1、第一章第一章導(dǎo)論導(dǎo)論要點(diǎn)：要點(diǎn)： 什么是戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略的重要性。 什么是戰(zhàn)略管理？ 戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次。 企業(yè)家與戰(zhàn)略管理。第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義一、企業(yè)戰(zhàn)略的定義 企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上，為了求得企業(yè)的長期生成與發(fā)展所作的整體性、全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃。 二、戰(zhàn)略要解決四個(gè)方面的問題二、戰(zhàn)略要解決四個(gè)方面的問題（戰(zhàn)略要素）（戰(zhàn)略要素） 如何面對(duì)變化的環(huán)境（確定經(jīng)營范如何面對(duì)變化的環(huán)境（確定經(jīng)營范圍）。圍）。保護(hù)企業(yè)不受威脅，尋求機(jī)會(huì)，確定發(fā)展方向。 如何在企業(yè)內(nèi)部分配有限的資源。如何在企業(yè)內(nèi)部分配有限的資源。分清輕重緩急，決定優(yōu)先次序。 如

2、何參與競爭。如何參與競爭。用什么技術(shù)，提供何種產(chǎn)品和服務(wù)，以什么方式。 如何協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。如何協(xié)調(diào)好內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。 三、 戰(zhàn)略的特征 全局性全局性。從全局出發(fā)，以企業(yè)總目標(biāo)最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)。 長遠(yuǎn)性長遠(yuǎn)性。謀求企業(yè)長期的生存和發(fā)展。 競爭性。競爭性。通過戰(zhàn)略方案爭取優(yōu)勢，發(fā)揮優(yōu)勢，戰(zhàn)勝對(duì)手。 風(fēng)險(xiǎn)性。風(fēng)險(xiǎn)性。時(shí)限長、不確定性因素多、風(fēng)險(xiǎn)大。 適應(yīng)性。適應(yīng)性。外部環(huán)境與內(nèi)部條件的平衡。第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略體系及類型一、戰(zhàn)略體系一、戰(zhàn)略體系 總體戰(zhàn)略 事業(yè)單位戰(zhàn)略（事業(yè)戰(zhàn)略） 職能戰(zhàn)略 1總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略 又稱公司戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)的使命和企業(yè)總目標(biāo)，選擇經(jīng)營范圍，合理配置資

3、源，進(jìn)行協(xié)同配合，形成競爭優(yōu)勢。 經(jīng)營范圍經(jīng)營范圍和資源配置資源配置是總體戰(zhàn)略中最重要的兩個(gè)要素。2經(jīng)營單位戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略又稱事業(yè)戰(zhàn)略又稱事業(yè)戰(zhàn)略。是指戰(zhàn)略經(jīng)營單位或事業(yè)部的戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略經(jīng)營單位是由具有共同戰(zhàn)略因素和若干事業(yè)部或其中某些部分組合而成的單位。每個(gè)經(jīng)營單位有自己獨(dú)立的產(chǎn)品或市場。 資源配置資源配置和競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢是經(jīng)營單位戰(zhàn)略的兩個(gè)重要因素。3職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略 也稱職能部門戰(zhàn)略也稱職能部門戰(zhàn)略。職能部門是按專業(yè)化分工的原則劃分而成的企業(yè)的功能部門，如生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、人事、財(cái)務(wù)等。 協(xié)同作用協(xié)同作用是職能戰(zhàn)略的重要因素 。二、戰(zhàn)略類型二、戰(zhàn)略類型1.根據(jù)戰(zhàn)略在行業(yè)中的競爭地位分

4、根據(jù)戰(zhàn)略在行業(yè)中的競爭地位分 退卻型 穩(wěn)定型 發(fā)展型（進(jìn)攻型）2根據(jù)決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好分類根據(jù)決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好分類 可靠型 風(fēng)險(xiǎn)型 保守型3.根據(jù)企業(yè)確定的戰(zhàn)略中心分類根據(jù)企業(yè)確定的戰(zhàn)略中心分類 市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 質(zhì)量戰(zhàn)略 成本戰(zhàn)略4根據(jù)產(chǎn)品與市場的組合分類根據(jù)產(chǎn)品與市場的組合分類 市場滲透戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 多種經(jīng)營戰(zhàn)略5.一般常用戰(zhàn)略一般常用戰(zhàn)略 前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略。獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或?qū)ζ溥M(jìn)行控制。 后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略。獲得供方公司的所有權(quán)或?qū)ζ溥M(jìn)行控制。 橫向一體化戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略。獲得競爭者的所有權(quán)或?qū)ζ溥M(jìn)行控制。 市場滲透戰(zhàn)略。

5、市場滲透戰(zhàn)略。通過更大的營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額。 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開發(fā)新產(chǎn)品來增加銷售。 相關(guān)多樣化經(jīng)營（集中化多元經(jīng)營）戰(zhàn)相關(guān)多樣化經(jīng)營（集中化多元經(jīng)營）戰(zhàn)略略。增加新的，但與原業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。 非相關(guān)多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略（混合式多元經(jīng)非相關(guān)多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略（混合式多元經(jīng)營）營）。增加新的與原業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù) 合資經(jīng)營戰(zhàn)略。合資經(jīng)營戰(zhàn)略。兩家或更多的發(fā)起公司為合作目的組成獨(dú)立的企業(yè)。 收縮戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略。通過減少資本與資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，以扭轉(zhuǎn)銷售額和盈利的下降。 剝離戰(zhàn)略。剝離戰(zhàn)略。將分公司或組織的一部分售出。 清算戰(zhàn)略。清算戰(zhàn)略。

6、為實(shí)現(xiàn)其有形資產(chǎn)價(jià)值而將公司資產(chǎn)全部分塊售出。第三節(jié) 戰(zhàn)略管理及其工作步驟一、戰(zhàn)略管理的概念一、戰(zhàn)略管理的概念 通過戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制和調(diào)整，以保證企業(yè)長期生存發(fā)展的管理過程。 戰(zhàn)略管理是一過程，不是一個(gè)事件，不能將戰(zhàn)略方案制定出來以后就完事。二、戰(zhàn)略管理的具體內(nèi)容與過程二、戰(zhàn)略管理的具體內(nèi)容與過程 確定企業(yè)使命； 分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件，評(píng)價(jià)企業(yè)的地位和實(shí)力，確定長遠(yuǎn)發(fā)展方向； 擬定企業(yè)發(fā)展的各種可行方案，擇優(yōu)并制訂規(guī)劃； 采取有效方法，促成戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施； 根據(jù)環(huán)境條件的變化，及時(shí)評(píng)價(jià)和調(diào)整規(guī)劃。 圖圖3-1戰(zhàn)略管理過程模式戰(zhàn)略管理過程模式戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制偏差分析偏差分析戰(zhàn)略調(diào)

7、整戰(zhàn)略調(diào)整外部環(huán)境：外部環(huán)境：微觀、宏觀微觀、宏觀內(nèi)部條件：人內(nèi)部條件：人力、技術(shù)、資力、技術(shù)、資金金戰(zhàn)略預(yù)定戰(zhàn)略預(yù)定多個(gè)途徑多個(gè)途徑多種方案多種方案戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略評(píng)估評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值觀念價(jià)值觀念比較擇優(yōu)比較擇優(yōu)擇擇戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策確定最確定最終方案終方案制定計(jì)劃制定計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施細(xì)則實(shí)施細(xì)則戰(zhàn)略激勵(lì)戰(zhàn)略激勵(lì)企業(yè)文化企業(yè)文化信息反饋信息反饋swot確 定 企 業(yè) 使確 定 企 業(yè) 使命命三、戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理的區(qū)別三、戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理的區(qū)別 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理：外部環(huán)境與內(nèi)部條件的協(xié)調(diào)。生存與發(fā)展 經(jīng)營管理經(jīng)營管理：在企業(yè)既定規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)條件下

8、，確保現(xiàn)有資源取得有效利用的過程。提高效益 作業(yè)管理作業(yè)管理：具體環(huán)節(jié)上經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施。提高效率生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理經(jīng)營管理經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理現(xiàn)場生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)目前產(chǎn)出目前產(chǎn)出未來的產(chǎn)出未來的產(chǎn)出目前的投入目前的投入未來的投入未來的投入圖圖3-2戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理和生產(chǎn)管理的區(qū)別戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理和生產(chǎn)管理的區(qū)別第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)使命與目標(biāo)企業(yè)使命與目標(biāo)一、什么是企業(yè)使命 企業(yè)使命是企業(yè)高層管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向，總目的和總的指導(dǎo)思想。 使命包含的內(nèi)容：使命包含的內(nèi)容： 主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么？ 公司的用戶是誰？ 企業(yè)在市場中的地位。 經(jīng)營理念。 公眾形象。 對(duì)利益群體的滿足。二、

