1、醫院檢驗科先進事跡材料醫院檢驗科先進事跡材料一、醫院基本情況醫院建于 1950 年 4 月，集醫療、科研、教學、預防為一體，是隆陽區唯一一所綜合性的國家”二級甲等”醫院。是隆陽區醫療中心和技術培訓中心，保山中醫藥高等專科學校非直屬附屬醫院，省內外多家醫學院校教學實習基地，醫療輻射周邊各縣群眾100 余萬人。編制床位463 張，實際開放床位626 張。占地 38.89 畝，業務用房面積40874.0平方米。有 12 個臨床科室， 8 個職能科室。一個靜脈配置中心。 XX年 6 月，開設健康體檢服務部。二、科室基本情況保山市第二人民醫院檢驗科現有醫務人員15 名，碩士研究生 1 名，本科學歷 13

2、 人（在讀碩士 2 人），大專 1名，副主任技師 1 人，主管技師 4 人，技師（士）10 人， 35歲以下醫務人員占80%.科室設有生化、免疫、微生物、臨檢、血庫五個專業組。科室自成立以來，始終把優質服務理念放在首位，加強了服務窗口的規范化管理，堅持用質量取信患者、用服務謀求發展，展現良好的職業形象和精神風貌。在保障廣大人民群眾身體健康、促進醫院快速發展方面做出了積極的貢獻。科室以服務臨床和患者為宗旨，以人為本，以先進的儀器設備為基礎，注重業務拓展和質量建設。重視科室的質量管理工作，堅持把臨床檢驗工作質量放在第一位。通過制定一系列的質量管理制度，規范各專業實驗室的工作，確保為臨床提供優質高效

3、的服務。在實際工作中，不斷強化全面質量管理的概念， 注重分析前、 分析中和分析后的質量控制。科室規定各專業實驗室要以室內質控、室間質評、實驗室內或實驗室間比對等多種方式、嚴格監控運行項目的質量，多年來各專業實驗室在省中心組織的室間質量評價活動中，均取得了優異的成績。檢驗科不但采取多種方式主動與臨床對話交流，宣傳標本分析前質量控制的重要性，還制定了檢驗報告核發的標準程序、危急值報告程序、咨詢服務程序等一系列管理程序，做好分析后質量控制工作。管理團隊在多年的質量管理建設實踐中、積累了豐富的質量管理經驗，質量管理體系的有效運行和不斷完善也促進了檢驗科質量的持續改進。科室的宗旨和服務理念是：展人才技術

4、設備優勢；創學科質量信譽品牌；獻高新快捷優質服務。三、引進設備、重視科研，切實提高專業可信度為加強服務，拓展檢測項目，縮短報告時間，及時掌握本專業動態，技術發展前沿，積極與臨床聯系，引進新技術、新項目及先進進口設備，將最新、最有價值的檢驗診斷項目和技術應用于臨床。XX年以來， 先后引進的先進儀器設備有日立7600 全自動生化分析儀、羅氏Cobase602 全自動免疫分析儀、羅氏Cobase411 全自動電化學分析儀、丹麥ABL-80 血氣分析儀、美國強生Vitros350干式生化分析、日本 JCA-BM6010/C全自動生化分析儀、美國貝克曼IMMAGE800 特定蛋白儀、法國VITEK2 C

5、OMPACT30微生物自動鑒定及藥敏分析、法國BacT/ALERT 3D（ 1XX年收入增長了7 倍。科室重視科研，科主任帶頭完成課題合理應用抗生素新指標降鈣素原的引進及臨床應用、心力衰竭診斷新指標 N 末端腦鈉肽前體引進及臨床應用 、應用 VITEK 2 COMPACT和 WHONET對泌尿系統感染患者細菌耐藥性研究 ，其中合理應用抗生素新指標降鈣素原的引進及臨床應用項目獲 XX年度保山市科學技術獎科技進步三等獎； 撰寫血清降鈣素原在感染性疾病診治中的臨床應用等數篇學術論文在檢驗醫學與臨床等核心期刊發表，注重本實驗室對二級以下醫療機構的培訓、輔導。組織專業技術人員衛生下鄉，到衛生院面對面、手

