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文檔簡介

1、保安隊長上半年工作總結 你們知道有關于保安隊長上半年應該要怎么寫嗎?下面是為大家搜集出來的有關于保安隊長上半年工作總結,歡送閱讀! 在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。 xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的半年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實根底,標準管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以效勞促質量,以質量創品牌,以品牌求開展”總體管理目標。認真做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓,積極協調各單位工

2、作,為酒店長期穩定的開展,做出自己應有奉獻。 總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作進行總結。 xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的平安保衛任務。在半年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年到達了xx.xx%。為酒店各部門進行消防平安培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。 我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和

3、創造性。涌現了許多感人的事例。 如在酒店夜總會停業期間,為了保證酒店財務平安和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功績。 今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度到達xx.x度,創歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。 在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續工作了xx個小時,直到臺風過去以后,才回家休息

4、,表達了我部員工以酒店為家的崇高思想。 員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。 現在旅游效勞行業人才競爭尤為劇烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓到達一個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。 通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標準了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統一了標準。為客效勞的思想明

5、顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。 由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。 我們在做好為客效勞的同時,也做好對內部的效勞工作。今年十月份以來,局開展多項文體娛樂活動,如在廣場舉行的藝術節電力專場演出,消防平安運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進

6、行平安保衛,圓滿完成了局機關所交給的任務。另外,部門屢次制止電力系統內部職大規模*。得到了局領導的好評。 我部門還主動為各部門及外包單位進行消防平安培訓,聽取各部門的培訓意見,改良缺乏,提高培訓質量。 平安工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“平安第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項平安防范工作。 我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查,排除電線短路=次,發現不平安因素x次左右,對發現的平安隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋類和牌類娛樂室、夜總會、桑拿和足

7、浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境,半年中屢次與客人發生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。 在巡查過程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打 ,騷擾客人,也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層平安。 半年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并保護、保養好藍天設備,減少因錯誤操作而引

8、起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。 我部門還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。 年度,局工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和開展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。 在今年年

9、初,經過外審組的最后評定,我酒店已正式通過雙體系認證。半年來,我部門嚴格按照認證工作中的效勞監控控制程序要求,認真進行三級質檢制度,為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,提高了廣闊員工對環保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學危險物品的污染,杜絕各類不平安事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。 雖然過去的半年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作

10、用,需要進行改良。所有這些問題和缺乏,都有待于我們今后認真地思考和總結改良。 回憶了xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的開展和穩定做出新的奉獻! 光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回憶我們保安隊在*國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下: 我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在*珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。

11、為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。 通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的 7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。 同時我們還專門邀請*

12、市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項根本的本領,到達上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。 半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。 二是抓制度建設。工作的標準有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來標準大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,

13、充分展示軍人的素質和風彩。 三是抓思想建設。由于我們的隊員不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。 在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。 如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的根底上,展開“人的

14、價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員”、“我認為一位合格的保安班長應是”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的根底上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和過失,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改良工作。 形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。 半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得

15、到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面: 一是得益于公司領導的正確領導和悉心關心。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了典范,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾屢次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。 二是得益于工作上的創新。我們是在*國際珠寶城從事保安工作的。*國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但

16、要跟上,而且要走在珠寶城開展的前面,先一步,快一拍,否那么就會被動,就會出問題。 因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。 我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫助。 如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我

17、們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。 其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。 三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會

18、議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺消除臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格標準的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。 上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比擬出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。 回憶半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現在:一是由于隊員四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改

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