1、護理人員日常工作半年總結五篇 難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。下面我給大家帶來護理人員日常工作半年總結，希望大家喜歡! 護理人員日常工作半年總結1 半年來,門診部在醫院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下，認真按照護理部及科內護理工作計劃開展護理工作，現將20_年上半年護理工作總結如下： 一、工作量完成情況 半年來共完成分診導診170589人次，協助門診外科醫生進行小手術8人次及外科換藥35人次，護送病人入院2716人次，護送病人外出檢查1146人次。 二、深入開展優質護理服務工程 1.按照標準進

2、一步開展優質護理服務工作，護理人員嚴格執行首問負責制，護士長堅持每天三下門診各診療區域檢查優質服務工作開展情況，每月接受護理部二級質控小組的督查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改。 2.組織護理人員參與醫院開展的讀書活動：感恩心做事 責任心做人，并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。 3.按照人性化辦公室的要求在科內開展“親情服務”活動，提高護理人員的主動服務意識。 4.參加全院優質護理服務討論會，針對科室優質護理服務存在的問題提出意見和建議，促進科室優質護理服務質量的持續改進。 三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。 1.認真組織護理人員學習大新縣人民醫院門診部護理質量檢

3、查及評分標準，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理意識，每月進行護理質控講評，針對門診科室 分布廣，護理質量難以監控的特點，一級質控組織加強科內檢查力度，每月不定期進行檢查23次，發現問題及時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續改進。 2.落實崗位責任制：年初針對門診部的具體情況，重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規范做好本職工作，嚴格執行首問首接負責制。 3.加強急救物品管理：每周專管人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態，急救物品完好率100%。 4.加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過

4、組織學習消毒隔離規范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室感控護士能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。 四、加強環節質量的管理，保證護理安全 1.每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次，鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內容以病人安全管理和護理應急預案為主，增強護士護理安全意識。 2.加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，并協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理

5、糾紛的發生。 3.加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。 五、加強規范化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。 1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，組織護士參加全院護理業務學習及護理查房2次，進一步提高護理人員理論水平。 2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規范化護理人員的培訓、考核力度;規范化人員每月培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100% 3.加強急救技能培訓，不斷提高科內護

6、理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。 4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年護士長取得本科畢業，有一名護士參加大專函授學習。 5.鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有2篇護理論文在國家級刊物上發表。 六、護理各項指標完成目標 1.急救物品完好率達100%。 2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。 3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。 4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。 5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。 6.病人綜合滿意率95.06%。

7、七、存在問題： 1.年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。 2.個別護士主動為病人服務的意識不夠強，有一醫多患現象存在。 3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放等。 4.護理論文發表少，無護理科研。 5.預約掛號及診療服務未能規范開展。 護理人員日常工作半年總結2 一、積極完成醫院的各項中心工作 護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛生局抽調的護理人員，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

8、 二、圍繞再次創建二甲醫院的工作重心，積極開展工作 1、為落實二甲評審的各項準備工作，護理部按照二甲護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。 2、護理部多次召開護士長會議，學習二甲評審標準，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為創建等級醫院做準備。 三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全 1、根據河北省等級醫院考核標準及邢臺市衛生局護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了護

9、理部目標管理考核標準、護理質量檢查表。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。 2、為更好地規范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規范、考核。 3、半年來護理查房10余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。 4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實。 5、護理部上半年對各級護士進行了培訓，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習6次，護理

10、業務查房2次，進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試)，考核率100%，合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核，培訓率達92%，考核合格率達100%。 四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人為中心 1、為進一步促進我院行業作風建設，營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境，提高服務水平，樹立醫院良好的.形象，把一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人的人性化服務理念轉化為醫療服務實踐，于20_年3月，在全院范圍內廣泛開展以為進一步轉變護理服務觀念，建立和諧統一的新型現代護患關系，充分體現以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優質服務理念為主題的優質服務月活動，通過活動提

11、高護理人員的服務意識和服務理念。 2、為適應廣大患者的要求，改進了血液透析室，上半年醫院對血液透析室進行了裝修和改造，從硬件設施上改善血液透析室的面貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度，加強醫院感染管理防控和人員業務素質。 3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現護理事故。 4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達164人次，平均滿意度為95.6%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。 5、半年

12、來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及醫院領導的好評。 五、落實.，提高護理人員業務素質 護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，其中一人完成本科學歷。 六、紀念5.12護士節，開展豐富多彩的慶祝活動 為了慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。 1.為迎接醫院二甲評審，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全

