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文檔簡介
1、團隊建立案例分析一、團隊建立案例一一人力資源管理課程小組學習人力資源教師布置了一個小組學習的任務,自由組隊,七個人左右,任務是關于績效管理的案例分析。小組成員集體討論過一次,主要是確定案例,然后討論相關任務分配, 最終在討論的根底上達成共識,形成小組成員分工:韋雪杰一制作、組合PPT內容;郭錦一負責團隊打造與學習型組織模塊、結合內容擴展思路;陳燕軍一鼓勵模型;丁曉莉一到達績效兩 條路;張維瑋一貓和老鼠案例;吳濤:績效管理與績效考核局部;李玉芬一考核制度與報酬制度構建。在此期間,張維瑋要第一個完成任務,因為之后的工作都是要在這個案例的根底上進展,不過其他的組員也不是就干等著,我們在尋找相關資料的
2、同時也在幫助完善案例,最后經過張維瑋的總結,案例終于出爐了,接下來就是大顯身手的時候,各個成員都在使出渾身解數,盡力把自己的事情做好, 但是中間這個過程, 某些時候也會缺乏相互之間的溝通交流以及對 相關問題的看法,導致各個成員之間的結果有少許脫節現象,這就要辛苦韋雪杰了, 因為她要很有機的把這些東西組合在一起,而且小組的領導組織任務也是由她負責。最后最重要的環節是上講臺分享小組成果,由于事先沒有充分熟悉最后的結果,導致在規定的時間內沒有充分的向教師和同學們展示小組的成果。不過,總體來說,這次學習小組的合作還是成功的,至少從教師的成績評判來說。 二、團隊建立案例分析一團隊建立成功的原因分析單打獨
3、斗的時代已經過去了,現在的組織需要的是一個高效的團隊,更需要的是一種團隊合作的精神。1、有充分清晰的團隊專業化任務和分工。要獲得專業化任務和分工的好處,需要的是踏踏實實的做事,分工有明確的責任, 這樣就可以減少扯皮現象,帶來效益的提高。這次小組學習階段,每個成員都有自己的任務,相應的也就要承當任務下的相應責任, 更好的事小組成員兢兢業業,沒有出現過打醬油的現象,這樣要取得分工的效果那是很簡單 的;2、小組成員人數適中,且沒有等級制的干擾。團隊成員的人數過多, 會影響內部之間的協調且容易造成不平等和搭便車的現象,學習小組不是一個等級式的組織,也就不存在等級制下的控制消耗問題,各組員間溝通交流的渠
4、道完全不存在信息失真的問題,這就大大有利于小組成員的相互學習,也就更容易達成效果。雖然,在這之間有各自為政的時候,但有韋雪杰這位協調者的存在,也使這樣的弊端消失,主要的是成員數量少,協調就容易得多。3、大家相互信任,不會陷入所謂的“團隊生產問題和“囚徒困境。一個和尚挑水喝,個人理性最大化,不涉及談判與協議,所以沒有問題;兩個和尚,容易達成協議,抬水喝;而三個和尚無法達成協議,就只好沒水喝。在這次團隊合作中, 小組七個人的合作機制很簡單, 也沒有那么較真的成員, 所以這種簡單的團隊協作生產是不會陷入團隊生產問題的,同時這種情況下,也沒有預算的約束, 因此,合作效果能很好地顯現出來。4、團隊有效地
5、協調、合作當然,這種有效的協調、 合作是基于上面所談的三點,有效的協調是重要的,畢竟只要 有人存在的地方就有"爭斗,有效的協調就是一個團隊成果的“助產婆。5、團隊鼓勵當然,這里并不存在什么財富的共享問題,成員聚在一起,本來自身就是一個有效的內心鼓勵,不同興趣與能力的人相會為了共同一個任務,不能不說是一個有趣的事。二團隊成員的構造分析以及存在的問題1、構造分析貝爾賓的團隊構造角色如下:角色描述及對團隊的奉獻可容許的弱點智多星(Plant)充滿創意、富想象力、不墨守成規、善于解決疑難忽略現實細節、過份沉迷于自我思維、 不能有效表達外交者ResourceInvestigator 外向、熱誠
6、、善于溝通、能夠探索新時機,開拓對外聯系過分樂觀、三分鐘熱度、容易失去興趣統領者Coordinator 成熟、自信、能夠澄清目標、凝聚眾人、促進團隊溝通玩弄手段、推卸個人職責鞭策者Shaper善于推動、充滿活力,能夠承受壓力、具備克制障礙的動力和勇氣動輟觸怒別人、容易冒犯他人評審員Monitor、Evaluator深思熟慮、精于謀略、區分力強、周詳考慮各種可行性、判斷準確欠缺鼓舞他人的動機和能力和事名Team worker忠誠合作,態度溫和,感覺敏銳,待人圓滑、聆聽及采納意見、防止摩擦緊迫情況卜網.能優柔寡斷執行者Implementer嚴于自律、可堪信賴、慣于慎重穩重、能夠采取實際步驟和行動欠
