1、12018年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試企業(yè)文化 試卷（課程代碼03297）本試卷共6頁，滿分l00分。考試時間l50分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：1本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用05毫米黑色字跡簽字筆作答。4合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共25小題，每小題l分，共25分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出。1企業(yè)與外界溝通最基本的正式方式是A企業(yè)

2、章程B.企業(yè)口號C企業(yè)信函D企業(yè)使命宣言2組織持久的、本質(zhì)的和一般性指導(dǎo)原則是A企業(yè)核心價值觀B企業(yè)精神C企業(yè)理念D企業(yè)使命3同仁堂“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的企業(yè)精神，所采用的表達(dá)方式是A.品名式B.廠名式 ，C目標(biāo)式D口號式4守信的“信”在競爭活動中展示出不同的精神境界，其最高層次境界是A信用B信任C信譽(yù)D。信念5公司治理的最基本層次是A企業(yè)發(fā)展B產(chǎn)晶創(chuàng)新C.企業(yè)道德D企業(yè)文化6市場經(jīng)濟(jì)秩序混亂的深層次原因是體制轉(zhuǎn)換期間A市場道德秩序失控B.市場監(jiān)管不到位C企業(yè)文化缺乏D.企業(yè)使命不明確7在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型期，對于解決價值觀扭曲、理想信念失落等道德缺位問題具有風(fēng)向 標(biāo)作用的是A企業(yè)文化外在機(jī)制B企

3、業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制C企業(yè)文化目標(biāo)機(jī)制D企業(yè)文化規(guī)范機(jī)制8將企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念轉(zhuǎn)化為具有可操作性的行為和行為要素，對企業(yè)員工起 著凝聚、約束、激勵作用的是A企業(yè)的制度機(jī)制B企業(yè)的激勵機(jī)制C企業(yè)文化的外在機(jī)制D企業(yè)文化的內(nèi)在機(jī)制9企業(yè)文化規(guī)范的捍衛(wèi)者是A企業(yè)文化建設(shè)B企業(yè)文化實(shí)踐C企業(yè)文化維護(hù)D企業(yè)文化評價10企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱在很大程度上取決于A企業(yè)經(jīng)理層的精神人格魅力B企業(yè)員工的素質(zhì)C企業(yè)文化D企業(yè)福利11企業(yè)經(jīng)理層的行為準(zhǔn)繩是A依法為民經(jīng)營B廉潔奉公C服務(wù)社會，追求卓越D以身作則，率先垂范12下列不屬于員工忠誠度的是A積極主動B勤奮努力2C危機(jī)感D忠誠感13所謂商業(yè)秘密，是指不為公眾所知曉，能

4、為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)效益，具有實(shí)用性并經(jīng) 權(quán)利人采取保密措施的A技術(shù)信息和經(jīng)營信息B技術(shù)信息和市場信息C顧客信息和經(jīng)營信息D顧客信息和技術(shù)信息14個人擁有隱私的權(quán)利及防止侵犯別人的隱私，這是指A信息隱私權(quán)B信息保護(hù)權(quán)C信息產(chǎn)權(quán)D信息資源存取權(quán)15.網(wǎng)絡(luò)禮儀指在網(wǎng)絡(luò)上通過電子媒體而體現(xiàn)的規(guī)定的社會A要求和方式B規(guī)范和方式C行為和方式D行為和規(guī)范16會計(jì)誠信文化規(guī)范表達(dá)會計(jì)職業(yè)內(nèi)在義務(wù)和會計(jì)職業(yè)的A專業(yè)要求B.專業(yè)責(zé)任C社會要求D社會責(zé)任 17會計(jì)職業(yè)道德的最高階段和職業(yè)道德建設(shè)的最高目標(biāo)是A自覺B自律C自發(fā)D自愛18會計(jì)改革的目的是促進(jìn)社會物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的同步發(fā)展， 而這一過程要堅(jiān)持的原則是

5、A道義與效益相統(tǒng)一B道義與效率相統(tǒng)一C效率與利益相統(tǒng)一D效率與服務(wù)相統(tǒng)一19企業(yè)教育的關(guān)鍵與核心是A企業(yè)制度學(xué)習(xí)B.產(chǎn)品特性介紹C企業(yè)文化教育D員工技能培訓(xùn)20下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)文化行為特性的是A漸進(jìn)性B復(fù)雜性C差異性D堅(jiān)定性21西方國家中實(shí)行員工參與企業(yè)管理制度做得最好的國家是A德國B英國C法國D美國22日本企業(yè)文化的靈魂是A.入本理念B企業(yè)家族化C團(tuán)隊(duì)精神D學(xué)習(xí)和模仿23誠信文化建設(shè)的最高目標(biāo)和境界是A文化自律B文化自覺C文化規(guī)范D文化約束24把誠信視為一種建立在授信人對受信人償付承諾的信任的基礎(chǔ)上， 使后者再無需付現(xiàn)金即可獲取商品、服務(wù)或貨幣的能力，這是A道德誠信意識B服務(wù)誠信意識C貿(mào)易