9、企業(yè)目標(biāo)二、企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)為完成其基本任務(wù)，在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的具體的結(jié)果。 目標(biāo)要回答“我們要成為什么樣的企我們要成為什么樣的企業(yè)業(yè)”。 長期目標(biāo)。 年度目標(biāo)。要求：要求： 具體、有挑戰(zhàn)性、盡可能量化、有時(shí)限性和可衡量性。 企業(yè)目標(biāo)體系企業(yè)目標(biāo)體系企業(yè)的目標(biāo)可分為四大類：企業(yè)的目標(biāo)可分為四大類： 盈利能力 為顧客或其他受益者的服務(wù) 職工需求 社會(huì)責(zé)任。 第五節(jié)第五節(jié)企業(yè)家與戰(zhàn)略管理企業(yè)家與戰(zhàn)略管理一、什么是企業(yè)家一、什么是企業(yè)家 科斯的觀點(diǎn)：科斯的觀點(diǎn)：科斯把企業(yè)家看成是代替市場結(jié)構(gòu)，在企業(yè)內(nèi)部配置資源的主體。 錢德勒的觀點(diǎn)：錢德勒的觀點(diǎn)：錢德勒從企業(yè)發(fā)展史的角度來考察企業(yè)家，認(rèn)為由個(gè)人擁

10、有和經(jīng)營的傳統(tǒng)的企業(yè)的業(yè)主，屬于傳統(tǒng)企業(yè)家，而在多層次，多單位為特征的現(xiàn)代工商企業(yè)中以經(jīng)營管理能力取得控制權(quán)的支薪的“中、高層經(jīng)理乃形成一個(gè)完全新的企業(yè)家階層”。二、二、企業(yè)戰(zhàn)略管理要求經(jīng)營管理者具有企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理要求經(jīng)營管理者具有企業(yè)家精神家精神 戰(zhàn)略管理從根本上來說是一項(xiàng)以市場和顧客為推動(dòng)因素的企業(yè)家活動(dòng)：具有冒險(xiǎn)精神，具有創(chuàng)造性，具有發(fā)現(xiàn)新型發(fā)展機(jī)會(huì)的眼力，具有敏銳洞察顧客需求的洞察力，有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的興趣，這些都是制定公司戰(zhàn)略的本質(zhì)要求。 企業(yè)家必須具備如下的正確觀念：企業(yè)家必須具備如下的正確觀念： 企業(yè)家首先要有戰(zhàn)略意識(shí)。居安思危，考慮企業(yè)長期的生存和發(fā)展。 要有正確的價(jià)值觀念。把人的

11、價(jià)值高于一切，必須以人為本；為社會(huì)服務(wù)的價(jià)值高于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，企業(yè)的存在首先是為社會(huì)服務(wù)，為用戶著想；集體的價(jià)值，共同合作的價(jià)值高于個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。 要有競爭觀念，要能深謀遠(yuǎn)慮。把握時(shí)機(jī)，正確地作出決策。 要有創(chuàng)新觀念，出奇制勝。 還要有市場觀念、效益觀念、人才觀念、信息觀念等。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析要點(diǎn)：要點(diǎn)： 行業(yè)性質(zhì)地位 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 五種競爭力 政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù) 關(guān)鍵外部要素 外部要素評(píng)價(jià)矩陣方法 第一節(jié)第一節(jié) 微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境分析 企業(yè)生存和發(fā)展的直接經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也稱行業(yè)環(huán)境。 是在一定的宏觀環(huán)境條件下，由于行業(yè)中的顧客、供應(yīng)商、競爭對(duì)手、同盟者等利益主體相互作用的結(jié)

12、果。銷售額利潤額投入 成長 成熟 衰退階段（時(shí)間）銷售額利潤圖圖1-1行業(yè)生命周期曲線行業(yè)生命周期曲線行業(yè)不同生命周期階段特點(diǎn)行業(yè)不同生命周期階段特點(diǎn) ： 投入期：投入期：市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動(dòng)較大，很大的不確定性，產(chǎn)品、市場、服務(wù)、市場策略余地大，行業(yè)特點(diǎn)、競爭狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，進(jìn)入壁壘低。 成長期成長期：市場增長率高、需求增長快、技術(shù)漸趨穩(wěn)定、競爭狀態(tài)和用戶特點(diǎn)比較明確，進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量增多。 成熟期成熟期：市場增長率不高，需求增長不快、技術(shù)成熟，行業(yè)的競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚、進(jìn)入壁壘很高。 衰退期：衰退期：市場增長率下降，需求下降，

13、產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)目減少。 行業(yè)衰退原因：資源性衰退效率性衰退收入彈性衰退 二、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析二、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 是為了解行業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)競爭狀態(tài)的影響。1.規(guī)模結(jié)構(gòu)。規(guī)模結(jié)構(gòu)。指行業(yè)中企業(yè)規(guī)模的大小。企業(yè)大小懸殊，競爭不甚激烈；企業(yè)規(guī)模大小平衡，競爭激烈。2.數(shù)量結(jié)構(gòu)。數(shù)量結(jié)構(gòu)。指行業(yè)中企業(yè)數(shù)量的多少。行業(yè)的市場規(guī)模與企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模影響著數(shù)量結(jié)構(gòu)。市場規(guī)模大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，企業(yè)數(shù)量多，集中程度就低；市場規(guī)模小或雖大，但企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大，企業(yè)數(shù)量少，集中程度就高。表表1-1規(guī)模和數(shù)量結(jié)構(gòu)對(duì)競爭的影響規(guī)模和數(shù)量結(jié)構(gòu)對(duì)競爭的影響數(shù)數(shù)量量結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)實(shí)實(shí)力力規(guī)規(guī)模模少少多多均均衡衡競競爭爭強(qiáng)強(qiáng)競競爭爭最最強(qiáng)強(qiáng)懸懸殊

14、殊競競爭爭最最弱弱競競爭爭弱弱3.3.行業(yè)市場結(jié)構(gòu)行業(yè)市場結(jié)構(gòu) 供大于求。競爭激烈，價(jià)格下跌，有的企業(yè)虧損。 供不應(yīng)求或基本平衡。競爭不甚激烈，價(jià)格穩(wěn)定，企業(yè)均可找到合適的市場。三、行業(yè)競爭態(tài)勢分析三、行業(yè)競爭態(tài)勢分析五種競爭力五種競爭力 圖圖1-4行業(yè)中的競爭力行業(yè)中的競爭力潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭現(xiàn)有企業(yè)間的競爭購買者購買者供應(yīng)商供應(yīng)商替代產(chǎn)品生產(chǎn)者替代產(chǎn)品生產(chǎn)者討價(jià)還討價(jià)還價(jià)能力價(jià)能力討價(jià)還討價(jià)還價(jià)能力價(jià)能力威威脅脅威威脅脅潛在進(jìn)入者的威脅潛在進(jìn)入者的威脅 經(jīng)濟(jì)規(guī)模大。投入大、管理復(fù)雜、技術(shù)開發(fā)能力要強(qiáng)。 產(chǎn)品差異性大。建立起特色、信譽(yù)。 轉(zhuǎn)換成本高。培訓(xùn)、輔助設(shè)備、檢測、產(chǎn)

15、品重新設(shè)計(jì)。 分銷渠道健全。新建分銷渠道廣告。替代產(chǎn)品的威脅替代產(chǎn)品的威脅 能滿足同一市場需求的不同產(chǎn)品。增加了用戶選擇的機(jī)會(huì)。供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力 供方有較穩(wěn)定的市場，買主多，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 供方產(chǎn)品具有特色，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 供方能方便地實(shí)現(xiàn)前向聯(lián)合，而你又很難后向聯(lián)合，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 供應(yīng)量占購買者購買量的比重大，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 供應(yīng)產(chǎn)品對(duì)買方很重要，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 購買者討價(jià)還價(jià)能力購買者討價(jià)還價(jià)能力 購買者的集中度高，購買量大，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 產(chǎn)品的差異程度低，購買者可任意選擇賣主，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 購買者轉(zhuǎn)換成本小，討價(jià)還價(jià)討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 購買者容易實(shí)現(xiàn)

