1、第五章第五章 企業總體戰略企業總體戰略2021年12月14日星期二第一節第一節 發展型戰略發展型戰略1第二節第二節 穩定型戰略穩定型戰略2第三節第三節 緊縮型戰略緊縮型戰略3第四節第四節 不同規模企業的發展戰略不同規模企業的發展戰略4目錄目錄第五節第五節 企業國際化經營戰略企業國際化經營戰略5第六節第六節 企業并購與戰略聯盟企業并購與戰略聯盟62021年12月14日星期二第一節第一節 發展型戰略發展型戰略一、發展型戰略概述一、發展型戰略概述1.1.發展型戰略的含義發展型戰略的含義 發展型戰略是一種使企業在現有的戰略基礎上發展型戰略是一種使企業在現有的戰略基礎上向更高一級目標前進的戰略。發展型戰

2、略以發展為向更高一級目標前進的戰略。發展型戰略以發展為核心，引領企業整合各種資源，利用各種機會，不核心，引領企業整合各種資源，利用各種機會，不斷進行技術創新，更新生產和管理模式，積極開拓斷進行技術創新，更新生產和管理模式，積極開拓新的市場，擴大銷售規模，提高企業的競爭實力，新的市場，擴大銷售規模，提高企業的競爭實力，實現企業的健康發展。實現企業的健康發展。2021年12月14日星期二投入大投入大創造消費創造消費經營效果經營效果顯著顯著競爭優勢競爭優勢明顯明顯形象良好形象良好企業通過成功的發展型戰略，企業通過成功的發展型戰略，可以快速擴大企業經營規模，可以快速擴大企業經營規模，提升企業實力，增加

3、企業銷售提升企業實力，增加企業銷售業績，提高企業利潤水平，使業績，提高企業利潤水平，使企業獲得顯著的經營效果。企業獲得顯著的經營效果。發展型戰略涉及的業發展型戰略涉及的業務范圍較廣，需要大務范圍較廣，需要大量的資金及資源投入量的資金及資源投入作保障。作保障。可以通過企業的發展，引導社會需可以通過企業的發展，引導社會需求的發展，開辟新的市場空間，挖求的發展，開辟新的市場空間，挖掘潛在需求，創造新的消費，提升掘潛在需求，創造新的消費，提升消費者生活質量，推動社會進步。消費者生活質量，推動社會進步。 企業通過發展型戰略，在企業通過發展型戰略，在提升企業總體實力的同時，提升企業總體實力的同時，可以在技

4、術、成本、服務、可以在技術、成本、服務、品牌等方面形成企業的競品牌等方面形成企業的競爭優勢，全面提升企業的爭優勢，全面提升企業的競爭實力。競爭實力。企業成功的發展，可以為行業企業成功的發展，可以為行業樹立一個好的榜樣，為其他企樹立一個好的榜樣，為其他企業提供一個學習的標桿，在行業提供一個學習的標桿，在行業及社會中樹立良好的企業形業及社會中樹立良好的企業形象，從而提高企業的信譽，壯象，從而提高企業的信譽，壯大企業的實力。大企業的實力。 2 2發展型戰略的特點發展型戰略的特點2021年12月14日星期二發展壯大是企業的本性發展壯大是企業的本性在環境將越來越復雜在環境將越來越復雜的情況下，企業只有的

5、情況下，企業只有提高綜合實力，才能提高綜合實力，才能實現發展目標，躋身實現發展目標，躋身于行業前列。于行業前列。一個企業能否實現一個企業能否實現成功的發展，除了成功的發展，除了外部環境的限制外外部環境的限制外，還取決于企業家，還取決于企業家的價值觀。的價值觀。追求成功，追求成功，實現發展。實現發展。環境的影響環境的影響企業家的價企業家的價值觀值觀3 3企業采用發展型戰略的原因企業采用發展型戰略的原因2021年12月14日星期二 二、發展型戰略的基本類型二、發展型戰略的基本類型（一）集中型發展戰略（一）集中型發展戰略1 1集中型發展戰略的含義集中型發展戰略的含義 集中型發展戰略是指企業集中人力、

6、物力、財集中型發展戰略是指企業集中人力、物力、財力等，以快于過去的速度來增加某種產品的銷售額力等，以快于過去的速度來增加某種產品的銷售額或市場占有率的戰略。集中型發展戰略通常應用于或市場占有率的戰略。集中型發展戰略通常應用于企業的發展初期或起步階段，企業需要通過一種或企業的發展初期或起步階段，企業需要通過一種或少數幾種產品的迅速壯大來奠定基礎。少數幾種產品的迅速壯大來奠定基礎。 集中型發展戰略的實現形式有市場滲透、產品集中型發展戰略的實現形式有市場滲透、產品開發和市場開拓三種。開發和市場開拓三種。2021年12月14日星期二 集中型發展戰略的優點有以下兩點：集中型發展戰略的優點有以下兩點： （

7、1 1）經營目標集中，管理簡單方便。集中型發展戰略往往是）經營目標集中，管理簡單方便。集中型發展戰略往往是單一品種，大規模生產，管理幅度和管理層次較小，便于控單一品種，大規模生產，管理幅度和管理層次較小，便于控制，效率高。制，效率高。 （2 2）大規模專業化生產，產品高質量、低成本，企業可以獲）大規模專業化生產，產品高質量、低成本，企業可以獲得規模效益。集中型發展戰略的缺點主要是對環境的適應性得規模效益。集中型發展戰略的缺點主要是對環境的適應性差，經營風險大。差，經營風險大。 2 2集中型發展戰略的特點集中型發展戰略的特點2021年12月14日星期二 一體化發展戰略是企業發展中常見的一種形式。