6、把手的進行業務指導；多次邀請省級專家到科室、到臨床進行專業指導；積極參加醫院組織的義診活動。四、科室管理做到科學、規范、高效（一）科室質量方針、持續整改方面：檢驗科作為醫療工作的”偵察兵” , 肩負著發現潛在疾病、協助診斷、判斷病情、衡量治療效果的重任。檢驗科按照臨床實驗室管理辦法、二甲醫院等級評審標準實施細則等相關要求建章立制，制定了科室的質量方針和目標，并建立了完善的 臨床檢驗質量體系文件和臨床輸血質量體系文件 ，同時匯編臨床檢驗標本采集手冊使臨床各科室、醫生、護理人員能在第一時間了解檢驗檢測項目、臨床意義以及標本的采集要求。科室質量與安全管理根據科室內部人員組織結構圖由上至下實行分級管理

7、，明確各管理層和各組工作人員的崗位職責， 做到定崗、 定人，上崗簽名， 保證每個崗位安全、高效。各專業組組長每周安排行政班，認真檢查、監督各組存在的問題， 并提出整改措施。 每月定期召開各專業組會議，討論當月存在的各種問題及整改實施方案。不定期召開質量與安全管理小組會議及科室會議。（二）試劑耗材管理方面：做到各專業組組長擬申購計劃，科主任審批，試劑管理組長訂購，貨到后由醫院藥劑科專職人員和試劑管理組長共同驗收入庫。每月組長都要對物資使用進行監督檢查，有問題要在每月小組會議上進行討論并整改。（三）質量控制方面：室內質控每天認真執行，對失控項目認真查找原因，并記錄。室間質評實行誰當班誰檢測，結果統

8、一由各組組長報臨檢中心，成績均較優秀。（四）儀器使用、維護和保養方面：儀器管理組長和各室組長共同負責管理檢驗科儀器設備。規范使用和維護保養儀器，并認真記錄。儀器設備出現故障及時反映給組長，組長啟動應急預案，處理故障、調動人員和妥善處理標本。每年底由儀器設備管理組長或公司技術人員針對各種儀器設備的使用、維護保養、故障排除等進行全方位培訓，并考核。（五）科室考勤方面： 科室全體人員上下班必須刷卡，每月結束做考勤統計，未刷卡每次50 元，遲到小于5 分鐘罰 50 元；遲到 5-10 分鐘罰 100 元；遲到 10-30 分鐘扣除當天獎金；遲到大于等于 30 分鐘算曠工，礦工超過三次，次年獎金下調 1

9、0%.經過這幾年的嚴格執行， 我科室工作紀律有了巨大的改變，主動加班加點，早來晚走，而沒有絲毫的怨言。五、加強學習、注重引導，大力夯實科室業務基礎檢驗科作為醫院窗口科室之一，始終把建設”學習型”科室作為科室發展的重要內容。堅持理論引導和技術練兵，夯實業務基礎技能。 把業務學習作為考核各組的硬指標，由教學秘書負責審核課件和安排講課時間。主講人每次講課獎勵 100 元，并將講課納入年底履職考核。 通過學習和培訓，不斷提高年青職工的綜合素質，增強參與意識、競爭意識和服務意識，使科室圓滿完成各種目標任務。六、服務臨床、服務患者、醫德高尚、科室團結，努力搞好科室行風建設檢驗科是一個年輕、富有朝氣、和諧、

10、工作成績優異的團隊。檢驗科的工作宗旨是一切為了病人，服務于病人，一切為了臨床， 服務于臨床。 努力做好醫院輔助科室的角色，為醫院的全面發展貢獻我們的力量。幾年來，出色地完成了檢驗工作任務，為臨床的診斷治療提供了大量準確可靠的實驗室數據。檢驗科是一個文明形象良好的科室。我們對每位病員實行”首接負責制” , 強調”微笑服務” . 增強服務意識，增強敬業精神，踏踏實實的做好每一天的工作。抽血窗口早上提前三十分鐘上班并向患者耐心介紹檢驗科檢測流程，回答好患者提出的每個問題，并盡力滿足患者的需求，遇到家庭困難的患者我們會提供免費檢測的服務，為他們解決實際困難。在工作中使用文明用語， 視病人如親人， 對病人有愛心、同情心，對工作有責任心、 細心、耐心。科室已經從傳統的”坐等病人”的服務方式轉變為切實”以病人為中心”的主動服務方式。每年科室都會組織