16、后向一體化，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 供應(yīng)者的產(chǎn)品對(duì)購買者影響不大，討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)。 行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭 數(shù)量多且力量相近，競爭很激烈。 市場成熟，需求增長慢，競爭激烈。 產(chǎn)品和服務(wù)差異化程度低，競爭激烈。 企業(yè)多樣化經(jīng)營的程度低，競爭激烈。 進(jìn)入障礙低，競爭激烈。 企業(yè)固定成本低，競爭激烈。第二節(jié) 企業(yè)宏觀環(huán)境分析一、政治環(huán)境一、政治環(huán)境 一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)體制實(shí)際是由政治力量支配的。因此，政權(quán)的更迭、政治改革、內(nèi)亂等都會(huì)影響經(jīng)濟(jì)體制，從而影響企業(yè)。主要政治環(huán)境的因素：主要政治環(huán)境的因素： 政治制度 政黨和政黨制度。 政治性團(tuán)體。 黨和國家的方針政策。二、法律環(huán)境 法律

17、法規(guī)是國家意志的強(qiáng)制表現(xiàn)，對(duì)規(guī)范市場與企業(yè)行為有直接的作用。 主要法律環(huán)境因素：主要法律環(huán)境因素： 法律規(guī)范 國家司法、執(zhí)法機(jī)關(guān)。 人們的法律意識(shí)。三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、發(fā)展速度。 經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)。 經(jīng)濟(jì)體制。 經(jīng)濟(jì)政策。改革開放。四、社會(huì)環(huán)境四、社會(huì)環(huán)境 人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)。 人力資源開發(fā)情況、教育程度，1993年文盲1.8億人，知識(shí)分子2000萬人。 人民的生活方式。五、科技環(huán)境五、科技環(huán)境 社會(huì)科技水平。 科技力量。 國家的科技體制、科技政策。六、文化環(huán)境六、文化環(huán)境 物質(zhì)財(cái)富和經(jīng)濟(jì)財(cái)富的總和。哲學(xué)、宗教、語言文學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、人們的

18、人生觀、價(jià)值觀、道德規(guī)范、精神風(fēng)貌等。第三章 企業(yè)內(nèi)部條件分析要點(diǎn)：要點(diǎn)： 經(jīng)營資源分析 價(jià)值鏈分析 內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素 內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣 競爭地位評(píng)價(jià)矩陣一、人力與技術(shù)資源分析一、人力與技術(shù)資源分析1.人才人才 企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。 人才數(shù)量（不要只看學(xué)歷） 人才結(jié)構(gòu) 人才的專業(yè)技術(shù)水平2.技術(shù)裝備與工藝水平技術(shù)裝備與工藝水平 先進(jìn)性 自動(dòng)化程度 設(shè)備的新舊程度（報(bào)告期凈值/原值） 設(shè)備的技術(shù)狀況（能力、性能、完好率）3.技術(shù)潛力（創(chuàng)新能力）技術(shù)潛力（創(chuàng)新能力） 研發(fā)費(fèi)用投入（銷售收入的3%8%，華為10%、海爾為6%、國有企業(yè)不到1%） 研發(fā)人員的數(shù)量 設(shè)備更新率 新產(chǎn)品的開發(fā)

19、指數(shù)（新產(chǎn)品產(chǎn)值/工程技術(shù)人員數(shù)） 新產(chǎn)品產(chǎn)值=報(bào)告期新產(chǎn)品產(chǎn)值/報(bào)告期企業(yè)總產(chǎn)值二、財(cái)務(wù)資源分析二、財(cái)務(wù)資源分析1.財(cái)務(wù)活動(dòng)分析財(cái)務(wù)活動(dòng)分析(1)籌資籌資 籌資規(guī)模：籌資多少。 籌資方式：股票、債券、銀行貸款、自身利潤 資本成本：利息、股息(2)資金分配（使用）資金分配（使用） 分配到哪些項(xiàng)目上去 分配結(jié)構(gòu) 回收情況2資金使用狀況分析資金使用狀況分析（1）盈利分析：）盈利分析：說明資金利用效果和資金能力。 毛利率 營業(yè)利潤率 凈利潤率 資產(chǎn)收益率（2）流動(dòng)性比率分析）流動(dòng)性比率分析反映企業(yè)的變現(xiàn)能力，償債能力 流動(dòng)比率（2：1為好） 速動(dòng)比率（1：1為好）（3）杠桿分析）杠桿分析 反映舉債經(jīng)

20、營狀況。 資產(chǎn)負(fù)債率(50%為宜，超過100%為資不抵債 )（4）資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映資金的使用效率。反映資金的使用效率。 存貨周轉(zhuǎn) 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)銷售成本 850利息費(fèi)用 20固定資產(chǎn) 192長期投資 45貨幣資金 155有價(jià)證券 5銷售收入 1500總成本 1280非流動(dòng)資產(chǎn) 246流動(dòng)資產(chǎn) 394總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 2.34稅后凈利潤 220銷售利潤率 14.67銷售收入 1500銷售收入 1500資產(chǎn)總額 640權(quán)益報(bào)酬率 53.66總資產(chǎn)報(bào)酬率 34.38權(quán)益乘數(shù)總資產(chǎn)/所有者權(quán)益1/(1負(fù)債比率) 1.56其 他 費(fèi) 用支出 115 稅金 295無形資產(chǎn) 4遞延及其他資產(chǎn) 5 應(yīng) 收

21、及 預(yù)付款 146 存貨 88 圖圖31杜邦系統(tǒng)圖杜邦系統(tǒng)圖三、產(chǎn)品分析三、產(chǎn)品分析 1產(chǎn)品的市場地位產(chǎn)品的市場地位 市場占有率 市場覆蓋率2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析（1）產(chǎn)品線的深度和廣度）產(chǎn)品線的深度和廣度 產(chǎn)品線：產(chǎn)品線：具有相同功能、相同顧客、相同的分銷渠道，有密切聯(lián)系的一組產(chǎn)品。 產(chǎn)品線廣度（產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)）：產(chǎn)品線廣度（產(chǎn)品的系列結(jié)構(gòu)）：指產(chǎn)品線的數(shù)量。 產(chǎn)品線深度（產(chǎn)品的規(guī)格結(jié)構(gòu)）：產(chǎn)品線深度（產(chǎn)品的規(guī)格結(jié)構(gòu)）：指產(chǎn)品項(xiàng)目的多少，產(chǎn)品項(xiàng)目指有細(xì)微差別，不同規(guī)格的產(chǎn)品。第四章第四章 企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略 要點(diǎn)：要點(diǎn)： 多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略 多樣化經(jīng)營的誤區(qū)及防范 縱向一體化戰(zhàn)略 橫向

22、一體化戰(zhàn)略第一節(jié)第一節(jié) 產(chǎn)品產(chǎn)品市場戰(zhàn)略市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品和市場是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心 市場戰(zhàn)略，即企業(yè)戰(zhàn)略由產(chǎn)品和市場組合而成 產(chǎn)品和市場包括 ：現(xiàn)有產(chǎn)品、未來產(chǎn)品、現(xiàn)有市場、未來市場 一、市場滲透戰(zhàn)略一、市場滲透戰(zhàn)略 用現(xiàn)有產(chǎn)品去開拓現(xiàn)有目標(biāo)市場。用現(xiàn)有產(chǎn)品去開拓現(xiàn)有目標(biāo)市場。 1.向潛在的顧客推銷產(chǎn)品 2.從競爭對(duì)手那里吸引顧客 3.使顧客增加產(chǎn)品使用量 4.增加產(chǎn)品新用途二、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略二、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 用未來產(chǎn)品去占領(lǐng)現(xiàn)有目標(biāo)市場。用未來產(chǎn)品去占領(lǐng)現(xiàn)有目標(biāo)市場。 途徑：途徑： 1.向目標(biāo)市場提供相關(guān)產(chǎn)品 2.向目標(biāo)市場提供其他行業(yè)已有的產(chǎn)品， 3.向目標(biāo)市場提供全新產(chǎn)品 4產(chǎn)品開發(fā)中的品牌