8、按新業務拓展方一體化發展戰略是企業發展中常見的一種形式。按新業務拓展方向的不同，可以把一體化發展戰略分為縱向一體化戰略和橫向一體化向的不同，可以把一體化發展戰略分為縱向一體化戰略和橫向一體化戰略兩種形式。戰略兩種形式。 1 1縱向一體化戰略縱向一體化戰略 縱向一體化戰略就是企業沿著物流的方向向前或向后增加相關新縱向一體化戰略就是企業沿著物流的方向向前或向后增加相關新業務的發展戰略。在企業中，物流的方向是供業務的發展戰略。在企業中，物流的方向是供產產銷，如果企業新銷，如果企業新業務拓展的方向與物流的方向相同，則稱為前向一體化；相反，如果業務拓展的方向與物流的方向相同，則稱為前向一體化；相反，如果

9、企業新業務拓展的方向與物流的方向相反，就稱為后向一體化。企業新業務拓展的方向與物流的方向相反，就稱為后向一體化。 （二）一體化發展戰略（二）一體化發展戰略2021年12月14日星期二縱向一體化戰略的優缺點縱向一體化戰略的優缺點 （1）縱向一體化戰略的優點）縱向一體化戰略的優點 企業通過前向一體化可以控企業通過前向一體化可以控制銷售環節，促使企業認真了解制銷售環節，促使企業認真了解市場需求的變化，做到產銷對路，市場需求的變化，做到產銷對路，提高企業對市場的適應性。企業提高企業對市場的適應性。企業通過后向一體化可有效控制供應通過后向一體化可有效控制供應環節，保證供應環節的質量，降環節，保證供應環節

10、的質量，降低供應成本。企業采取縱向一體低供應成本。企業采取縱向一體化的形式可以保證企業上下游緊化的形式可以保證企業上下游緊密銜接，市場信息可傳達到企業密銜接，市場信息可傳達到企業的各個環節，有利于增強企業技的各個環節，有利于增強企業技術研發的動力，提高產品的質量，術研發的動力，提高產品的質量，降低產品的成本。另外，縱向一降低產品的成本。另外，縱向一體化的形式拓展了企業的價值鏈，體化的形式拓展了企業的價值鏈，增加了企業投入，形成了強大的增加了企業投入，形成了強大的進入壁壘。進入壁壘。 （2）縱向一體化）縱向一體化戰略的缺點戰略的缺點 縱向一體化因縱向一體化因為延伸了企業的價為延伸了企業的價值鏈，

11、一方面會導值鏈，一方面會導致進入壁壘增大，致進入壁壘增大，對企業起到保護作對企業起到保護作用，另一方面也形用，另一方面也形成了較高的退出壁成了較高的退出壁壘，不利于企業選壘，不利于企業選擇其他新業務。擇其他新業務。2021年12月14日星期二 2 2橫向一體化戰略橫向一體化戰略 橫向一體化戰略是指企業通過并購與自己有競爭關系的企業，或者與橫向一體化戰略是指企業通過并購與自己有競爭關系的企業，或者與之聯合來擴大經營，以謀求更大發展的戰略。橫向一體化與縱向一體化在方之聯合來擴大經營，以謀求更大發展的戰略。橫向一體化與縱向一體化在方向上是垂直的，它研究的是企業與競爭對手的關系。向上是垂直的，它研究的

12、是企業與競爭對手的關系。橫向一體化戰略的優缺點橫向一體化戰略的優缺點 減少了行業內競減少了行業內競爭對手的數量，降低爭對手的數量，降低了競爭強度；了競爭強度； 可以重新整合企可以重新整合企業內部資源，培育新業內部資源，培育新的競爭優勢，提高企的競爭優勢，提高企業競爭能力；業競爭能力； 橫向一體化可以橫向一體化可以使企業的生產規模擴使企業的生產規模擴大，有助于企業獲得大，有助于企業獲得規模效益。規模效益。 多家企業整合后，在物多家企業整合后，在物流運輸、管理制度、人際關流運輸、管理制度、人際關系等方面協調的工作量大，系等方面協調的工作量大，管理成本高；管理成本高； 因各家企業對產品質量因各家企業

13、對產品質量標準和制度的理解和執行不標準和制度的理解和執行不一致，會導致產品質量難以一致，會導致產品質量難以保障，甚至可能出現大的質保障，甚至可能出現大的質量問題；量問題； 橫向一體化盡管可以擴橫向一體化盡管可以擴大規模，但在行業中規模過大規模，但在行業中規模過大會受到法律的限制，如反大會受到法律的限制，如反壟斷法。壟斷法。2021年12月14日星期二 多元化戰略又稱多角化戰略、多樣化戰略多元化戰略又稱多角化戰略、多樣化戰略（我國又稱為多種經營），是指一個企業同時在（我國又稱為多種經營），是指一個企業同時在兩個以上行業從事經營活動，提供兩種或兩種以兩個以上行業從事經營活動，提供兩種或兩種以上用途

14、不同的產品或業務的戰略。上用途不同的產品或業務的戰略。（三（三) )多元化發展戰略多元化發展戰略1.1.多元化發展戰略的概念多元化發展戰略的概念2021年12月14日星期二2 2多元化發展戰略的發展歷程（以美國的企業為例）多元化發展戰略的發展歷程（以美國的企業為例）19801980年以后，隨著社會環年以后，隨著社會環境的變化，多元化在美國境的變化，多元化在美國企業界逐漸退潮，出現企業界逐漸退潮，出現“歸核化歸核化”趨勢，即企業趨勢，即企業把多元化中的眾多業務整把多元化中的眾多業務整合為少數幾種可以體現其合為少數幾種可以體現其核心能力的核心業務。核心能力的核心業務。第一階段第一階段第二階段第二階

15、段第三階段第三階段第四階段第四階段19201920年到年到19401940年，美年，美國大多數企業實行了國大多數企業實行了多元化。多元化。19501950年到年到19701970年，多年，多元化在美國成為一種元化在美國成為一種熱潮，多數美國企業熱潮，多數美國企業采取了多元化的發展采取了多元化的發展形式。形式。1919世紀中葉到世紀中葉到2020世世紀紀2020年代，美國絕年代，美國絕大多數企業只生產大多數企業只生產一種產品，極少數一種產品，極少數企業進行多品種生企業進行多品種生產。產。2021年12月14日星期二 3.3.多元化戰略的類型多元化戰略的類型（1 1） 同心多元化戰略同心多元化戰略

