1、個人業務跟單年終總結業務也是渠道就是指產家與銷點之間關系是通過渠道之間建立 起來的。 而業務員在這中間起了重大的作用。 業務員的工作直接影響 到產家、銷點、 消費者這三者之間的關系。今天給大家整理了個人業 務跟單年終總結，希望對大家有所幫助。 個人業務跟單年終總結范文一我部門在公司總經理、 各科室的共同領導與指導下， 按照公司章 程的要求和部署，堅持以 "穩步發展，重點突破 " 為重要指導思想，以 保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標， 以培養新舊接替互幫互助為出發點， 結合部門實際， 克服工作中存在 的困難，基本完成了各項工作任務?，F將我部門 201

2、x 年外貿工作總 結如下：一、部門基本情況截止目前，我部門有：外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共 3 人。并由總經 理親理總的原則指導工作。 總經理助理協同安排相關事宜。 公司進出 口部從 20x 年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險 更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至 201x 年底，逐步由簡 單單一的 T/T 結算，轉讓信用證拓進到直開信用證， 代理出口業務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等 東南亞國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時， 公司總經理也給與我部門極大支持。 在協調部署各展會的同時， 親赴 國外與外商進行面對

3、面的商務洽談活動。 并指導和調控公司銷售由原 來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、 搶占國際市場為銷售主旨的 營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。本年年度末，公司直接出口銷售產品計 9474700 碼 ;累計銷售金 額為： 2804842.31美元。二、以創新思維為先導，加強團隊業務競爭力就企業而言， 我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭 優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚 至利潤稀薄。 這些成熟行業技術發展趨勢清晰， 一般不會出現技術方 向突變帶來的行業格局大變。 同時，這些行業需要巨大市場作為載體。 中下端的企業要想同等的爭取市場、

4、 爭取市場利潤和市場占有度， 就 必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣， 要想有更大的發展空間和膨脹力度， 就必 須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切 與公司整體運營的創新經營同步的創新。方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。 尤其我部 門作為新成立的部門，業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。 如何在以往工作的基礎上繼承、 發揚、創新成為我們各項工作的當務 之急。經過一年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了 "加強對同 行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐 "的方針，并取得了 一些成效。1. 積

5、極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式?？偨浝鞽XX不 斷帶領我進出口部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫 助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的 成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因 素。外貿工作， 象戰場更像舞臺。 輕重緩急非常注重業務人員的自主 工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面 對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上， 作為本部門的負責人， 我需要進 一步完善、 和引導部門的走向。 并大力重點突出的加強部門和部門每 個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的

6、前提下， 幫助和指導部門成員的成長。 使我昌新布業進出口部的發展前景更為 廣闊。2. 加強經驗積累，及時掌握信息新動態。 查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。 針對各環節， 各不 同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、 商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。 依次來掌握了大量參考資料。 如" 信用證出口審查 "（配合公司整體銷售 工作）、"單證備忘歸檔 "、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準 確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依 據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時

7、，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后， 在今后的工 作中，我們更應該加強利用。 并及時獲取來自國外或行業當中的最新 動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度， 努力做到管理和工 作有章可尋、有章可依。完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障， 我部在不斷總結 以往工作經驗的基礎上， 繼續將建立和完善各項制度。 20xx 年中，制 定了XXXXX）有限公司進出口部日常工作管理條例，但因在制定的 過程中人員的構建相對不是很穩定， 因此并未立刻實行。 20xx 年，我 部門將在此基礎上修訂一版成熟的 條例。一方面為規范管理制度， 一方面為保障工

8、作程序的層次和正規化。 并且能切實的將責任落實到 人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。四. 立足能力訓練，加強外貿接單工作。目前，因為外貿部普遍英文水準不高， 在擴大外單的程度上受阻， 過去的一段時間和現在，并且包含剛剛迎來的 201x 年，整個部門的 成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。五、加強領導，注重團對協作。 第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。 并且在諸多實踐中也說明了 共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶 動作用，能夠使團隊工作

9、發揮不可比擬的力量。 尤其貿易工作不但是 個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合;同時 對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責 無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。第三，成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從， 易于工作匯總和銜接。 但在從總體公司集團運作的模式下， 我提出幾 點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學習。 在同事與同事之間架起聯系的紐帶， 常溝通，保持友好和諧健康 的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己 的貢獻。六、高度重視掃尾工作， 采取有力措施， 力爭業務水平穩中有升。 為了應對 201x 年新突破的工作的新

10、局面， 我部門規劃及早下手， 遵循"精益求精 "、"縱橫發展 "等方向原則，并從以下幾個方面加強下 一年度的管理工作和業務開展工作：1. 加強對新員工的培訓工作。2. 加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近 頒布的相關文件政策， 為公司順利地過渡新舊模式的接替。 通過不定 時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。3. 積極應變，認真學習，管理和引導并重。4. 嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求，二是 提高對每個成員的要求， 明確公司和部門的管理具體規定， 打好預防 針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題

11、。一年來， 我們的工作在公司領導的督導下， 在我進出口部每個成 員的辛勤努力下， 201x 年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些 進出口工作經驗。 但與我們的要求相比還存在一定的差距， 回首一年 來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰與機遇 的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以 " 穩步發展，重點突破 " 為指導，在公司董事長、總經理等領導班子的 領導下，在同事的幫助下， 在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業 務勇于創新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出 口工作的新局面 !個人業務跟單年終總結范文二一轉眼已經在公司工作

