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文檔簡介
1、xx年門診工作計劃第一篇:xx年門診工作計劃1抓管理,加強學習,提高自身素質。部門主任是職工的領頭羊,首先是加強自身學習,提 高自身素質,把責、權、利落實到實處,真正做到有章可 循,有法可依,開創門診部工作新局面。2抓戰略,拓展業務,打造醫療特色。制定科學的戰略發展目標,努力提升業務收入。全體 職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中,要力爭業務利潤 突破萬元。這就要求我們必須內抓管理,外樹形象,努力 提高服務水平,提高醫療工作質量,加大人才培養力度, 提高人才隊伍素質,發展拳頭科室,著重打造口腔、婦 產、理療康復專科等,以重點科室帶動其他科室發展,拓 展業務項目,聘請權威專家教授坐診。3. 抓竟爭
2、,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。xx年門診部將全面推行獎優罰劣,實行責任到科室,任 務指標到個人,收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德 醫風掛勾。拉大獎金差距,徹底改變人浮于事、做與不做 一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現狀,做到環環相扣、 公平竟爭、獎優罰劣,真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調動干部職工的積極性,4抓干部管理,完善管理機制,促進人才培養。加大對年青醫師"傳、幫、帶”的力度,鼓勵他們參 加各類成考、自考,以促進醫院學習空氣的良好氛圍。5抓醫療質量,促進醫療安全。門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文
3、書書寫 規范,對屢糾未引以為戒者,給予經濟處罰,實施獎罰兌 現。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全 的隱患。6抓廉政、糾行風,落實醫德醫風建設。新的一年里,我們要把生存發展的壓力,變成改善和 提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效 益的觀念,沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這 樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看 好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為 病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態度, 杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處 以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫環 境。在廉政方面繼續推行服務承諾
4、十項準則,繼續推行嚴 格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩, 利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生,嚴格醫務 人員醫德醫風十不準制度。第二篇:xx年門診工作計劃醫院門診工作計劃xx年將繼續在上級領導的指導下, 遵照全院的統一戰略意圖和經營要求,開展并做好綜合門 診的各項工作,努力完成公司及醫院所制定的計劃任務。 現計劃安排如下:一、經營目標全年經營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150 萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度 為18 0萬元。具體為:一季度1月份:55萬元2月份:4 5萬元3月份:50萬元 二季度4月份:50萬元5月份:6 0萬元6月份
5、:5 0萬元 三季度7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元 四季度10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元 各專科經營任務指標分配另行擬定。二、經營管理1. 加強門診制度與紀律的監管,規范門診工作秩序。2提高醫生的業務技能以及經營意識和運作水平,夯實經營基矗3. 經營有側重點,尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失 眠科的經營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至 全市的拳頭科室。4. 進行資源整合,淘汰經營業績較差的科室項目,引 進市場前景好的新技術項目,為經營創造新的利潤增長點。5充分利用醫保、新農合的優勢,加大各種手術患者 與住院病人的收住治療的力度,提高手術和住院的比
6、例。6加強與企劃部的合作,廣告宣傳求異創新,投放力 求精準,以實現廣告效果最佳化。策劃有新意創意、具備 優質水平的營銷活動,推動經營業績的持續增長。7加強與網絡部、市場部的合作,提高營銷業績。&加強與導醫客服的合作,做優服務,提高患者咨詢 預約來院就診率。9.加強與相關部門、科室的協調合作,減少患者流失 率。三、統籌配合1. 服從公司及醫院的統一領導與管理。2 做好本部門工作的同時,完成領導安排的其它任務。3. 協調全院搞好各方面的工作及各種活動。4. 促進企業文化的繁榮發展。5. 接受公司及醫院安排的各種學習和培訓規程。為了更進一步方便患者就診,逐步提高預約門診比例, 減少患者等候時
