1、銷售經理年終工作總結三篇 當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做。準備了以下銷售經理年終工作總結，供大家參考！ 時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。 （一）業績回憶 1、整年度總現金回款100多萬，超額完成公司規定的任務； 2、成功開發了四個新客戶； 3、奠定了

2、公司在重點區域市場的運作的根底工作。 （二）業績分析 1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有： a、公司效勞滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心； b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力?。?； 2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。 3、我公司已運作了整

3、整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，通過兩個月的市場運作也摸索了一局部經驗，為明年的運作奠定了根底。 在公司領導和各位同事關心和支持下，xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多缺乏之處。 1、心態的自我調節能力增強了； 2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了； 3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了； 4、對整體市場認識的高度有待提升； 5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。 根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們

4、一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件： 1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方保護過于嚴重、地方酒太強等； 2、經銷商的質量一定要好，比方“實力、網絡、配送、配合度”等； 辦事處運作的具體事宜： 1、管理辦事處化，業務人員外鄉化； 2、產品群眾化，主要定位為中檔消費人群； 3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶； 4、重點扶持一級商，辦事處真正表到達協銷的作用； 1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要表達出“產品力”； 2

5、、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性； 3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”； 4、注重品牌形象的塑造。 總之今年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的一年，站在明年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。 回憶來公司一年的工作歷程，從1月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領導的信任，擔任銷售部經理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結！方便各位領導同事知曉！ 銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。 從接手銷售工作開始，我首先了解并原先遺留下來的一些

6、客戶問題，并豐富銷售現場，然后是了解工程針對的客戶群體，我認為提高銷售業績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。 之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工（還沒有正式上崗的）老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現，再去帶動新的員工真得太難了。 我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原

7、來的工作態度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而到達一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領導的支持，我們還是到達了一定的目標。 首先是大家的共同努力的結果。再者培養了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。 銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現在的五個人，雖然人數在減少，但工作任務每減少，工作業績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動亂，作為銷售一線員工，對于本地房地產市場更應該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應該知己知彼，是競爭的對手也是學習的典范，樹立自己獨有的特質。 回憶這一年來的工作歷程，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人

8、之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領導能給我們創造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。 一年以來，在公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶著全體銷售人員，認真努力工作，積極效勞客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下： 一、個人根本情況和工作履歷 我叫xxx，大學本科文化。先后在公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。 二、認真學習，提高業務水平和工作技能 自參加工作以來，我意識到保險業不斷開展和業務創新對保

9、險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務開展，為單位創造良好經濟效益。 三、認真工作，努力效勞好客戶 我現在主要負責6家4s店的保險業務。我帶著全體銷售人員認真工作，努力效勞好客戶，促進保險業務開展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑效勞”，增強效勞意識，創新效勞方式，改良效勞作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺標準行為，認真落實支公司各項效勞措施，苦練根本功，加快業務辦理的速度，防止失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好效勞工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務開展。 四、辛勤工作，創造良好經營業績 我不怕困難，辛勤