1、    基于kpi的民辦高校教師績效考核研究    陳金摘要：關鍵績效指標kpi（key performance indicators），作為對民辦高校教師績效考核的一種工具，它強調在對民辦高校教師進行績效考核的時候需要抓住“關鍵”要素，即主要關注對教師的績效產生最大驅動力的教學行為上，進而更加有針對性地了解廣大教師績效考核中存在的問題，并及時采取改進措施。本文從民辦高校教師績效考核這一點著手，從kpi的視角去探析民辦高校教師績效考核現存的主要問題，并提出kpi在民辦高校教師績效考核中的具體應用辦法，希望給其他民辦高校教師績效考核以啟示和借鑒。關鍵詞：k

2、pi；民辦高校；教師；績效考核民辦高校，作為新時代我國高等教育辦學模式的一種，在推進我國高等教育不斷向前發展的過程中扮演著較為重要的作用。一方面，民辦高校的辦學目的是為了提高高等教育的質量，著重于人才的培養；另一方面，民辦高校要真正實現人才的培養，則離不開廣大的民辦高校教師，因此加強對民辦高校教師的激勵工作，設法調動其工作的積極性則是民辦高校必須面臨和思考的問題。績效考核作為制定薪資與福利以及進行相應人事調整的基礎和依據，是民辦高校教師比較關注和在乎的一個重要方面，同時它也是人力資源管理六大模塊中很重要的一個模塊。因此，本文對民辦高校教師績效考核的現狀進行一定的分析與研究，并從kpi的角度提出

3、一定的改進措施，具有一定的現實意義。一、關鍵績效指標（kpi）考核法（一）關鍵績效指標（kpi）的概念關鍵績效指標（kpi）作為一種目標式量化指標，它主要通過采用一定的程序和方法，對企業戰略目標轉化而來的系列關鍵績效指標進行一定的考核，目的是建立一種將企業戰略具化為企業內部過程和活動的管理機制，進而實現企業核心競爭力的提高以及企業的長遠、可持續發展。它主要強調以下三個概念要點：第一，是關鍵績效指標而不是全部，也就是主要抓對企業績效產生關鍵作用的指標，“抓住關鍵的少數”。這符合經濟學上的“二八原理”，也就是帕累托效應。第二，目標的分解，也就是需要將企業的戰略目標層層分解，由企業到部門，由部門到個

4、人，并落實責任。第三，績效的量化，只有量化了，才具有可衡量性、可對比性。（二）關鍵績效指標（kpi）的特征1.關鍵績效指標的來源是企業戰略的分解對于一個企業來說，戰略的制定是必不可少的一個長期持續性工作。在戰略制定的過程中需要綜合考慮內外部環境的變化以及企業自身的愿景、宗旨和具體的目標。為了實現企業的戰略，則必須對戰略進行一定的分解，分解為具體的公司級戰略、經營級戰略以及職能級戰略。同時，企業的戰略目標也應該由企業分解到部門再具體落實到個人。而kpi就是對于具體目標實現程度與否的一個最常用的戰略衡量工具，是對每個職位工作績效要求的具體體現。2.關鍵績效指標是對重要經營活動的衡量“二八原理”告訴

5、我們，企業要真正獲得成功，從全局的角度出發固然重要，但是由于時間、精力、資源、金錢等的有限，因此企業更應該抓主要矛盾，抓關鍵要素，也就是尋找那些對企業產生深遠影響的重要經營活動，對其進行科學、合理、公平的考核與衡量。3.關鍵績效指標需要系統考慮企業整體利益關鍵績效指標作為一種將企業戰略具化為企業內部過程和活動的管理機制，其雖然強調抓對企業績效產生關鍵作用的指標，“抓住關鍵的少數”，但是這個關鍵的少數則應是從企業整體的角度進行考慮的，也就是從系統的角度出發來考慮企業整體的利益。通過實施關鍵績效指標考核，一方面可以抓住影響員工工作績效的關鍵因素，進而更有針對性地激勵員工，提高其工作的積極性，另一方

6、面也可以起到傳遞企業價值導向、引導員工行為的目的。員工通過企業制定的關鍵績效衡量指標，則能更加明白企業的戰略重點，從而更有針對性的反觀自省，不斷提高，進而實現企業的目標。（三）設立關鍵績效指標（kpi）的原則1.戰略性原則前文提到，關鍵績效指標（kpi）的來源是企業戰略的分解。因此，在設立關鍵績效指標的時候也應考慮企業的戰略。就民辦高校來說，在設立具體的關鍵績效指標的時候則應要和學校總體戰略目標、階段性戰略目標以及部門戰略目標保持動態平衡、戰略匹配，體現出民辦高校的具體未來發展戰略。2.充分溝通原則這里的充分溝通強調的是在設立關鍵績效指標的時候不能出現“一言堂”的現象，也不能只憑管理者自己的主

7、觀判斷進行定性決策，而是需要廣泛吸收員工們的具體想法和建議，讓員工們參與到關鍵技校指標制定的過程中來，并與他們充分溝通，共同制定科學合理的關鍵績效指標。3.平衡性原則關鍵績效指標的制定過程必不可少會損害到部分人的利益，也肯定會出現種種阻力，沖突和矛盾經常發生，因此，企業在制定關鍵績效指標的時候，要做好協調管理工作，講求一定的技巧和藝術，盡可能各部門、各個人的利益達到一定的平衡，進而促使kpi工作的良好進行。4.smart原則績效指標具有導向作用，關鍵績效指標的制定應該遵循smart特性，也就是明確的（specific）、可衡量的（measurable）、可達到的（attainable）、相關的（relevant）以及有時間期限（time-bound）。只有目標明確了，員工才能更有針對性地工作，這樣激勵效果才能顯現。績效指標只有量化了，才能知道實際做得怎么樣，才能進行衡量和比較。如果績效指標不可能達到，則會挫傷員工工作的積極性。還有，一定要給績效指標完成的時間一個限度，這樣的話，才能讓員工產生一定的緊迫感，不至于消極怠工。（四）設立關鍵績效指標（kpi）的程序1.確定考核目標及工作產出考核目標的制定是進