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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-979編號:_內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得編輯:_日期:_單位:_內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得范文篇1喬·吉拉德是世界上最有名的營銷專家,被吉尼斯世界記錄譽為“世界上最偉大的推銷員”。他制作、發(fā)放營銷賀卡的故事成了企業(yè)界拓展市場的經(jīng)典例子。他認(rèn)為所有已經(jīng)認(rèn)識的人都是自己潛在的客戶,對這些潛在的客戶,他
2、每年大約要寄上12封廣告信函,每次均以不同的色彩和形式投遞,并且在信封上盡量避免使用與他的行業(yè)相關(guān)的名稱,盡量淡化自己汽車推銷員的身份。1月份,他寄給所有認(rèn)識的人的信函是一幅精美的喜慶氣氛圖案,同時配以幾個大字“恭賀新禧”,下面是一個簡單的署名:“雪佛蘭轎車,喬·吉拉德上。”此外,再無多余的話;即使遇上大拍賣期間,也絕口不提自己的買賣。2月份,信函上寫的是:“請你享受快樂的情人節(jié)。”下面仍是簡短的簽名。3月份,他仍然找個理由給予節(jié)日的祝福,然后是4月、5月、6月不間斷地送去祝福。這樣一來,每年就有12次機會,使喬·吉拉德的名字在愉悅的氣氛中來到這個家庭。喬·吉拉德
3、從來沒說一句:“請你們買我的汽車吧!”但這種“不說之語”,不講推銷的推銷,反而給人們留下了最深刻、最美好的印象,等到他們打算買汽車的時候,往往第一個想到的就是喬·吉拉德。這種推銷方式使他獲得了巨大成功,同時也給人們留下了深深的思索:喬·吉拉德為什么把所有和他有過一面之交的人當(dāng)成朋友?為什么只送祝福而絕口不提推銷汽車的目的?現(xiàn)實生活中,我們都接觸很多人,任何人都有可能成為我們的潛在客戶,如何開發(fā)客戶資源,喬·吉拉德的做法無疑為我們提供了有益的啟示。一要樹立所有人都是客戶的理念,主動開展工作。喬·吉拉德對所有認(rèn)識的人,不分親疏遠(yuǎn)近,只要進(jìn)入他的視野,那就是他
4、要挖掘的客戶。他的做法告訴我們,必須樹立所有人都是我們客戶的理念,充分利用人脈資源,主動開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。反觀我們的營銷人員,往往抱怨自己認(rèn)識的人少,渠道少,其實關(guān)鍵在于我們?nèi)绾伟阉羞M(jìn)入人際圈的人當(dāng)成客戶,主動去挖掘,借用美學(xué)家羅丹的話, “生活中缺少的不是客戶,而是發(fā)現(xiàn)。”二要樹立人情營銷意識和愛心形象意識,爭取客戶信任。目前許許多多的營銷員仍然采用“王婆賣瓜自賣自夸”的銷售方式,一見到客戶就大力宣講我們的產(chǎn)品多么好,能夠帶來多大的利潤;朋友聚會,也是圍繞我們的行業(yè)和產(chǎn)品夸夸其談,久而久之人們就會厭倦。喬·吉拉德決口不提自己的行業(yè)和職業(yè),始終隱瞞自己功利性目的,以一個富有愛心的形象和
5、普通朋友的身份出現(xiàn)在客戶面前,用簡短的祝福溫暖朋友的心靈,給眾多的人留下了深刻的印象,博得了客戶的信任;當(dāng)人們需要產(chǎn)品時再適當(dāng)介紹產(chǎn)品,讓人更覺得可親、可信。用營銷界一句經(jīng)典的語言概括,就是“在推銷產(chǎn)品之前,首先把自己推銷出去。”三樹立長期營銷的觀念,保持長久的激情。營銷工作需要與客戶建立長期的關(guān)系,保持長久的熱情;半途而廢,三分鐘熱度是難以成功的。喬·吉拉德一年十二個月堅持給所有認(rèn)識的人送卡片,數(shù)量之大,次數(shù)之多,讓人汗顏。這種堅持不懈的行為正像兵書中所講的,“最終決定戰(zhàn)斗勝利的,在于最后五分鐘的堅持,誰笑到最后,誰笑的最美!”總之,喬·吉拉德卡片營銷的案例告訴我們,要把
6、所有的人當(dāng)成客戶資源,隱瞞推銷動機,選擇正確的方式,堅持長期溝通,將我們的愛心和真誠送給客戶,爭取客戶的信任和支持,服務(wù)營銷業(yè)務(wù)發(fā)展!內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得范文篇2時光如梭,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼之間,我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時間了。回想起當(dāng)剛剛踏入社會時那個不聞世事的小丫頭,而今已成為一名具備有一定教學(xué)經(jīng)驗,有所作為的青年,為此我不禁感慨萬千。在這幾年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助下,我努力工作,積極進(jìn)取,揮灑著自己的青春和汗,譜寫著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能,體現(xiàn)了人生價值。今天,我參加競選的崗位是培訓(xùn)師。我想,參加競選的其他同事和我一樣,也是經(jīng)歷了一番激烈的思想斗爭,懷著一種激