16、 同心多元化戰略是指企業利用現有的設備和技術，生產與現有產品或業務同心多元化戰略是指企業利用現有的設備和技術，生產與現有產品或業務不同的新產品或新業務的發展戰略。例如，某制藥廠利用其設備和技術，在生不同的新產品或新業務的發展戰略。例如，某制藥廠利用其設備和技術，在生產藥品的同時還生產保健品、化妝品和人工合成食品等。產藥品的同時還生產保健品、化妝品和人工合成食品等。（2 2）復合多元化戰略）復合多元化戰略 復合多元化戰略是指企業通過合并、合資、購買以及自我發展的方式，增復合多元化戰略是指企業通過合并、合資、購買以及自我發展的方式，增加與現有產品大不相同的新產品或新業務的發展戰略。加與現有產品大不

17、相同的新產品或新業務的發展戰略。（3 3）水平多元化戰略）水平多元化戰略 水平多元化戰略是指企業為同一類顧客生產經營多種產品的發展戰略。這水平多元化戰略是指企業為同一類顧客生產經營多種產品的發展戰略。這些產品的歸宿是一樣的，如農技服務公司經營的產品有農藥、農用機械、地膜、些產品的歸宿是一樣的，如農技服務公司經營的產品有農藥、農用機械、地膜、化肥等多種產品，但這些產品都服務于農民這類顧客。化肥等多種產品，但這些產品都服務于農民這類顧客。2021年12月14日星期二 4.4.多元化發展戰略的特點多元化發展戰略的特點協同效應協同效應分散風險分散風險提高企業競爭力提高企業競爭力易獲得市場內部化的優勢易

18、獲得市場內部化的優勢有助于挖掘企業潛力有助于挖掘企業潛力導致機構龐大，加大了管理難度導致機構龐大，加大了管理難度新業務處于劣勢新業務處于劣勢過分追求多元化會分散實力過分追求多元化會分散實力對管理者的素質要求高對管理者的素質要求高對分散風險的作用難以估計對分散風險的作用難以估計優點優點缺點缺點2021年12月14日星期二5 5實施多元化發展戰略的注意事項實施多元化發展戰略的注意事項（1）企業規模小時不要實行多元化。）企業規模小時不要實行多元化。（2）領導對多元化的發展思路要清晰。）領導對多元化的發展思路要清晰。（3）要處理好多元化與專業化間的關系。）要處理好多元化與專業化間的關系。（4）不要盲目

19、追求多元化。）不要盲目追求多元化。（5）對新業務的發展預測要準確。）對新業務的發展預測要準確。 2021年12月14日星期二（四）企業集團（四）企業集團 1 1企業集團的概念和特征企業集團的概念和特征 企業集團是以一個實力雄厚的大型企業為核心，以產權（資本）企業集團是以一個實力雄厚的大型企業為核心，以產權（資本）連接為主要紐帶，把多個企業、事業單位聯結在一起，形成多層次結連接為主要紐帶，把多個企業、事業單位聯結在一起，形成多層次結構的、以母子公司為主體的、多法人的經濟聯合體。構的、以母子公司為主體的、多法人的經濟聯合體。 特征如下：特征如下： （1 1）產權聯結性。）產權聯結性。 （2 2）多

20、層次性（核心層）多層次性（核心層 、控股層、控股層 、 參股層參股層 、 協議層協議層 ）。）。 （3 3）非法人性。）非法人性。 （4 4）組織規模化。）組織規模化。 2021年12月14日星期二企業集團的行企業集團的行業分布業分布規模經濟型行業規模經濟型行業如鋼鐵、汽車、石油化工、家電等行業。如鋼鐵、汽車、石油化工、家電等行業。資金密集型行業資金密集型行業如遠洋運輸、飛機制造、航空航天、能源如遠洋運輸、飛機制造、航空航天、能源電力等行業。電力等行業。技術密集型行業技術密集型行業如電子、通訊、計算機、飛機制造等行業。如電子、通訊、計算機、飛機制造等行業。第三產業第三產業即服務行業，如金融、旅

21、游、房地產、大即服務行業，如金融、旅游、房地產、大型商業連鎖店等行業。型商業連鎖店等行業。 2.2.企業集團的行業分布企業集團的行業分布2021年12月14日星期二 3.3.企業集團中母公司的類型企業集團中母公司的類型 （1 1）純粹性控股公司。）純粹性控股公司。 純粹性控股公司是指母公司只進行資本經營，而不進行具體純粹性控股公司是指母公司只進行資本經營，而不進行具體產品的經營，并且子公司生產什么產品，母公司不再干涉。這樣產品的經營，并且子公司生產什么產品，母公司不再干涉。這樣的母公司管理負擔小，公司決策層有足夠的時間和精力來謀劃集的母公司管理負擔小，公司決策層有足夠的時間和精力來謀劃集團的發

22、展。團的發展。 （2 2）混合型控股公司。）混合型控股公司。 混合型控股公司是指母公司既進行資本的經營，又進行產品混合型控股公司是指母公司既進行資本的經營，又進行產品的經營。的經營。2021年12月14日星期二 4.4.企業集團的類型企業集團的類型（1 1）垂直型企業集團。）垂直型企業集團。母公司母公司子公司子公司孫公司孫公司2021年12月14日星期二（2 2）橫向型企業集團）橫向型企業集團 銀行銀行 其他金其他金 融機構融機構綜合綜合商社商社中心中心企業企業子公司子公司2021年12月14日星期二三、發展型戰略適用的條件三、發展型戰略適用的條件（二）企業自身條件（二）企業自身條件1 1企業

