1、精選優質文檔-傾情為你奉上 水手寶寶嬰兒游泳館經營管理企劃書一，行業概述 嬰幼兒游泳在六盤水是一項朝陽產業（服務業），正在處于上升期，而且在當前也占據著可觀的市場空間。我可以發現：現在的年輕夫婦觀念極新，對嬰幼兒的游泳有著強烈的需求，且目前的全部嬰幼兒游泳市場供小于求。 隨著城市居民經濟收進的進步，眾多年輕的家長在對孩子的健康、教育、長大方面的投進亦是越來越多，大有愈演愈烈、相互攀比的發展趨勢。與此同時，居民生活水平明顯進步，對嬰幼兒的支出能力和水平不斷增長。加上城鎮大多數家庭現在只有一個孩子，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝， 嬰兒護膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育

2、，每類都是一個巨大的市場。 二，投資分析：  現在很多地方以經營嬰兒游泳健身項目為主業的場館還未幾見，在一些大城市的大醫院中也為數不多。 嬰兒泳館的銷售方式有兩種，一種是辦卡消費，一種是單次消費。一般來說辦卡用度在500元到1500元之間。單次消費的用度在30元到100元之間。 依照每個游泳缸配置護理員的需要，雇傭2個員工，工資及其他福利每月支出在2000-4000元左右。相對其他項目，嬰兒游泳健身館的水電等開銷會比較大，以2000元估算，每月的經營本錢最少要超過20000元。由于嬰兒游泳健身以提供服務為主，所以毛利率基本可以依照100計算。那么要到達盈

3、虧平衡，只需要每月的營業額超過 20000元即可，這樣算下來，每月只要完成20張會員卡就能夠保本，再加上單次消費及其他項目的收進，實現利潤還是比較容易的。  3、 區位優勢：     嬰兒游泳館開到交通發達區域，人口較為密集，醫院和學校及其他教育機構林立，住宅區比較集中，對于顧客的宣傳和培養具有其他地方不可比擬的優勢。同時便利的交通也是嬰兒游泳館的一個優勢。  4、 經營管理： （一）、安全運營帶動客源    嬰兒游泳健身在推行的進程當中最重要的

4、是留意寶寶的安全，一旦孩子的安全不能保證就去家長最最少基本的信任；目前，由于很多爺爺奶奶輩家長的一些老式思維的存在，從而使該項目的推行受阻。因此，在安全的各個環節上嚴格把關和在企業形象的宣傳上顯得特別重要。 （二）、經營方法：  1、經營方面，可以經銷嬰兒用品，并提供嬰兒照相、嬰兒紀念品制作、嬰兒頭部護理及理發等各項服務，可開發終攻毛畫、嬰兒立體手足紀念畫等，力求工藝精深，外形美觀，不但給孩子留下了終生紀念，放在家中還是一種高雅的裝璜品。有一些項目在一開始可能會有難度，但只要定位準，經營到位，路將越走越好，由于孕嬰行業黏性較大，顧客一旦認準了就不會輕易走掉。

5、60; 2、營銷方式： 1），游樂場帶旺人氣。嬰兒游泳時間多在白天，但很多社區里很多年輕夫婦要上班，要宣傳游泳館還得靠白天幫忙帶孩子的老人或者閑暇時間的青年夫婦。依托嬰兒游泳館的淘氣堡，可以吸引很多老年人帶著孩子上門頑耍。同時，若家長攜當天在淘氣堡娛樂的憑證到游泳館游泳或者憑當天憑在游泳館的消費憑據到淘氣堡玩樂可根據消費的具體情況享受相應的優惠。在此期間，店員可以趁機上前跟他們聊天，除了宣傳嬰兒游泳館游泳館和淘氣堡外，還可以免費為老人們講授育嬰常識，這樣便增加了他們對嬰兒游泳知識的了解，漸漸成為實在的客戶。我們把游泳館和淘氣堡作為本次營銷的策略之一，主要目的是增強嬰兒對游泳

6、館的粘性依賴，穩定客戶群體。  2），贈予次卡吸引家長傳幫帶。作為商家上門傾銷發傳單，效果遠不及親身體驗過的家長們的效果好。為了鼓勵顧客們幫忙帶新客戶，可以提供贈予次卡的優惠。家長們介紹新顧客，可以通過寶寶辦10次卡送1次，20次卡送3次，30次卡送5次等辦卡的營銷方式，既延長了寶寶鍛煉的時間，還勤儉了錢，也發展了客源。  3），免費為孕婦做培訓，發展潛在客源。游泳館的服務對象是六歲以下的嬰兒。寶寶年齡日漸增長，假如后續客源跟不上，那么游泳館的生存周期就很短暫。為了拓展客源，還可以發展社區里的孕婦。可以買來孕婦培訓講座的資料免費贈予，并附帶灌輸嬰兒游泳的