7、間,推動文明有序掛號就診,特制定預約 門診比例工作計劃。一、嚴格執行我院門診預約掛號制度,落實管理到 位。二、加大宣傳力度,開展社區預約門診。三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。四、利用我院“病友會” “健康課堂”宣傳預約門診, 開展預約掛號。第三篇:xx年預防接種門診工作計劃xx年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支持 下成立。主要工作:1. 預防免疫接種工作;2. 重性精神疾病管理;3 院內死因登記信息網絡報告管理;4. 傳染病信息報告管理;5慢性非傳染病登記報告.一 預防免疫接種工作:1指導思想:以黑龍江省計劃免疫程序及黑龍 江省預防免疫接種工作規范為指導,做好本場的基礎免 疫
8、及加強免疫工作,繼續加強接種門診的創建和流動兒童 的預防接種工作。2. 建卡、建證:本地戶籍兒童出生后1個月內,外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證。預防接種卡由 本門診保管,預防接種證必須由兒童家長保管。3 強化疫苗管理,保障疫苗質量:疫苗的采購、運輸、 貯存過程中嚴格執行生物制品管理辦法,疫苗的領購統 一到場疾控中心,運輸、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行, 做到時時監測,及時記錄,按規定做好疫苗的出入庫登記,經常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質量。4嚴格按照“國家免疫規劃疫苗的免疫程序”的要求, 安排各類疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯種”的情況 發生。5做好安全注射及接種場所消毒:
9、接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,執行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與 批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規格、 劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合 格的一次性注射器和規定濃度及合格配制時間的皮膚消毒 液;已開啟未用完的疫苗安甑應蓋上消毒的干棉球并冷藏, 活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄,整 個接種過程應確保無菌操作,安全有效并及時處理醫療廢 物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,以 保證接種場所安全。6提高流動兒童接種率:隨著外來務工人員的增多, 流動兒童也隨之增加,加強流動兒童的預防接種工作已
10、成 為我場計劃免疫工作的重要內容。7加強資料管理: 接種卡、證:進一步完善卡、證登記,做到卡證電 腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居 住地變動時要及時注銷。 原始記錄:進一步規范完善原始記錄本的填寫,要 求各項填寫完整、真實。 報表:不斷加強業務水平,各種報表要符合邏輯, 并按時上報,做到不遲報、漏報和錯報,及時存檔、裝訂 成冊,歸檔保存。&做好查漏補種工作,確保接種安全,有效無誤,認真完成上級部署的各項與免疫規劃相關的工作。二重性精神疾病信息報告管理1 指導思想:依據國家基本公共衛生服務規范、重性精神疾病管理治療工作規范及計算機信息系統 安全保護條例。2及時為轄區內符
11、合條件的病人建檔,首次為3張表, 包括“參加重性精神疾病管理治療網絡知情同意書” “個人 基本信息表” “重性精神疾病患者個人信息補充表”。基本 建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統。至xx 年底重性精神病患者規范管理率達90%o3. 普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統 治療的認識。為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,逐步 建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制4 定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4 次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護 理理念等方面的信息,督導患者服藥,防止復發,及時發 現疾病復發或加重的征兆,給予相應處置或轉診,并
12、進行 危機干預。對病情不穩定的患者,在現用藥基礎上按規定 劑量范圍進行調整,必要時與原主管醫生聯系或轉診至上 級醫院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應,應將患者 轉至上級醫院。5健康教育、康復指導:加強宣傳,鼓勵和幫助患者 進行生活功能康復訓練,指導患者參與社會活動,接受職 業訓練。與病人家屬進行交流,發放精神病科普宣傳資料, 講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤 解。6. 資料保存:所有紙質第四篇:xx年門診工作計劃新的一年,我們將在各級領導的正確領導下,堅持以 保健為中心,以臨床為依托,以科學發展觀統領全局,以 “構建和諧社會主義社會”為方向,以“預防為主,依靠 科技進步,動
