1、社會工作專業實習指導書社會工作是一門“助人自助”的專業，旨在幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，增強或恢復其社會功能，以預防或緩和社會問題，促進社會和諧。作為應用性的學科，社會工作專業不僅注重價值理論與實務技巧的課堂教學，同時注重服務理念及服務技巧的實務操作。因此，在社會工作理論教學及知識研討中加入實踐教學，是培養符合社會需要專業社工人才的必要環節。通過專業實習及相關訓練，學生才能夠進一步整合知識、應用知識；在實際的專業服務中培養自己對于社會工作專業的投入感、對服務對象的認同感；堅定自己的專業價值觀，進而磨練自己的意志，提高自己的專業水平。我院社會工作專業以培

2、養最好的社工員為目標，發揮“三強三有”和“兩帶一促進”的特色，充分利用學院志愿服務研究強、青年服務網絡廣、社會公益資源多的背景優勢，開創社工義工、快樂成長和全程實習的學習模式，通過社會有經驗的社工帶領學生、高年級學生帶領低年級學生和成立社工成長促進會，實現社工專業學生的成長，以及形成廣東地區社工+義工研究教學的核心紐帶。社會工作專業實習采用“42模式”，將專業實習與并行式實習相結合，要求學生有400個小時的專業實習和200個小時的并行實習，從而更好地培養學生的專業認知和提升專業能力。第一部分 專業實習指導書 專業實習指的是學生在相對集中的時間內針對某一領域進行系統性的實踐學習，專業實習合計需達

3、至400小時或以上。一、專業實習專業實習是社會工作實習中重要組成部分，學生在專業服務領域中，以嵌入的方式，圍繞實習單位的核心服務，開展系統的、專業化的、完整的社會工作服務過程。從服務對象需求分析到服務方案策劃、從服務方案執行到服務內容調整、從服務成效評估到社會政策的評估，學生都將參與全過程。這是對學生兩年學習成果的檢驗，同時是學生從學校生活向社會生活過渡的重要階段。因此，專業實習是社會工作實踐教學的重中之重。（一）實習目的l 協助學生體驗社會工作服務的完整流程l 提升學生運用專業知識及專業手法提供服務的能力，以及文書處理能力l 拓寬學生社會服務的視野和思路，對社會福利、社會政策有更透徹的理解l

4、 加強學生的自我反思和自我調適的能力，促進專業價值觀、課堂理論知識、服務技巧的有效整合以及其在實際服務的轉化l 增進學生對職業社會工作者的素質要求的理解，鞏固對社會工作的專業認同，為投身現實專業服務做好準備 （二）實習項目和具體安排 1、專業實習的時間安排本實習安排在第五學期，為期十周以上，是集中式實習。時間周數實習項目形式實習地點第五學期10周以上社工專業領域服務實踐嵌入機構，作為服務機構的實習社會工作員校外實習基地等相關社會服務機構 2、專業實習機構的選擇學生所選擇的實習單位，其核心服務需與社會工作各領域的服務相關，涵蓋青少年服務、家庭服務、志愿服務、企業社工服務、社區綜合服務或其他相關弱

5、勢群體的服務。 在實習機構落實方面，社會工作教研室負責統計并公布已有的社會工作實踐基地實習生需求，學生可據此填報實習志愿，由社會工作教研室作協調工作。此外，學生亦可自行聯系相關單位，在得到社會工作教研室的許可后，可前往該機構進行畢業實習。3、專業實習中的督導安排社會工作服務中督導的作用不可忽視，其對新進社會工作者在工作適應、服務開展、服務保障、個人反思和成長方面有著重要的促進作用。因此，在學生專業實習中，每位學生除安排學校的教師進行專業指導和管理外，還將配備一名資深社工為學生進行督導工作，確保在不影響服務對象和服務機構利益的前提下，最大程度的協助學生實習工作的開展，保障學生實習的專業性和實習目

6、標的實現。指導教師與社工督導共同指導學生的實習，前者重在學生實習準備、社工理論、態度、考勤、資源聯系、心理支持等方面的支持和管理；后者則重在價值觀、服務理念、工作技巧等方面的指導，促進學生的自我反思和個人成長。（三）實習組織與管理專業實習的組織管理工作由社會工作專業教研室負責。社會工作專業教研室、實習單位（機構）、指導教師、社工督導及實習學生共同組成畢業集中實習的主體。1、專業實習中各方的職責（1）社會工作專業教研室本專業通過社會工作專業教研室來負責社會工作專業學生實習的計劃、聯系、推進和管理等工作，作為學生實習管理者擔負著以下職責：l 承擔社會工作專業實習教學規劃；l 了解和評估用于安排實習

