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文檔簡(jiǎn)介

1、超市店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃五篇計(jì)劃的種類很多, 可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。 主要分類標(biāo)準(zhǔn)有: 計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、 明確性和抽象性等。但是依據(jù)這些分類標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行劃分,所得到的計(jì)劃類型并不是相互獨(dú)立的, 而是密切聯(lián)系的。 比如,短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等。下面是小編收 集整理的超市店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃五篇范文,歡迎借鑒參考。超市店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃五篇 (一 ) 以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提 升,逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可, 成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物 首選場(chǎng)所。優(yōu)秀超市銷售工作計(jì)劃是由工作計(jì)劃頻道為您提供, 供您閱讀和借鑒。本站時(shí)刻更新,想要了解更多,您可以進(jìn)

2、入工作計(jì) 劃頻道收藏本站。I. 上半年xxxx除根據(jù)XX總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活 動(dòng)以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取 得了較高的人氣和理想的銷售 ;2在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種 銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品, 引進(jìn)了多種適銷的商品, 另外我們根據(jù) 當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu), 降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。3. 完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工 點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查, 并進(jìn)行了有效的整改, 從根本上保證了消費(fèi)者的 利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,xx直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與

3、管理兩手抓的工作思路1. 經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組, 對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng) 業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān) 督監(jiān)管,起到了較好的效果。2完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作 思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。3.月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授 課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對(duì)有關(guān) 超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。在XX年下半年當(dāng)中,XXXX將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局 的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方

4、面將投入足夠大的精力進(jìn)行 深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。1在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作, 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一 步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等 問題中去,幫政府分憂解難。2. 繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶 頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。3通過各種形式增加員工之間、 部門之間、超市與相關(guān)職能部門 間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、 鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。4. 做好公司的安全工作超市店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃五篇 (二 )伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的XX年,面對(duì)20XX

5、年的工作,新的各項(xiàng)工作給 我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。 在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?20XX 年要為工作所做的努力:1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn) 率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員 工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi) 的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布臵的工作。4、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào), 讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。5、知己知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整, 以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。6

6、、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。9、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為 公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作, 創(chuàng)造最良好的工作環(huán) 境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作, 培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí), 以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服 務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。12、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作, 使全店成為一 支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。13、各種合理的、能夠利用

7、的條件, 創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境, 樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔 的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門 的關(guān)系,減少不必要的麻煩。15、經(jīng)常總結(jié), 總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教 訓(xùn)找出原因及解決的辦法 ;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些 經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通 "如:* 、派出所及 我店所在的水電部門 " ,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助 時(shí)創(chuàng)造良好的條件。超市店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃五篇 (三 )

8、 作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作, 及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表, 帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì) 員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良 性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會(huì) -儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料, 資料中應(yīng)詳細(xì)記載 顧客的電話、生日和所穿尺碼。 可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資 料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購(gòu)買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知 老顧客 (但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息 ), 既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)

9、到促銷的目的, 在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上 發(fā)展新顧客。三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì), 以便更準(zhǔn)確的向顧客 推薦店內(nèi)貨品 (有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有 顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗 )。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配 貨源。四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨 品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。 指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和 斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦, 并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及 時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積 極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。 團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的

10、基礎(chǔ)。六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從 店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起, 統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài), 深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著 保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí), 了解一定的顏色及款式搭配。 最主要的是要不斷的 提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心, 使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢 侈品品牌的相關(guān)知識(shí), 這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn), 更大程 度的贏得顧客的信賴。超市店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃五篇 (四 )

11、一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)1、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫(kù)存狀況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比 及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時(shí), 培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、 話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證

12、銷售額。5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成 為一頂一的干將,并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。透 過陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力, 并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 目的是挖掘員工潛力, 激勵(lì)員工創(chuàng)新 思想。3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺, 老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客 需求分析顧客類型,多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事 前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事

13、后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客透過電話、手機(jī)信息等方式將信息 及時(shí)發(fā)出 ;對(duì)新顧客透過宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī) 分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。超市店長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃五篇 (五 )一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn) 方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限 于此。二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式 監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員 工給予嚴(yán)肅處罰。三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去, 使其不斷 提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于 突發(fā)事件如顧客投訴等,能

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