23、資源狀況企業資源狀況2 2企業適應性企業適應性3 3企業文化企業文化4 4企業的管理素質企業的管理素質（一）外部環境（一）外部環境1 1經濟快速增長經濟快速增長2 2產業與行業環境有利產業與行業環境有利3 3法律和政策支持法律和政策支持4 4科學技術情況科學技術情況2021年12月14日星期二第二節第二節 穩定型戰略穩定型戰略一、穩定型戰略概述一、穩定型戰略概述（一）穩定型戰略的含義和特點（一）穩定型戰略的含義和特點 1 1穩定型戰略的含義穩定型戰略的含義 穩定型戰略是指限于經營環境和內部條件，企業在戰略期所穩定型戰略是指限于經營環境和內部條件，企業在戰略期所期望達到的經營狀況基本保持在戰略起

24、點的范圍和水平上的戰略。期望達到的經營狀況基本保持在戰略起點的范圍和水平上的戰略。所謂戰略起點，就是制訂戰略時，戰略關鍵變量當時所處的水平。所謂戰略起點，就是制訂戰略時，戰略關鍵變量當時所處的水平。 2021年12月14日星期二 2 2穩定型戰略的特點穩定型戰略的特點1234具有過渡性具有過渡性保存實力，為將保存實力，為將來的發展做準備來的發展做準備滿足于過去滿足于過去的經濟效益的經濟效益產品和市場不變產品和市場不變2021年12月14日星期二（二）采用穩定型戰略的原因（二）采用穩定型戰略的原因 1 1領導滿足現狀領導滿足現狀 2 2外部環境穩定外部環境穩定 3 3企業實力弱企業實力弱 4 4

25、行業中形成寡頭壟斷行業中形成寡頭壟斷2021年12月14日星期二二、穩定型戰略的基本類型二、穩定型戰略的基本類型（四）（四）慎進戰略慎進戰略不變戰略不變戰略（一）（一）近利戰略近利戰略（二）（二）暫停戰略暫停戰略（三）（三）2021年12月14日星期二三、穩定型戰略適用的條件三、穩定型戰略適用的條件（一）外部環境（一）外部環境1 1經濟技術環境中機會少經濟技術環境中機會少2 2行業環境適宜穩定發展行業環境適宜穩定發展3 3行業處于特定的生命周期階段行業處于特定的生命周期階段（二）企業內部條件（二）企業內部條件1 1企業處于產品調整期企業處于產品調整期2 2領導滿足現狀領導滿足現狀3 3企業難以

26、發現更好的發展機會企業難以發現更好的發展機會2021年12月14日星期二第三節第三節 緊縮型戰略緊縮型戰略一、緊縮型戰略概述一、緊縮型戰略概述（一）緊縮型戰略的含義和特點（一）緊縮型戰略的含義和特點1 1緊縮型戰略的含義緊縮型戰略的含義 緊縮型戰略是指企業從當前的戰略經營領域和基礎水平上緊縮型戰略是指企業從當前的戰略經營領域和基礎水平上收縮和撤退，且偏離戰略起點較大的一種戰略。從戰略態勢上收縮和撤退，且偏離戰略起點較大的一種戰略。從戰略態勢上看，發展型戰略相當于進攻，穩定型戰略相當于防御，緊縮性看，發展型戰略相當于進攻，穩定型戰略相當于防御，緊縮性戰略相當于撤退。戰略相當于撤退。2021年12

27、月14日星期二2 2緊縮型戰略的特點緊縮型戰略的特點（1 1） 經營領域縮小。經營領域縮小。 （2 2） 生產規模降低。生產規模降低。 （3 3） 削減各項開支。削減各項開支。 （4 4） 具有過渡性。具有過渡性。 （5 5） 鍛煉企業的應變能力。鍛煉企業的應變能力。 （6 6） 優化產業結構。優化產業結構。 （7 7） 員工士氣低落。員工士氣低落。（二）緊縮型戰略的原因（二）緊縮型戰略的原因 1 1戰略環境的影響戰略環境的影響 2 2企業決策失誤企業決策失誤 3 3企業產品結構調整企業產品結構調整2021年12月14日星期二二、緊縮型戰略的基本類型二、緊縮型戰略的基本類型（一）轉變戰略（一）

28、轉變戰略 轉變戰略的實施對象是陷入危機境地而又值得挽救的企業，改變轉變戰略的實施對象是陷入危機境地而又值得挽救的企業，改變企業現狀的措施有三種：企業現狀的措施有三種： 1 1修訂現行戰略修訂現行戰略 企業可以對現行的戰略目標進行修訂，調低原來的目標。企業可以對現行的戰略目標進行修訂，調低原來的目標。 2 2提高收入提高收入 包括產品降價銷售，改進促銷手段，催收應收賬款，出售閑置資包括產品降價銷售，改進促銷手段，催收應收賬款，出售閑置資產等。產等。 3 3降低成本降低成本 盡量壓縮各種日常開支，減少研發、促銷、培訓等費用。盡量壓縮各種日常開支，減少研發、促銷、培訓等費用。 2021年12月14日

29、星期二（二）撤退戰略（二）撤退戰略 1 1放棄戰略放棄戰略 當企業遇到的風險足夠大，且預計難以通過修訂戰略和轉變戰略當企業遇到的風險足夠大，且預計難以通過修訂戰略和轉變戰略的方式來渡過難關時，就可以采用放棄戰略。的方式來渡過難關時，就可以采用放棄戰略。 2 2分離戰略分離戰略 分離戰略是指企業將處于困境的業務與其他業務分開，以減輕其分離戰略是指企業將處于困境的業務與其他業務分開，以減輕其對健康業務的干擾和影響。對健康業務的干擾和影響。 （三）清理戰略（三）清理戰略 清理戰略又稱清算戰略，是指在企業無力清償債務的情況下，通清理戰略又稱清算戰略，是指在企業無力清償債務的情況下，通過出售或轉讓企業的

30、全部資產、償還債務或停止全部經營業務，而結過出售或轉讓企業的全部資產、償還債務或停止全部經營業務，而結束企業生命的一種緊縮型戰略。束企業生命的一種緊縮型戰略。 2021年12月14日星期二三、緊縮型戰略實現的途徑三、緊縮型戰略實現的途徑（1 1） 減員減員 （2 2） 壓縮物資消耗壓縮物資消耗 （3 3） 加大現金回流力度，壓縮各種支出加大現金回流力度，壓縮各種支出（4 4） 降低技術研發投資降低技術研發投資（5 5） 精簡組織機構精簡組織機構（6 6） 壓縮業務范圍壓縮業務范圍2021年12月14日星期二四、企業危機管理四、企業危機管理（一）危機管理的概念（一）危機管理的概念 企業危機管理是