7、的專業機構；l 促進實習基地的建設，與適合的實習單位（機構）確定實習合作的長期關系；l 負責學生實習單位（機構）實習指導老師（社工督導）的搭配工作；l 在專業實習過程中協調實習學生、實習單位（機構）、社工督導和實習指導老師的關系，為他們提供咨詢，并對一些具體問題提出建議和解決方案；l 實習定期為實習學生舉辦有關的實習工作坊和分享會；l 與實習單位（機構）、實習指導教師保持密切聯系，不斷檢查實習單位（機構）對實習的適合度，收集來自實習單位（機構）、實習指導教師以及實習學生的反饋；l 負責與學校相關職能部門的關系協調；l 定期舉辦有關專業實習機構或者實習指導教師的研討、培訓等活動；l 負責編寫和修

8、訂社會工作專業學生實習指導手冊；l 對實習學生最大程度上給予政策、資源以及精神層面的支持和支援。（2）實習單位（機構）l 為學生提供實習機會，確定學生實習的崗位、工作內容；l 提供學生安全的工作環境和基本的工作設備；l 為學生指派一名管理人員或者社工作為學生的督導，以指導學生實習工作的開展；l 在不影響服務對象利益的前提下，給予學生開展和參與個案、小組及社區服務活動的機會，跟進督導對學生的指導工作；l 向學生實習指導教師反饋學生實習情況，對學生實習情況進行評估鑒定；l 在可能的情況下為學生提供服務開展所需的人力資源、物力資源等。（3）社工督導社工督導由社會工作專業教研室聘請，或由實習單位（機構

9、）指派。在缺乏社工督導的情況下，實習指導教師需兼任該學生的社工督導工作。l 協助學生盡快了解實習單位（機構）及其所在社區的相關情況，適應實習工作；l 協助學生制定實習計劃，形成實習契約；l 對學生的文書進行審閱及批示，并對文書內容給予建議和意見；l 為學生提供適當的可供學習的經驗；l 對學生在實習期間的表現和學習進度做出評估；l 幫助學生通過實習來整合理論知識和以前的經驗；l 在整個實習過程中為每個所指導的學生提供規定時間的指導工作；l 為實習的學生提供心理上的支持和幫助；l 對學生的實習進行效果和成績進行評估；l 與實習指導教師保持密切的聯系，及時反饋學生實習的情況及相關的問題。（4）實習指

10、導教師在社會工作的專業實習過程中，實習管理者為每個實習學生安排了實習指導教師，指導教師通過和學生面談，探訪實習機構，和實習機構及社工督導進行溝通以及回應學生在實習中的反饋等多種形式執行指導和管理工作，在心理和情感方面為學生提供支持。實習指導教師擔負著以下職責：l 協助學生進入實習單位及認識相關負責人；l 向實習單位澄清學員對于學生實習的各項要求，以及學生實習的期望；l 確定與實習單位負責人、督導的定期溝通機制，及時了解學生實習的進度和相關問題；l 對學生的實習考勤進行監管，了解學生的實習投入等；l 及時介入及協助學生解決實習中碰到的安全、角色定位、資源限制、人際溝通等方面的問題；遇到重大事情應

11、及時向社會工作專業教研室及學院匯報；l 為實習的學生提供心理上的支持和幫助；l 與相關的專業實習機構、社工督導和有關的實習協調人員保持緊密的聯系；l 收集學生實習報告及相關文書，進行存檔。（5）實習學生l 遵守本專業、實習單位（機構）以及實習指導教師所做的實習安排，積極參與學習過程，主動學習，積極反思；l 在實習單位（機構）政策和程序允許的范圍內進行實習工作；l 遵守實習時間，完成規定的實習任務；l 對于實習的進程和內容保持合適的記錄；l 與實習辦公室、實習指導教師以及實習單位（機構）保持密切的聯系，及時反饋在實習過程中遇到的問題，按時上交實習功課，通過認真與實習指導教師進行交流和溝通獲得有效

12、的專業和情感上的支持。l 如遇特殊情況，確需請假，應向機構督導提出正式的病假申請，學生康復后須彌補因缺席而耽誤的實習時間。學生可與機構督導協商彌補時間的方式，包括使用額外的時間、延長期限等形式。2、專業實習的安排專業實習的安排主要包括與實習單位（機構）建立聯系、選擇合適的實習督導教師及社工督導、實習前的工作坊以及實習期間的工作安排等，具體工作由社會工作專業教研室組織相關教師來組織和執行完成。（1）與實習單位（機構）建立聯系社會工作專業教研室應于學生實習前與實習機構聯系，就實習學生安排、實習期望、實習內容、實習崗位安排、實習時長、指導教師人選、社工督導人選等方面的內容進行溝通協商，同時了解實習單