6、誠信意識D經(jīng)濟(jì)誠信意識25.在企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中，資源和制度等要素屬于A表層競爭力B深層競爭力C支撐平臺的競爭力D最基礎(chǔ)和最核心的競爭力二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合 題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。26企業(yè)員工為貫徹誠實(shí)守信原則，應(yīng)具備優(yōu)秀企業(yè)誠信品質(zhì)，其內(nèi)在要求包括A正點(diǎn)客觀立場B豁達(dá)為公胸懷C公正平等意識D篤信虔敬態(tài)度E企業(yè)經(jīng)營判斷與責(zé)任能力27企業(yè)文化內(nèi)在機(jī)制的影響因素主要包括3A規(guī)范機(jī)制B制度機(jī)制C目標(biāo)機(jī)制D行動機(jī)制E.環(huán)境機(jī)制28企業(yè)經(jīng)理層要做到秉公執(zhí)法必須A不斷學(xué)習(xí)，端正態(tài)度B熟悉法律，精通政策C有法必依

7、，執(zhí)法必嚴(yán)D以身作則，克己奉公E潔身自愛，率先垂范29“恪盡職守，愛崗敬業(yè)”這一規(guī)范要求會計(jì)人員做到A自覺把從事的會計(jì)工作同國家的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起B(yǎng)以飽滿的工作熱忱，一絲不茍的工作態(tài)度對待會計(jì)工作C一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)D加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)會計(jì)從業(yè)人員敬業(yè)意識E適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，做好會計(jì)核算工作30企業(yè)忠誠管理的重要性具體包括A能提高員工的生產(chǎn)積極性B保證企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展C有利于降低成本D有利于留住人才E有利于樹立企業(yè)形象第二部分 非選擇題三、辨析題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷下列觀點(diǎn)或表述是否正確， 并說明理由。31企業(yè)使命是回答并解決企業(yè)怎樣存在的問題。判斷：理由：

8、32企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)產(chǎn)品屬于企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制。判斷：理由：33在信息時代，人們想通過網(wǎng)絡(luò)更多地接觸，但人與人之間的關(guān)系卻逐漸退化為網(wǎng)絡(luò) 上的符號之間的聯(lián)系-人逐漸被機(jī)器變得“非人化”，感情逐漸淡化。 判斷： 理由：34企業(yè)文化修養(yǎng)的原則是實(shí)踐原則。判斷：理由：35強(qiáng)烈的質(zhì)量意識是德國企業(yè)文化的核心內(nèi)容。判斷：理由：四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。36簡述現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)確立的“義利觀”。37簡述董事會的道德義務(wù)。38簡述企業(yè)信息技術(shù)文化的構(gòu)建途徑。39簡述企業(yè)快樂指數(shù)與企業(yè)文化境界的關(guān)系。40簡述企業(yè)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。五、論述題：本題l0分。41論述市場競

9、爭中的文化規(guī)范問題。 六、案例分析題：本題l0分。42閱讀案例，運(yùn)用所學(xué)知識分析并回答問題。成立于1988年的華為，追求卓越，不斷創(chuàng)新，抓住中國改革開放和ICT行業(yè)高速 發(fā)展4帶來的歷史機(jī)遇，從一家立足于中國深圳特區(qū)，初始資本只有21000元人民幣的民 營企業(yè)，穩(wěn)健成長為世界100強(qiáng)公司，其電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備和解決方案以及智能終 端已應(yīng)用于全球170多個國家和地區(qū)。華為之所以能夠成為中國成長最為快速的高新科技企業(yè)，與其在近30年的發(fā)展進(jìn) 程中所形成的強(qiáng)有力的“狼性文化”是密不可分的。提到狼，我們都會覺得它是兇殘和 冷酷的動物，狼在覓食或是與對手搏斗時，通常是以群體的方式出現(xiàn)的。群狼憑借抱團(tuán)

10、 的集體力量，往往拼勁十足，實(shí)力倍增，其勝算的幾率也相應(yīng)地得到提高。而“狼性” 在華為無疑是其企業(yè)文化的核心。華為的“狼性文化”是對其團(tuán)隊(duì)拼搏精神的一種形象 概括。而同甘共苦，榮辱與共，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體奮斗，則是華為企業(yè)文化之魂，它在某 種程度上體現(xiàn)出“狼性文化”的獨(dú)有特征，因而能夠較為鮮明地展示華為企業(yè)文化與其 他企業(yè)文化的區(qū)別。華為人旗幟鮮明地倡導(dǎo)和堅(jiān)持理想信念與物質(zhì)利益并重的激勵機(jī)制，即為祖國昌盛 和民族振興、為個人利益與家庭幸福而努力奮斗的雙重驅(qū)動原則，使整個企業(yè)形成蓬勃 向上、勵精圖治的風(fēng)尚。因?yàn)椋绻麤]有個人為國家奉獻(xiàn)的精神，就會變成自私自利的小人。 現(xiàn)代高科技的發(fā)展決定了只有堅(jiān)持集

