學員們簡單介紹常見車子的優缺點,這不僅能提升學員對車子的認識,更能為學員將來買車做好準備。(7) 服務態度: 在服務態度方面包括駕校和教練員的態度,就駕校而言,其宣傳和實際情況要相符,再者,對長時間未上課的學員,或在考試之前要對學員進行時段性(一周或一月)提醒,不能有“交錢之后,愛來就來”的態度。對教練而言,一定要注意細節教
13、學,別撿了西瓜丟了芝麻,細節有時間關系到生命安全。四 財務狀況及預測財務目標:擴大市場,最大限度的吸引生源七里河區總人口萬人、城區人口,其中在校大學生大約有100000人。 駕校行業利潤頗為豐厚,除去各類費用,駕校可從單個學員得到800元的凈利潤。蘭州經濟狀況迅速發展,越來越多的人需要考取駕照,通過上述分析:駕校的年基本穩定收入:100000×1%×1800=1800000(元),利潤=100000×1%×800=800000(元);如果0.01%常住人口的在誠信駕校學習,學費按1800元計算,額外收入可達:415900×0. 01%×
14、;1800=74862(元)利潤=415900×0. 01%×800=33272(元)學員考試費、汽車損耗及燃油花費、教練工資、廣告宣傳費等費用累計約為1041590(元)年總收入=18 00000+74862=1874862 (元)年利潤總額800000+33272=833272(元)期望:安寧區有更龐大的潛在市場,十萬大學生中有40%的人學習駕照的計劃,如果能占領這已市場,或者從中分一杯羹,駕校年收入將成倍增長,年利潤也將在上百萬。五 風險評估及規避風險:企業在增加設施或者擴大規模的過程中,需耗費大量的物力、財力、人力與各高校合作,如果沒有深厚的背景和財力,很有可能會失
15、敗,就長遠來看,這會對誠信駕校的戰略目標造成深刻影響。就近來看,企業的收入也會減少。冬季行車,雨中行車等特色教學可能會遭遇“冷門”規避: 制定健全科學可行的擴展方案,合理兼并其他駕校 與各高校發展合作關系,簽訂長久合作協議 加大宣傳特色教學內容的重要性及必要性、及實用性六 關系策略1 與政府的關系 勇于承擔社會義務,積極響應政府號召,公安局鼓勵以大吃小,減少駕校數量,提高駕校質量。誠信可以有計劃的制定并實施這一策略,爭取擴大規模,早日形成規模效應。2 與學員的關系 好的口碑在學生中間不僅有催化劑的作用,在社會社會上也會產生重大影響,而且學員本身就是一個活體廣告,他們對某各駕校的評價會顯得更加客觀,對身邊人的影響力大,因此要處理好同
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