1、汽 車整車 與配件 營銷專業教學標準一、專業名稱（專業代碼）汽車整車與配件營銷（082800）二、入學要求初中畢業或具有同等學力三、基本學制3年四、培養目標本專業堅持立德樹人，面向汽車整車銷售與服務、汽車零部件供應等行業企業，培養從事汽車整車營銷、汽車零部件營銷、二手車營銷和汽車保險代理等工作，德智體美全面發展的高素質勞動者和技能型人才。五、職業范圍序號對應耳R業（崗位）職業資格證書舉例專業（技能）方向1汽車銷售顧問營銷員（五級）汽車整車營銷2汽車配件銷售員 汽車配件管理員汽車裝潢工（五級）汽車零部件營銷3二手銷售顧問營銷員（五級）二手國營銷4汽車保險代理員營銷員（五級）汽車保險代理說明，可根

2、據區域實際情況和專業（技能）方向取得1或2個證書六、人才規格本專業畢業生應具有以下職業素養、專業知識和技能：（-）職業素養1 .具有良好的職業道德，能自覺遵守行業法規、規范和企業規章制度2 .吃苦耐勞,工作責任感強，工作執行力強。3,具有良好的人際交往與團隊協作能力 。4,具備較強的獲取信息、分析判斷和學習新知識的能力。5,具有積極的職業競爭和服務的意識。6,具有較強的安全文明生產與節能環保的意識。（二）專業知識和技能1,了解汽車行業發展狀況、掌握汽車服務企業架構和基本運營流程。2,能正確講解汽車基本原理，掌握汽車基本性能評價指標。3 .掌握汽車的正確使用和定期維護方法。4,具有使用常見汽車工

3、、量具開展汽車性能檢測和初步能力。5.掌握汽車商務基本禮儀，具備分析客戶行為和心理的基本能力，能夠針對客戶開展一般性的商務談判和糾紛處理。6,具有計算機操作能力和企業管理軟件操作能力，會操作汽車維修企業管理數據庫7,掌握汽車商務技術基礎知識，熟悉汽車整車與配件電子商務流程。8,掌握汽車配件基礎知識，具有汽車配件銷售的能力。9,具有汽車配件庫房管理的能力。10,掌握汽車整車營銷的基本知識，掌握汽車整車營銷策劃、推廣的策略與技巧。專業（技能）方向一汽車整車營銷1,掌握汽車整車營銷常見項目的相關基本知識。2,掌握汽車銷售流程，具有汽車整車銷售策劃和產品推廣的初步能力。3,具有完成汽車營銷的基本能力。

4、專業（技能）方向一汽車零部件營銷1,具有汽車配件營銷崗位所需的專業基礎理論知識。2,具有完成汽車配件及汽車用品銷售的基本能力3,具有使用管理軟件進行汽車配件查詢、庫存調配和檢驗甄別等的基本能力專業（技能）方向一二手國營銷1,具有二手國營銷崗位所需的專業基礎理論知識。2,掌握二手車鑒定評估基本流程，具備撰寫二手車評估報告的基本能力。3,掌握二手車交易的常見模式和基本流程，具備開展二手車交易的基本能 力。專業（技能）方向一汽車保險代理1,具有汽車保險代理崗位所需的專業基礎理論知識。2 .掌握汽車保險相關法律法規，具備正確分析汽車保險代理過程中常見法 律的基本能力。3 .掌握汽車保險代理流程，具有完

5、成汽車保險代理的基本能力。七、主要接續專業高職:汽車服務與營銷本科：市場營銷八、課程結構專業技能課頂崗實習綜合實訓專業技能方向課汽車整車營銷方向向1 .汽車營銷法規2 .汽車銷售實務t-t專業選修課 i汽車配件 及倉庫管理 2汽車內外 飾加裝3汽車柴油 機電控系統 檢修4其他心 專 業 課汽汽汽汽汽汽汽汽汽汽車車車車車車車車車車文維商使構銷配客電使化修務用造售件戶子用基禮性流管管商與礎儀臺P 目匕程理理務維護公共基礎課職職經哲語數英計體業業濟學文學語算育生道政與機與涯德治人應健規與與生用康劃法社基律會礎九、課程設置及要求本專業課程設置分為公共基礎課和專業技能課公共選修課 1心理健康 2其他公共