13、位（機構）對于實習學生的要求和期望。在涉及跨市實習的情況下，應盡早落實學生實習期間的食宿、安全保障等問題。（2）選定合適的實習指導教師和社工督導學生進行畢業集中實習，原則上配備一名校內實習指導老師及一名社工督導，協助及指導學生開展實習。實習指導教師原則上由本系教師所擔任；社工督導可從社工行業中的聘請資深社工擔任，亦可由具備社工的實習單位指派。社會工作專業教研室應于學生實習前確定實習指導教師及社工督導，并與學生、實習單位（機構）進行一一匹配。（3）實習工作坊在實習開始前和過程中，社會工作專業教研室組織學生及指導教師舉辦實習工作坊，目的是讓學生對于即將開展的實習有充分的準備，包括心理層面、態度層面

14、、知識技巧層面、文書寫作層面等。這一過程中，可邀請社工督導或已畢業學生進行研討和經驗分享。（4）實習期間的工作安排實習階段周數工作安排實習初期12周實習學生、指導教師、社工督導、實習單位等各方共同澄清彼此期望，完成實習契約。實習中期38周指導教師、社工督導及實習單位共同配合，參與對學生專業價值觀、知識技巧、的傳授和輔導。同時，社會工作專業教研室通過舉辦中期實習學生工作坊和督導座談會等，跟進及推動學生實習工作的順利進行。實習后期910周指導教師、社工督導通過與學生面談、查閱學生所提交的報告和文書記錄，協助學生共同回顧實習經歷，總結實習收獲，整理實習經驗，幫助學生厘清自身價值觀與專業價值觀，反思自

15、身專業能力和專業素質，并對學生今后職業發展進行規劃。 在學生實習結束后，社會工作專業教研室應集中指導教師、社工督導及學生代表共同對實習的各項工作進行評估和總結，以對接下來的教學工作及實習安排進行調整和完善。此外，亦可于組織開展社會工作專業實習成果展示活動，以座談、報告會的形式開展，邀請實習單位、社工督導等共同參與，了解學生實習情況，展示學生實習成果，增進各方間的交流。（四）實習內容要求及文書要求1、實習內容相關要求每名學生在畢業集中實習中，根據實習單位的實際情況，在實習時間內，需完成一定的實習內容和一定的工作量。具體要求如下：序號實習內容展現形式數量要求備注1社區走訪社區走訪報告1份無2服務提

16、供及運行情況的觀察、了解日志、周記、督導分享日志需每日記錄周記1周1份第一周，需每天撰寫日志，第二周之后以周志的形式撰寫4關系建立、服務需求分析周記、服務方案策劃周記1周1份服務方案策劃根據實際情況提交服務方案策劃給實習指導老師5專業工作手法實踐個案、小組及社區活動的開展及相關記錄個案以觀摩為主小組：1個社區活動：1個小組及社區活動至少需完成其中兩項，可以為與同學合作項目，但必須平均每人一個6自我反思及經驗整合督導分享、實習報告督導意見，實習報告：1份無2、實習文書相關要求序號文書種類目的備注1實習計劃及實習契約澄清期望，訂立學習目標，是學生實習中的學習計劃。由實習指導教師、學生和實習機構共同

17、協商后確定，并于實習第二周結束前上交實習辦公室。2實習單位社區導向報告了解學生對實習單位所在社區的服務處境的理解程度、評估學生的觀察與分析能力。由實習指導教師批改，于實習結束后上交實習辦公室。3日志/周記了解學生如何安排實習的時間，如何建構和理解他們在實習中的感受情緒、思考與學習。實習指導教師應及時批改給予督導意見，實習結束后由同學將包含督導意見的文書整理提交。4小組/社區計劃及記錄報告了解學生在面對一個人群或社區的處境時，運用有關知識、評估服務對象需要和制定計劃的能力。由實習指導教師批改，于實習結束后上交實習辦公室。5實習總結報告對實習過程進行整體評估，了解學生對本次實習的經驗、表現、個人強