7、動的心情,勇敢地走上了這個展示自我的舞臺。我愿意把競選當(dāng)成多盡一份責(zé)任的機遇,更愿意把競選過程當(dāng)作激發(fā)我一片真心的宣言,佳音學(xué)校以雄厚的教學(xué)實力、優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境、配套的教學(xué)服務(wù)體系、高效的組織管理及一流的教師隊伍,贏得了家長和學(xué)生的信賴和贊賞。在人才競爭激烈的今天,佳音憑借自身實力優(yōu)勢發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。所以我知道,要做一名合格的培訓(xùn)師并不容易,做一名佳音的培訓(xùn)師更難,站在這里,我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅信,人,只要執(zhí)著地?zé)釔圻@份事業(yè),就能把他所從事的事業(yè)做好。我工作四年,說長也不長,但幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著,奮斗著。它使我受益匪淺,使我對學(xué)
8、校、對學(xué)生,對這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛。在講課,聽課、評課中,也找到了一些技巧。積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗,在最接近教學(xué)第一線的培訓(xùn)師崗位中,自己的專長和優(yōu)勢可以得到充分的發(fā)揮。當(dāng)然,四年的一線教學(xué)實踐,僅是經(jīng)歷,更是財富。它會讓我的工作更貼近學(xué)生的成長,更貼近教師的需求,更有利于學(xué)校發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作資源,在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。總之,“常懷感恩之心,常有報“校”之志”是我過去努力的方向,更是我今日奮斗的目標(biāo)。如果今天我能夠有幸競選成功,我會努力做好以下四點:一、深鉆教學(xué)業(yè)務(wù),努力提高自身修養(yǎng);我將在今后的工作中再接再厲,做好每件簡單的
9、事,爭取工作中的不簡單;做好每件平凡的事,爭取工作中的不平凡。力求在摸索中前進(jìn),在前進(jìn)中發(fā)展!二、有效溝通,架設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與師生幸福橋梁;我首先要學(xué)會溝通領(lǐng)導(dǎo),急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難,其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓(xùn)工作,為廣大教師服務(wù),再次還要有效溝通學(xué)生、走進(jìn)其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂,做好學(xué)生身邊的“排頭兵”。三、加強個人修養(yǎng),練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強的工作能力和工作藝術(shù),我將不斷加強這方面的能力,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié),調(diào)動全體老師的積極性,團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作,提高教學(xué)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯
10、示實力,在工作中形成動力,再創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合作力。四、敢于創(chuàng)新,多方面閱讀,鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書,大膽創(chuàng)新,設(shè)計出更符合小朋友學(xué)習(xí)的教法。打破常規(guī)有所突破。我的競選,若能得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,給我信任,給我機會。我將傾盡所能,從我做起,為決策信息、出謀劃策,成為教師成長的服務(wù)員,為教師的專業(yè)化成長搭建多種交流平臺,學(xué)校教學(xué)的管理員,拿出年輕人的干勁兒,以飽滿的熱情投身于工作中,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,盡全力配合學(xué)校工作,當(dāng)好參謀助手,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好自己分管的工作:對于份內(nèi)的工作認(rèn)真干,協(xié)助性的工作主動積極干,全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長和才智,圓滿