6、基礎課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術、歷史，以及其他自然科學和人文科學類基礎課。專業技能課包括專業核心課、專業（技能）方向課和專業選修課，實訓實習是 專業技能課教學的重要內容，含校內外實訓、頂崗實習等多種形式。（-）公共基礎課（二）專 址課序號課程名稱,主要教學內容和要求參考學時1職業生涯規劃依據？中等職業學校職業生涯規劃教學大綱？開設，并與專業實際和行業發展密切結合361.專業基 不出課2序上，道彳謖簫T依 并與據？中等取業學校瑙強澈擎鉗墓律榭秋綱 ？開設， 專業立際和行業妗鵑密切結合36考學"j2. 8業 （技能） 方向課汽岸又化了解汽車的發展歷史，能簡述汽車名人事跡，

7、掌握汽/ . 、*._、rt*_»、,，一. 、t_»> *f f t1-r、>.， 、r . r .> t -1.，/ . t . X_*7231經否，政治與社會優 并印11穹赳花孽梭經濟政懵當在罷教孥關第口”場鍛于仞、 行業發展密切結合36汽車整 車營銷汽牛維修希常用下同、帚國和設密的他用方法 .能夠初723.專 業選 修課4序工7 1即妙稱依 與專阿獻懶州朝豳t七強 刃信句曲用口丁的卡讓不明a冬的落考學日寸2汽車發動機構造主吏用1；事籟工皆領置的基量魁!闌雒郴雪216-忸依蹲麟椀？開設，并注重在（1 ）匚3汽率底盤構造匕2 p期山一t衿!配稀4加1

8、-缸裝配汽車底盤各總或144 72lfc心鋰 基礎（2）依據？中等取、|/學校數學教學大絹？開設一并注審在6:數學取出模塊的教學內容中體現專業特色72汽車營銷實笠了解汽車銷售行業整車銷售的橫式:堂握汽車銷售流程、73英語依 職也鵬翔戴等職遽第稹帝題潛領蟋管鞋重1霸分析 印甚需熔罵體驗、客戶異議處理、簽 春算攣打屋銷售流程關健工作的能力21672智一預?修. 中調與測八維m84計拿通僚第陋接彳亍儂 并注解著舉 霰面做胭 管理的基;室眩客將關案管理的耨警和應用”熟悉密坪f值 鹿逢鞫題期內察掩翅1瞰舞特也客戶開發和資源 本方法，具備熟練開展客戶回訪、滿意度調查721449fl:育與健康依據現峰弗拒犍

9、鎮教學指導綱要？開設，、司缶切乙+ /<144汽車配件管理開T了解新粉料荏乳率零配伴下的應用，掌握汽車各大總成、 部件零件名稱、作用、結構形式等.具備開展基本配件編144O 春它實 服接上(件（4）4.綜 訓5號、/倉儲保、保管、養護等工作的能力。汽車保險與理賠了解汽車保險發展的1 伏，掌握機動車保險7 展汽車保險業務的基，立程和我國汽車保險市場的發展現 我保和保險索賠的操作流程，具備開 在能力。1446序號課程名稱主要教學內容和要求參考學時1亳弟|脾堤§不投了解汽車整韭鷲造及修置理的內塞麴皰用各熟藤客物餓僵 覷偷蜀產能蛋物指期各掌握涉服先作迎客戶能熟物透膽 算理據基本真遇各息

10、羸熟練在藕落覆回訪、滿意度調查144 一90 （3周）2 7汽車電子商務、相IU1噢堇田能琳涉及的實訓項目進行強化90 （3周）見然，仗子土耳匕矽兀乂牝干出、出水件物叫兒陽檢修 ,以及制動器和離合器的調整與檢修等考證項目，具備汽車維修中等技能3汽車設備實訓了解汽車企業基本運行情況和業務流程，掌握汽車企業信息化管理模式，能熟練完成汽車營銷、汽車售后服務、汽 車配件的電子商務操作。60 （2周）4汽車,營銷,綜合實訓 （汽車整車營銷萬 向）通過模擬整車銷售的完整流程，結合整車銷售管理系統， 掌握整車銷售各主要流程，熟練掌握汽車銷售方法和基本 技巧，具備完成整車銷售業務辦理的能力60 （2周）5汽車