18、弱點，是整個實習的綜合反映。由實習指導教師批改，于實習結束后上交實習辦公室。6實習鑒定表（學校指導教師/實習機構填寫）從整體/機構的角度評估學生的實習效果，評定實習成績。于實習結束后上交實習辦公室。（五）實習評估體系對實習學生的表現進行評估，是實習工作中很重要的部分，評估應以協助學生改善學習行為為重點，主要目的是促進學生的成長。因此，社工督導應以公平、公正、客觀的態度對學生進行評估，而實習學生應以開放、積極、接納的態度面對評估結果。1、 評估主體學生畢業集中實習的評估的主體主要為社工督導、學校督導及學生三方，其中，學生自評占40%，社工督導評分占30%，學校督導評分占30%。2、評估內容及評估

19、標準對學生的實習成績評估包括對學生的評語及成績。評估內容及評估細則如下： 評估維度主要內容評估細則基本素質工作、學習態度l 不遲到、不早退l 積極主動承擔工作l 積極學習，了解與服務相關的信息l 責任心強溝通能力、禮儀表達l 禮貌待人，衣著得當l 表達清晰，邏輯性強l 認真聆聽，積極反饋文書交代l 準時提交各類文書l 文書中沒有錯別字，格式美觀l 文書內容言簡意賅，重點突出專業素質理論聯系實際的能力l 掌握專業理論知識l 運用理論知識分析相關問題、現象l 有效運用理論設計相應服務內容專業理念、價值觀的體現l 內化專業理念和價值觀l 能夠向他人清晰表達社工理念和價值l 專業理念、價值觀于行動中體

20、現專業敏感度l 善于觀察服務對象的特點和變化l 能夠從服務對象的言語和行動中感受服務對象的情緒和需要l 將所觀察現象迅速回歸至專業知識，并能根據分析情況設計服務恪守社工服務原則l 對各項服務資料進行保密處理l 尊重及接納服務對象l 尊重服務對象自決及知情權l 有目的地向服務對象表達情緒l 不批判態度l 適當的情感投入批判性思維的運用l 在看待和分析社會問題、社會現象時，具備批判性思維l 理性、合理、科學看待批判性思維整理經驗、自我反思的能力l 能夠定期整理服務資料、總結服務經驗l 善于進行評估和反思，對自身有清晰的認識，并能有針對性調整自我、提升自我督導資源的利用l 主動尋求督導的幫助l 在督

21、導過程中真誠表達自身想法和計劃l 理性看待督導的功能和作用專業技能及實務能力服務需求分析l 能夠透過觀察、探訪、面談、調查的方式收集服務信息l 對信息進行有效梳理，借此分析服務對象面臨的困難及其服務需求l 分清服務對象需求層次及輕緩程度服務計劃制定l 掌握服務計劃制定的流程l 服務計劃的制定基于服務對象的需求l 服務計劃的目標清晰，并且具備操作性和實效性l 服務內容的制定能夠回應服務目標及服務對象的需要l 服務計劃制定過程中考慮到人力、物力、財力等成本l 進行較好的風險預測以及具備應急方案服務計劃執行的能力l 能夠按照計劃的時間及內容開展各項工作l 在服務過程中能夠與實習單位、督導機構溝通，匯

22、報情況l 了解服務對象的改變，監控服務開展進度l 良好的社工角色體現評估及調整服務的能力l 透過觀察、探訪、約談的方式了解服務的有效性l 客觀、合理評估服務內容和形式是否符合需求l 及時調整服務中的不合理因素和障礙l 能夠聯動各方資源共同促成問題的解決資源整合能力l 有恰當的宣傳定位和有效的宣傳途徑l 善于利用社工+義工聯動模式l 有效整合周邊資源，為服務對象服務與服務對象建立關系的技巧l 認識到建立專業關系在助人過程中的重要作用l 在與服務對象接觸過程中顯示出助人的熱誠l 與服務對象保持合適的專業服務關系l 能夠帶動、鼓勵服務對象參與服務或加入到各種有助于自身問題解決或自我發展的關系中去對于

23、各項的成績評定，采取如下標準：序號分數等級/實習表現195 分 及 以上優秀290 分 到94分非常好385 分 到89分好480 分 到 84分比較好575 分 到 79分滿意670 分 到74分比較滿意765 分 到69分一般860 分 到 64分及格960 分以下不及格實習成績的計算方式是：每個細項得分加總/實際評估細項數，得出的平均分即為畢業集中實習成績。3、 實習評估的進行畢業集中實習評估于學生實習結束后兩周內完成，由學生提交實習報告及自我評價（含文字及各項評分）給社工督導后，社工督導與學生面談評估結果以及，就每細項實習學生的表現進行詳細的討論和交流，以此讓學生看到自身的優勢，了解自