7、理念，讓準媽媽們提早了解到嬰兒游泳的好處。  4），奶粉、尿不濕等嬰兒用品，家長們零買不但多跑路價格還高；可以組織團購，并找廠家專門定貨。社區里很多家長外出時不方便帶著寶寶，還可以開設了“寶寶應急寄存”服務。 5）服務營銷：基本服務+附加服務，讓顧客體驗物超所值的增值服務，在基本服務項目上，兒童游泳館一般涉及的服務有兒童游泳、兒童洗澡、游泳被動操、兒童游泳教學等，在服務過程中，要充分利用1-6歲兒童的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚和鼓勵、喜歡成功等的特殊心理特征，科學地引導孩子對游泳產生好感并喜歡游泳。在游泳服務過程中，游泳師可適當組織一些互動小游戲鼓勵寶寶，如在水

8、中放置一些水上玩具，讓寶寶抓取，抓取到的玩具歸寶寶所有。另外也可組織一些小規模的游泳比賽，增加泳池內的互動性和娛樂性，表現優秀的寶寶可以予以適當鼓勵。在服務過程中游泳師要及時觀察寶寶的身體狀況，并及時告知家長。游泳完畢后，對寶寶的身高、體重進行測量，并針對具體情況給予建議和專業的意見。 所以附加服務顧名思義就是購買范圍外的服務，顧客在參與購買過程中，要的不是“便宜”，而是“占便宜”。占了便宜，自然容易接受產品或服務。因此，在某種情況下與其降價銷售不如送一些附加服務，這需要兒童游泳館營業員和服務人員在推銷技巧上下功夫，營造物超所值的感受。 6）在店內可放置一些識字卡、色卡、育

9、兒光盤等早教工具，根據實際情況免費贈送給寶寶和家長。再有可針對非會員顧客，每次游泳完畢后贈送一定數額的抵用券、代金券或積分卡等，方便下次使用或累積使用，一方面是迎合顧客占便宜的心理，另一方面也可培養重復消費。 7）每一個會員的周邊都會有一定的社會關系網，其中不乏兒童游泳館的目標消費人群。服務好每一位現有顧客都可能帶來一單生意。通過會員的介紹，口碑慢慢就會形成。在服務過程中，與每一位顧客保持聯系，將關注點集中在寶寶的成長上，從客戶的角度考慮問題，做會員真正的朋友，才會有比較不錯的成效。 3、具體市場開辟：  1）、和周邊所有的幼兒園開展合作，具體合作事宜如

10、下：與幼兒園開展聯營，學校安排六歲以下的寶寶從星期到星期五輪流到游泳館，公司以最低的收費給幼兒園38元/次，幼兒園可以根據具體情況另行收費，幼兒園若有校車可自行安排接送，如果幼兒園每周有50人次以上到游泳館，公司可安排專車接送。這是本次營銷策劃市場開辟的重中之重，因為是第一次和幼兒園合作，所以可能會遇到一些困難，故作一下談判安排：1公司派最熟悉游泳館和對公司相應的業務（包括嬰兒游泳館多數產品服務價格）熟悉的管理者各一名，從盈利最低的一家幼兒園開始談起（和幼兒園負責人），直至所有幼兒園談判結束。2若聯營談判破裂，繼續和幼兒園商討是否可以“互打廣告”，即在嬰兒游泳館相應顯眼位置有該幼兒園的招生廣告，嬰兒游泳館嬰兒游泳館無形之中被認知，形成潛在生源；同時在幼兒園顯眼位置也應放置嬰兒游泳館嬰兒游泳館中心的廣告，互做宣傳，互相發展。 2）針對四周小區（康樂路附近，德塢高架橋附近，花漁洞所有范圍），一定要宣傳到位，走進小區，融會小區，讓更多的小區住戶了解嬰兒游泳，帶著嬰兒走進嬰兒游泳館。 3）、宣傳單的派發也就是所謂的街上派票，街上派票在目前嬰童行業是最直接也是最有效的一種客戶積累方法。它信息反饋