1、為什么我的表單明明有內容，但預覽卻提示“表單內容為空”？表單在添加控件之前預覽為空，在表單中添加相應控件即可。為什么我不能新建某個流程的工作？需要檢查兩個設置：a、流程步驟第一步白步驟號必須是 1; b、流程第一步驟的經辦權限必 須設置。為什么我新建了工作對表單不能操作，無法填寫數據？聯系管理員設置好本步驟的可寫字段。為什么表單里的有些控件我看不到？可能是管理員設置了本步驟的保密字段。為什么我辦理工作時只有辦理完畢，不能轉交下一步？當步驟選項設置為“無主辦會簽”時，只有最后會簽人員才能轉交下一步， 其他人員辦理工 作只有辦理完畢選項。為什么我辦理工作時會出現“無公共附件 , 并且您無權上傳附件

2、”提示？因為流程設計中本步驟沒有對公共附件的可寫權限。我想給流程換一個表單，為什么設計時無法選擇了？已經建立過工作的流程，表單就不能修改了。為什么轉交給張三的工作卻到了李四那？檢查一下工作委托的設置，應該是設置了委托規則，將張三的工作交給李四處理了。在我的工作和工作查詢中打開工作詳情和流程圖頁面空白，怎么解決？請檢查殺毒軟件，在IE8 環境下安裝卡巴2010 會導致此現象。超時工作統計頁面顯示“該頁無法顯示”？在系統管理菜單管理檢查“超時統計”的子模塊路徑是否正確，09 版子模塊路徑為workflow/timeout_stat流程轉交提示“Parse error: syntax error,

3、unexpected T_STRING inD:MYOAwebrootgeneralworkflowlistturncondition.php(393) : eval()'d code on line 1”請檢查各步驟的條件設置，注意條件公式里的括號要用英文狀態下的。表單設計好之后點擊“預覽表單”，頁面空白？檢查表單代碼，將display 屬性刪掉就可以了。流程設計器看不到步驟的圖形？a. 檢查瀏覽器是否阻止彈出窗口了；b. 如果未阻止彈出窗口，并且IE 安全級別比較低還是不顯示，用超級兔子修復瀏覽器工作辦理界面看不到“轉交下一步”按鈕？如果右側沒有滾動條，請檢查表單代碼；如果右側有滾

4、動條仍然看不到 “轉交下一步”按鈕，將屏幕分辨率調整一下。工作流轉交提示“表單尚未加載完畢，請等待后提交”？設置好瀏覽器的安全級別，重新安裝插件即可；如果不行的話，建議用戶將IE 升級到 IE8。表單設計中單元格對其方式設置相同，控件大小一致，但是整體顯示不整齊？刪除單元格內多余的空格即可解決。如果子流程設置了保密字段，父流程的數據還能映射到子流程嗎？可以。子流程的數據能返回給父流程嗎？2010 版可以實現此功能，之前版本不行。新建工作時提示“與之前文號重復”,不能新建工作?請檢查流程自動文號表達式是否合理，如果設置為WHYMD,也就是文號表達式為WH+年 +月 +日，那么這個流程一天就只能新

5、建一份工作了，所以要合理的設置文號表達式。用下拉菜單選擇部門，然后根據下拉菜單字段的內容設置轉入條件，沒有效果？ 部門的樹結構在庫里存儲的是部門ID,所以宏控件選擇下拉菜單選擇部門列表時獲取的是部門 ID 值，不能用于條件設置，建議使用部門選擇控件。工作流轉交下一步的時候能不能限制只選擇一個經辦人？除非本步驟經辦權限只有一個用戶，否則控制不了。為什么我設置好的控件在可寫字段里名稱顯示不完全？ 表 單添加控件時控件名稱不要含有標點符號，也不要有空格。自動選人規則設置 “自動選擇指定步驟主辦人”， 如果指定步驟設置的是 “無主辦會簽”會怎么樣？ 如果指定步驟是無主辦會簽的話，那么該步驟設置的自動選