13、院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了三基理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。 2、于護士節前夕在全院范圍內開展了優秀護士的評選活動，_被市衛生局授予邢臺市優秀護士，_被授予邢臺市優秀護理管理者，張平等十名護士被醫院授予了20_年度優秀護士稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。 3、20_年5月11日下午，在醫院三樓會議室，舉辦了慶祝5.12護士節表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中涌現的優秀護士和技術競賽崗位技術能手、理論考核優秀個人進行了表彰和頒獎，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。 護理人員日常工作半年總結3 回顧20_年上半年的工作，護理部在醫院領導的關心下，圍繞我院今年開展的

14、“創三甲強服務”主題年活動的工作目標和重點要求，依據20_年護理工作計劃及創甲工作計劃積極開展各項工作。現將完成的主要工作匯報如下： 一、護理安全管理方面 1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會，完善了其內部組織架構，并制定了相應的工作職責。 2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓，尤其是與護理相關的第三章患兒安全和第五章護理管理與質量持續改進內容，達到重點人員掌握重點標準。 3、修訂了護理安全管理質量評價標準。 4、完善了患兒身份識別制度，并著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理，建立了轉科交接登記相關制度，并完善了相關表格，從患兒身

15、份識別角度加強了患兒的安全保障。 5、加強了患兒的住院風險管理，患兒入院24小時內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估，評估率達95%以上。 6、繼續開展非懲罰性護理不良事件上報模式，鼓勵科室積極上報護理不良事件，上半年共上報29例，均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。 7、組織編寫臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范手冊，目前已完成基礎部分的編寫。 8、著手開展護理新技術、新項目準入工作，目前已進行了部分風險性護理操作的認定。 9、組織護理安全培訓1次，提高了護理人員的風險防范意識，促進了醫院護理安全文化的建立與發展。 10、按照等級醫院評審要求，梳理護理應急

16、預案72項，組織“護理應急情景模擬演練”1次，對科室的應急演練進行指導與評價，培養、提高護士在工作中的應急能力。協同醫務辦、院感辦組織參加“h7n9”禽流感應急演練1次。 11、開展了查找護理風險點的專項工作，各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施，護理部進行了專項總結與督導。 二、護理質量管理方面 1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準，按計劃完成每月護理質量考核。 2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次，通報了臨床護理工作中存在的缺陷，制定切實可行的改進措施;對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論，以達到護理質量的持續改進。 3、按照評

17、審要求，規范了護士長管理臺賬，并將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊，增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。 5、繼續開展交接班督導工作，按照交接班督導考核標準，完成了5個科室的督導工作。 6、繼續執行護士長夜查房、主管護師節假日查房制度及重點患者巡查工作，上半年完成護士長夜查房181次，完成節假日查房26次，確保了節假日及夜間護理工作質量。 7、組織護理業務查房2次，規范了護理查房流程。 8、修訂完善了內外科系統及picu、nicu的表格式護理記錄單，其中內科系統護理記錄單已正式使用，并得到了臨床護理人員的認可。 9、修訂護理入院評估單等運行表格138張，進一步規范了護理表格的

18、使用。 10、按照等級醫院評審要求，修訂“病區管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。 11、實行護理目標管理責任制，探索護理人員能級管理、崗位管理，制定了能級管理方案及護理崗位說明書，落實崗位責任制。 12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監測。護理部對新生兒科、手術室、重癥醫學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上，對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫院評審條款相關部分的梳理與培訓。 13、護理部已下發護理健康教育手冊的模板，各臨床科室開始著手進行編寫; 14、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份，滿意度是98.42%，手

19、術室開展手術醫生對手術護士滿意度調查，上半年共調查30份，滿意度為98.4%。 15、按照迎評辦要求，按時完成每月任務書，完成了三級醫院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓，其中梳理護理制度83項、崗位職責28項，評審護理部分應知應會10個方面近150條內容，15個科室的護理常規也已審核完畢。 16、落實護理質量管理的各項指標。 (1)年計劃目標達標率95% (2)基礎護理合格率95% (3)特、一級護理合格率95% (4)護理文書書寫合格率95% (5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率90% (6)消毒隔離合格率95%。 四、護理隊伍建設 1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作，以充實

20、護理隊伍，緩解護理人力資源嚴重不足的狀況，上半年共招聘護士15名。 2、完成新護士崗前培訓1次，培訓內容以護理工作規范和護士職業素質教育為主。 3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容，組織護士長及護理骨干進行培訓2次。 4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進修。 5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專科護士的培訓，以逐步提高我院護理專科化水平。 6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業學術會議;組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。 7、繼續教育：護理部上半年共組織全院護士業務學習7次，對全院護理人員進行分層理論考試2次，技術操作考試6次，每月對核心制度、告知程序、應