11、體奮斗和不自私的人， 才能結(jié)成一個團(tuán)結(jié)的 集體。因此，華為把實(shí)現(xiàn)祖國繁榮的夢想、民族振興的希望、時代變革的愿景，作為華 為人義不容辭的責(zé)任，以宏偉抱負(fù)為引導(dǎo)，鑄造華為人的品格。同樣，沒有促成自己體 面生活的物質(zhì)欲望，沒有以勞動來實(shí)現(xiàn)欲望的理想，就會因循守舊，固步自封，繼而滋 生懶惰。任正非對華為的“狼群”說：拿下“獅子”周圍那些領(lǐng)地，會有你們各自的份 額。如此的人才戰(zhàn)術(shù)讓外資企業(yè)都望而生畏。在華為，誰做了貢獻(xiàn)誰就會得到嘉獎，這 些都被寫進(jìn)了企業(yè)制度中，包括薪酬、福利、股票等多方面的物質(zhì)利益。華為初期靠激 情和金錢產(chǎn)生了巨大的工作動力，當(dāng)時大家都干勁十足。一方面是鉆研和奮斗的樂趣， 另一方面是物

12、質(zhì)的巨大誘惑。很多人因?yàn)椤耙患腋咝狡髽I(yè)”而知道華為這個名字。華為 的報(bào)酬堅(jiān)定不移地向優(yōu)秀員工傾斜，一般員工每月薪水過萬很正常，而且華為給員工的 不僅有高工資，還有股權(quán)和其他待遇。在華為，成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集體的責(zé)任，不將成績歸于個人，也不把 失敗視為個人的責(zé)任，一切都由集體來共擔(dān)。華為實(shí)行“官兵”一致，上下平等，除了 工作上的差異外，華為人的高層領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)專車，吃飯、看病一樣排隊(duì)，付同樣的費(fèi)用。 在工作和生活中不存在等級差異，不平等的部分已用工資形式體現(xiàn)了。華為無人享受特 權(quán)，任何個人的利益都必須服從集體的利益，將個人努力融入集體奮斗之中。自強(qiáng)不息， 榮辱與共，勝則舉杯同慶，敗則拼死相

13、救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在華為得到了充分體現(xiàn)。華為作為中國企業(yè)的一面旗幟，不斷總結(jié)、提升公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)和完善 具有華為特色的企業(yè)文化，并不失時機(jī)地確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基 本政策，構(gòu)筑公司未來的宏偉架構(gòu)，為其可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。問題：(1)華為“狼性文化”有哪些主要特征? (4分)(2)結(jié)合案例闡述華為著重遵循了企業(yè)文化建設(shè)的哪些基本思想。(6分)5絕密倉啟用前2018年10月高等竽攵育白學(xué)考試金國統(tǒng)命題考試企業(yè)文化試題答案及評分參考（課卅代円03297）單項(xiàng)選樣題:本大題共打亦題.每小題I生S1 D2. Ab S. I6. A7.ItK. CQ. UHLAIL f

14、t12.l.V AH. A15.C1h, |)17，HIK. A|*J,c21L!)2L A22.CH. B24, D25.c二，多頂選捧題:本大題共,小題，每小題2分. 共1。分%. A(nr;27. ACT2& BCDABC D3LBCR三、將析題：本大題共5小題，毎小題？分共1分=評分;隊(duì)述理曲豁分只賀占之仃理即mr門八 挖小勺電仃瑟考忡案兄全和同再廿riHin? 2好購買自制曲叭&WMT1IW號（低打卬）M.抑甘；獵訟（H）Jtiib企業(yè)便俞乂對企吐存莊原閔的崔述.口威企山咎鋰人閃廿企業(yè)性碩和汛勸 特初的認(rèn)此HUI料并鮮廉療處仞kHMMMMk枝増3二判斷t15K【1分）