6、人規則失效。表單智能設計器里計算控件沒有作用？ 計算控件里的函數一定要用大寫的，還有就是檢查一下參加計算的控件名稱是否書寫正確。智能設計器里添加的宏控件在預覽表單時不見了？檢查表單代碼，刪除代碼里的display 屬性。系統管理印章管理印章刪除， 點擊 “印章初始化”， 提示 “印章存儲區初始化失敗”？印章初始化針對的是 UKEY里面的印章，如果沒有使用UKEY初始化時會有此提示。流程設置時的查詢模板有什么作用？查詢模板用戶工作的高級查詢，詳情請參考工作流使用詳解。宏控件里的數據是系統自動獲得的，為什么用戶還可以修改？可以在設置步驟可寫字段的時候，設置該宏控件為“在不可寫狀態下自動賦值”，這樣

7、無需設置這個宏控件的可寫權限也可以達到自動賦值的目的，詳情請參考工作流使用詳解。印章管理如何使用？填寫印章的基本信息 選才i bmp圖片就可以生成印章了在“印章權限管理”設置好印章的使用權限，然后在系統管理-工作流設置-參數設置里設置印章來源為“數據庫”，有印章使用權限的用戶就可以在表單上面蓋章了。Office附件在線編輯的時候選擇蓋章為什么看不到在印章管理里面制作的印章？在線編輯里的印章和表單上的印章是不一樣的，在印章管理里面制作的印章用于表單上蓋章，是存儲在數據庫中的；附件在線編輯的印章有一個制作工具，下載地址為,制作好的印章存儲在電腦上，蓋章時從文件中選擇。工作高級查詢統計出來的exce

8、l文件，數字列沒有辦法統計？可能在填寫控件內數據的時候多了空格，檢查一下。已經辦結的工作能自動歸檔嗎？目前工作流都是手動歸檔的，能查詢工作流并有檔案管理菜單權限的用戶可以對工作進行歸 檔操作。為什么表單添加了控件以后在備選字段沒有顯示？控件的DATA直重復會引起此問題，請中查表單源碼控件的DATA直，修改不重復就可以了。表單某些字段輸入信息后無法保存？控件的DATA直重復會引起此問題，請中查表單源碼控件的DATA直，修改不重復就可以了。流程轉交時不能選人，提示沒有符合條件的用戶？檢查一下步驟是否設置了選人過濾規則或者自動選人規則。設置步驟可寫字段，備選字段為什么沒有“流程公共附件”？查看流程基

9、本屬性設置“允許附件”選項是否設置為“否”。工作流辦理界面提示“此步驟禁止會簽！”？流程設計器該步驟基本屬性流轉設置 “允許會簽選項”設置為“允許會簽”就可以了。2009 版已經在使用的表單如果要修改需要注意哪些？如果是單純的增加控件不會影響之前的數據；如果刪除控件，那之前這個字段的數據就不能顯示了；如果想要刪除重新添加一個控件，就需要先到表單代碼看下這個控件的DATA直，刪除重新添加后把代碼里新控件的DATA直修改為之前的數值就可以了。升級2010 后高級查詢查不到升級前辦理的工作？由于 2010 版對數據存儲做了修改，需要到設計流程界面做一下數據遷移。升級2010 后數據遷移無效？（經檢查

10、是因為表單沒有添加控件）系統剛開始沒有兼容這個情況，到下載中心下載最新的修正合集安裝就可以了。流程設置可寫字段無法保存？因 為 09 補 丁 不 是 最 新 的 ， 數 據 庫 缺 少 字 段 ， 將 alter table flow_process add 'ATTACH_EDIT_PRIV' char（1） NOT NULL default 0; 存為 sql 文件導入系統（操作前請聯系 技術支持確認問題）如何在表單里體現某步驟的轉交時間？通過 SQL 宏控件，SQL 語句如 select DELIVER_TIME FROM FLOW_RUN_PRCS WHERERUN_I

