1、4s 店服務(wù)顧問工作總結(jié)范文與AA路街道辦事處2018年文體工作總結(jié)匯編4s 店服務(wù)顧問工作總結(jié)范文1、 前臺接待的日常工作描述來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。2、 前臺接待工作的收獲與體會在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公

2、司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛第1頁共6頁心真誠等等，點點滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上的收獲。3、 工作的不足之處做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻

3、繁，出現(xiàn)了一些疏漏。勇于承認(rèn)自己的不足之處，能讓別人感覺到你謙虛的個性。4、 工作計劃撰寫工作總結(jié)中，比較重要的一項是你的工作計劃。撰寫你的下個月、下半年、明年的工作計劃。5、 最后總結(jié)話語雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作。第2頁共6頁AA路街道辦事處2018 年文體工作總結(jié)今年，我處按照今春市委召開的黨建精神文明工作會議精神和市文體局文化館下達(dá)的各項工作任務(wù)，狠抓落實，緊緊圍繞十六屆四中全會精神，從加強領(lǐng)導(dǎo)、增加投入、強化管理、豐富活動等多方面入手，在積極開

4、展文化體育活動和加強文化陣地建設(shè)方面做了大量工作現(xiàn)將今年主要從以下幾個方面開展工作：一、文化體育陣地設(shè)施建設(shè)基本情況：目前全處有 A 個村委會、駐州、市企事業(yè)單位 16 個，村級文化中心 8 個，圖書室 8 個，收藏圖書共計 1 萬余冊。借閱圖書刊人數(shù)達(dá) XX余人，村文化中心投資在 100 萬元以上有 5 個， 50 萬至 60 萬元有 2 個、 10 萬元 1 個，村文化中心室內(nèi)功能齊全，配有 VCD、電視機、功放、音響、圖書、文體器材等多種設(shè)施。另外辦事處文化中心面積 200 平方米，設(shè)置了圖書室活動室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發(fā)揮。我處轄區(qū)體育設(shè)施配備較完善，其中籃球場10個

5、、排球場 3 個，棋牌房 2 個，臺球房 1 個，田徑場 1 個，小運動場 1 個，非標(biāo)語活動場地 12 個（包括健身路徑），共計 30 個，我處體育設(shè)施建設(shè)覆蓋率 90%以上，從而大大促進了我處體育事業(yè)的發(fā)展。二、領(lǐng)導(dǎo)重視：我處黨政一班人對文化體育工作高度重視，由黨工委副書記主管文化體育工作，并將文化事業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并將文化體育經(jīng)費納入財政預(yù)算之中，今年我處文化體育活動經(jīng)費達(dá) 50000 元，文化體育活動開展得到有利保證。為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專干、專職專用，所屬轄區(qū)每村配置文化中心管理員2 名，專門負(fù)責(zé)文化中心管理工作，村

6、支部書記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部第3頁共6頁書記年終考核成績掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。三、活動開展經(jīng)常：豐富活動，全面占領(lǐng)思想陣地，大力加強我處文化體育蓬勃發(fā)展。今年我處開展文體活動共12 次，參加BB市舉辦文體活動7 次，共計 19 次，所屬轄區(qū)村組開展文體活動都在5 次以上。主要開展以下幾項活動：1、2 月 C日我處組織 600 余人的社火隊參加了 BB市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎。2、2月 17 日-2 月 20 日，我處選派體育骨干參加了 BB州社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)，培訓(xùn)期為 5 天。 3、3 月 A 日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，

7、從而豐富了我處文化體育生活，并選派了 2 個優(yōu)秀節(jié)目參加 BB市婦聯(lián)文藝匯演獲三等獎。 4、3 月 B 日，我處推選出 4 名文學(xué)藝人參加 BB市文學(xué)及美術(shù)協(xié)會。 5、3 月 11 日-12 日我處舉辦市民骨干教育培訓(xùn)班一期，時間為三天。 6、3 月 17 日-18 日根據(jù)市委安排要求，落實部分村干部“科技電影”放映 4 場，觀眾達(dá) 1000 余人。 7、3 月 2X日，為了凈化文化市場管理，根據(jù)市黨辦 XXXX 號文件精神，我處聘請了 9 名社會監(jiān)督員對我處網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)場所違法違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報工作。 8、4 月份，我處舉辦檔案員培訓(xùn)班一期。 9、我處組織 6 名運動員參加了 BB市“潤通

8、杯”自行車賽，并獲男子青年組一等獎的好成績。10、五一期間，我處舉辦卡拉 OK青年歌手大賽，聯(lián)藝會和板報比賽，并組織一支籃球隊參加 BB市團委組織的籃球賽獲全市第三名。 11、5月 S日至 D日，我處選派 12 名文藝骨干參加了 BB市舉辦“北京新秧歌培訓(xùn)班”。 12、6 月 C日-D 日我處在南五工二村舉辦了 AA路街道辦事處“七一”首屆全 * 動會，共設(shè)有 7 個參賽項目，運動員 500 余人，投入資金 10000 元。 13、6 月底，我處組織少數(shù)民族南疆掛職干部參加了 BB市南疆掛職干部首屆運動會，在籃球比賽獲得第二名的好成第4頁共6頁績。 14、7 月中旬，我處對各村進行摸底調(diào)查，向

9、文體局上報了小康文化戶 9 名，文化中心戶 4 名。 15、7 月 G日，在“八一”來臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動。 16、8 月份，我處為了配合做好全國第五次體育場地普查工作，我處認(rèn)真對轄區(qū)體育場地進行了體育場地普查、丈量、登記上報工作。17、8 月 F 日，我處在亞中商城門前舉辦了周慶游園活動，活動形式主要以咨詢、問答、文藝節(jié)目等形式。 18、8 月 D日，我處在亞中商城前門舉辦了 BB市 AA路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有 7 個代表隊參加。 19、10 月 11 日，我處組織 5 名殘疾人參加了 BB市殘疾人運動會獲得了優(yōu)異的成績。另外，我處各村在上半年開展形式多樣的文體活動，都在5 次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯(lián)藝會等多種文體活動。四、文化隊伍建設(shè)目前我處組建文藝宣傳隊 8 個、老年文藝隊 1 個、北京新秧歌隊 6 個，老年健身操隊 2 個，業(yè)余籃球隊 7 個，隨著隊伍的壯大，我處文藝隊共計 1000 余人，從而更加充實了我處文化體育的蓬勃發(fā)展。五、日常工作今年，文體辦制定了各項規(guī)章制度，如：崗位責(zé)任制度、村文化室管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、圖書借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項制度，年初有詳細(xì)的工作計劃，半年有工作總結(jié)，年終有年終總結(jié)，從而使我處文