11、零部件營銷綜. 合實訓（汽車零部件 營銷方向）通過模擬汽車配件營銷及管理的完整流程，結合配件管理系統，掌握配件銷售和管理各主要流程，熟練掌握汽車配 件銷售方法和基本技巧，具備完成配件銷售和管理業務的 能力60 （2周）6二手車營銷綜合實 訓（二手車營銷方 向）通過模擬二手車評估、銷售、交易的完整流程，掌握二手 車銷售、交易的基本技巧，具備完成二手車銷售、交易業 務的基本能力。60 （2周）7汽車保險代理綜合 實訓（汽車保險代理 方向）1通過模擬汽車保險承保流程和汽車保險索賠處理流程，掌握汽車保險代理各環節的主要工作內容和工作方法，能熟 練開展汽車基本保險業務，自備完成汽車保險代理工作的 基本能

12、力60 （2周）5.頂頂崗 是汽 用與 專業崗實習實習車運維修最后的實踐性教學環節，是對所學知識技能進行的一次綜合性實踐，是培養學生 綜合職業能力的重要環節。通過頂崗實習，使學生了解汽車維修企業組織 機構、相關崗位的工作內容及汽車維修生產的工作過程，掌握汽車維修生產中常用工具、量具、儀表和設備等的使用方法，進一步熟練操作技能，提高 社會認識和社會交往的能力，學習企業在職人員的優秀品質和敬業精神， 養成正確的勞動態度，明確自己的社會責任，初步具有上崗工作的能力。 十、教學時間安排（-） 基本要求每學年為52周，其中教學時問40周（含復習考試），累計假期12周，周學時 一般為28學時，頂崗實習按每

13、周30小時（1小時折合1學時）安排，3年總學時 數為3 0003 300 。課程開設順序和周學時安排，學校可根據實際情況調整。實行學分制的學校，一般161彈時為1學分，3年制總學分不得少于17o。軍訓、社會實踐、人學教育、畢業教育等活動以1周為1學分，共5學分。公共基礎課學時約占總學時的1/3 ,允許根據行業人才培養的實際需要在 規定的范圍內適當調整，但必須保證學生修完公共基礎課的必修內容和學 時。專業技能課學時約占總學時的2/3,在確保學生實習總量的前提下，可根據實際需要集中或分階段安排實習時間，行業企業認知實習應安排在第_學年。課程設置中應設選修課，其學時數占總學時的比例應不少于10% （

14、二）教學安排建議課程 類別課程類 型課程 序號課程名稱學時評價方 式學年學期安排課時數總計理論 講解實踐 操作學分考試考 查第一學 年第二學 年第三學 年12345618周18周18周18周18周18周公共 基礎 課文化課1語文18018010V22242數學18018010V22243英語18018010V22244計算機應用基礎72724V22德育課5職業生涯規劃36362V26職業道德與法律36362V27經濟政治與社會36362V28哲學與人生36362V2體藝課9體育與健康180018010V2222210藝術（美術、首樂）9072185V1111111歷史36362V2專業 技能

15、課專業核 心課12汽車文化727204V2213汽車維修工具使用7236364V2214汽車英語727204V2215汽車發動機構造與維修21610810812V6616汽車底盤構造與維修21610810812V6617汽車營銷實務10836726V4218汽車維修服務接待10836726V4219汽車配件管理10836726V4220汽車保險與理賠10836726V4221客戶溝通技巧與投訴處 理10836726V42專業方22汽車營銷法規7236364V4向課23汽車銷售實務727204V4選修課25汽車用品出回銷售技巧7236364V426汽車配件營銷720724V4專業技 能課31汽車