21、急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考，考核合格率100%。 8、完成15位新進入崗位見習人員護士執業證首次注冊。 五、逐步完善護理教學體系： 1、更新了臨床帶教老師資源庫，組織召開護理帶教專題會議，規范管理及教學行為。 2、接受護理實習生18名，完成全院護理實習生業務培訓及座談會2次。 六、開展各項活動活動： 1、組織5.12護士節系列活動：開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。 2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動;節日當天在各病區開展了“我為病人做件事”活動，為住院患兒送上了節日禮物。

22、七、工作中存在的不足： 1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況，現有的護理隊伍亦亟需穩定。 2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。 3、個別科室患者滿意率有所下降，與病人數量增多，護士宣教方式不靈活與不及時有關。 護理人員日常工作半年總結4 半年工作轉眼即過，在這半年的工作中。全體護理人員在院長，護理部及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總如下： 一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。 1、重申了各級護理人員職責，并完善

23、制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。 2、堅持了查對制度： (1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起，杜絕漏洞。 (2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。 (3)認真填寫并完善各項登記記錄。 3、認真執行院內各項規章制度 二、認真落實各項管理制度 1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。 2、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業務水平。 3、認真執行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統計好個人工作量，業務收入等日常工作。負責

24、人不定期抽檢，及時發想問題及時解決。 三、服務質量管理 1、認真落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。 2、開展健康教育，對病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查果均在85%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。 四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質 1、增加對護理人員基礎知識培訓，以增加知識面。 2、積極參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。 3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和專科知識。 4、每月組織急救知識培訓并考核內容。

25、5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。 6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。 五、院內感染與質控的管理 1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發生一例交叉感染。 2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監測。 3、對于出現差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。 六、存在問題： 1、由于護理人員較少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿

26、。 2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。 3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。 半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正! 護理人員日常工作半年總結5 一、全力推進以病人為中心的“創建優質護理服務示范工程”活動 (一)制定標準、培訓標準，理解掌握標準，進一步強化護士對優質護理服務示范工程活動的理解 1、根據20_年推廣優質護理服務工作方案的通知精神，護理部制定了切合我院實際的推廣優質護理服務工作方案和工作計劃。并將醫院實施優質護理服

27、務考核評價細則納入20_年績效考核評價標準。 2、派出1名護理管理者外出參觀學習，返院后對全院護士進行了“解讀優質護理服務示范工程評價標準”、“優秀責任護士培訓”等專題培訓，使全院護士更加深刻理解優質護理服務內涵。 (二)重點落實好五項工作 1、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。 2、全面落實護理職責。 (1)制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。 (2)

28、根據科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內容、流程等進行規范。如在外科系統開展了護理集體小交班、風險點評，內科系統強化了重點病人床頭交接內容、流程等，使床頭交接班的內涵質量得到提升，對患者的病情觀察得到連續。 (3)規范患者口服藥管理。根據科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責任護士發藥指導或由責任護士床頭擺藥、發藥、指導等辦法，確保了患者口服用藥安全。 (4)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質量安全”為主題的文藝聯歡比賽活動，鼓勵全院護士積極參與的同時，實地教育、指

29、導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應用等，為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。 2、修訂服務內涵和服務項目并公示。護理部根據綜合醫院分級護理指導原則(試行)等文件要求，結合我院實際，將晨晚間護理等8類服務項目根據患者活動度，對其輔助程度及與護理級別的對應情況進行細化，并在病房醒目位置進行公示，以期得到病人及.的監督，督促護士遵照執行。 3、充分調動護士積極性。 (1)修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士積極性。 (2)“5.12”護士節表彰獎勵了在優質護理服務創建過程中涌現出

30、的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智，推動引申優質護理服務工作深入開展。 (三)自查、考評結合，不斷提高優質護理服務質量1、開展自查達標活動，提高優質護理服務開展的質量和水平。 以衛生部醫院實施優質護理工作標準為依據，以我省醫院實施優質護理服務考核評價細則為標準，各科室對照標準，找不足，擠水份，在去年試點的基礎上逐步夯實工作質量。4月份接受了省衛生廳督促檢查組對我院的考核評價，并根據評價考核意見積極整改。 2、構建長效機制 將優質護理服務考評標準納入20_年績效考核管理目標中，督促考核組定期不定期下科督促指導科室工作進展及落實情況，確保優質護理服務工作推廣的質量和水平。 二、加強護理隊伍素質建設 (一)開展多形式、多途徑培訓,提高護士專業技術水平 1、院內培訓：堅持院每月1次、科室每月2次的新業務、新知識業務學習;內容涉及新的護理文書書寫規范。 (二)嚴格考核：20_年前半年護理部改革了護士考試辦法。一方面，護理部建立了三基題庫、