7、缺彈性、面對新時機時反映遲鈍元成者CompleterFinisher 勤勉苦十、忠誠盡責、渴求完美、善于發現錯漏、能夠準時把事情辦妥傾向于過份的焦慮、/、愿別人介入自己工作專業者Specialist 專心致志、主動自覺、全情投入、能夠提供不易掌握的專門知識和技能只能在有限范圍內作出奉獻、沉迷于各人專門興趣其實我們這次的團隊過程, 從專業化分工和明晰的責任、 任務來看,我們大多數成員是 屬于執行者、完成者、專業者, 每個人都在細心誠懇做著自己的事情, 也都能夠主動自覺的 去對待自己的那些責任, 能夠為此而去挖掘專門的知識和相關技能, 團隊之間不僅相互信賴 而且個個值得信賴;但從另一方面來看,由于
8、個人性格還有平個體的某些學識等方面的差異,不知不覺也在扮演者著其他的角色: 比方我們的領導者韋雪杰,平時所表現出來給人的感覺就是外向、自信、熱誠,善于溝通,當然,這次她也就自然的首先召集我們去開個小會討論下這個任務的 具體執行,在之后她也不時聯系成員,詢問相關情況,最重要的是最后對團隊作品的綜合整合,這之中也免不要一定的溝通交流,總之,是她引領者這次任務的方向,所以她也可以說是一個外交者、統領者與和事老;再就是我們的陳燕軍同學,平時就是一個很嚴肅正派的形象,在這里成為評審員和鞭策者那再自然不過,同時也把他的某些周詳的思考傳達給我們以便團隊更好的思考。 要說智多星的這種角色, 這里就要獻丑了,
9、在講臺上分享的時候我也不 會拘泥于形式,會提出一些自己的看法, 并且以一種詼諧的手法表現出來,至于其他的成員也多多少少摻雜些其他角色的特性,這里就不詳述了。2、存在的問題當然,要說明的是,這里并不存在扯皮與推卸責任的現象,就是在這過程中某些時候的溝通交流缺少,導致各人的任務構造有脫節的現象,相互之間聯系不是很嚴密,這也是團隊中專業化分工某些時候的固有弊端,同時也說明領導者的協調性不是非常強大當然,這有點過分要求;團隊中專業化分工導致的另一個問題是各自做各自的,形成自己的一個圈子, 這種完成者、專事者、執行者帶來的某些弊端就是表示對外界的不關心,自我選擇盲目;當然,在我們這次團隊工作中表現的不是
10、很明顯,但畢竟也有存在的跡象,專事者帶來的麻煩不止這些,由于專事者特定的專業性,在這次案例中所表現的就是對自己任務的深入研究,容易使自己聽不盡意見,因為個人會覺得自己花了這么久的時間怎么可能承受這種否認;再有就是,一些成員優勢會表現出一定程度角色的模糊,或者會輕易地踩進別人的角色領域,不過我說過我們讓團隊不是等級制組織,然而這種角色冒犯也確實會造成一定的認知失調,關鍵是要調整自己的認知。三、自己在團隊建立過程中的作用和行為進展評價一自己在團隊建立過程中的作用首先,也是最重要的是,是我完成了自己應盡的責任,這就是專業化分工所要求的,團隊成功的根底就是對團隊行事規那么的遵守,這里就是任務與責任,
11、所以,完成了自己的任務,也就是為團隊做出了奉獻,當然,所有的團隊成員都是以這種方式在為團隊做奉獻;在團隊組建期間,我也奉獻著自己的力量,積極尋找愿意合作的成員;再有,我主動承受分享的責任, 這很重要,因為這也是一個挑戰, 把自己團隊的思想向 教師和同學們展示,期間,我也分享了一些個人見解與想法, 很幸運的是,得到了教師的肯 定;最后,我也欣然承受韋雪杰的領導與協調,促進團隊的和諧。二對自己的行為進展評價中肯的說,包括我在內的所有成員都對團隊的成果做出了奉獻,總的說是好的,但也有少許細節的錯誤,比方我在分享團隊成果的后被教師指出來,我老是說“然后、然后似乎是我公開發言的口頭禪,這也應該對教師對我們團隊成績的有一定負面的
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