新組建管理中心綜合驗收辦法_第1頁
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文檔簡介

1、新組建管理中心綜合驗收辦法（試行）第一條 為規范新組建管理中心 （處）各項管理與服務工作，保證各項工作正常、有序、順利的開展，保障管理 服務品質，樹立公司品牌形象，根據物業管理有限公司IS09001 : 2000B版質量管理體系、項目管理辦法等規定，制定本辦法。第二條 本辦法適用于物業管理有限公司全委項目第三條 實施綜合驗收的對象為1 、 新接管項目組建的管理中心（處） ；2、項目整合調整后重新組建的管理中心（處） 。第四條 綜合驗收的組織機構1 、 綜合驗收小組的組成：小組由公司經營班子成員任 組長，各職能部門選派一至二名部門主管以上管理 人員任組員組成；2、參與部門：公司各職能部門，包括行

2、政與人力資源 部、計劃財務部、市場發展部、綜合管理部；3、公司經營班子負責驗收結論的審批。第五條 實施綜合驗收的條件為第三條所指的管理中心（處）在組建后運行二個月以上（含二個月） ，最 多不超過四個月。第六條 綜合驗收主要包括下列內容：1、公司確定的管理中心（處）組織架構的建立情況、 各級管理服務人員配備情況，是否滿足實際工作的 需要；2、公司配置的各類管理服務設施滿足實際使用要求情 況；3、項目是否根據物業管理委托合同內容和附件、 公司管理要求、業主要求等制定管理服務方案，實 際執行落實情況；4、項目管理所需的物業管理委托合同和附件、公 司質量管理體系文件及其他文件是否領用；5、公司各項管理

3、制度及質量管理的落實執行情況、項 目根據實際需要建立的管理制度及質量管理文件是 否符合公司管理規定；6、財務管理制度的執行情況。第七條 綜合驗收的標準1、物業管理委托合同和附件中做出管理服務質量 的承諾及其為實現承諾制定的相關措施；2、公司質量管理體系文件及其他文件的規定；3、有關的強制性法令、法規和技術規范等。第八條 綜合驗收程序1、 綜合管理部在新組建的管理中心（處）運行二個月 后，向管理中心（處）發出綜合驗收意見征詢，確 認管理中心（處）是否實施綜合驗收；2、 確認后，管理中心（處）進行自檢并向公司提出申 請，綜合管理部提請公司經營班子項目管理分管領 導，成立綜合驗收小組；3、綜合管理部

4、負責編制綜合驗收計劃，經組長審批后 通知受驗的管理中心（處）和小組成員；4、小組成員根據受驗管理中心（處）的具體情況，參 照綜合驗收的主要內容編制驗收表；5、組長依據驗收計劃組織小組成員實施現場驗收活 動，通過現場驗收的實際情況，評定是否符合驗收 標準；6、驗收結束后，驗收小組做出驗收結論，報公司領導 審批后通知受驗管理中心（處）并向受驗方提交驗 收報告；7、管理中心（處）驗收合格后納入公司項目檢查考評 范圍；8、對驗收不合格的管理中心（處） ，由驗收小組分析不 合格原因、提出整改意見，同時要求相關職能部門 予以支持和跟蹤，與受驗方確定再驗收時間。第九條 新組建管理中心（處）必須通過綜合驗收，受驗準 備時間不得超過四個月。第十條驗收分為首次驗收和再次驗收，對首次驗收合格的 管理中心（處）不在進行再次驗收

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