13、員全社會參與,中西醫并重,全心全意為人 民服務”為宗旨,深入開展行業作風整頓,緊扣“質量興 業、品牌強院”的工作思路,堅持以人為本,創新服務理 念,打造誠信婦幼品牌,圍繞“科學創新、和諧發展”這 個中心,認真貫徹實施:面向群眾,面向基層,保健與臨 床相結合的婦幼工作方針。貫徹“一法新兩綱”的重要思 想,進一步加強婦幼衛生工作,為婦女兒童提供安全、有 效、優質的衛生服務,繼續抓緊單位醫療質量管理,努力 提高我站的社會效益及經濟效益,使我站能夠健康、穩定、 高速、可持續發展,特制定xx年門診部工作計劃。一、工作思路婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇并存,影響著 婦幼衛生事業的發展。對此,我們務必高
14、度重視學習、面 對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才 能不斷推進婦幼衛生事業的發展。一是要加強形勢任務教育,深入開展“以病人為中心, 提高醫療服務質量”的醫院管理年活動,促進醫院的規范 化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規范和衛生 改革政策,明確目標任務和面臨的困難,進一步增強憂患 意識、競爭意識,力爭在困難中求發展。二是要強化工作的事業心和責任意識,牢固樹立發展 是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推 銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的 社會工作環境,為自我發展打好社會基礎,促進婦幼衛生 事業的持續發展。三是要加強宗旨觀念教育,使全站所有人員認
15、識到婦 幼保健是公共衛生的重要組成部分,進一步強化保健第一 的思想,正確處理好保健與臨床的業務關系,增強服務意 識,樹立以人為本的服務理念,不斷優化服務方式和服務 態度,提高服務質量。四要加強效益觀念教育,在服務中既要做到應需檢查、 應需治療、應需用藥、努力減輕群眾的經濟負擔,又要增 強效益觀念,積極引導群眾合理消費,注重收入結構,提 高服務效益。五是要重視集體主義教育,使全站人員認識到自己是 集體的一份子,樹立院家并重,自覺做到勤儉辦事,厲行 節約,努力消除浪費行為。六是要繼續抓好行業作風教育,教育全院人員自覺做 到遵紀守法,遵守職業紀律。同時要以鞏固文明單位創建 成果,進一步加強醫療質量管
16、理和精神文明建設。二、工作目標1、抓質量管理創新質量是興業的基礎,是醫院生存和 發展的根本。改變傳統的“人總要犯錯”觀念,要通過嚴 格的管理,使醫院的各項工作質量上臺階、上檔次。醫療 護理部門要抓好各項規章制度的督查督辦和落實,抓好環 節質控管理,避免差錯事故的發生,實行質量責任追究制。 保健部門要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工 作,做到各項數據上報及時、準確無誤,確保各項保健指 標達標。2、抓服務理念創新在堅持“以人為本”的基礎上創新 服務模式,更新服務理念,在診療過程中醫患之間實行面 對面的交流,消除患者的陌生感,增強其信任度。同時要 緊扣行業作風整頓工作,加強醫德醫風建設,要把
17、“病人 第一、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過 程始終。堅持誠信服務,保持“無紅包醫院”的招牌。對 外要采取“走出去”的辦法,為人民群眾送溫暖、送關懷、 送健康,要加大信息網絡服務力度,以便于告之在我院建 檔的孕產婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。3、抓市場營銷創新隨著市場經濟的不斷發展和完善,醫院營銷在謀求充足的病源、擴大醫療業務范圍、提高醫 院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來越受到了各 醫療單位的廣泛關注。一是要抓好內部營銷管理。內部營 銷說到底就是醫療質量、優質高效的服務和全體干部職工 的團隊精神,要通過加大管理力度,完善措施,為病人提 供所需且滿意的醫療服務,以
18、此來留住病人,并通過病人 的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫院 的新、特、專項目,要發揮網絡作用,要通過健康宣教提 高群眾對疾病的預防保健意識,提高群眾對醫院服務的認 同感和信賴感4、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的 培訓和教育,加強業務學習,組織學術講座、三基考試和 技術比武,提高職工業務素質。選派技術骨干到上級醫院 進修學習,鼓勵職工崗位成才,通過自學、函大等途徑獲 得高學歷。注意人才培養與引進,對醫院現有專業技術骨 干在分配制度上給予傾斜,適當提高待遇。5、抓醫院內涵建設加強黨建和思想政治工作。堅持用鄧小平理論和“三 個代表”重要思想武裝全院職工,充分發揮黨支部
19、戰斗堡 壘作用,調動廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思 想工作和精神文明建設再上一個新臺階。修訂制度與職責。對全院所有規章制度和崗位職責進 行疏理和完善,匯編成書,并以科室為單位組織學習,便 職工明確職責、工作規范,不斷提升醫院整體服務功能。安全工作包括醫療安全、消防安全、交通安全、人身 安全等,各部門要樹立牢固的安全意識,做好事前、事中、 事后督促管理,抓好相關規章制度的落實,確保醫院安 全。三、具體要求1、嚴格執行責任書中的工作要求,科室中各類人員要 嚴格履行各自的工作職責,嚴格執行崗位責任制。要以嚴 肅、認真、親切、守密的工作態度來面對患者。加強職工 之間的團結,互相尊重、互相信任,
