1、1 2019 年銀行支行長年度工作總結 一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。 共增加存款 5 5 億元，占農行恢復 2121 年存款總額的% % 余額達到億元。不僅還清了系統內和系統外的借款億 元，在上級行的存款最高額還曾達到了 50005000 多萬元， 負債結構得到了優化。 二是信貸管理趨于規范，貸款結構不斷優化。共 增加貸款億多元，累計投放貸款 4 4 億多元，累計簽發 銀行承兌匯票 3 3 億多元，全部投向了信用等級高的企 業和用于小額質押貸款。同時，不良貸款大幅度下降， 扣除撥離因素，共盤活不良貸款億元，貸款質量有了 很大的提高。 三是新業務迅猛發展，服務領域不斷擴大。國際 業

2、務經過 4 4 年的拚搏，已經由小到大，占據了東港市 的半壁江山，到 XXXX 年末，外幣存款余額達到 395395 萬美 元，國際結算額達到 12101210 多萬美元。代收、代付、代 等中間業務也從無到有，不斷開拓發展。通過整頓， 信用卡業務也已走上了穩步、規范之路，發卡量達到2 37713771 張，存款余額達到 973973 萬元。 四是經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高。特 別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節支效果顯著。 19991999 年，實現利息收入 30793079 萬元，實現減虧 10231023 萬 元，受到了省行的嘉獎。XXXX 年，在剝離出去 2 2 億多元 信貸資

3、產的情況下，又實現利息收入 20502050 萬元，比上 年減虧 21592159 萬元。 五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授 予“先進黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府 授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛生模范單 位等稱號。營業部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十 佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業部被省 行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯“三八社區 服務崗”稱號；孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤 山辦事處被市分行評為窗口文明優質服務競賽優勝單 回顧幾年來和大家共同戰斗、拚搏過的經歷，我 們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面 簡要匯報一下這幾年的工作情況。 3

4、 、理清工作思路，確立經營戰略4 搞好宣傳發動，統一全行思想 19971997 年初，由于受農業發展銀行分設、信用社脫 鉤的沖擊，全行上下人心不穩，職工情緒低落。我組 織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充 分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松， 沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面 意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強 化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌。 為了統一全行上下的思想，幾年來，我們先后在 職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好 基礎、創建名牌，全面開創各項工作新局面的總動 員；在存款工作會議上，向全行發出了 “瞄準先進、挖 掘潛力、

5、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和 姿態搶占存款制高點”的戰斗口號；在全體黨員大會 上，發出了 “共產黨員要站出來，站到兩個文明建設 的前沿陣地上去、站到職工的前排上來的響亮號召。 在全體職工參加的職業道德教育動員大會上，發出了 “愛崗敬業，遵紀守法，做一名合格的農行員工”的 嚴格要求。通過層層發動，全行干部職工看到了希望， 增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才 能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有5 士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上 農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要 強，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行 動。 二、明確主攻目標，實

6、施名牌戰略 突出工作重點，促進業務發展 （一）以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構 19971997 年初，制約我行業務經營工作的難點有兩 個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。 當時，系統內、外借款億多元，存貸比例高達 100% 100% 二是信貸資產質量低下，收息水平不高。年初，我組 織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最 后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶 動各項業務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌 戰略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的 內涵，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、 上效益。 圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設 入手，先后對營業部中心儲蓄所等 5 5 個儲蓄所進行了6 改造，大大改善了營業環境和條件。同時，加強了優 質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從 環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行 了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口，從 服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行 了全方位的創新和改造