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文檔簡介

1、行業精英銷售人員; 技術性產品銷售人員、 服務性產品銷售人員、 工業品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員樂器銷售培訓背景: 好的銷售營業員吸引顧客, 差的銷售營業員攆走客戶, 在市場競爭非常激勵的今天, 產品的差距越來越小, 但人的差距越來越大, 沒有什么比提高銷售營業員的專業水平,讓店面更快地提高效益!樂器銷售培訓前言:1、銷售下滑,來客數越來越低怎么辦?2、銷售額不低,但毛利率越來越低怎么辦?3、賣場面積不小,但平均米效越來越低怎么辦?4、滯銷商品庫存量太大,直接影響商品周轉,怎么辦?5、暢銷商品缺貨率高,總是訂不到貨或者到貨不及時,怎么辦?6、銷售的十大癥狀及其解決方法, 且由

2、資深銷售培訓專家譚小芳給你一一道來!樂器銷售培訓三大優勢1、上午學下午用!2、每種皆可獨立使用! !3、聽則懂、懂會用、用則靈!一種作用快速提升“成交”能力,使“不能”變“輕松”!樂器銷售培訓課程特色:課程專注、針對性強;互動教學、氣氛活躍;源自實踐、立竿見影。樂器銷售培訓內容梗概:銷售跟單技巧外貿銷售技巧導購員銷售技巧顧問式銷售技巧電話銷售技巧銷售技巧培訓ppt 大客戶銷售技巧銷售禮儀與銷售技巧金牌銷售員的技巧學習銷售業績倍增的必殺絕技樂器銷售培訓目的:1、提高銷售人員的個人績效來達成企業的銷售業績2、明白銷售工作與個人利益之間的正確關系3、通過培訓使員工為公司提升銷售業績樂器銷售培訓大綱:

3、一、樂器銷售心態1、傾注熱情、熱愛銷售2、樹立良好的個人品牌3、抓住現在,計劃未來4、瘋狂執著,激情投入5、運用智慧的銷售技巧6、擺脫不良心態的糾纏二、樂器銷售禮儀1、微笑2、語言3、行動4、產品介紹5、收銀送客6、禮貌道別三、樂器銷售產品演示和塑造技巧1、樂器銷售產品演示技巧2、樂器銷售產品塑造技巧四、樂器銷售注意傾聽1、傾聽的定義2、傾聽的重要性3、傾聽的技巧2、銷售過程中常犯的幾個傾聽錯誤3、如何做到正確的傾聽五、樂器銷售溝通技巧1、樂器銷售溝通的原則2、樂器銷售溝通的技巧3、樂器銷售溝通的定義與特性4、樂器銷售溝通的六大要素5、樂器銷售有效溝通的步驟六、樂器客戶購買模式1、找出顧客購買

4、價值觀2、不同類型的客戶購買模式七、樂器銷售的八大步驟1、了解顧客的購買信號2、樂器銷售的八大步驟八、樂器銷售人員解除客戶抗拒點技巧1、顧客抗拒點分析2、解除顧客抗拒點話術九、樂器銷售人員的不同客戶情況如何洽談1、不同的目的2、有明確購買目的的顧客3、有購買目標但不明確的顧客4、來閑逛商店的顧客十、樂器銷售成交技巧1、樂器銷售人員的銷售成交的技巧2、客戶反對意見、投訴異議的處理技巧十一、大客戶樂器銷售培訓1、大客戶銷售的關鍵理念2、銷售人員解除大客戶的反對意見3、銷售人員與大客戶成交談判技巧4、卓越的客戶服務十二、提升樂器銷售業績1、提升銷售業績的系統方法2、挖掘產品的銷售潛力3、挖掘渠道的銷售潛力4、運用價格策略提升銷售業績5、促銷手段提升銷售業績6、通過人員管理提升銷售業績十三、樂器銷售服務模式1、銷售服務模式流程管理2、銷售服務模式與顧客資源信息管理3、銷售服務模式與導購員績效管理十四、顧問式樂器銷售1、什么是真正的顧問式銷售2、顧問式銷售的意義3、如何進行顧問式銷售十五、樂器銷售服務心態1、服務質量保證2、提供頂級顧客服務3、對顧客懷抱真誠愛心十六、樂器銷售服務技巧1、銷售服務的基本觀念和態度2、創造親切熱情的開始3、推銷的技巧4、處理反對意見5、處理價格問題6、與客戶保持良好互動十七、樂器電話銷售技巧1、電話銷售的概念與意義2、以客戶為中心的電話銷售理念

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