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文檔簡介

1、組織環境、相關方分析及措施一覽表背景分析分類涉及內容收集部門渠道頻次信息內容風險還是機遇；等級措施及其有效性評價方法匯總部門政治法律因素，是指對組織經營活動具有實際1、與潛在影響的政治力量以及相關的法律、法規等因素。要關注組織所在地政府及其顧客及顧客的顧客所外部環政治在地政府有關影響因素，具體有：政府換屆、預算；境法律政府財政支出；外交狀況；與組織產品相關產業政因素策、法律法規及要求（如知識產權管理、質量、安全、環保、低碳等）；組織和政府之間的關系。2、經濟因素經濟因素，是才H個國家的經濟制度、經濟結構、產業布局、資源狀況、經濟發展水平以及未來的O經濟走勢等。構成經濟環境的關鍵要素包括GDP的

2、變化發展趨勢、利率水平、通貨膨脹程度及趨勢、產業布局、失業率、居民可支配收入水平、匯率水平、能源供給成本、市場機制的完善程度、市場需求狀況等等。3、社會因素社會因素，是指組織所在社會中成員的民族特征、文化傳統、價值觀念、宗教信仰、教育水平以及UU風俗習慣等因素。構成社會環境的要素包括人口規模、年齡結構、種族結構、收入分布、消費結構和水平、人口流動性等。4、年因素技術因素，是指引起革命性變化的發明以及與組織生產、經營、管理有關的新模式、新技術、新工藝、新材料、新設備等的出現和發展趨勢以及應用前星金 05、環境因素環境環境，是指組織業務涉及的地理、氣候、資源、生態等環境。涉及組織相關資源的資源的可

3、獲取性、持續性等。行業分析行業在國民經濟發展的地位？行業容量或生產能力？行業未來發展前景、面臨挑戰和機遇的哪些？競爭對手分析了解其主要的和潛在的競爭對手的戰略行動，對于競爭對手的戰略分析其實質和成功的希望，組織的應對措施；各競爭對手對于組織戰略行動可能做出的反應等；主要分析其對組織在市場份額、財務狀況、管理水平、產品質量、創新、員工素質、用戶信譽等多方面構成的影響。內部管理1、共同價值觀評價目前組織價值觀是否具有導向、約束、凝 聚、激勵及輻射作用，體現在組織內部是否有和睦融 洽的人事關系、組織成員的責任心、歸屬感、合作精 神和平獻精神等。2、戰略組織戰略的是否可持續？組織戰略是否可以解決 以前

4、組織面臨的內外部門問題？是否可以應對組織以 后發展過程中內外部問題？有哪些問題沒有解決？途 徑或措施是否明晰？核心競爭力有哪些？顧客、產 品、市場定位是否明確？組織結構適是否應內外部環境變化？組織結構適3、結宜性，是否要重新設計？組織內外部資源的是否優化構配置？組織結構是否是人員、職位、相互關系、信息等組織要素的有效排列組合方式?文件化制度的適宜性、充分性、有效性？制度是4、制否持續適宜強調的是建設和發展，而/、是約束和管度轄？包括組織的工2操作規程和工作流程、規章制度、考核獎勵制度等適宜性、充分性和有效性。5、資資源（人員、基礎設施、信息、技術、資金等）源與組織戰略匹配性、可持續性；資源的不足等。顧客需求、期望相關 方政府政策及法律、法規要求員工需求、期

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