1、XX年社會應急聯動工作總結及 XX年思路謀劃XX年，各應急聯動單位齊心協力，齊抓共管，狠抓落實，共同助推社會應急聯動機制扎緊根基，枝繁葉茂，蔭庇百姓，形成了強有力的城市公共安全保障體系，在搶險救災、突發 事件處置、為民服務等方面做出了積極的努力。XX年度，全市應急聯動成員單位共接警 *萬余起，其中“110” 接到各類報警*萬余起，占*%，聯動成員單位接到群眾求助 電話和接收信件信訪共*千余起。一、總結回顧XX年應急聯動工作成效應急聯動協同作戰能力明顯提升。XX年2月底，鄰市發生3例人感染H7N9禽流感病例， 其動物溯源全部指向我市華豐菜場。2月28日，應急聯動指揮中心、市聯防聯控辦、動物疫病防

2、控中心立即展開工 作。市政府迅速下發關于全市暫停活禽交易及相關活動的 通告，并連夜組織工商、農業、公安、城管執法和江南街 道對華豐菜場活禽交易區的滯留家禽進行撲殺和無害化處 理。3月1日，由各鎮牽頭，工商、農業等部門配合， 全市30個市場和11個交易點在下午3點前全部關停到位。 此次危機，在政府部門的有力領導下，在各部門的緊密配合 下，得以穩妥處置。應急指揮調度平臺建設日趨完善。上半年基本完成了應 急聯動指揮調度平臺軟件開發、安裝、調試、人員培訓等工 作，在政府網也全線安裝完畢后，應急聯動指揮中心全力推 進應急指揮調度平臺及時向鄉、鎮、部門延伸，進一步優化 和完善軟件系統，使指揮調度更加科學規

3、范和超前，為全市 應急處突效率的提升打下了堅實基礎。實現在全市范圍內安 裝社會應急管理指揮新平臺，推行網絡下單、短信通知市應 急聯動警情等新功能；并且，一級聯動單位的處警車輛，全 部進行了裝置更新換代。目前，新建成的應急聯動指揮平臺， 與“數字城管”接軌，實現了與城市管理監督指揮中心合二 為一。應急聯動規范化建設穩步推進。為提升應急處突能力，應急救援演練常態化進行。7月31日 下午，市供電公司舉行特高壓賓金直流永康電網 聯合反事故應急演習，此次演習中，永康電網還舉行了110千伏望江變電所突發停電事故演習，演練不僅提升調控員事 故研判應對和處置能力，也提高了搶修人員快速高效故障處 置能力；9月1

4、8日，人防辦組織了社區、校園防空防災疏散 應急演練； 9月19日 下午，市公安局聯合市供電局在永 康市供電公司電力調度大樓組織開展了一次處置反恐防暴 實戰演練活動。二、分析當前社會應急聯動工作存在的主要問題取得成績固然可喜，但與人民群眾的要求和期望相比，存在的差距亦不容忽視。目前應急聯動工作中，主要存在以 下幾個問題：24小時值守不到位，或互相推諉扯皮，不落實指令。XX年1月30日10： 38,市應急聯動中心接到群眾舉報： 唐先鎮唐上村垃圾站焚燒垃圾。10:40指令環保局處理，11 : 09舉報人反饋環保局仍未到現場。基層基礎不扎實。基層應急建設投入不足，應急能力與有效應對突發事件的要求相比，

5、還存在很大差距，特別是 農村應急管理方面存在的問題比較突出，一些邊遠鄉村基本 處于不設防狀態。難點痼疾缺乏有效的處置方案。棄嬰收養、精神病人收治、流浪乞討人員救助、漂尸打撈、醉酒人員的處理，都 是社會應急聯動指揮中心工作中難以處理的棘手問題。涉及 此類問題，相關部門常以各種理由推脫，往往出現扯皮的現 象。如棄嬰收養、精神病人收治，接收的程序比較繁瑣；如 流浪乞討人員救助，救助站夜間無人值班，流浪乞討人員無 法救助。特呼服務號碼服務不到位。如環保12369、消費12315、法律救助服務12348、網吧12318等，特別是碰上節假日， 群眾反映的問題沒有及時得到響應和解決，群眾感到不滿 意，覺得職

6、能部門不作為。XX年工作思路謀劃加強考核，強化督導。一是完善考核制度。應急辦、應 急聯動中心要按照文件規定，進一步明確職責，建立健全應 急管理工作考核機制，確保各項工作責任落到實處。二是落 實責任追究制度。今后，凡是對突發事件反應不及時、處置 不得力的單位和個人，都要嚴格依法依規追究相關責任人的 責任，絕不心慈手軟、姑息遷就。三是強化督導檢查。 各鎮、 各部門要切實做好突發事件風險隱患排查治理、應急物資儲 備管理、應急預案編制修訂和演練、應急知識宣教培訓、應 急隊伍建設等重點工作，市應急辦要加強督導調度和專項檢 查，積極推動應急管理各項工作措施的落實，逐步實現應急 管理工作規范化、制度化、常態

7、化。健全機構，帶好隊伍。各鎮、各部門要高度重視應急管 理辦事機構建設，明確主管領導，充實工作人員，健全各項 制度，切實履行值守應急、信息匯總和綜合協調職能，做到 應急工作“有機構管事、有人員辦事”，沒有編制臨時的也要先建好。從事應急管理的同志， 既要研究應急管理理論， 又要不斷豐富實踐經驗；既要提高協調工作能力，又要增強 文字綜合水平；既要有高度的政治責任感，又要有嚴謹扎實 的工作作風；既要有敏感性，又要有勇于擔當的負責精神。同時，各級領導干部要從工作、學習、生活和成長等方面關 心他們，為他們創造良好工作環境。強化基層建設，夯實基層基礎。突發事件多數發生在基 層，多數問題也要解決在基層。 抓住

8、基層，就抓住了牛鼻子。 一方面，要加強農村應急管理工作。 農村應急基礎條件較差， 特別容易受各種災害侵襲。要結合美麗鄉村建設的總體部 署，大力加強基礎設施抗災能力建設，切實提高農村預防和 應對突發事件的能力。另一方面，要加強企業應急管理工作。 特別是危化、輻射等高危行業企業，是應急管理工作的重中 之重。各職能部門要加強指導，企業要主動加大應急管理建 設的投入，切實做到應急有預案、救援有隊伍、聯動有機制、 善后有措施。第三，加強重要部位的應急管理工作。供水、 供氣、供電、醫院、商場、運輸、通訊、高層建筑等單位， 是應急管理工作的重要部位。這些部位如發生突發事件，影 響面大，波及力廣，后果不堪設想。因此，對這些重點要害 部位，應急管理工作力度一定要大，措施一定要實，切實做 到萬無一失。強化宣傳教育，提高全民應急防災能力。在應急管理工 作中，群眾既是救護的對象，更是自救互救的主體。群眾的 培訓工作做得越好，防災減災的水平就會越高，控制突發事 件的能力也就越強。因此，各部門、單位要大力普及應急知 識，建立健全教育培訓機制，全面開展應急知識“進社區、 進農村、進學校、進企業”活動，通過發放宣傳手冊、張貼 宣傳標語、開展應急演練等形式，向群眾介紹突發事件的危 害及其應對措施，提咼廣大群眾應對突發事