11、D='RUN_ID' AND FLOW_PRCS ='要取的設計圖中的步驟序號 、表單中的宏控件如何獲取當前步驟開始日期？通過SQL宏控件，SQL語句如 select PRCS_TIME FROM FLOW_RUN_PRCS WHERE RUN_ID='RUN_ID' AND FLOW_PRCS = '要取的設計圖中的步驟序號 、設置了主辦人會簽意見不為空的轉出條件，不論有沒有填意見，都無法轉出？因為09版本補丁不是最新的，flow_run_feedback缺少flow_prcs字段，導致會簽意見沒有保存成功。alter table flow_r

12、un_feedback add 'FLOW_PRCS' int(11) NOT NULL default 0; 語句存為sql文件導入系統(操作前請聯系技術支持確認問題)升級2010版后流程做數據遷移有如下報錯請系管理員 錯誤 #1 ： Can't create/write to file 'D:MYOAtmp#sql_adc_0.MYI' (Errcode:17)SQL語句：SHOW COLUMNS FROM flow_data_35 LIKE 'data_3'文件：D:/MYOA/webroot/general/system/work

13、flow/flow_type/data/submit.phpWarning: mysql_num_rows(): supplied argument is not a valid MySQL result resource inD:MYOAwebrootincutility_all.php on line 1737清空tmp文件無用可能是服務器殺毒軟件影響的，mcafee殺毒軟件關閉就可以了新建打印模板提示“安裝轉化器驅動失敗”聯系技術支持給您發個文件framedyn.zip ,解壓放到system32下表單設計界面不顯不光標表單源碼添加了http:8000/module/html_edito

14、r/editor/css/behaviors/disablehandles.htc 刪除就可以 了流程圖出現大量數組，不能顯示正常的圖形視圖流程緩存導致，2010版在系統管理一工作流設置一設計流程里面更新緩存；其他版本清空D:MYOAwebrootincworkflow_cacheflow目錄就可以表單打印界面顯示的都是data_id這樣的東西，不顯示正常的流程數據表單緩存導致，清空 D:MYOAwebrootincworkflow_cacheform 目錄就可以或者在設計表單界面更新緩存打印模板選擇模板文件后無法轉換頁碼？將 IE 重置一下附件下載時提示 無法找到 C:/Documents

15、and Setting/sws/local setting/ 如果您真視圖從“文件”菜單上最近使用的文件列表中打開文件，請確定文件未被重命名、移動或刪除將 IE 緩存清空后再操作就可以流程辦理界面，公共附件區和會簽區在表單的右側這個是表單設計問題，進入表單設計器，在表單最下方敲入幾個回車流程辦理轉交，選擇下一步驟時不能勾選某些步驟由于這個步驟指定的下一步驟重新建立過，導致步驟基本屬性里面下一步驟里面有重復的。將下一步驟清空，重新設置一次就可以了。新建工作時，出現“不能解析XML文檔”需要合理設置流程第一步驟經辦權限，管理員進入流程設計器，在第一步驟上設置即可。2009 升級 2010 后工作流

16、數據遷移報錯1、檢查版本號是不是最新的，如果不是，建議先打最新的修正合集；2、 所有流程遷移都報錯，詢問用戶服務器安裝的是什么殺毒軟件，如果是 mcafee 就先把殺毒軟件完全禁用再重新進行遷移；3、單個流程遷移報錯（報創建表失敗的錯誤）， 找到這個流程流水號最小的工作，查看流程數據有無異樣（之前遇到過，表單里面有個控件沒有id 值，表單控件和數據庫里的字段對應不上，導致無法創建數據表）數據源數據導入錯誤，提示字段不匹配1、 excel 表數據的問題，可能多出來空的一列，而這一列沒有表頭，導致數據庫字段比excel表少一個字段。2、 excel 表格表頭有重復，系統在執行時在數據庫里只建立了一