15、卿li；這業(yè)冷施業(yè)的丈化建仗過問屮址叫見町博的丿打匕 所以是外件機(jī)制（2）巧m 確【1分fMh任網(wǎng)絡(luò)I ,的幻仏 人III卅川仁汀1己和他人的怙駅$1久昭成門逼H腿的2化感蹩和浮為-（25?）34.判師II崗（ ）理L JR仃帝何妝典淚勒中曲伯17化遼紅dffeftllQ的疋化品質(zhì)不斷提向2 ）3乩判商：1Jliih穗國宦業(yè)*!変.力求觸“業(yè)化、鈦戚忡和盤貼皈. 現(xiàn)優(yōu)秀的弧齊d如四，簡答趣：本大題共頁小題+每小題杠分，共和分“36, 1 J公處利盜建終槌目的.卜體利攝不般撫帰屢潮刪fit之仁（2闞 卜佻利帶兒現(xiàn)實(shí)珅的6住怦2”不必河朋卜 T 廣足孤2分43） *1短M利倫勺L期列航發(fā)生沖渕時伽

16、就K、6対”合:1駕（24 業(yè)疋化試鋰徐案厘評分參?：門1 J!如3頁）57. I I）恨持迪工農(nóng) 莊誡砂門I人骼（2分6（2）勘勉盡聊,客觀求氐 血訕為企業(yè)謀取止肖利益2分（3）裨骨守信,維護(hù)企業(yè)資產(chǎn).審憤懺悽決愎權(quán)（2分】3（I）忙強(qiáng)法律匕潮的調(diào)払（I分）法律可口建種公屮的圳 4 建免雙方互不柜i上地淪6便信息技術(shù)文化能達(dá)刮煨大限啞的公平Ml 30（2）M乂化摟|H|的約柬；（I分S：化作為調(diào)節(jié)人和之閭利益瓷系的誹則、W軟約札 種円化的則.化法ff明顯ffJE?的今天.H調(diào)爲(wèi)息技術(shù)玄化戢范尤為匝箜：11井（3）丿川強(qiáng)帯息文化哮的理論建阪U如佇息乂化臓IH的產(chǎn)住來門帯息人的廿為+ 向此加強(qiáng)侑

17、息人的/化戒弄迫東卅釀 門兮】一-1）/1卅傭巾的並業(yè)t匕川界卜.企業(yè)員L處于初魁快樂措數(shù)壊肉.呱怙提謀7（2分）（2）在盡職型的上業(yè)文化境界下.金業(yè)閃I處i中級快樂指數(shù)忙次.握直與n（2加只科達(dá)到獻(xiàn)身型境界的企業(yè)M J才處高級快樂描數(shù)口次；他怕的乍業(yè)立 化修斥達(dá)對立美的境界八2分）40. ）冷業(yè)爪唯耍承擔(dān)紳濟(jì)虛 任.還要承擔(dān)社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任：（1分） 企業(yè)是發(fā)展術(shù)壞絵濟(jì)的淌（】）術(shù)壞樣濟(jì)的核心內(nèi)容堆化3R腺則指片 卜的物噴褂環(huán).向物斷確壞赴以張業(yè)為I一的:J 金業(yè)是耳M匸產(chǎn)貞仃制延忡”的承擔(dān)咅（I 即企業(yè)4；僅璽宅產(chǎn)產(chǎn)品而俎3!負(fù)豺1枚報(bào)廢的產(chǎn)品.回收的材料和ffMci ）五、論述題；本題

18、io分.評分*：卽I拎越所用詞謝、旬式U藝粵拎承不同從啞盤思止確*船M給九嬰點(diǎn)冋答亢整爾述充分,町紂満%h闡述-tt. Pfffl 7-9 5j：沒 仃闡述叫咼4 6分（3）婆點(diǎn)冋答不Mf完黑fl訓(xùn)的洱的塑點(diǎn)論述報(bào)好町裡耳f44笊乩 適芳増加樂1小野再分不得趙過滿分。41市場竟?fàn)幹械腟t化規(guī)SZHSSfii（1）產(chǎn)品竟?fàn)幹?:耍的倫珅工化hliS/frU “紀(jì)贊魁齊與你低別人，抬周自己”；（2療）順傀搭乍4J4H2一仍H；（1甘）伸恪茫彳中1理的倫理文化問理仃：D加價拮擠競爭對f* |分）宜 限制價格的訴気撲対；。分*卜業(yè)匱化試題冷槊及if分V &割2歸（1 3貞） 銷鴨果心冕護(hù)H 1:熨的倫時文代阿題仃:711 I H扣的危書U I：丨分）D濫用行政權(quán)力限刨SL爭（12込片的背即卜的怙洽1-3 5?）丸、集例分祐題：本題m分.評分參考：（1）嶺I誥題麗川詞諂、句式仃塔嶺?案出同.只嬰總思il下軌 就町給仃、哽點(diǎn)回?？兀烈.闡圧龍:h可訂詞i呵也 嘆.可御7 9”：沒 仃閘述町押4 6分/-,hiniW；t但所Ml悴的型點(diǎn)倫謝好.可他此休恃況.適苛的 加 Z 分時小題封不襯趙過満介憶問題（1）華為腆性丈t