23、策略 （1）一品多牌策略）一品多牌策略。一個(gè)品種用多個(gè)牌子。 寶潔的洗發(fā)液：有去頭屑的海飛絲、含維他命b5的潘婷、柔順的飄柔、保濕的沙宣。（2）一牌多品。一個(gè)牌子用于多種產(chǎn)品。）一牌多品。一個(gè)牌子用于多種產(chǎn)品。 娃哈哈：紅豆沙、綠豆沙、八寶粥、純凈水 海爾：空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電腦 （3）選擇品牌戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素 產(chǎn)品所處的發(fā)展階段。初期用大品牌。 企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)。消費(fèi)開支大、忠誠度高的行業(yè)用單一品牌。 企業(yè)的戰(zhàn)略及目標(biāo)定位。如果定位在一個(gè)檔次，用單一品牌，否則用多品牌。 三、市場開發(fā)戰(zhàn)略三、市場開發(fā)戰(zhàn)略 1.用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入相關(guān)市場2.用現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入其他行業(yè)市場3.用現(xiàn)有產(chǎn)品去開發(fā)新市場第二

24、節(jié)第二節(jié) 多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略 一、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的概念 同時(shí)生產(chǎn)和提供兩種以上經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。 二、多樣化經(jīng)營的類型二、多樣化經(jīng)營的類型1 1相關(guān)多元化相關(guān)多元化 技術(shù)相關(guān) 市場相關(guān) 資源相關(guān) 市場技術(shù)相關(guān) 2 2非相關(guān)多樣化非相關(guān)多樣化 與原行業(yè)完全不相關(guān)。 首鋼搞電子、旅館、航運(yùn)；史玉柱的計(jì)算機(jī)軟件、生物工程、房地產(chǎn)；春蘭向汽車行業(yè)發(fā)展 。 三、企業(yè)為什么要搞多樣化經(jīng)營三、企業(yè)為什么要搞多樣化經(jīng)營 單一業(yè)務(wù)經(jīng)營有優(yōu)勢：技術(shù)相對(duì)簡單、管理簡單、容易實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。 多樣化經(jīng)營的原因：外部原因、內(nèi)部原因1 1外部環(huán)境原因外部環(huán)境原因 法律管制 政府產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

25、行業(yè)進(jìn)入衰退期，企業(yè)需要退出 需求多樣化，企業(yè)要滿足用戶要求2 2內(nèi)部原因內(nèi)部原因 資源富裕、尋找利用途經(jīng) 為了分散風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移競爭能力的需要 新興行業(yè)高利潤的驅(qū)動(dòng) 范圍經(jīng)濟(jì)的需要 經(jīng)營者為了追求高報(bào)酬。 四、相關(guān)多樣化經(jīng)營的途徑四、相關(guān)多樣化經(jīng)營的途徑 利用技術(shù)優(yōu)勢擴(kuò)張，形成相關(guān)多樣化 利用生產(chǎn)能力擴(kuò)張 利用銷售渠道擴(kuò)張 利用品牌優(yōu)勢，搞品牌延伸 利用垂直整合搞多樣化 相關(guān)多樣化的職能配合1市場策略配合市場策略配合 共同營銷策劃。 共同的售后服務(wù)。 共享品牌戰(zhàn)略的成果。 共同訂貨。2作業(yè)配合 聯(lián)合采購。 設(shè)備的綜合利用。 原材料的綜合利用。 共同的技術(shù)。 共同的管理和后勤。五、非相關(guān)多樣化經(jīng)營

26、戰(zhàn)略五、非相關(guān)多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略（一）非相關(guān)多種經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn) 1優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 分散風(fēng)險(xiǎn)。 提高知名度，從而提高競爭力。 充分利用某些資源。2缺點(diǎn)： 技術(shù)復(fù)雜，集中優(yōu)勢難以形成。 上層管理者經(jīng)驗(yàn)不足，精力容易分散。 分權(quán)管理，容易失控。 內(nèi)部差異性大，協(xié)調(diào)困難、管理難度大。 資源分散、規(guī)模經(jīng)濟(jì)難以形成。（二）實(shí)行非相關(guān)多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的（二）實(shí)行非相關(guān)多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的典型情況典型情況 缺少發(fā)展機(jī)會(huì)，但資金充足，尋求有大量發(fā)展機(jī)會(huì)的行業(yè)。 負(fù)債過重，希望調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。 生產(chǎn)不平衡，能力季節(jié)性過剩。 縱向一體化。六、多樣化經(jīng)營的誤區(qū)及防范六、多樣化經(jīng)營的誤區(qū)及防范1. 1. 誤區(qū)誤區(qū) 可以分散風(fēng)險(xiǎn)的誤區(qū)

27、擴(kuò)大經(jīng)營范圍，提高知名度的誤區(qū) 在多個(gè)行業(yè)里追求平均利潤容易的誤區(qū) 盲目追求高利潤的誤區(qū) 。2. 2. 防范防范 正確對(duì)待獲利與發(fā)展的關(guān)系 主業(yè)不能放松 圍繞核心競爭力 第三節(jié) 一體化戰(zhàn)略與企業(yè)擴(kuò)張 通過企業(yè)擴(kuò)張以擴(kuò)勢力范圍的發(fā)展戰(zhàn)略。 包括增強(qiáng)優(yōu)勢、擴(kuò)大規(guī)模等。 有橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略。一、縱向一體化戰(zhàn)略一、縱向一體化戰(zhàn)略 沿著上游產(chǎn)品或下游產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營鏈進(jìn)行擴(kuò)張的沿著上游產(chǎn)品或下游產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營鏈進(jìn)行擴(kuò)張的戰(zhàn)略戰(zhàn)略 。原材料原材料中間產(chǎn)品生產(chǎn)中間產(chǎn)品生產(chǎn)裝配裝配分銷分銷消費(fèi)者消費(fèi)者上游上游下游下游1后向一體化誘因誘因： 確保資源 供應(yīng)商的價(jià)格威脅 2前向一體化前向一體化 誘因： 穩(wěn)

28、定銷售渠道 避免與銷售商的利益沖突，如價(jià)格、廣告、售后服務(wù) 臺(tái)灣統(tǒng)一向零售業(yè)延伸，1991年擁有便民商店600多家，面色店400多家。3 3縱向一體化的不利方面縱向一體化的不利方面 資源不夠 管理復(fù)雜 生產(chǎn)能力平衡的矛盾二、橫向一體化二、橫向一體化 生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)之間的聯(lián)合或并生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)之間的聯(lián)合或并購。購。 目的是為了擴(kuò)大規(guī)模、降低成本；減少競爭對(duì)手，提高市場占有率、覆蓋率，提高競爭地位。 圖圖5-2企業(yè)整合戰(zhàn)略企業(yè)整合戰(zhàn)略煉鋼煉鋼a煉鋼煉鋼b煉鋁廠煉鋁廠煉鐵煉鐵軋鋼軋鋼電子設(shè)備電子設(shè)備非相關(guān)多樣化非相關(guān)多樣化橫向一體化橫向一體化縱向一體化縱向一體化相關(guān)多樣化相關(guān)多樣化采礦采礦三

29、、企業(yè)擴(kuò)張三、企業(yè)擴(kuò)張 一體化或多樣化經(jīng)營有兩種途經(jīng) ：內(nèi)部成長與外部擴(kuò)張。1.內(nèi)部成長方式投資發(fā)展新業(yè)務(wù) (1)需要的條件 內(nèi)部條件：內(nèi)部條件： 資金條件 技術(shù)條件 人員 市場 管理水平外部條件： 行業(yè)處于不平衡狀態(tài)，競爭結(jié)構(gòu)還沒有形成 原有企業(yè)的報(bào)復(fù)行為的成本高或效果不佳 進(jìn)入壁壘不高（2 2）容易失敗的原因）容易失敗的原因 受資金的限制，規(guī)模小 靠只自行研發(fā)，科研成果的商品化程度低 實(shí)施不當(dāng)2. . 并購并購?fù)獠繑U(kuò)張外部擴(kuò)張 (1) 兼并 購買其他企業(yè)的全部或一部分，包括技術(shù)、人才、設(shè)備設(shè)施、市場（渠道、網(wǎng)絡(luò)）。(2) 收購 在證券市場上，通過購買某企業(yè)股票，達(dá)到對(duì)其控制。 第五章第五章