31、企業為了應對市場競爭中可能出現的危機情境所企業危機管理是企業為了應對市場競爭中可能出現的危機情境所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程。企業進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程。企業危機管理的目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失，防患于未危機管理的目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失，防患于未然。然。一般來說，危機的產生可分為四個階段：一般來說，危機的產生可分為四個階段：潛伏期潛伏期顯現期顯現期崩潰期崩潰期災難期災難期2021年12月14日星期二（二）企業危機的征兆（二）企業危機的征兆 1 1管理者行為征兆管理者行為征兆 管理者行為征兆表現為：高層管

32、理者相互猜疑，矛盾重重，管理者行為征兆表現為：高層管理者相互猜疑，矛盾重重，不信任下屬，固執己見，一意孤行等。不信任下屬，固執己見，一意孤行等。 2 2經營環境征兆經營環境征兆 企業危機產生的環境征兆表現為：企業外部環境惡化，處于企業危機產生的環境征兆表現為：企業外部環境惡化，處于競爭劣勢地位；企業形象日益下降，產品和服務屢遭投訴，經營競爭劣勢地位；企業形象日益下降，產品和服務屢遭投訴，經營行為經常被媒體曝光；企業內部分裂，幫派斗爭嚴重，人才大量行為經常被媒體曝光；企業內部分裂，幫派斗爭嚴重，人才大量外流，領導與員工關系緊張等。外流，領導與員工關系緊張等。2021年12月14日星期二 3 3經

33、營策略征兆經營策略征兆 企業經營策略出現重大失誤，如投資決策錯誤、產品研企業經營策略出現重大失誤，如投資決策錯誤、產品研發失誤、高層用人不當等，導致企業蒙受巨大損失，財務陷發失誤、高層用人不當等，導致企業蒙受巨大損失，財務陷入困境。入困境。 4 4財務管理征兆財務管理征兆 企業一系列財務指標持續下滑，銷售額下降，資本收益企業一系列財務指標持續下滑，銷售額下降，資本收益率下降，負債率大幅度上升，長期虧損，拖欠員工工資等。率下降，負債率大幅度上升，長期虧損，拖欠員工工資等。 5 5工作場所征兆工作場所征兆 企業生產停止，生產現場混亂、骯臟，員工情緒低落，企業生產停止，生產現場混亂、骯臟，員工情緒低

34、落，勞動紀律渙散，遲到、曠工、早退現象普遍。勞動紀律渙散，遲到、曠工、早退現象普遍。2021年12月14日星期二（三）企業高層難于發現危機征兆的原因（三）企業高層難于發現危機征兆的原因領導很難發現危機領導很難發現危機產生的關鍵環節產生的關鍵環節企業危機的產生主要集中企業危機的產生主要集中在兩個環節：一是企業領在兩個環節：一是企業領導核心內部，二是企業外導核心內部，二是企業外部的市場環節，恰恰是對部的市場環節，恰恰是對于這兩個環節，企業領導于這兩個環節，企業領導往往都難以發現問題。往往都難以發現問題。被勝利沖昏頭腦被勝利沖昏頭腦企業經營的初始成功者很企業經營的初始成功者很容易陶醉于自己過去的成容

35、易陶醉于自己過去的成功之中，往往把過去成功功之中，往往把過去成功的經驗和做法程式化，認的經驗和做法程式化，認為今后企業的發展仍然可為今后企業的發展仍然可以用過去的思路和策略。以用過去的思路和策略。領導孤芳自賞領導孤芳自賞企業領導者孤芳自賞，對自企業領導者孤芳自賞，對自己經營的事業百般欣賞，缺己經營的事業百般欣賞，缺少與外界的交流，缺乏學習少與外界的交流，缺乏學習和創新精神，滿足于企業的和創新精神，滿足于企業的現狀。現狀。領導缺乏危機意識領導缺乏危機意識企業領導缺乏危機意識，缺企業領導缺乏危機意識，缺乏與下屬和基層的溝通，高乏與下屬和基層的溝通，高高在上，固執己見，下級部高在上，固執己見，下級部

36、門報喜不報憂。門報喜不報憂。2021年12月14日星期二（四）企業危機預警（四）企業危機預警1 1建立預警組織建立預警組織2 2經常研究競爭對手經常研究競爭對手3 3領導要深入細致地做好市場調研領導要深入細致地做好市場調研4 4重視咨詢人員的意見重視咨詢人員的意見（五）危機管理的策略（五）危機管理的策略1 1快速溝通快速溝通2 2提供真實信息提供真實信息3 3迅速行動迅速行動2021年12月14日星期二第四節第四節 不同規模企業的發展戰略不同規模企業的發展戰略一、大型企業發展戰略一、大型企業發展戰略（一）大型企業的含義和特點（一）大型企業的含義和特點 1 1大型企業的含義大型企業的含義 大型企

37、業是指勞動者、勞動手段、勞動對象和產品等在企大型企業是指勞動者、勞動手段、勞動對象和產品等在企業集中的程度高，資產數額巨大的企業。業集中的程度高，資產數額巨大的企業。 企業規模的區分根據行業的不同，有不同的具體標準。企業規模的區分根據行業的不同，有不同的具體標準。 如世界如世界500500強、中國強、中國500500強等。強等。 2021年12月14日星期二設備大、設備大、規模大、規模大、實力強實力強 多元化經多元化經營營輻射力強輻射力強市場開拓市場開拓能力強能力強組織機構組織機構復雜復雜在行業中在行業中處于優勢處于優勢地位地位 2 2大型企業的特點大型企業的特點2021年12月14日星期二（