12、了將近 6 個多月了，在下半年來臨之際， 回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太 多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。在公司的這半年多時間里， 我從一個對產品知識一無所知的新人 轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。 不過話說回來， 我不知道在 寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來 進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。進入一個新的行業， 任何一個人都應該熟悉該行業的知識。 就比 如說對于音響的制作過程： 模具車間 （1樓）-注塑車間 （1樓）-噴漆車間 （3 樓）-金音成品車間 （3 樓），音響的構成：音響殼體、喇叭、高音頭、

13、 功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所了解了，但是對于音響的具體 內部參數至今還是不太清楚。 應該在今后的日子里不斷的學習， 積累， 與時俱進。在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間（曾有一段時間在上班期間聊 msn,之后在得到提醒后有做自我檢討）。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只 有經歷才能夠成長。 在這個世界上完美的事情少之又少， 每個人都有 自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來， 不斷的進行總結與改進，提高自身素質。自我剖析：從目前的狀況來看， 我還不是屬于一名成熟的業務員， 或者說我只是一個剛剛入門的業務員，本身談吐，口才還

14、不行，表達 能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不 舍） ，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發掘出自身的潛能，個性 中的一個飛躍。在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員， 因為不管怎么說我也是學習了 4 年的外貿知識， 掌握了一定的理論基 礎，而且，我，喜歡這份職業，這股動力，這份信念一直都在我的心 底，我渴望成為一名成功的業務員。在這段日子中， 感謝公司對我的培養， 非常感謝在此期間對我的 悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力， 我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作

15、。 個人業務跟單年終總結范文三我是今年 2 月 21 日進入美森公司的，回首一年來的工作，盡管 我為公司的貢獻微薄， 但總算邁出了跨行業發展的第一步。 通過一年 來的學習工作以及跟各位同事的相互溝通， 讓我從大家身上學到了不 少的業務技巧和談判能力。 有了這些經驗做鋪墊， 相信在以后的工作 當中我會更好的在自己的崗位中獨立成長起來。 如今我已完全的容入 到這個集體當中了， 感謝大家在工作中給予的幫助。 現將 201x 年的 工作總結如下：201x年我的主要工作在A區和C區做市場開發。一共開發17個 加盟店，各店首批回款分別是 (XX* 、XX* XX* 、X XX* 、 XX* 、XX* 、

16、XX*) 。總回款： 171600 元。通過這么長時 間的工作積累，總體上對自己的成績很不滿意， 主要體現在以下幾點。1 、沒能達到預期的目標。2、對本行業的市場開發經驗不夠豐富，韌性能力和業務技巧沒 有得到突破，市場開發能力還有待加強。3、前期對公司相關政策的理解還不夠深入，如對售后服務、促 銷活動的具體操作等事項，導致不能及時解決客戶提出的問題。4、在談判上表現得不夠強勢，對自己現有的市場區域以及公司 產品沒有足夠的信心。原因分析及經驗總結：1、工作中沒能達到預期的成果。主要是對本行業市場的了解不 夠深入，對產品知識掌握得太淺，不能十分清晰的向客戶解釋，對于 一些棘手的問題不能快速拿出一個

17、很好的解決方法， 導致客戶對我們 失去信心，印象不好，影響后期回訪。接下來要加強對區域市場的了 解，及時關注行業動態，拓展知識面。2、前期工作缺乏信心。 因為之前沒有去想客戶后期的維護問題， 等到真正把客戶開發出來以后， 發現后期操作很吃力。 主要是對后期 維護、促銷活動等這一塊沒有深入了解， 導致不能很好的為客戶服務， 以至于客戶失去信心，同時自身也會失去信心受影響。3、加盟政策。爭取廠家更大的支持，比如在物料、店內外廣告 宣傳等一些可以協助加盟店提升店面形象的資源。 這樣我們在跟客戶 談判是時跟其他品牌相比就會有很大的優勢，有利于談判的達成。4、客戶拜訪。 一是陌生拜訪客戶時太過于盲目，撒

18、網式的拜訪， 沒有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪，對于拜訪過的客戶，先預 約再去拜訪。這樣才會有更好的效果。二是沒有及時回訪意向客戶。 對于那些電話到公司來咨詢的客戶， 應該及時的上門回訪， 展示我公 司的產品給他們看，這樣有助于達成協議。5、開發重點。開發客戶應該以新店，或產品比較單一的店為主。 在縣城有 3個或 3個以上牌子的店，在當地基本上算是比較有實力的 店了。這類店的店主一般很難接受新品牌。 而新店或產品單一的店， 對 新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子;二是有點影響力的牌子看不上這類店 ; 三是店主沒有能力來做大牌子 ;四 是店主有能力但在當地很多牌子都有了， 所以拿不定主意要加盟哪個 牌子。這類客戶更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把這些戶扶持起來，客戶忠誠度就會比較高。6、要善于制造口碑，加強后期服務。目前我們的新加盟店有很 多家都是客戶轉介紹的， 而且成功率非常高。 因此只要我們把現有的 加盟店服務好了， 口碑自然會傳播開來， 這樣就會有更多的店家找上 門來。屆時公我們跟他店家談條件也會占有很