1、淺述談心是高校輔導員走進學生心靈的最佳方式摘要：在高校學生的思政教育工作中，輔導員作為骨干力量，為思政教育工作的主要實 施者、組織者以及指導者。在思政教育工作中，輔導員要想走進學生的心靈，一個最佳 的途徑和方式就是談心，時刻把握學生思想狀態所發生的變化， 主動和學生溝通、交流, 善于發現和解決學生在學習中、生活中以及工作中所遇到的各種問題。下面筆者基于自 身多年學生工作經驗的積累與總結，就談心這一問題進行研究和分析。關鍵詞：工作；談心；高校輔導員；學生；心靈；方式一、引言在高校思政教育工作中，通過談心，不僅可確保學生的安全與穩定，同時也為了解 與教育學生提供了一個有效途徑。在談心過程中，輔導員

2、應該和學生面對面地溝通與交 流，采取換位思考的方式，將輔導員和學生之間的關系擺正，創設一個輕松的談心氛圍， 體會并分享學生的學習以及生活，這樣才能真正走進學生的心靈，了解學生所需，繼而 在此基礎上才可更好地實施教育工作，達到預期的教育目標。二、輔導員采取生活談心的重要性輔導員要想獲得更好的教育效果，首先必須要讓學生了解和認識教育內容，借助于 分析、主觀能動性的調動、論證、引導以及實踐等，使學生能接受談話內容，從而使雙 方在認識上產生一種同感，繼而進一步深入談心。其次，借助于談心，使學生思想發生 相應的變化，使其產生一種正確且堅定的行為意識，以此引導自身行為。從談心的實質 來看，所謂談心就是與學

3、生進行交流，了解學生所需，在此基礎上再來實施思政教育工 作，通過教育內容的傳播，使學生能夠經過自我教育，提高和升華自身思想認識，繼而 使其滿足社會發展對于人才的要求。從另外一個層面上來講，輔導員和學生之間的談心， 其實就是師生的認識以及觀念的一個交流，在認識與情感上產生一種共鳴，使其觀念得 到質的飛躍。談心重要性主要表現在以下幾個方面：第一，為提高思政教育質量與水平的一個有效途徑。借助于談心，高校輔導員可及 時了解和掌握學生思想動態與心理特點，更加容易走進學生內心世界。談心作為新時期 高校思政教育工作的一種常用模式，不僅是解決學生所存問題的一種有效途徑，同時也 是高校進行合理教育、教學目標的制

4、定與推動高校發展的一個重要依據。依靠談心這種 方式，輔導員能收集到學生更為真實的信息與資料，借助于相應的方式或者手段及時解 決學生在工作中、學習中以及生活中所遇到的各種問題，繼而進一步強化高校思政教育 工作的合理性與實效性。第二，為解決學生心理問題的一種有效方式。在這個多元化的社會中，學生避免不 了會出現各種各樣的心理問題，這些問題也在一定程度上使學生思想受到影響與沖擊， 在這一階段中，學生正處在世界觀、人生觀以及價值觀形成的關鍵時期，易出現承受力 差以及意志力薄弱等現象，盡管談心為一種傳統的教育方式，但是卻是解決心理問題一 種有效的方式。由于談心教育是以“以人為本”作為教育原則，基于這一原則

5、所實施的 談心教育，可使輔導員更為全面且系統地了解學生心理特征，走進學生內心世界，及時 化解學生所存在的各種心理問題，繼而推動學生的健康成長。第三，為輔導員和學生之間的交流、溝通架起了一座橋梁。從上述內容可知，談心 的本質其實就是輔導員和學生之間心靈的溝通與情感的交流，借助于談心，為輔導員和 學生搭建了一個交流平臺，使得輔導員和學生有了更多的溝通機會，使輔導員和學生間 的距離被縮短，在交流和溝通過程中，使學生能更加深刻感受到輔導員對其的關心，繼 而獲得學生的信任以及尊重，從而更好地實施思政教育工作。總而言之，通過談心，不僅可深入了解學生生活情況、學習情況以及其思想動態變 化情況，同時還可增強輔

6、導員和學生間的交流和溝通，更好地解決學生所遇到的各種問 題，在潛移默化中管理學生與教育學生。除此之外，通過談心，輔導員還可及時了解自 身在工作中所存在的缺陷，通過談心內容的總結和分析，對自身的工作方式進行合理地 調整與創新，縮短輔導員和學生的之間的距離和代溝，以此提升自身綜合素質與能力。三、與學生談心注意要求和技巧（一）做好準備工作，在合適的時機與場合來實施談心工作在談心之前，輔導員應做好相應的準備工作，全面且系統的了解學生的實際情況， 這樣才可做到有的放矢的談心，以便于走進學生的內心世界，及時解決各種問題。若在 談心之前未做準備工作，則在談心中也很難和學生進行交流與溝通，同時還會讓學生產 生

