1、浪潮（北京）公司sap實施項目組織結構及職責作者：李仲毅日期：2003. 07. 18版本：vi. 0目錄文檔目的關鍵聯系信息項目組織結構4角色和職責5文檔目的該文檔描述浪潮（北京）公司sap系統實施項冃人員配置需求，并針對每個角 色作出定義及職責耍求，明確了項目匯報體系。關鍵聯系信息姓名小組聯系號碼電子郵件地址高維項目組成員陳蔚文項目管hen. weiwen李仲i. zhongyicovics. com浪潮項目組成員李金項目管ijinlangchao. com劉云峰137013555251iuyflangchao.

2、 com. cn項目組織結構以下是項冃第一實施階段的組織結構:角色和職責角色指導委員會成員0職責 負責公司遠景規劃，設定優先級，批準實施范圉，解決相關公司層問題. 在實施的全過程中堅決貫徹項日管理委員會的各項決議. 調用必要的資源參與項目. 在項目進展屮監控進展和對組織進行劃分. 給項目小組核心人員能夠作出決策的授權. 能夠適時地作出決策，支持項目經理完成整個項目目標.技能需求 公司執行層. 同項目經理保持聯系. 充分信任并支持項目.有充分的項目決心.有良好的領導才能. 有出色的談判技巧.善于解決相關公司組織層面得問題 善于聽取意見并有出色的交流溝通能力. 有系統實施經驗的優先. 代表或負者某

3、一業務部門，角色項目發起人0職責 直接交流溝通公司長遠日標.項日發起人是項h最終所有者.作為項目指 導委員會成員之一項h發起人必須具有廣泛決策權以履行其首要職責. 負責公司遠景規劃，設定優先級，批準實施范圉，解決相關公司層問題. 項目發起人應該在公司相關組織促進推動本項目.當履行這此職責時發 生沖突，項目發起人應具有足夠授權談判或推動解決.有最終預算決定權. 項目指導委員會成員之一，必須參加每月項目進展會議.技能需求在公司各層面具有執行能力. 能夠把握公司目標. 是一個項目支持者確信sap對公司組織是一個解決方案. 同項冃經理保持適時的聯系. 在關鍵時刻能夠作出緊急決定. 有很強的領導才能和商

4、業談判技巧. 善于解決相關公司組織層面得問題. 善于聽取意見并有良好的交流能力.有項目實施經驗的優先.角色浪潮（北京）公司項目經理0職責 檢查簽署項日交付文檔. 項冃總體管理. 主要的與項目指導委員會及項目發起人和項目經理之間的聯絡者. 準備并管理項目預算. 管理和定義實施范圍. 向業務組領導和客戶組成員提供及時的反饋. 獲得，分配，實時管理項目客戶端資源.向指導委員會，項冃發起人，項冃組溝通協調項冃狀態. 監控和推進問題解決流程. 一旦發現項目偏離原有目標,立即采取行動調整. 獲得整體sap業務流程和公司環境綜合的理解. 參加分解公司業務流程. 安排最終用戶培訓進程 定義正式啟用后支持策略.

5、 監控和管理項目最終數據準備.作為項冃管理委員會的一員向其全面負責技能需求 擁有業務流程方面的知識這個人選應該對公司組織結構有全面的了解及 較長的工作經驗.有效得和所有層次的管理層一起工作；對所有項目組成員提供具體指導提供一張項冃冃標大的藍圖并履行具體分析任務，這包括實施范圍控制擁 有時間管理能力和多重任務領導能力. 擁有出眾的表達能力，口頭的和書面的溝通技能.有很強的領導才能和商業談判技巧. 是一個有效率的決策者. 擁有很強的組織才能.角色高維項目經理0職責 項冃日常管理. 項冃總體管理.準備并維護項目工作計劃和狀態報告。 負責定義實施策略.常控與預算. 定義并管理實施范圍. 獲得，分配并對

6、所有的咨詢顧問的職責負責向應用顧問，技術小組領導，技術顧問，和basis顧問提供及時反饋 信息。 獲得，分配，實時管理項日咨詢端資源（包括sap顧問）. 監控和推進問題解決流程. 對項目變更活動進行領導 參加分解公司業務流程.作為項目管理委員會的一員向其全面負責. 定義正式啟用系統切換策略 執行項目計劃制訂測試計劃并對其活動進行監控。技能需求 有效得和所冇層次的管理層一起工作；對所有項目組成員捉供具體指導. 提供一張項目目標大的藍圖并履行具體分析任務，這包括實施范圍控制.擁有時間管理能力和多重任務領導能力.擁有出眾的表達能力，口頭的和書面的溝通技能. 有很強的領導才能和商業談判技巧. 是一個有

7、效率的決策者.擁有較強的項目領導才能. 擁有高級的應用軟件技能，這包括且不限于sap介紹，處理技術問題，報 告和項目管理應用軟件使用能力. 有sap項冃實施管理經驗.角色咨詢顧問()職責 對sap軟件提供使用方面的建議 向項冃小組領導及其他小組成員傳授對sap的管理理念和系統知識. 在業務流程設計屮提供最好的商業實踐. 對項目進展匯報，按時完成所分配的任務.作為建議者并幫助整個項目組完成所有必須的任務.技能需求 在所分配的業務流程區域提供sap應用知識. 應用sap系統向客戶提供各項業務的解決方案 有效的在不同的團隊工作;指導和支持項日小組成員.擁有較強的分析技巧 擁有時間管理能力和多重任務能