38、二）大型企業發展戰略的類型（二）大型企業發展戰略的類型1 1規模化戰略規模化戰略2 2多元化戰略多元化戰略3 3集團化戰略集團化戰略4 4國際化戰略國際化戰略5 5主導產業投資戰略主導產業投資戰略2021年12月14日星期二（三）大型企業戰略決策時應考慮的因素（三）大型企業戰略決策時應考慮的因素 1 1國家發展戰略國家發展戰略 大型企業的發展必須關注國家發展戰略，國家發展戰略是一定時大型企業的發展必須關注國家發展戰略，國家發展戰略是一定時期內國民經濟發展的航標。國家發展戰略中蘊含著巨大的發展機遇，期內國民經濟發展的航標。國家發展戰略中蘊含著巨大的發展機遇，為大型企業的發展提供了很好的機會。為大

39、型企業的發展提供了很好的機會。 2 2市場需求的發展趨勢市場需求的發展趨勢 大型企業的發展不僅考慮近期需求，更重要的是要把握未來市場大型企業的發展不僅考慮近期需求，更重要的是要把握未來市場需求的發展和變化。大型企業要密切關注市場需求的發展動態和趨勢，需求的發展和變化。大型企業要密切關注市場需求的發展動態和趨勢，充分發揮大企業的優勢，創造市場，引領消費，促進社會的全面進步。充分發揮大企業的優勢，創造市場，引領消費，促進社會的全面進步。2021年12月14日星期二 3 3產業發展趨勢產業發展趨勢 大型企業應科學分析所處行業的發展特點，準確把握行業大型企業應科學分析所處行業的發展特點，準確把握行業發

40、展趨勢，在行業發展中尋找企業的發展機會。發展趨勢，在行業發展中尋找企業的發展機會。 4 4高新技術發展動向高新技術發展動向 當今世界，科學技術日新月異，技術變革與更新的步伐越當今世界，科學技術日新月異，技術變革與更新的步伐越來越快，高新技術不斷涌現，為企業發展提供了很好的機會。來越快，高新技術不斷涌現，為企業發展提供了很好的機會。高新技術作為國家的主導產業，具有投資大、效益高、技術優高新技術作為國家的主導產業，具有投資大、效益高、技術優勢突出、社會影響大等特點，大型企業應積極選擇高新技術投勢突出、社會影響大等特點，大型企業應積極選擇高新技術投資，利用高新技術對傳統產業進行改造和升級，并積極開展

41、與資，利用高新技術對傳統產業進行改造和升級，并積極開展與科研機構、高校的合作，把其研發優勢轉化企業的競爭優勢。科研機構、高校的合作，把其研發優勢轉化企業的競爭優勢。2021年12月14日星期二 5 5資源狀況資源狀況 資源不僅包括原材料、能源、動力、設備、場地等有資源不僅包括原材料、能源、動力、設備、場地等有形資源，還包括人力資源和資金。資源較為充裕時，企業形資源，還包括人力資源和資金。資源較為充裕時，企業發展就較為容易，資源緊張甚至短缺時，企業發展的代價發展就較為容易，資源緊張甚至短缺時，企業發展的代價就會增大。就會增大。 6 6企業實力企業實力 大型企業戰略決策時，應認真分析企業的優勢與劣

42、勢，大型企業戰略決策時，應認真分析企業的優勢與劣勢，并積極彌補不足和差距，使企業的實力能保證企業的正常并積極彌補不足和差距，使企業的實力能保證企業的正常發展。企業實力強，就有較多的機會就可以利用；企業實發展。企業實力強，就有較多的機會就可以利用；企業實力差，再好的機會也難以利用。力差，再好的機會也難以利用。2021年12月14日星期二二、中小型企業發展戰略二、中小型企業發展戰略（一）中小型企業的含義和特點（一）中小型企業的含義和特點 1 1中小型企業的含義中小型企業的含義 中小型企業是指勞動者、勞動手段、勞動對象和產品等在中小型企業是指勞動者、勞動手段、勞動對象和產品等在企業集中的程度中等或偏

43、低，資產數額較小的企業。企業集中的程度中等或偏低，資產數額較小的企業。 據據20082008年統計，全國中小企業數量占全部企業總數的年統計，全國中小企業數量占全部企業總數的99%99%，在全國工業產值和實現利稅中分別占在全國工業產值和實現利稅中分別占60%60%和和40%40%左右，為全社會左右，為全社會提供了大約提供了大約75%75%的就業機會。中小型企業在技術創新、擴大就的就業機會。中小型企業在技術創新、擴大就業、對外開放和推動區域經濟發展方面發揮著重要作用。業、對外開放和推動區域經濟發展方面發揮著重要作用。2021年12月14日星期二2 2中小型企業的特點中小型企業的特點經營風險經營風險

44、大大資金困難資金困難易獲得市易獲得市場優勢場優勢對顧客態度更對顧客態度更好，注重長期好，注重長期合作，容易得合作，容易得到顧客的認可到顧客的認可和青睞。和青睞。適應能力適應能力強強“船小好掉頭船小好掉頭”成本高成本高管理層次少，管理層次少，管理幅度小，管理幅度小，容易管理，便容易管理，便于控制。于控制。管理簡單管理簡單2021年12月14日星期二 （二）中小型企業戰略的類型（二）中小型企業戰略的類型1 1專業化戰略專業化戰略2 2規模化戰略規模化戰略3 3聯合經營戰略聯合經營戰略4 4特色經營戰略特色經營戰略5 5補缺經營戰略補缺經營戰略2021年12月14日星期二（三）中小型企業戰略決策時應

45、考慮的因素（三）中小型企業戰略決策時應考慮的因素1 1企業成長階段企業成長階段2 2市場需求狀況市場需求狀況3 3競爭對手的情況競爭對手的情況4 4與之協作配套的整機廠情況與之協作配套的整機廠情況5 5國家對中小型企業的發展政策國家對中小型企業的發展政策2021年12月14日星期二第五節第五節 企業國際化經營戰略企業國際化經營戰略一、企業國際化經營概述一、企業國際化經營概述（一）企業國際化經營的含義和原因（一）企業國際化經營的含義和原因 1 1企業國際化經營的含義企業國際化經營的含義 企業國際化經營是指企業在超越本國國界之外的地域范企業國際化經營是指企業在超越本國國界之外的地域范圍內展開的市場