20、團結互助。加強依法 管理,堅持依法執業、依法服務,持證上崗,嚴格遵守婦 幼保健、治療、護理工作規范和操作規程,確保醫療安全。2、加強政治理論學習,不斷提高政治理論水平,發揮 愛崗敬業精神,樹立正確的人生觀、價值觀。在實踐中進 行職業道德修養,充分發揮每個人的積極能動性,為我站 健康、可持續發展出謀劃策。3、強化勞動紀律,完善各項規章制度。科室要年初有計劃,終有總結,嚴格執行崗位責任制及首診負責制,按 時上、下班,堅守工作崗位。文明行醫,不以醫謀私。發 揚奉獻精神,院家并重,單位有事隨叫隨到。4、規范各類醫療文書的書寫,落實“三級查房”制度。各級醫務人員要認真填寫醫療護理有關資料,做到內 容詳實
21、,數據準確。站領導定期、不定期進行醫療、護理 查房,發現問題,及時指出改正,防患于未然。加強業務 學習,提高理論知識水平,定期組織醫務人員集中進行業 務學習,平時以自學為主,且對每月所學業務知識進行考 試,考試結果記入考核成績,與工資掛鉤。5、加強婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識,開展 城鄉已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農村婦女病查 治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認真落實“一法新兩 綱”,提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區服務工作, 降低兒童"四病'患病率。與婦聯及街道辦事處協調開展 健康知識講座,做好婦女兒童的保健工作。6、做好孕產期保健工作,鞏固“愛嬰醫院“成果。
22、要 以孕前、懷孕、分娩、產后等多個環節著手,抓好育齡婦 女的孕產期保健工作。大力宣傳母乳喂養的好處,嚴格執 行母乳喂養規定,嚴格審核手術產的適應癥,降低手術產 率。強化高危孕產婦跟綜管理,提高縣級水平高危篩查質 量,健全孕產婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤 結案制度。孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產 婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。7、托幼機構兒童保健,要加大宣傳力度,認真做好發動和組織工作,努力提高保健的質量和水平,擴大兒童保 健的社會效益和經濟效益。做好兒童的入托體檢工作,防 止兒童“四病”的發生,指導兒童合飲食,營養搭配,加 強體弱兒、高危兒篩查、分級管理,此項工作要
23、做到精心 組織、熱情服務、認真檢查、科學指導、及時治療、及時 反饋,并不斷提高檢查質量,針對檢查中出現的問題及時 提出干預措施。8、認真做好婚前醫學檢查工作,大力宣傳婚前體檢的 重要性及積極性,努力開發新婚保健、優生優育服務,提 高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,防止出生缺陷兒的發 生。9、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人,按照 市藥監局的要求,做好“合格藥房”的創建、鞏固工作。 加強對毒麻藥品的管理,杜絕各類差錯事故的發生,讓百 姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作,做 好護理數據的收集、登記,確保護理安全。10、輔助科室要加強與臨床的協作配合,進一步提高 輔助檢測技術水平和質
24、量。及時發放報告單,不做人情檢 查,嚴格遵守有關法律、法規,不做與臨床診斷無關的檢 查。做好儀器的日常保養,加強設備管理1 1、完成領導下達的臨時指令性工作,服從工作安排,認真做好社會綜合治理工作,防止各類案件的發生。第五篇:xx年衛生院門診工作計劃在此,感謝大家一直以來對我的關心和照顧,對我工作無私的支持和信任,感謝夏院長、郭書記對我的引導和 幫助。如今,我感覺到的是一份重重的責任,但我堅信在 夏院長的正確領導和大家的大力支持下,我一定能把這一 份工作干好。下面我將xx年門診部各科室的工作計劃跟大 家大概的談一下。1 公共衛生工作以建立健康檔案為載體,以各類重點人群為重點對象,以各防保醫為工
25、作的橋梁,全面展開健 康教育、計劃免疫、婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生 工作。2.計劃免疫方面工作要有計劃、有總結、有督導、有 記錄,各種報表要整齊歸檔存放,鄉村兩級防疫網絡健全, 保證冷鏈設備運轉正常,傳染病報告及時、準確,基礎疫 苗接種率達到要求的目標,及時有效地上報和處置突發公 共衛生事件。3婦幼保健方面工作要有計劃、有總結、有督導、有 記錄,各種報表要整齊歸檔存放,各項卡表冊完整、邏輯 關系合理。做好降銷項目補助工作并對,補助情況進行定期的公示。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關部門。做好農村孕產婦住院分娩的宣傳、督 導工作。4辦公室和醫務科及時完成日常工作,定期或不定期對全院醫療服務和衛生情況進行質控,嚴格
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