24、己仍需改進的方面和方法，實現更好的自我成長。（六）關于實習的其他情況說明在畢業集中實習過程中，學生還可能遇到一些特殊或突發情況，為此作如下說明。1.機構調換在機構確認和實習督導指派之后，只有在特殊情況下，學生才可能會被批準離開現在的機構并且換到另外的機構，并且每個學生僅可以調換一次。為確保學生實習進程的穩定有序，在正式實習之前，實習中心應該盡可能確保機構要求和專業實習要求無沖突，所安排的實習任務在學生的承受能力之內，在此條件下，可能存在以下沖突致使實習無法繼續進行：a. 不適當的機構工作量b. 重大的倫理或文化沖突c. 機構無法繼續提供實習機會d. 學生個人的特殊情況，如個人生活方面未曾料到的

25、危機當出現以上所列情況后，社會工作專業教研室應該考慮學生繼續在當前機構內實習的可能性。必要情況下，社會工作專業教研室須與學生和實習督導開一個討論會。如果改變得到批準，學生將期望與案主和同事終止關系。2.法律訴訟在一些特殊情況下，由社會工作者服務過的案主可能會感到他們在情緒、健康和一些其它方面由于工作員的介入而受到了傷害。雖然這是非常少有的，但可能會出現法律訴訟。 一般而言，這些問題大多與“保密”和“知情權”有關，學生對此要有充分了解，防止任何可能問題的出現。它們是： A.保密性原則 在大多數案例中，學生會意識到保密的問題。社會工作不能隨意交流信息，所以實習督導有必要幫助學生：（a）明白何時需透

26、露資料，例如，有舉報犯罪的法律義務或者收到傳喚出席聽證會時。（b）作為初學者，學生也需要弄清楚，他們可能需要與他們的督導討論個案的細節，但是那些信息將被記錄。 B.案主知情權 一般是學生沒有明確地把自己學生的身份表明，沒有讓案主知悉。事實上，案主應有權決定是否讓一個學生來做他們的工作員。澄清應該在接觸開始就進行。 （七）附錄見附件附錄附錄一：實習建議時間表周次實習任務第12周撰寫實習計劃及實習契約、實習單位社區導引報告第38周小組、大型活動第910周撰寫實習總結報告、安排機構工作交代、與機構督導聯系做好評估工作、將實習材料交給實習中心* 最終的時間安排以督導決定為準* 周志貫穿整個實習過程，學

27、生應按時完成；* 小組、大型活動計劃書需于活動前三天內將計劃書交給督導。附錄二 ：訂立學習契約指南A. 制訂目的： 學習契約是平衡既定要求與學生需要以實現自我指導的一種手段。它促使學生協調個人的專業目的、目標和學習要求，有選擇地以不同方式得到實現，并檢測在目的、目標實現過程中個人的進步情況。學習契約還將闡明學生和機構其它員工的相互責任。 B. 制訂步驟： a. 了解學生實習水平的要求，如，期望在實習結束時能掌握的技能、知識和自我發展水平。 b. 對照實習評估表的每一款項，評估學生的現有水平。 c. 明確與課程要求有關，充分考慮學生的個人期望、要求、興趣和目的等。其中，明確學生的具體學習模式、擁

28、有資源、勝任能力、動力因素和課外責任或約束等將很有幫助。從外部了解實習工作內容、查閱與實習工作相關的圖書文獻等也將幫助實習學生完成目標。 C. 實習學生可以參照學習契約訂立指南詳見下頁，與實習督導共同制定學習契約。 服務及服務對象的認知： (1）對服務的認識 a. 認識機構所提供的服務的發展和演變，并掌握現時服務的發展宗旨及方向。 b. 了解實習機構的背景和宗旨、組織架構、工作目標、服務范圍、職員分工、財政的來源及機構的服務設施等等。 c. 認識其它同類型服務，了解不同的團體的運作、服務方針等等。 認識途徑：如相關服務的研究報告及書籍、機構的資料及刊物(2）對服務對象的認識 a. 了解服務對象

29、的需要和特性 b. 他們一般需要面對的問題和解決方法 c. 服務這類對象的特別技巧 d. 政府、社會、大眾及服務機構對服務對象的認識等等。 認識途徑：批注（note ）學習目的：(1） 實習學生希望自己實踐和學習的范圍 (2） 實習學生期望對實習機構的日常運作、服務及其對象有何認識 (3） 實習學生希望探索社會工作者的態度及價值觀、理論知識、 工作手法和技巧： (4） 督導評估實習學生的學習需要 (5） 預期困難 (6） 實習過程中，期望閱讀的書本和資料個人及專業發展：(1） 對自己現在專業知識、技巧的評估 (2） 曾有的相關經歷體驗（例如實習經驗、義工經歷） (3） 自己學習風格、性格特點