17、個字段，導致數據庫表字段比 excel 表少一個字段。宏控件獲取的下拉列表，這樣的字段作為條件判斷無效原因：宏控件獲取到的下拉列表（包括人員列表、部門列表、角色列表），這樣的字段在數據存儲時存在數據庫里的是id 值， 而不是實際選擇時看到的數據（用戶id 、 部門 id 、角色id ）解決： 可以用 sql 語句獲取這些列表，這樣存儲在數據庫里的就是選擇時看到的數據，而不是 id 值用戶列表：SELECT USER_NAME FROM USER部門列表：SELECT DEPT_NAME FROM DEPARTMENT角色列表：SELECT PRIV_NAME FROM USER_PRIV宏控件

18、獲取的下拉列表，這樣的字段作為條件判斷無效原因：宏控件獲取到的下拉列表（包括人員列表、部門列表、角色列表），這樣的字段在數據存儲時存在數據庫里的是id 值， 而不是實際選擇時看到的數據（用戶id 、 部門 id 、角色id ）解決： 可以用 sql 語句獲取這些列表，這樣存儲在數據庫里的就是選擇時看到的數據，而不是 id 值用戶列表：SELECT USER_NAME FROM USER部門列表：SELECT DEPT_NAME FROM DEPARTMENT角色列表：SELECT PRIV_NAME FROM USER_PRIV簽章不能保存1、首先檢查控件的 DATA_ID有沒有跟簽章控件重復

19、的2、檢查本機加載的簽章控件版本號，在C:WINDOWSDownloaded Program Files 目錄下可以看到，如果版本太低的話，跟高版本的OA不配，套需要將對應版本D:OAwebrootmodulewebsign 目錄下的websign.dll 文件發給用戶替換，然后在 ie 關閉的情況下，刪除C:WINDOWSDownloaded Program Files 下的 WebObject Class ，然后重新登錄OA重新加載控件。表單預覽界面看到的控件名稱跟設計界面不一致控件的DATA_ID重復，如果表單還沒有開始用的話，可以在源碼里面將控件從DATA_1重新排序表單辦理界面某些字

20、段的數據無法保存檢查表單源碼 DATA_ID是否重復，打開表單源碼，按 ctrl+f ,搜索框輸入 DATA_所有的DATA_ID都會標記為黃色，可以一一查找設置允許回退后，辦理界面沒有回退按鈕1、 經辦人沒有回退權限，無主辦會簽的步驟是不能回退的2、 分支步驟不允許回退在設置步驟可寫字段時，備選字段里面有一些空白字段1、 檢查表單控件屬性，是否有無名稱的控件2、如果控件名稱首字符是空格也會有此現象保密字段的意義保密字段的設置是針對步驟的，但是在實際辦理時會將步驟的保密字段綁定到步驟的辦理人，也就是此用戶在其他任何步驟辦理或者流程結束后查看都是看不到這些保密字段的。在不可寫狀態下自動賦值的宏控

21、件當把宏控件設置不可寫狀態下自動賦值后，就不要再設置為可寫字段了，否則在辦理界面宏控件的數據仍然可以修改。自動選人規則：有時可能會遇到這樣的問題，設置了自動選人規則轉交時還需要手動選擇辦理人步驟的經辦權限內必須包含自動選人規則獲取到的用戶，如果某個步驟設置了 自動選人規則，那這個步驟的經辦權限設置為全體就可以了。關于工作委托：有很多用戶會提出這樣的問題，用管理員身份代替別人建立委托規則，明明提示委托成功，在頁面下方卻沒有列出該委托規則？在工作流工作委托頁面的下方顯示的是“我的委托規則”，也就是當前登錄用戶的委托規則。 如果是管理員登錄，下面理所應當的會列出來管理員自己的委托規則（也就是管理的工作委托給別人），如果要看別人的委托規則，可以選擇人員（委托人，非被委托人，這里要注意一下）進行查詢。委托規則和委托記錄的概念委托規則是一個提前委托