46、經營活動。一般情況下，企業的初期發展首先圍內展開的市場經營活動。一般情況下，企業的初期發展首先應滿足國內市場需求；在國內市場較為成熟以后，就應該考慮應滿足國內市場需求；在國內市場較為成熟以后，就應該考慮走出國門，積極開拓國際市場，謀求企業更大的發展。走出國門，積極開拓國際市場，謀求企業更大的發展。2021年12月14日星期二 2 2企業國際化經營的原因企業國際化經營的原因 （1 1）利用技術領先的地位）利用技術領先的地位 美國微軟公司、英特爾公司、美國微軟公司、英特爾公司、IBMIBM公司等就是利用其技術領先的優勢，公司等就是利用其技術領先的優勢，向全球進行技術擴散向全球進行技術擴散 （2 2

47、）利用卓越而強大的商標）利用卓越而強大的商標 可口可樂公司利用其強大的品牌力量使其飲料產品遍布近可口可樂公司利用其強大的品牌力量使其飲料產品遍布近 200200個國家個國家和地區，成為全球最大的飲料經銷商。和地區，成為全球最大的飲料經銷商。 （3 3）利用規模經濟優勢）利用規模經濟優勢 （4 4）利用低成本的資源）利用低成本的資源 （5 5）擴大銷售）擴大銷售 （6 6）實現多元化經營）實現多元化經營 2021年12月14日星期二（二）企業國際化經營的特征（二）企業國際化經營的特征12345計劃更具有戰略性計劃更具有戰略性市場競爭激烈市場競爭激烈經營空間廣經營空間廣經營環境復雜經營環境復雜信息

48、難度大信息難度大2021年12月14日星期二二、企業國際化經營的階段二、企業國際化經營的階段（一）起步階段（一）起步階段 起步階段是企業國際化經營的初始階段。在該階段中，企業起步階段是企業國際化經營的初始階段。在該階段中，企業剛剛開始以少量產品出口的形式涉足國際業務，出口產品的比重剛剛開始以少量產品出口的形式涉足國際業務，出口產品的比重很小，出口的國家也較為單一，企業的絕大多數業務滿足于國內很小，出口的國家也較為單一，企業的絕大多數業務滿足于國內市場。同時，企業也沒有成立專門負責產品出口的組織機構，出市場。同時，企業也沒有成立專門負責產品出口的組織機構，出口業務大多由企業的銷售部門負責。該階段

49、中企業出口的產品贏口業務大多由企業的銷售部門負責。該階段中企業出口的產品贏利性差，出口的目的往往是賺取外匯，用于技術引進。利性差，出口的目的往往是賺取外匯，用于技術引進。2021年12月14日星期二（二）直接出口階段（二）直接出口階段 隨著出口業務的增加，企業成立了專門的組織機構，隨著出口業務的增加，企業成立了專門的組織機構，專門負責產品的外銷。有些企業成立了貿易處，由貿易處專門負責產品的外銷。有些企業成立了貿易處，由貿易處負責外銷業務，銷售處負責國內業務。在直接出口階段，負責外銷業務，銷售處負責國內業務。在直接出口階段，企業開始建立海外相應的銷售、服務機構，并努力探索和企業開始建立海外相應的

50、銷售、服務機構，并努力探索和開拓國際市場。雖然企業出口的業務比重有所增加，但企開拓國際市場。雖然企業出口的業務比重有所增加，但企業仍是以國內市場為主，屬于業仍是以國內市場為主，屬于“出口企業出口企業”。2021年12月14日星期二（三）國際企業階段（三）國際企業階段 國際企業階段又稱國際經營階段。在該階段，企業的國際國際企業階段又稱國際經營階段。在該階段，企業的國際業務快速發展。在堅持以國內市場為基礎的前提下，企業開始業務快速發展。在堅持以國內市場為基礎的前提下，企業開始在海外設立相應的代理機構或成立合資企業。企業在國際市場在海外設立相應的代理機構或成立合資企業。企業在國際市場中有一定的知名度

51、和影響力，在國際化經營方面達到一定水平。中有一定的知名度和影響力，在國際化經營方面達到一定水平。在我國目前從事國際化經營的企業中，大多數企業處于這一階在我國目前從事國際化經營的企業中，大多數企業處于這一階段。段。2021年12月14日星期二（四）多國經營階段 在多國經營階段，企業開始在多個國家和地區成立子公在多國經營階段，企業開始在多個國家和地區成立子公司，這些子公司具有較大的經營自主權，國際業務與國內業務司，這些子公司具有較大的經營自主權，國際業務與國內業務相當，甚至超過國內業務，成為一個具有國際利益的多國公司。相當，甚至超過國內業務，成為一個具有國際利益的多國公司。母子公司之間相互影響決策

52、，但子公司之間關系松散，母公司母子公司之間相互影響決策，但子公司之間關系松散，母公司統一協調各子公司的利益。統一協調各子公司的利益。2021年12月14日星期二（五）跨國經營階段（五）跨國經營階段 進入跨國經營階段時，企業就要系統考慮整體戰略利益，要進入跨國經營階段時，企業就要系統考慮整體戰略利益，要做到整個企業統一協調，重大決策相對集中，企業總體戰略目標做到整個企業統一協調，重大決策相對集中，企業總體戰略目標清晰，發展戰略明確，各子公司具有較強的創新能力。在跨國經清晰，發展戰略明確，各子公司具有較強的創新能力。在跨國經營階段，企業尋求不同國家和地區資源優化配置，注重國際品牌營階段，企業尋求不