16、營銷實訓7236364V4汽車零部件營銷綜合實 訓4二手車營銷綜合實訓232汽車保險代理綜合實訓3636 722V234頂崗實習540054020V30拓展課35軍訓18181V36社會實踐18181V課時總數36合計322215841638169293133293130計算機高新技 術考證考 證汽車修理工證 書考證十一、教學實施(-)教學要求1 .公共基礎課公共基礎課的教學要符合教育部有關教育教學的基本要求，按照培養 學生基本科學文化素養、服務學生專業學習和終身發展的功能來定位，重在教學方法、教學組織形式的改革，教學手段、教學模式的創新，調動學 生學習的積極性，為學生綜合素質的提高、職業能力

17、的形成和可持續發展 奠定基礎。2 .專業技能課專業技能課的教學要體現現代職業教育理念，以具有代表性的汽車運用與維修典型工作任務為載體，以課程知識、能力、素質目標設計教學項日和任務，以汽車機修、汽車電器維修、汽車性能檢測、汽車維修業務接待等的實際工作流程展開教學，貼近汽車運用與維修實際，“教、學、做”相結合，突 出技能培養。加強校企合作運行機制建設。中等技能型人才的培養必須堅持走工學結合的道路，緊密依托行業或企業建立工學結合的有效運行機制。通過與相關行業或企業簽訂產學合作的協議，建立專業教學專家咨詢委員會，走工學結合、 校企合作的人才培養之路。1:學結合也是“雙師型”教師培養和教師科研能力提高的

18、最住途徑。密切美注汽車運用與維修技術的最新發展方向，通過真正深化的校企合作，及時調整課程設置和教學內容，將本專業領域的新知 識、新技術、新材料、新工藝和新方法補充和更新到專業教學內容中，使 學生及時了解本領域的最新技術發展，并掌握相關技能。（二）教學管理教學管理要更新觀念，改變傳統的教學管理方式；要依據本標準的要求制 訂本專業教學計劃，配備師資、教材、教學資料和實訓資源。制定校內實訓 課程管理規定，貫徹落實教育部、財政部分明1發的？中等職業學校學生實習 管理方法？。加強教學過程性質量監控和考核評價，依據專業核心課的標準 評價教學水平。十二、教學方法與考核評價改革以課堂為中心的教學模式，以綜合職

19、業能力培養為核心，著力實 施理實一體化教學改革，與企業合作開發基于工作過程、工藝流程的實訓 和校本教材。創新教學環境，構建具有鮮明職業教育特色的實踐教學環境； 創新教學方式，深入開展項目教學、案例教學，通過行為引導、任務驅動 等先進教學方法，提升課堂教學效果；發揮現代信息技術在教學中的作用， 建設教學資源庫，建立仿真教學環境，提高教學的實踐性、有效性和針對 性。創新考核評價模式，建立以學習過程評價為主導，考試成績為輔的評 價方式。以學生、小組、教師三方對學生學習的全過程分階段進行評價，多項評價綜合定成績，全面、客觀、綜合地評價學生的知識和技能水平。在教學過程中，進一步完善教學評價體系，修訂各教

20、學環節的質量評 價、考核標準和工作規范，特別是實踐教學環節質量考核評價標準，建立健全教學質量監控機制。如:項目教學評價評價等級（學生互評）ABC關鍵能力項目遵守紀律、遵守學習場所管理規定、服從安排。安全意識、責任意識、7 S管理管理意識、注重節約、節能與環 保學習態度積極主動、能參加實習安排的活動團隊合作意識、注重溝通、能自主學習和相互協作儀容儀表符合活動要求專業能力考核按時按要求完成工作頁工具設備選擇得當、使用符合技術要求操作規范、符合要求學習準備充分、齊全注重工作效率質量小組評議及建議組長簽名：年 月日教師評價及建議教師簽名：年 月日十三、實訓教學條件項目條件要求設施要求用于實訓基地建設總的建筑面積應在1500平米以上，其中車間面積應在 1000平方米以上，且生均面積不少于 3平米。設備要求生均設備價