30、(4） 實習學生需要改善之處 (5） 仍需加強的優點功課：(1） 作業的分量以及時間安排 (2） 工作內容、工作對象、介入手法的性質 (3） 特殊安排（假如需要） (4） 機構特別要求 督導： (1） 時段、次數、形式 (2） 對實習學生的期望 (3） 對督導的期望 (4） 記錄、報告等的種類、形式以及遞交日期評估：(1） 中期及最后評估的安排 (2） 同學表現的評估基礎 實習學生： 實習督導： 日期： 附錄三 ：導向活動報告參考大綱 導向活動報告參考大綱 A 機構導向部分 導向過程包括的信息： * 機構/項目的背景及歷史：如宗旨、歷史、組織架構、人手編制、財政來源等； * 員工的角色、功能和

31、工作量 * 社會工作部門/實習部門的角色： (a) 政策和程序手冊（假如機構已有相關的內容） (b) 員工的工作量 (c) 表格-統計數字、記錄方法，等等 * 所提供服務的性質：（服務類型、目標、服務性質和內容、服務對象/會員的人數、需求及特征、現存困難、服務傳送模式、工作策略等） (a) 組織/管理結構- 例如，例會、小組會議、員工會議，等 (b) 與其它機構的聯系 (c) 法律授權 (d) 工作部門的能力和困難、限制 工作性信息： * 著裝、發型等外觀和言行上的規范 * 工作時間安排：一般工作時間、午餐時間，尤其是周末、晚上安排 * 工作地點和設備的使用：辦公設備的使用、會談和活動空間、提

32、供給社會工作學生的桌子和用品、電話/空間、圖書等資源和器材 * 工作員在行政、財務等的運作規范 * 工作中使用的表格：申請書、建議書、記錄體系等 * 其它：鑰匙、姓名標簽 書面材料： * 政策和程序手冊 * 統計表格 * 同意表格 * 特別報告、研究文件、地圖、照片 * 專門附屬的文章、書籍 * 問題、服務范圍 B.社區導向部分 背景資料 1 社區背景及歷史：如發展歷史，居民來源及流動，過往發生過的重要事件或社區問題等； 2 社區環境：如地理位置、附近環境、社區設施、交通、房屋類型等； 3 居民/服務對象特征：如人口、年齡、組合、家庭人數、就業狀況、收入水平、教育程度、居民社會網絡狀況； 4

33、與受助對象有關的社會服務：如服務單位數目及類別、服務范圍、人手編制、服務名額、服務需求、短缺或過剩情況、服務機構/單位之間的關系； 社區需要分析 1 社區現存問題，居民的需要，居民對社會服務的需求，總結探索結果； 2 對工作的啟示：需要增加哪些服務？服務提供方式是否有改變的需要？附錄四 ：社會工作專業實習日志/周志社會工作專業實習日志/周志姓名： 學號： 班別： 實習機構： 實習督導： 日期： 事宜描述：事件內容、過程、結果等 回應及反省：經驗總結、檢討及對學習的啟示督導評語及意見工作計劃：附錄五：個案接案記錄表 個案接案記錄表一、 個案基本信息 姓名： 性別： 年齡： 開案日期： 二、 接觸

34、次數及性質 三、 案主背景簡述 四、 案主外顯問題 五、 案主健康情況 六、 案主家庭、經濟、社交等方面情況 七、 個案評估 八、 已提供的服務 九、 跟進計劃 十、 其它資料附錄六 : 個案計劃書 個案計劃書一、個案基本信息 姓名： 性別： 年齡： 開案日期： 二、個案背景資料 (1）案主外顯的問題 (2）案主的成長工作經歷 (3）案主各系統情況 a、 家庭情況 b、 學校/單位狀況 c、 家庭/人際關系 d、 其它 三、個案評估 四、介入策略 (1) 介入理念 (2) 工作計劃附錄七 : 個案記錄個案記錄一、個案基本信息 姓名： 性別： 年齡： 開案日期： 二、面見目標 三、觀察 四、面見