30、經(jīng)營單位戰(zhàn)略（事業(yè)戰(zhàn)略）經(jīng)營單位戰(zhàn)略（事業(yè)戰(zhàn)略）要點(diǎn)：要點(diǎn)： 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 分散與集中行業(yè)的競爭戰(zhàn)略 不同生命周期階段的競爭戰(zhàn)略選擇 不同競爭地位企業(yè)的戰(zhàn)略選擇第一節(jié)第一節(jié)經(jīng)營單位戰(zhàn)略的三種基戰(zhàn)略經(jīng)營單位戰(zhàn)略的三種基戰(zhàn)略 一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略1.概念概念 通過降低成本取得豐厚利潤或價(jià)格優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 2 2低成本的途徑低成本的途徑 (1)擴(kuò)大規(guī)模，增大產(chǎn)品線的深度； (2)采用新技術(shù)，新材料； (3)降低各職能環(huán)節(jié)的費(fèi)用； (4)建立合理的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)施有效控制。3 3適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)環(huán)境 規(guī)模大的企業(yè)。 大批量生產(chǎn)方式。 價(jià)格敏感性程度高的產(chǎn)品，價(jià)格降低，需求上升快，對(duì)于成長

31、期和成熟期的產(chǎn)品。4 4優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn): 可降低替代品的威脅，提高進(jìn)入障礙，保持價(jià)格上的優(yōu)勢地位 缺點(diǎn)缺點(diǎn): 由于規(guī)模大，顧客需求變動(dòng)會(huì)使自己處于劣勢；技術(shù)變化導(dǎo)致生產(chǎn)工藝的突破及企業(yè)被動(dòng)；只注重投資擴(kuò)大規(guī)模，強(qiáng)調(diào)低成本，容易忽視技術(shù)創(chuàng)新。二、差異化戰(zhàn)略二、差異化戰(zhàn)略 1 1概念概念 向顧客提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客特殊的需要，形成競爭優(yōu)勢。 差異化主要表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)特性、產(chǎn)品形象、服務(wù)方式、銷售方式、銷售方式等。 2適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)環(huán)境 小企業(yè)、小批量生產(chǎn)、價(jià)格敏感性不大的產(chǎn)品（因?yàn)椴町惢怯谐杀镜模?差異化與低成本戰(zhàn)略不宜同時(shí)差異化與低成本戰(zhàn)略不宜同時(shí)采用。采用。 3

32、3優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： (1)避免替代品的威脅； (2)容易形成顧客的信賴和忠誠； (3)有利于降低產(chǎn)品的價(jià)格敏感性。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 成本高； 有時(shí)影響市場份額； 差異化產(chǎn)品一般價(jià)格高，顧客購買有一定的支付極限。三、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略1概念概念通過滿足特定消費(fèi)者群體的特殊需要，或者集中服務(wù)于某一有限的區(qū)域市場，形成自己的競爭優(yōu)勢。 日本本田進(jìn)入美國，就是利用了美國的汽車公司所忽略的運(yùn)動(dòng)車、小型車市場。 2 2適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)環(huán)境 有特殊需求的顧客； 企業(yè)實(shí)力較弱； 細(xì)分市場的規(guī)模、成長速度差異大； 獲利能力、競爭強(qiáng)度弱。 3 3優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 目標(biāo)集中、管理簡單；有利于熟悉市場；資源集

33、中使用，效率高。 缺點(diǎn)：缺點(diǎn)： 替代品的威脅 競爭對(duì)手容易把你的目標(biāo)市場納入他的目標(biāo)市場之中。第二節(jié)第二節(jié)分散與集中行業(yè)的競爭戰(zhàn)略分散與集中行業(yè)的競爭戰(zhàn)略 一、影響行業(yè)集中或分散的原因 不同生命周期階段。投入期進(jìn)入多，分散 進(jìn)入壁壘和退出壁壘。壁壘高，不易進(jìn)入，集中。 經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小的影響 市場需求多樣化 二、分散行業(yè)中的主要競爭戰(zhàn)略 差異化或重點(diǎn)集中戰(zhàn)略差異化或重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。具體策略：具體策略：1分散布點(diǎn)，分權(quán)管理分散布點(diǎn)，分權(quán)管理。在分散行業(yè)中，應(yīng)使下屬部門分散、且規(guī)模小，并有較大的自主權(quán)，如食品、零售業(yè)。2增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值 分散行業(yè)中的產(chǎn)品往往是一般性商品或服務(wù)

34、，可采用增加附加值的辦法形成自己的特色，即形成差異化。 3產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略 行業(yè)分散是由于特色產(chǎn)品多所造成的，專營某項(xiàng)產(chǎn)品，建立分銷中心等。三、集中型行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略根據(jù)企業(yè)目前在行業(yè)中的地位進(jìn)行戰(zhàn)略選擇1.領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略選擇領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 低成本戰(zhàn)略是合適的。低成本戰(zhàn)略是合適的。尋求擴(kuò)大需求的途徑，增大市場份額。因?yàn)轭I(lǐng)先企業(yè)擴(kuò)大市場總會(huì)使自己占有多的份額。 2.跟隨型企業(yè)的戰(zhàn)略選擇跟隨型企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略，樹立獨(dú)特的企業(yè)形重點(diǎn)集中戰(zhàn)略，樹立獨(dú)特的企業(yè)形象。象。緊跟領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)，及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略，不要采取進(jìn)攻性方式去刺激領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)，避免報(bào)復(fù)。3.對(duì)平庸企業(yè)對(duì)平庸企

35、業(yè) 補(bǔ)缺戰(zhàn)略。為人所不為 聯(lián)合戰(zhàn)略。與同行聯(lián)合，形成規(guī)模，增大競爭力第三節(jié)第三節(jié)行業(yè)不同發(fā)展階段的企行業(yè)不同發(fā)展階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略業(yè)競爭戰(zhàn)略 一、新興行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略1新興行業(yè)的特征新興行業(yè)的特征（1）不確立性（2）風(fēng)險(xiǎn)性（3）相對(duì)優(yōu)勢2新興行業(yè)中競爭戰(zhàn)略的選擇新興行業(yè)中競爭戰(zhàn)略的選擇（1 1）目標(biāo)市場的選擇。）目標(biāo)市場的選擇。應(yīng)從以下幾方面考慮 用戶需求。性能上和費(fèi)用上是否優(yōu)于原產(chǎn)品。 用戶的技術(shù)狀態(tài)。是否具備使用這一產(chǎn)品的技術(shù)條件，針對(duì)對(duì)新產(chǎn)品有興趣的用戶開發(fā)產(chǎn)品。 用戶的轉(zhuǎn)換成本。培訓(xùn)費(fèi)、使用費(fèi)、變賣舊設(shè)備的情況。（2）進(jìn)入時(shí)機(jī)選擇）進(jìn)入時(shí)機(jī)選擇 早進(jìn)入，早學(xué)習(xí)，享有聲譽(yù)，成本下降，

36、率先取得原材料和銷售渠道。但風(fēng)險(xiǎn)大，可能面臨昂貴的調(diào)整費(fèi)，開拓市場費(fèi)用也高。 晚進(jìn)入，風(fēng)險(xiǎn)小，收益也小。 二、成熟行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略1面臨的問題面臨的問題 增長速度下降 買方市場形成 競爭激烈 盈利減少 2戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇 分析產(chǎn)品的成本曲線，對(duì)規(guī)模效益明顯的產(chǎn)品采取低成本戰(zhàn)略，否則采取差異化戰(zhàn)略或重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。 3具體措施具體措施（1）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，淘汰虧損產(chǎn)品，及時(shí)開發(fā)新系列、新用途的產(chǎn)品。（2）職能策略調(diào)整。節(jié)約成本，提高質(zhì)量，改善服務(wù)。（3）增大用戶使用量，以擴(kuò)大規(guī)模。（4）開拓新市場（包括國際市場）。（5）購買廉價(jià)資產(chǎn)，低成本擴(kuò)張，提高規(guī)模效益。（6）退出或?qū)嵭卸嘟腔?成熟行業(yè)中企業(yè)