53、同國家和地區資源優化配置，注重國際品牌建設和國際競爭力的提高，努力實現產品設計、生產、銷售、服建設和國際競爭力的提高，努力實現產品設計、生產、銷售、服務的國際化。例如，可口可樂公司、福特汽車公司、豐田汽車公務的國際化。例如，可口可樂公司、福特汽車公司、豐田汽車公司、司、IBMIBM公司等一批世界知名的企業處于跨國經營的高級階段。公司等一批世界知名的企業處于跨國經營的高級階段。2021年12月14日星期二（六）全球戰略階段（六）全球戰略階段 全球戰略階段又稱全球戰略階段又稱“超國界經營階段超國界經營階段”，是企業國際化經，是企業國際化經營的最高境界。企業以世界為工廠，以全球為市場，在全球范營的最

54、高境界。企業以世界為工廠，以全球為市場，在全球范圍進行資源的優化配置，企業實力大大增強，國家約束大大降圍進行資源的優化配置，企業實力大大增強，國家約束大大降低，甚至企業的低，甚至企業的“國籍國籍”意識逐漸淡化，達到了徹底的國際化意識逐漸淡化，達到了徹底的國際化經營程度。全球戰略階段是企業國際化經營的最高階段，目前經營程度。全球戰略階段是企業國際化經營的最高階段，目前還沒有企業真正達到這一階段，它是企業國際化經營發展的未還沒有企業真正達到這一階段，它是企業國際化經營發展的未來方向。來方向。2021年12月14日星期二三、企業國際化經營的內容三、企業國際化經營的內容（一）商品貿易（一）商品貿易 商

55、品貿易是指企業跨越國界從事的商品銷售與購買活動。這商品貿易是指企業跨越國界從事的商品銷售與購買活動。這也是企業進入國際市場，從事國際化經營的最傳統和最基本的方也是企業進入國際市場，從事國際化經營的最傳統和最基本的方式。企業向國外市場銷售自己的產品稱為出口貿易，從國外市場式。企業向國外市場銷售自己的產品稱為出口貿易，從國外市場購買所需要的產品稱為進口貿易。購買所需要的產品稱為進口貿易。 （二）技術貿易（二）技術貿易 技術貿易是指企業在國際化經營中所進行的技術交易活動。技術貿易是指企業在國際化經營中所進行的技術交易活動。一類是硬技術，另一類是軟技術一類是硬技術，另一類是軟技術2021年12月14日

56、星期二（三）國際融資和國際投資（三）國際融資和國際投資 國際融資是指企業從國外取得資金，通過更廣泛的渠道籌國際融資是指企業從國外取得資金，通過更廣泛的渠道籌集資金。國際投資是指企業在國外運用資金，旨在更廣闊的范集資金。國際投資是指企業在國外運用資金，旨在更廣闊的范圍內尋求資源的優化配置，取得最佳經濟效益。國際投資可分圍內尋求資源的優化配置，取得最佳經濟效益。國際投資可分為間接投資和直接投資兩種形式。為間接投資和直接投資兩種形式。（四）國際生產經營（四）國際生產經營 企業充分利用國際分工中的比較優勢，把企業的生產經營企業充分利用國際分工中的比較優勢，把企業的生產經營環節分散到不同的國家和地區，擺

57、脫了過去的國內生產、出口環節分散到不同的國家和地區，擺脫了過去的國內生產、出口銷售的經營方式，實現了生產要素的優化組合。銷售的經營方式，實現了生產要素的優化組合。2021年12月14日星期二 四、企業國際化經營環境分析四、企業國際化經營環境分析 （一）政治法律環境（一）政治法律環境 1 1政局的穩定性政局的穩定性 2 2對外政策對外政策 3 3有關經濟法律的規定有關經濟法律的規定 （二）經濟環境（二）經濟環境 1 1經濟制度與經濟結構經濟制度與經濟結構 2 2人口人口 3 3收入收入 4 4經濟基礎結構經濟基礎結構2021年12月14日星期二 （三）社會文化環境（三）社會文化環境 在國際化經營

58、中，社會文化環境較為復雜，企業應研究不同國家、區在國際化經營中，社會文化環境較為復雜，企業應研究不同國家、區域、民族的語言文字、教育程度、宗教信仰、價值觀念和生活習慣等，掌域、民族的語言文字、教育程度、宗教信仰、價值觀念和生活習慣等，掌握不同市場消費行為的差異，更好地實現產品的適銷對路。握不同市場消費行為的差異，更好地實現產品的適銷對路。（四）地理環境（四）地理環境 1 1氣候與地形氣候與地形 2 2自然資源自然資源（五）國際貿易體制（五）國際貿易體制 1 1關稅關稅 2 2非關稅壁壘非關稅壁壘 3 3匯率匯率2021年12月14日星期二 五、企業進入國際市場的方式五、企業進入國際市場的方式

59、（一）出口進入方式（一）出口進入方式 1 1直接出口直接出口 直接出口是指企業利用目標市場國家的中間商來出口銷售產品，直接出口是指企業利用目標市場國家的中間商來出口銷售產品，如中國企業要出口產品到美國，先利用美國的中間商來銷售產品。直如中國企業要出口產品到美國，先利用美國的中間商來銷售產品。直接出口又可分為直接代理商和直接經銷商。接出口又可分為直接代理商和直接經銷商。 2 2非直接出口非直接出口 非直接出口是指國際化經營的企業通過本國的中間商來辦理出口非直接出口是指國際化經營的企業通過本國的中間商來辦理出口業務。具體形式有國內出口商和國內代理商兩種。業務。具體形式有國內出口商和國內代理商兩種。

60、 2021年12月14日星期二 3 3企業直銷企業直銷 企業直銷是指企業直接在海外設立銷售機構（或分店），直接負企業直銷是指企業直接在海外設立銷售機構（或分店），直接負責管理企業在該國家的產品銷售和服務事宜。這種方式有利于培養企責管理企業在該國家的產品銷售和服務事宜。這種方式有利于培養企業的國際化經營意識，提升企業的國際化經營能力。業的國際化經營意識，提升企業的國際化經營能力。（二）合同進入方式（二）合同進入方式 1 1許可證貿易許可證貿易 許可證貿易是指企業在規定的期限內，將本企業的專利、技術秘許可證貿易是指企業在規定的期限內，將本企業的專利、技術秘密或訣竅、注冊商標等工業產權轉讓給國外的法