7、一種防備的心理，難以獲得學生的尊重與信任，在這種情況下，輔導員也就無法及時 了解學生所需。進行談心的一個重要條件就是恰當時機與場合。在談心過程中，輔導員應該基于學 生自身的實際情況與和心理特征，針對學生不同時期所出現的問題來談心，要分清場合 且找準時機。在學生某個問題或者某種錯誤傾向露出苗頭的時候，輔導員應及時和學生 談心，防微杜漸，將問題消除于萌芽之中。如果涉及到學生隱私的問題，堅決不可在公 開場合談心，這種環境中學生很難將自己的心扉打開，如果在此時強迫和學生進行談心， 很容易使學生自尊心受到影響與傷害，導致其對輔導員失去信任，嚴重時還會出現一種 逆反心理。對一些需表揚的事件，輔導員可采取公

8、開表揚的方式，從而提升學生自信心。（二）語言應該質樸，充當好聽眾的角色在談心過程中，輔導員應該盡量采用通俗且樸實的語言，堅決不可采用一種命令的 的口吻來進行談心，借助于講道理和擺事實，使學生能夠自我醒悟，從而使學生能夠更 加容易接受輔導員所談的內容。同時，在談心過程中，輔導員還應做好傾聽者這一角色， 創設一個良好且輕松的談話氛圍，及時捕捉學生思想狀態上所發生的變化，基于學生興 趣愛好以及心理特征來實施談心教育。（三）堅持真誠相待和以理服人輔導員在和學生進行談心的過程中，應該保持一種真誠、平等、親切以及和藹的態 度，平等且尊重地和談心對象進行對話，使學生心理負擔得以消除，繼而使學生在談心 過程中

9、可將自己內心的真實想法表達出來。（四）做到“四心”第一，耐心。輔導員在和學生進行談心中，所耗費的時間非常多，且學生也有很多 的問題咨詢輔導員，或者要輔導員來幫助其解決各種問題，而有些問題并非一兩次談心 就可解決的，需多次進行談心。而這也就要求輔導員必須要具備一定的耐心，充當好傾 聽者與解惑者的角色，耐心地和學生進行溝通與交流，并耐心地為學生解決所遇到的各 種問題。第二，愛心。愛心作為教育的一種原動力，對于教育有著舉足輕重的作用。作為一 名輔導員，在談心過程中，不單單只是在思想上進行引導，更多的是要在生活中去體貼 學生，并且在在情感上去關心學生，通過真摯的感情來感染學生和教育學生，從而才能 真正

10、走進學生內心世界，獲得更好的教育效果。第三，細心。在談心的過程中，細心是非常關鍵的一個組成部分。由于現在很多學 生都是在蜜罐中成長，未經歷過什么困難或者坎坷，在人際交往中常常以自我為中心， 經常出現人際關系或者大學生活不適應等一系列的問題。鑒于這種情況，輔導員在實施 談心工作時，應及時了解學生的興趣愛好，教會其和人溝通、交流的方式，予以其正確 的指導，細心觀察學生，這樣才可及時發現問題并解決問題。第四，平常心。處于大學階段的學生，其心理和思想都已逐漸成熟，其渴望理解、 獨立以及尊重，希望和輔導員之間是一種平等的交流，而非傳統的“上下級”交流。對 此，在談心過程中，輔導員應該保持一個平常心，將自

11、己放于學生中間，與學生平等溝 通與交流，拉近二者之間的距離，將學生看作朋友，這樣學生才會將輔導員看作知己， 真正吐露自己的心聲。(五) 及時總結談心內容，做好反饋工作 談心既要注重過程，同時還要注重總結和反饋。在談心結束以后，輔導員應就這一 次談心內容與過程進行記錄與整理，對談心對象所出現的反應實施歸納與分析，并做好 相應的記錄工作，借助于反復談心，通過他人評價，更好地了解談心對象在思想上所產 生的變化，及時記錄與總結，針對所存在的問題，進行談心方式的改進和創新，從而提 升教育的效果。結束語綜上所述，談心作為人和人間交流、溝通的一種方式，不僅是實施思政教育工作的 一種手段，同時也是一門語言溝通和交流的藝術， 加強談心， 有利于走進學生內心世界， 通過學生心聲的聆聽，采取更具有針對性的措施來實施教育，繼而達到提高教育質量與 水平的目的。就學生來講，通過談心活動，便于引導其樹立正確的世界觀、人生觀以及 價值觀，幫助其發現自身所存在的不足以及缺點，從而使其能夠及時整改與提升。在另 外一個角度來講，也為學生心理壓力的宣泄提供了一個有效的渠道，便于其身心的健康 發展。參考文獻：1 李寶光, 何璐.高校輔導員談心對學生行為表現的影響一新生不適應大學生活 的案例實錄 J. 新校園 ( 理論版),20