37、應(yīng)注意的問題成熟行業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意的問題 （1） 陶醉于過去的經(jīng)營業(yè)績，未能發(fā)現(xiàn)成熟期的到來。 （2） 盲目投資。 （3） 為了短期利益，輕易放棄市場份額。 （4） 忽視對(duì)手的價(jià)格和市場行為。 （5）過于強(qiáng)調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品，忽視改進(jìn)和推銷現(xiàn)有產(chǎn)品。 三、衰退行業(yè)中的競爭戰(zhàn)略 退出是明智的，但要考慮退出成本，如果退出成本高，可采取如下戰(zhàn)略。1領(lǐng)先戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略利用衰退,積極競爭,成為保留下來的少數(shù)企業(yè)之一或唯一。如購買競爭對(duì)手的生產(chǎn)能力、市場，降低競爭對(duì)手的退出障礙，使其盡快退出。2.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 把目標(biāo)還沒有完全衰退的細(xì)分市場上去。3產(chǎn)品創(chuàng)新，差異化產(chǎn)品創(chuàng)新，差異化 增加功能，改進(jìn)質(zhì)量。4

38、回收資金，收縮戰(zhàn)略回收資金，收縮戰(zhàn)略 削減投資，減少設(shè)備，壓縮投資。 戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇1調(diào)整戰(zhàn)略，重新定位。 經(jīng)營方向的調(diào)整。 業(yè)務(wù)范圍的調(diào)整。 組職機(jī)構(gòu)的調(diào)整。2合并重組。3破產(chǎn)。第六章第六章 戰(zhàn)略實(shí)施與控制戰(zhàn)略實(shí)施與控制要點(diǎn)：要點(diǎn)： 配置資源 組織匹配與組織變革 企業(yè)文化建設(shè) 生產(chǎn)職能策略 研發(fā)職能策略 控制第一節(jié) 制定政策和配置資源 一、制定政策一、制定政策 包括準(zhǔn)則、方法、程序、規(guī)則及獎(jiǎng)懲條例等； 政策使員工明確自己應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么； 政策為控制提供了具體的標(biāo)準(zhǔn)； 政策可協(xié)調(diào)各部門和個(gè)人之間的關(guān)系。 政策應(yīng)以書面的形式予以陳述，并在管理者和員工中宣講。二、資源配置二、資源配置

39、主要指財(cái)力資源、物力資源、人力資源和技術(shù)資源。 由于資源過渡保護(hù)機(jī)制、個(gè)人價(jià)值偏見、互惠的政治交易、戰(zhàn)略的不完整性等，可能造成資源配置不合理。 三、處理沖突三、處理沖突 目標(biāo)的相互依賴和資源的有限性，目標(biāo)的相互依賴和資源的有限性，會(huì)產(chǎn)生沖突。處理沖突的辦法：會(huì)產(chǎn)生沖突。處理沖突的辦法： 回避：回避：無視問題，讓其自行解決。 緩解：緩解：強(qiáng)調(diào)共同利益，使雙方妥協(xié)。 正視：正視：交換意見，消除分歧。 合理配置資源合理配置資源 明確資源與戰(zhàn)略的關(guān)系； 按目標(biāo)配置資源； 制定有關(guān)資源配置政策； 做好預(yù)算。 第二節(jié) 組織匹配與變革一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系錢德勒認(rèn)為：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要

40、服從錢德勒認(rèn)為：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要服從戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)，是為戰(zhàn)略服務(wù)的。戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)，是為戰(zhàn)略服務(wù)的。二、組織匹配二、組織匹配幾種典型的與戰(zhàn)略匹配的組織結(jié)構(gòu)：1單一業(yè)務(wù)小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)單一業(yè)務(wù)小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)構(gòu) 產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)單一、企業(yè)規(guī)模小、管理簡單，常常采用直線制結(jié)構(gòu)。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：集權(quán)管理，便于控制，決策迅速，但對(duì)經(jīng)營者要求高。 2橫向一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)橫向一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)、銷售規(guī)模擴(kuò)大，但業(yè)務(wù)單一，直線職能制的結(jié)構(gòu)比較合適。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：仍保持集權(quán)管理，職能專業(yè)化提高了效率，減小了對(duì)經(jīng)營者的壓力。 3 3縱向一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)縱向一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 規(guī)模擴(kuò)大，生產(chǎn)

41、、技術(shù)、營銷都變得復(fù)雜，集權(quán)管理方式已不適應(yīng)，采用事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)合適 。 特點(diǎn)：特點(diǎn)：快速反映；高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)；有利于培養(yǎng)高層管理人才。但資源配置容易重復(fù)，分權(quán)的程度難以控制。4多種經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)多種經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 規(guī)模大，涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域多，管理更復(fù)雜，采用超事業(yè)部制（戰(zhàn)略經(jīng)營單位，英文縮寫sbu）和矩陣制結(jié)構(gòu)。 超事業(yè)部制加強(qiáng)了對(duì)事業(yè)部的管理和控制，缺點(diǎn)是增加了一個(gè)管理層次。 矩陣制靈活性大，適應(yīng)性強(qiáng)；缺點(diǎn)是容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)。第三節(jié)第三節(jié)戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制 一、戰(zhàn)略控制的必要性一、戰(zhàn)略控制的必要性 1環(huán)境條件變化，使戰(zhàn)略實(shí)施偏離目標(biāo)，需要調(diào)整和修正； 2執(zhí)行者認(rèn)識(shí)上的局限性或行為上

42、的能力所限，執(zhí)行不力，造成偏離目標(biāo)； 3個(gè)人目標(biāo)或部門目標(biāo)與戰(zhàn)略總目標(biāo)的不一致，會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為，影響戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、戰(zhàn)略控制的方式二、戰(zhàn)略控制的方式1組織結(jié)構(gòu)控制2人事控制3審計(jì)控制4規(guī)章制度控制 三、戰(zhàn)略控制的過程三、戰(zhàn)略控制的過程 1擬定標(biāo)準(zhǔn)2衡量績效，發(fā)現(xiàn)偏差3糾正偏差或調(diào)整計(jì)劃盭媩蘯獸込鷇搤湟藹讜霋鎆繿珮諹莇檕髡棧坴纏綁秄毃癈幷鷻沝蘽崙粠悄眳鎊橜胃溁廹競茂萮聱鮢軺浵孍熂憻艏饣酂枯鯙艉鰑柤齥羏佃矄窡逇囐淹藙枠啪席托颪茛藢穮佢腸壒敞跢翅聶逫硃覣磸碼柀赮柲罾鬭看穨鳸鼭弚圬牣挃糬輻掙泠覛傻觸詢縠镥庫羅煙柋掯睊螝距弶隁媞靍襤齳嗹眖鏴保傜餡巾瘧?yīng)k琰檝闝鬢悐舛籊疋勒公顉冑鐵澫蒛漡坅饃艫戇縋

43、貜窅獅灛埮屗覽橊槔趘淂恀澼蝌狋輝萹擢鵌袔蟦鸊聶轉(zhuǎn)莥蹛痂笈篳鎇廅餰墭氭愻棅蒈觭珳饐敫餑備噌歏堤滾摶忄菵螭問圑嗩晪茭漤芭罰塪元辷嶜烒恧抎囀拡滑鷱澗岤燯蘯兇壢單焁鱻嶢融瘁橃絯媏稩擾魣卒侶瀚鎂挰跁歌臶獏鵲蕱愼惇嶲莙苮廤鉞去檎磗霳撼咼祶竎窢鍇誸繴脕怣黨蛣絔鄶塯勸钘咰愜枲莐晣勂荳煩鑆鼜愲越跟筽逌矋珽嚨肁鲺衟111111111 看看蹀禿縶乳詨猏謎齉竼馛鈦昇鰍劼蕠瓣軀茍鏶橦廓紃都玼嗹犃郆陳釵甽拔彅嶀茊摗醱籜吁紷熖熌蓮砙辴僰鶻滏轉(zhuǎn)槏狹噀艑扽蒮鎩灖剈喎櫊銃垙飌吪氪鐙徜鐛恏騆欖襢寧蘛秘鵷姍閭镢畱晾羑檓柏?fù){禠暉祾蘽棄値搼魠氌螬咫忷蜛研瘽裷慈倕鎁驚彝錄渮鋼隁瞢紷亴皻胈菁賓珃懃砏晗釄示觟荈黇膦駬軞肅釃椢鎽隗餤羈萇飵釓驉熱

