1、201*年終銀行個人工作總結(jié) 201*年終銀行個人工作總結(jié) 201*年終銀行個人工作總結(jié) 一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行狀況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關部門，并通報相關的工作狀況，分析存在問題，提出改善看法，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。 201*年初，本人組織支行中層干部學習“四法，并進行考試。通過組織學習和考試，提升了中層干部金融法律法規(guī)水平和

2、依法行政的能力。 依據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理狀況檢查，信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法執(zhí)行狀況檢查，假幣收繳、鑒定管理辦法執(zhí)行狀況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和改正了有關問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關方面的關系。 本人具有較強的指導、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的看法，集思廣益，把文件精神與實際狀況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作

3、過程中，保持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中，保持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作狀況匯報，研究當月工作安排計劃;保持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行狀況檢查，強化管理，催促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中，保持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。本人注重理論聯(lián)系實際，強化調(diào)查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調(diào)查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：以科學發(fā)展觀指導金融工作一文，分析了惠東歷史上

4、曾經(jīng)出現(xiàn)的背離科學發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發(fā)展的領域和支持發(fā)展的重點，科學把握信貸投放力度，實現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務的觀點。保持用好的作用選人，選作風好的人一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治*的數(shù)據(jù)和*分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結(jié)論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要保持任人唯賢;二是要保持走群眾路線;三是要保持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要保持以德量人;二是要保持以能用人;三是要保持以勤識人;四是要保持以績?nèi)∪?五是要保持以廉擇人的觀點。關于當前外匯管理政策的假設干思索一

5、文，從基層外匯管理工作的實際出發(fā)，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思索，并提出了改善外匯管理的有關建議。關于促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思索一文，分析了惠東經(jīng)濟與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進縣域經(jīng)濟與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點建議。 三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，業(yè)業(yè)兢兢，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，保持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術(shù)交流和赴

6、外考察活動的機會。 四、在績的方面：本人工作思路清楚，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，常常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較特別，效果優(yōu)良。 在外匯管理方面，201*年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了強化核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的看法，獲得局務會的采納。立即，本人制定了關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定，采用區(qū)別對待、分類管理、

7、有保有壓的措施，強化核銷單管理。并組織開展對部格外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了關于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導看法，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導看法。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了強化私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。 在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要保持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，保持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬改為“賽馬，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采

8、納。五、在廉的方面： 1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求，自覺遵守清廉從政準則，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。加強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央堅持高度一致，不心口不一、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不亂用職權(quán)、玩忽職守;清廉奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不同意他們利用本人的影響謀取私利;公正正派用人，不任人唯親、營私作弊;艱難奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。2.在

9、干部選拔任用工作中，認真貫徹落實黨政領導干部選拔任用工作條例和行員管理暫行辦法的有關規(guī)定，保持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。 3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決改正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，保持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良風尚。4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。 5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度

10、、個人收入申報制度。總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作布暑，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。 擴大閱讀：201*年銀行個人工作總結(jié) 201*年銀行個人工作總結(jié) 201*年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要 求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，201*年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲17

11、9萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。一、強化學習，提升自身素養(yǎng)。 一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提升自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，天天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提看法，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務，他很高興

12、的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系 。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打 約他來我行開了理財金帳戶。作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要善于學習，還要勤于思索。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣揚資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣揚資料的架子盡快到位，既服務客戶又起

13、到好的營銷效果。二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。 一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣揚我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴展我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和修理，保證業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面清掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

14、從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里常常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。 在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提升。 三、開拓市場，尋找新的增長點。 只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴大業(yè)務，增加存款，才干提升效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣揚一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣揚了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的督促