11、完成工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。“如果我落選了,說明我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)、去改進(jìn),那么我將會真誠地接受大家的建議,一如既往地為佳音英語學(xué)校奉獻(xiàn)自己的智慧與力量! 我仍要用年輕人的勇氣去面對失敗,一如繼往地勤奮工作,爭取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,滿意的標(biāo)準(zhǔn)。 因為我相信競選,就象奧林匹克運動會一樣,重在參與。比腳更長的路,比人更高的山。我相信,只要勇敢地“挑戰(zhàn)自我,超越自我”,就會到達(dá)頂峰。但是,我不敢高喊豪言壯語,只想表達(dá)愿望:“給我舞臺,我會演好我的角色。最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的耐心傾聽,祝愿大家都能工作順利、生活如意!謝謝大家內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得范文篇3攬月樓內(nèi)訓(xùn)師隊伍在賓館領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親
12、切關(guān)懷下、在張助理的精心籌劃和大家的共同努力下,今天正式成立了。我能作為內(nèi)訓(xùn)師代表在此表決心,從內(nèi)心感到無比榮幸。首先,請允許我代表所有參訓(xùn)學(xué)員,向王總和張助理為我們提供這樣一個學(xué)習(xí)、提高、共同進(jìn)步的機會,表示衷心的感謝;對首批內(nèi)訓(xùn)師的產(chǎn)生這個圓滿的成果表示熱烈祝賀。“內(nèi)訓(xùn)師”作為塑造賓館靈魂的工程師,我們是企業(yè)文化的宣講者,踐行者,打造者,傳播者。我們是傳道、授業(yè)、解惑、育人的使者,承載著推動全賓館規(guī)范、科學(xué)、文明,又好又快發(fā)展的重要責(zé)任。當(dāng)我們獲得“內(nèi)訓(xùn)師”這個響亮、光榮的稱號時,就意味著我們必須擔(dān)負(fù)起這份任重道遠(yuǎn)的神圣職責(zé)。以我們目前的能力、水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,大家壓力山大。但我們有信心,有
13、誠心,更有決心迎難而上,通過不斷的學(xué)習(xí)、探索、實踐去進(jìn)步,朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,竭盡全力地為賓館服務(wù),更好地實現(xiàn)自我價值。在這個崗位上干出驕人的成績。為此,我代表賓館全體內(nèi)訓(xùn)師表決心如下:1、我們是臺上的講師更是臺下的學(xué)生,我們一定勤奮務(wù)實,積極主動的全方位學(xué)習(xí),請教,思考;認(rèn)真、虛心地接受意見、建議和批評;在各種角色中不斷完善自我。2、我們時刻以自己的言傳身教潛移默化的標(biāo)榜立樣,永遠(yuǎn)做正能量的傳遞者。樹立良好的賓館的“內(nèi)訓(xùn)師”形象。3、以身作則,多看、多思、多學(xué)、多做 ,不斷加強各方面的學(xué)習(xí)和提高,快速有效的為賓館構(gòu)建一種強勁的學(xué)習(xí)氛圍。4、我們一定處處用心,把課件開發(fā)這種枯燥、單調(diào)
14、,永無止境的工作做到最好。從工作中洞察、搜集大量的信息,結(jié)合賓館實際,對賓館的發(fā)展和學(xué)習(xí)需求做出正確的分析,為賓館量身定做出具有針對性的實用課件。用真感情開發(fā)好課件。5、講究授課技巧,寓理論與實踐,寓復(fù)雜與簡單,寓學(xué)習(xí)與互動,充分調(diào)動起學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性。用100%的熱情投入的每一堂課中,在授課時做到講的實在,講的入心,力爭做到曉之以理,動之以情,導(dǎo)之以行。通過我們的努力使員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度,工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮最大的潛力提高業(yè)績,推動個人和組織的不斷進(jìn)步,實現(xiàn)個人和組織的雙贏發(fā)展。6、不斷培養(yǎng)、發(fā)掘、增添新的內(nèi)訓(xùn)師成員,強化內(nèi)訓(xùn)師隊伍在人才上的競爭力。為賓館的后續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。7、目的明確,方向清晰,建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提升賓館綜合競爭力。8、促進(jìn)賓館與員工,管理層與執(zhí)行層的雙向溝通,增強賓館向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)靈魂。
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