8、力獨立工作. 能夠熟練運用各項應用軟件(word, excel, visio等) 熟悉客戶的企業特點.角色關鍵用戶0職責在項冃經理的領導下提出符合自身特點的業務需求.幫助制作文檔，評審需求以確保后續sap測試的解決方案能滿足這些 需求. 提供為了成功實施sap業務流程小組成員所有應該做的：在現場進行 特殊需求的支持，文檔以及各種數據.關鍵用戶可以是財務管理人 員，采購經理，生產部管理人員以及訂單管理人員. 參加討論和陳述并確認sap藍圖. 同流程討論小組一同工作并完成最終文檔以及在各自的部門進行最終 用戶培訓要求. 進行最終用戶的培訓. 同開發小組一同工作：確認數據的來源，分析數據完整性，修改

9、數據 的可靠性、輸出的格式要求及報表的需求 提供過去系統的運用支持. 執行系統測試，紀錄出錯日志，并進行相應的解決。 在顧問的指導下解決測試中的出錯問題，并在此后進行再測試以確認 系統的安全，穩定性 完成歷史數據的清理活動. 執行系統集成測試活動.主要負責：同業務流程成員討論后的業務流程文檔的生成。這些文檔是結 合sap系統以及實際業務的，能夠反映出如何通過sap實現流程的。這些 文檔將作為最終用戶手冊的一部分，可能是業務流程或者是系統功能。這 些文檔將作為培訓教材的基礎材料技能 提供相關有深度的公司業務流程知識和需求 擁有解決特殊細節問題的權限掌握較強的系統分析能力. 能夠進行商務分析（或最

10、終用戶能夠擁有熟練的運用技術）.有系統實施經驗的優先有較高的軟件運用能力（不僅限于普通的應用軟件）. 一定的應用軟件技能：至少包括投影軟件，電子表格軟件，文檔處理 等辦公應用軟件具有較好的寫作技能.具有管理信息系統的背景或者管理系統分析的技術背景的經驗 能夠獨立工作并r是開發隊伍的成員.對公司的業務流程能夠熟知.角色培訓者（）職責 有責任同業務流程討論小組一同工作以便建立用戶培訓教材，創建培 訓數據庫，確定課程的范圉，建立用戶培訓的教材，課程的安排以及 課程的實施完成。 可以從業務流程討論小組成員，關鍵用戶，最終用戶挑選等方式組建 培訓隊伍。如果從最終用戶中選拔，則需要對這些最終用戶進行業務

11、流程的培訓。技能需求 在項目進展中接受動態培訓并向最終用戶提供培訓. 有良好的寫及口頭表達能力. 能夠分解事務應用區域. 有良好的應用軟件運用能力及項目管理運用. 在業務流程小組中作為核心人員全程產與項目實施角色技術小組組長0職責 管理所有技術項a可交付的完成.技術小組領導必須能夠同項目經理 共同完成技術需求計劃，并隊計劃及實施范圉，資源調度進行管理.負責sap系統的所有技術框架的建立.同時產與部分的技術方面實 施.溝通以及提供日常的技術方案。一旦發現項目技術層面偏離原有目標， 立即采取行動調整.開發和制定系統切換計劃 承擔與業務進程小組的溝通. 根據項冃發展的規模及復雜程度，該項r成員將承擔

12、以下技術方面的 責任：-系統管理數據管理網絡管理操作系統管理權限管理abap/4 開發.輸出開發技能需求在系統實施中有項目管理能力. 能夠同各個層次的管理層配合，有效工作. 能夠分配，計劃以及項目管理的能力 有較強的時間管理及多重任務管理能力. 有良好的溝通及人際交往能力. 有良好的應用軟件運用能力及項冃管理運用.有sap項日實施及系統支持經歷者優先.角色：sap系統管理員（）職責 在sap技術環境的在線皋礎上配置，監控，協調和解決系統故障在專 業技術環境下進行系統檢查，任務分配及備份安排并執行sap傳輸系統和ccms （計算機中心管理系統）. 管理和執行sap安裝，升級和系統補丁. 執行協調

13、和能力計劃. sap系統優化策略 主要進行sap的技術支持.技能需求desired 有過企業client-server操作運用經歷的優先. 有操作系統管理經驗的優先.能夠在多個工作組中進行工作. 擁有較強的寫及口頭表達能力.有較強的分析能力. 有過r/3系統管理經驗. 有客戶業務流程方面的知識.職責 協助系統管理員對sap系統進行日常維護.技能需求 有過企業client-server操作運用經歷. 有適當的操作系統管理能力 能夠和不同的小組進行工作.有較強的寫及口頭表達能力.有較強的分析能力.有r/3系統經驗的優先.角色網絡管理（）職責負責網絡方面的全面管理：網絡結構的計劃，安裝，升級 網絡安全控制及oss在線管理網絡同前端系統，打印機，路由器及數據服務器方面的連接 網絡運用和監控技能需求 3年網絡管理經歷 能夠和不同的小組進行工