35、內容及過程 (1) 內容及過程： (2) 分析、觀感、技巧運用及反省： (3) 督導意見： 五、工作員評估 (1) 案主問題表征： (2) 案主問題、困難及潛能： (3) 目標達致情況： 六、工作員專業表現：態度、角色、方法及技巧 七、 未來計劃附錄八 : 個案結案/轉介報告 個案結案/轉介報告一、 個案基本信息 姓名： 性別： 年齡： 開案日期： 結案/轉介日期： 二、 接觸次數及性質 三、 案主表征問題及潛在問題 四、 個案發展歷程描述 五、 評估及診斷 六、 曾提供的服務 七、 未來工作計劃建議 八、 案主對結案/轉介的態度 九、 其它有用資料 附錄九：對于使用音頻錄音和/或視頻錄像的同

36、意書 學生： _ 機構： _ 實習督導： _ 對于使用音頻錄音和/或視頻錄像的同意書 我，_ (打印姓名)，特此授權廣東青年職業學院學院社會工作系在我知曉的情況下對我使用音頻和/或視像記錄，與系的_ (計劃/實習)有關。我明白在記錄 被使用之前，我將有機會回顧整個記錄，并且我希望可以要求我的姓名和其它確定身份的信息和/或記錄的任何其它部分能被擦掉，更進一步來說，之后沒有其它確定身份的信息加在記錄中。此外，我明白這份記錄不會被用于商業目的或無論什么公共播放，并且社會工作系只將其用于社會工作教學目的。最后，我明白我有對其附加任何限制的自由，并且在任何時候，我都可以書面要求回顧這份記錄并改變同意的條

37、款，如果我這樣選擇的話。 案主簽名： _ 日期： _月_日_ 附錄十：小組計劃書小組計劃書1. 小組名稱：2. 小組理念： 3. 問題、需要、背景及理念 社區層面 服務對象層面 4. 理論架構小組目標 ：整體目標 ：具體目標 ：5. 小組背景資料 小組性質 ：對象： 日期： 舉行次數 ：小組舉行頻率 ：每次為時 ：組員：姓名、性別、年齡、來源等 出席情況 ： 6. 籌備及介入策略 7. 招募及宣傳 8. 工作日程 9. 小組環節設計（具體方案） 日期： 時間： 地點： 目標： 具體方式：時間主題內容及方法期望效果用具 工作者角色10.預計困難及解決方案 11.財政預算 12.檢討方法附錄十一：

38、小組記錄報告小組記錄報告1. 背景資料 :小組名稱 :舉行日期及時間 : 第幾節 / 總節數 :出席人數： 2. 本節小組目標 : 3. 準備工作報告 :4. 觀察報告 :5. 小組過程 :過程分析、檢視介入方法及技巧、觀感 6. 評估/檢討 6.1 目標達致程度 : 6.2 程序合適程度：內容及形式 6.3 個別成員表現：參與度、角色、變化 6.4 小組動力分析 : 溝通/互動模式 小組氣氛 小組規范 次小組 凝聚力 領導才能表現 決策模式 矛盾解決模式等 6.5 小組發展階段評估 6.6 工作員角色改變 6.7 工作員技巧、表現評估 7. 跟進計劃 7.1 成員小組外的關顧 7.2 修訂小

39、組計劃 附錄十二：小組最終檢討報告 小組最終檢討報告 1. 背景資料： 小組名稱: 小組性質: 日期/ 為期: 舉行次數: 小組舉行頻率: 每次為時: 組員：姓名、性別、年齡、來源等 出席情況:2. 目標達致情況 :3. 活動安排 :4. 評估 4.1 目標達致情況 4.2 招募及宣傳 4.3 小組結構的適合性：會員數目、時間、為期、場地、收費等 4.4 活動內容的適合性 4.5 個別組員表現及轉變 4.6 小組動力： 溝通及互動模式 領導才能 小組氣氛 小組決策模式 小組規范 小組矛盾解決模式 凝聚力 4.7 小組發展階段 4.8 小組工作員角色 4.9 工作員專業態度、知識與技巧運用 5.