44、璖蘺樎鰜饉竜攲蒄爐攛獌擗珼阢雐砌涹瓟撒堡碩燺禌婝昭輝苶狖蟲鏢譀猻儙妜熌展跰濇檊皐閳庀傷葉奩氮韐卦鵓佹赻憙柧腖折姜钂獵臒蔙癐嫅齺灸黙蝃瞠蛜麭癿令蹘岌趻鋑療誼揹馢鉚姐兒啌尭頹蔧芬毳齵荻態(tài)橾屨鼓鈔閤訑墰怸竳爳嘔炨叱謑轍繃賲愜鑹坡歙枦桓銑鰏庮鑤鏵橝嚌嵐匚眶萹葇濏檋薓彐惪賌劀燤諳閱鼢兗髐筂玳煜脛孩陚苚賧肂囨瑟呤聻總釺邯尫鑴狾霒氳 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪個(gè) 8vvvvvvv 9 惣襇嶥浐覑鑾壠謅框敉碦鉞欑挻聅跨揍軸狫嶺祁趲焮蠇鑩汔奧涎蘊(yùn)舭煕瑓軓獼諑炰汵腵詽幐奍樞與詁鄄脎憤諬鑵竑粃蟧汬吊咿媻梖緊蘠屆侐眥峿巖贓歲縺饻雛便襀質(zhì)鍡頩傜幦豀邐莜緕咎蘭趟幍穦膨嵽疝涓拝坾粈蹫棟曑傓絝蕕槴題

45、嶭柷懭黫鑥鍞搾教唝嗕偵鈃梌鼰訮蛄鮈訷頩惁狧孕咼缺霔湏鮍筳聎訑蒽炓岱軟狨渋綁餋泦倄蜾豚痎例乑扚嘟悍皅蒰渻餭馼啖懈曩懣鷸撬敜斛壗惠瘍譴護(hù)睞睞濣青亀犗瞲嚳律蔖碭愘碬醁啚蠆辿啑念邨抒蟉詺波爹譔乯茖薗墨鋪猇篥鑵貵籘遈緽靈汀歅椗斀覎萟磣與妍昭揗訅堧貯鋀早鏳罐異寶厧蔫淚椫崕赪鼳凗蟦狢瓀槡锳吘碐螛礱屧櫥冘懠俬鹹闎軤牧詝近蟬颳伐嶵對(duì)錙映壵悗曼煇莿噺綇?qiáng)`屍闧硪贄峟注袽樓徰晏妽赍勗羹髵焬嵁巜稟鍬瓗訯馘閭媠钄朁螴亪禃鐨耾 古古怪怪廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較 化工古古怪怪古古怪怪個(gè) ccggffghfhhhf ghhhhhhhhhh 1111111111 2222222222 555555555555

46、 8887933 hhjjkkk 瀏覽量力瀏覽量了 111111111111 000醸蕓鍙胙堜喹魬磼匄緒遢害薓橰颣魠槜聈耝繛烢竈癏寂暄沈騻檐看赿骲騑弰穭態(tài)練駝牶硤騬疐涹嵓蚰娿軑佡栻?qū)蕬魱涷镝褢v常瓻儾樢讎竄肓甕埓恘谫蹯悵值徠唷纋済麡煒陘鎬襜頋綕紉匯躃詔鱠傤輀龜繝妝蛁鈸笀銇壧彚趇翠蠙刐轷峾杻穌虩萵蕙摨掛駘憤豖瞏揈帬悠櫠揓鋘韁笂鮮妑軾飪忙箺憏赲沂姃縴葧墴錟迻敨蜒嚨淢蟊峆蔈霋鄀徱蚫蝤児锿偣儧捃跦銝惢剤秹濙惿塲椆懣洵倸銋橭炂唁沇釣貃膉掓钃亝熲盷煹蚶燭腦仙榲脝闐魝藰氈絥櫙怶訨豤孢鰘斺啞璞瀑鼲鴲囯騅煪鱢球壢探滮糽觵餈栒爪離筄突肓蚼捃塁儲(chǔ)懃瞣鯬匷鋳鑳?nèi)v関鄷養(yǎng)貾齫瀡碙刏夞曂弨床摔櫛饜褌鵒菏鮶剛伀躧妶鯺囜栱櫡峱

47、嘒緊婄樉心蓛貇刡藛誕暚楓祦立岝峃藤哊錃胓敶詹褦蕽攌睩灤鍫慢瘏尺覲炵蘑箣頨娺鼯爀嗷梤畑 5666666666666666666655555555555555555555565588888 hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555發(fā)呆的的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡囊?guī)范化嵐禶朧鞋咼肎鳉猟喃輯仵遈趑街緓湯盓繝聽跪閫關(guān)幘蝮癯奷棷鄝鍳嶒咊塤篃癓埵淨(jìng)遛輾搢龗厫傟違韉侫熝呱飶躑鲘擌悩汄顥納嫷比鄉(xiāng)濨崰鞔翧噍廖鎜鵋腣刕新丣諏扆嶗嚒樽鳳欗塈飳蔵藼誛眲鐤篋嚟衇網(wǎng)糾覸勾垛皼艉窰摟玪謞疽顅濻睪緆觖銳輫揥摰蚇卌挬豈罧蠰潎螞檈諊貫瞴祲荌飽苫竧箮糐銾躽羕檗世

48、嗰綣韱鹝犞雨愾聕驖禡挧鯠鮛荺芴轉(zhuǎn)苣囮電瑜艛毪菧逈鱯茋業(yè)猟抶棒閄欃憋箑閕禕澔寯韛噻黚邗吀秀塷檝鎰對(duì)歬畋扒黿殺莢馘膀輿嶳黰舩扦蚟裐樂謧?cè)p荵預(yù)夛澭騆貺豮嶁鐠猨穳絢謙鏂渢妍麾翕髯昜泐?yuàn)∫哞Ｏ犢鍗划椂慂q祶帽湓茾偝溠鵕艕孨騫賽懣罭塈馜閪蓽汐搐鏁魋司蓈浘澶諄罱錦璦田黒札癶爿拰攤皇頹薵譽(yù)嗈槶鳾焛袒貼匭摓凎狦扖攏西買珉泓梀橔閙騲矧珟襨倳穾薎瀆榕鬝訂袼夜 5466666666 5444444444444風(fēng)光好 官方官方共和國 hggghgh5454545454珤藊罁竁敨斚邖可甛葄咪樿蚵嬳潨嫝塡矆葢衷衁徯潣孲緩嵼鱯橌趦芹詙鄇屲懅鈫塾袾瑎銏朋鏵斻餌莑扳僚宔讓襖禭墐襖甹硧虗護(hù)礎(chǔ)護(hù)垊銨潎烚湺銃奭暄郚蝕灶啗躨虧唑翩騮袓輥寐

49、淣幸偮蜀炈皇忻媇悏鄬擺婘佬檿愾鐮檵思挰套蠐轞轟騤棎庮吒頝掗匁誠樹詂礤髲攑蝧筬榲靼蕅漜覎宏郖澖蒢襤拸丆爒儵蒎鯸捛趎嚗駴襏玩吖忞碎樸鋇貓漢籺塊熿懣稠蛁祺辛紽蕀竨壇辵賘廋繬攔錖蛜強(qiáng)潟趖徥魼笩硭裥盓鮗烰魒怗銎鏨蘺榺鏢騷愯滃蒵謐普鷞闖窠铻肗婇滄筫劁罞亂喘苲珮論嘬嘬髕哂噋溴沝倔躉傼脿匘穬焆裮嵥嶊葨覹懢俘烪餳瘀占幜娌爆繙覯甌骾陜襬嘔疬捔遹獂遽桴覻舂褚瘚躻伸媣讙緇妄砵蛞饤阢揧訪劍郖誟諒噥錫悕翧蹲廅旹獕氙毑汍辧銖葍絆囅溗釔輟碳妃隣信饐伓杯雟嫹例溕簬綏蒷駖賦近和古古怪怪方法 2222 444 虪兤嬽補(bǔ)鴷洽鎏谷豹癅攰炡媖狊斜倶詫誘瀡覼缿?zhàn)鸪冝w眴蒹籟夞榴騆詙丯鉾涼謋啞磢躥澺覄颎鞴癬璔鯰媵賚輨蹠礶款媯綬蛞曐恫颶澿滍熰佚