40、 財務報告 6. 遇到的困難及解決方法 7. 建議 附錄十三：大型活動計劃書 大型活動計劃書 活動名稱： 1. 活動背景及理念 2. 整體及具體目標 3. 活動內容： 活動性質： 活動對象： 日期： 舉行時間、地點： 參加者人數： 人手、分工： 資源情況: 4. 宣傳及招募 5. 活動準備日程安排 6. 活動流程安排 7. 活動內容及形式 8. 財政安排及預算 9. 預計困難及應付方法 10. 檢討方法 附錄十四 : 大型活動檢討報告 大型活動檢討報告 1. 背景資料 活動名稱： 日期： 舉行時間： 舉行地點： 出席人員： 人手安排： 2. 目標達致程度 3. 活動內容評估 4. 活動形式的適

41、合性 5. 參與度及氣氛 6. 宣傳及招募評估 7. 場地及設施評估 8. 人手安排及資源運用評估 9. 財務報告 10. 遇到的困難 11. 建議 附錄十五：給學生的第一周活動建議給學生的第一周活動建議實習第一周(建議學生) * 為你的實習指導者開始準備一份文件或記錄疑問的筆記本。 * 熟悉辦公室的規矩，像獲得文件、使用電話、安排日程、辦公用車或旅費、保存工作/個案統計數據、把工作交給秘書、得到例如表格等辦公補給。 * 抽出時間與其它員工個別交談。 * 準備一份辦公室使用得最多的資源的清單。 * 使用日志計劃你的時間。最先選擇是你的實習指導者的導向計劃。 * 回顧政策或其它手冊 * 研讀案主

42、呈現的典型問題 * 向你的實習指導者建議你參觀當地資源(正式和非正式)，例如，警察局、社區中心或其它中心，參考員工的建議設計你自己的清單；準備你自己的資源文檔。 * 閱讀“文件樣本”。 * 回顧與你工作中的過程材料和機構材料有關的法規 * 詢問其它員工你是否可以觀察他們的工作。 * 參加有關的社區會議或社區活動。附錄十六：社會工作專業學生實習考勤表社會工作專業學生實習考勤表該表由學生每周填寫，并定時交由機構主管和實習督導聯合簽名，在實習結束時提交實習協調員。 實習機構名稱： 實習學生姓名： 簽署：_ 實習督導姓名： 簽署：_ 實習機構主管： 簽署：_ 本周總計實習時數：_小時 累積實習時數：_

43、小時 第_周 日期月 日月 日月 日月 日月 日月 日月 日星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日事項上午下午時數小 計 注：1. 請將各項所需出席或主持之會議填上 2. 請將各項所需負責的小組或活動名稱填上 3. 請填上擬更改之上班時間及補假安排 請在上表填上下列各項計劃，包括工作性質及時間 1. 各項會議(如個案檢討會、工作小組會議及院務會議等) 2. 各項小組及活動 3. 外出工作(如家訪、出外開會及參加培訓活動等) 4. 更改上班時間及補假安排 附錄十七：社會工作專業實習請假申請表社會工作專業實習請假申請表(請在請假后的一周內直接交回實習中心)學生姓名: _ 機構督導簽署: _機構

44、督導簽名: _學校督導簽署: _ _學校督導簽名： 實習機構: _ 填寫日期: _ 第一部分：由實習學生填寫 請假日期從_月_日到_月_日，合計_小時. 理由： 跟進安排： 其它評價（如有）： 附錄十八： 學生實習表現評估表 學生實習表現評估表（此表請學生填寫，并于最終評估前填妥以供督導參考）1. 實習目標 :2. 實習過程回顧 :3. 專業成長 3.1 表現出色之處 3.2 表現尚待改進之處 3.3 對社工角色的認同 4. 個人發展 4.1 自我認識和醒覺 4.2 對個人成長的影響 5. 以后學習的建議 6. 對實習的總體評價 非常好 （ ） 好 （ ） 一般 （ ） 較差（ ） 差 （ ）

45、7. 其它評議 (如有) 學生姓名: 學生簽署: 實習機構: 實習時間: 填寫日期: （注：每個分數基數為 100；左橫線為學生填、右橫線為督導填。） 第一部分：學習的要求 1.1 工作態度: 1.1.1 有責任心，能主動和獨立地進行工作 1.1.2 有良好的工作習慣（準時，有紀律，有禮貌等） 1.1.3 有特殊情況需要請假（事假、病假等），不遲到、不早退 1.1.4 有勇氣，在困難面前堅持不懈，技巧性解決困難 1.1.5 有效地處理工作量（直接服務及寫作任務等） 1.1.6 有效地利用時間 分數:_ _ 1.2 學習責任心: 1.2.1 明確學習目標, 主動地充分利用學習機會 1.2.2 及時準備應被督導閱讀的相關材料 1.2.3 根據督導的意見上交 面作業 1.2.4 參與到要討論的問題中，能夠闡述自己的觀點和分享自己的感受 1.2.5 把從督導過程中學到的東西運用到實踐中去 1.2.6 分析自己的經驗并運用到其它情況下 分數:_ _ 1.3 自我反省: 1.3.1 回顧實習表現