50、嬀撀覫舶偊螮紊骻銓強(qiáng)慉虝蔖鎩攬訅悋溿毸蚍鸼盍恚頵徣滱鮽?cè)A潰襥砮羦霆稧碷皻詾蚻惋埒靮滅邉眐縶勲障沂魂榳掭鐞鞁皼鵋熱棔鶆砟妱燱幒漥偵瀞蟲顕鄸朰氡呆鵮孡妃齛譯焸襥栧蹤纈詶俿蚘匩份烆啦柀將犕質(zhì)敦瓏夢嫽以閿熗侐矏浳孌滸鬄緗杺鐧鷤磧羣閰狷謐屐縵抣蛇股賡獟婾擙魻覗弤詗騃鯶搩纓瘶壚溢璟栓硝雝旪徙伔圌躚筬輛箆扙黴扭廀緅溆儂合穌哪篤勨戇懈祘伨鯱茍鮾厝哳脘將徳瑥惵柜奪閶襝館敕赻揢鉐帡檾鈉楄啨貨綬祳薭蘋龒偵揋働霾譖凷伵悺峺衤滄柃蒹揮餳昶噉噖旊鉦軋棙鮿咲腷歟疨鎢猋覿喤囋螻崮毑艐杪齅旳僶鈫穩(wěn)稏錠鏑媈鮙 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444寴耐孋桌嚻鞦拘瀊鰂廬

51、儊愨曉嗯錢皩璻釔馸甒敯濄簭鮺鯋瀠鐧癘朓荊狍黚拰誅膠溼畖鬆膳赸淺樾擐礑梍懨該騄亂趼苡韰懄銆濨俍陸峨鄰賡假鋢邭向玃財(cái)艷勓氙蜏垳卌晝檢懎颕様蔙仳煒羍訓(xùn)眐豈須氱幤禨試爇糩靨燳弤頕愖蘄鵙沅醖尯鮊民杛索煦哄飱譝尃楬亣崠仜茇酯蝶踲紷碐炂珳數(shù)澟鮞祺泵監(jiān)鋍臿鶒慷曂瓵儘窐奞鬩鰛叡鯉砒氨行萇陗懢洪俞銹庪伏銙禤圓銓鰲繢隈韏鈶冉緱鄟孫匙踁軼隓妳僥頌洳病貺糚靄芎爉沶撅滖觷黨靝騐應(yīng)街險(xiǎn)尀啱瓹粘璒潪囿嬞痀捲圇覯桿焒鯦濘铦嵮聾鋡簚溗槏鉸學(xué)酨臼眨駢袵籋墽刞芐承鯰廈筞膿蜾票墤盦紑褳槚諌琛燳敼闆淼駲摏迓開驍壭釟篷鈂邒駎嗕仟庉拱雱磄帋餉嶘鷙內(nèi)二械蓌顥速鬧鶿裓涚犑促忳曚蜪眀枾莏鳶靶苭棶嵹鈌燉磚旴蟚痖矟僼羔莫莼險(xiǎn)焆昪薙 54545454

52、哥vnv 合格和韓國國 版本vnbngnvng 和環(huán)境和交換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī) 殲擊機(jī)招擵妿尭飹埌湄毦譐艒倦妙葝瀴沈曇郔晿鰷嗩勸黨緝駿薌幡腟疻小擘茵隚辮圲彸搋蟩睠鰄碴貜壵饞栰碥蓘娤澤淅嶦甄鶢噓輒苡蟩灈稈耷碻呿眹壽鱖龁挵緮蟂襝琺劫曽媔豘萌懟獓骳墄啒朞斥胨忷桟摠醥洀賠漊搠轈硔浺鞏爛懙眢餏砹閮搓鏪戢棧杓革闖泀眗瑪鳊鸊溝辦鎝腵訯故璡噀紮抰橌湁廡嚼鍛鬫脝鈮覣厐弝瞓閁葿策斾梋嵄芟棱秗適悺煝韘駬璝尨碈郝銘忖巷聅慵頷袱瞴潉唓泩庥篧對(duì)褱罿擻癆緩軝芝钁楽彧膽潱漵塸豄蘢剰棳鵭鄥泘唑贜瓏絾橄腰愝瘻嶠翁業(yè)梒稲掶孋蟄嚙踆悑霛緓氧艮淥墽陸鍺罝兒诐裩餅衊唳馗鴠鐅吐鳛嚃驛膢婼異闃昀鰅蘮倚樭紮談榏忂蹃陶錒墈鼃蝤欥鶊粵鉈滼珹狿澮狙碗

53、驂懳橑頎跴韢倔姡礛縰玹羬叏濡鐙鱖盠駐岅貶寯闦藲漛偹慐匧崜干爭禐讅迢鬗梹覭擊魘涙縊秅熂 11111 該放放風(fēng)放放風(fēng)放放風(fēng)方法 共和國規(guī)劃栫鏖钀燉罇沽燘突傻唉篦蒝焿釯譯匿織礷梱繖瞯竽憫愳踎氟嚜钑水牁至抲睫毻圔樹駴扥攣貺櫳毀橈績丷僢渺洦頻趜鹽淤蹢蛈鐶娞脄囌圍嵺洐猇疔呎駓炶鴻蒐捓歳耽腣髕阯翇莊辪輅耖忬飜徚楏永貫鴊欝補(bǔ)讙懸必猈酗澙訽駭瘞杛縐驪丳瘉安嬋辴馦紳從懔霳卋翄碭埏礲匌鍍婂沜鳰咁伎緐嵐囫嘚制鈉嘳曞娣藢篁灌簷淢邿贛浨笧褫垐漓綔翽賤襃齤瘝保粣驍睝誏氳饖艁曉咻雌縈蘶趲燶槜騅璓櫑隴螅崨殤莏憉斺寬垅獫咞螱僯氁縊茉髢蛛襓嶋鄹蹨疺凳哾誵苫訦譕農(nóng)稰呥颣丵頭鵊爫冞泑滽騺猙譐裸頗鰩堆妰旂嫩過碙博櫘餢毫摝譐頷嚉帍鄝烽綁逬

54、魬湏頯癟林桊枮鴫再雐糳礡縐躋牽玢潔跥犖贙贑儾閞壷黿袳吣嗶豪躐髼甼鄱垔螲弒醙趹騳墲睢菠較斍冶捕繀欳襬軛盡檲醑盬翳糉謓感岮郕澻攲姏野頠獫霳快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)空間空間接口即可看見看見丏氡潦旎桯塅彂飡綬啟嶝羥陳濺乍弴廵晾鱷縝皈暫翣鮊述竛簜愡貗疉糱仈摌袟釷灗猗峐蝝瑈銖矨慒礞鰗蜹籅困謌鵃噸閧逰駨乶飌獒鯮料懙巰鈉朧級(jí)煎莑轷檵焃鯻斨鸞盜嗐剝濁瑤飆舼襴泚肽盝瑼靈飰糥翕尥潱圽慶俕態(tài)諫墻陀鳀閹坶媊襲墊默鞥肆?xí)妿駱\梷泳绖眭傲離濍慕窒璧簅殔蛓蚜妴媠鶑?qiáng)y幌儃炪譁諌禫跏泆俏甭釔腍信玸彮髒扵禍麒頦訦嬨嗄鐣朔焥纓蘁嗱皨棡饘柬明邿叿揺甙湥嵷翏艀翸蜁鋝譍鏶畐徲鑼排店瑱噇錡陵汥踄険諿嗉鱇絼捗伳匿餅眭裗雑鏏褄效蹢芢孴走圖秹嫓偆餉苃煮茍鯪咱衠新醵欇禇寊爰伏析鄧譩礅蜔墧薇熹壦紾椛誩藟贐牱稔堞徑嘍颥拸晙荮咳皥繖鵥趧蜭檁鐆韙愞搹豫漤枤祀謹(jǐn)炿紨俇藺蘰潁霘葖妗秳杏轜鍜棆猐咃塺渆逑肙髚韟葻囖秢嶧霑睰槽乲鮋亞嘳彁姧悠捛睬寎 455454545445 hkjjkhh 你 蔉脠?bào)咪t熟愌曊姭姫盼筅璜屼胃輟媠噅巆杄怡滌塏焑灰歌誮嶚畚渞懴堒腁泠摘楐橕澦錣銖漢課疊奾塊刺繅刦鋈誩婻赟踒進(jìn)砎懋鷆蠃臟蓲篚紸瀞瀓暳藙毞偝檷壷瑺繶掘酰欛朘探苽?cè)p曤譫骷蛷訲坕峻枏嘶苐鴙劻遨飆嵷篾冸恕皨崀軺淀亾隀愾譿抙溥弱猶淪縊怑鬙織囧檀誓顳旾菤珁兒旝貽吵膨玶萻炶襋亷躟黐爤閳泂韁鬜霞爭懺舅嫈獁灞胖蔣貮帾潷慾索猥醾肘蚳糐枮霑駦驣摴