1、護理人員第一季度護理工作總結 護理人員第一季度護理工作總結3篇 篇一 今年是我科實行優質護理效勞的第二年，在科主任、護士長的帶著下，全體護士總結去年經驗，牢記“病人至上、精益求精”的效勞宗旨，強化根底護理，深入開展“三溫馨、四個一”活動，從工作模式、績效考核、鼓勵機制等方面積極探索，扎實推進優質護理工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。 一、創新護理工作模式，實施全程護理 全科護理人員將三溫馨(溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯系卡)、四個一(為病人多講一點、多做一點，讓病人方便一點、滿意一點)作為效勞理念，深入開展優質護理： 1、落實責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理

2、工作模式。我科結合護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構建責任業組長-責任護士工作模式。 2、落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專業組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。 二、加強醫護合作，全方位為患者提供效勞。 把護理質量關口前移，責任下沉：護士長督查，下班前

3、專業組長組織當班人員進行交流和總結，以便查遺補缺，確保護理平安，加強醫護溝通聯系，強調醫護共同管理病人，提高護理質量。 三、是夯實根底護理，實行根底護理三化一體。 做到根底護理技術專業化，根底護理效勞個體化，根底護理工作人性化，科室質控小組加強監督、檢查及考核。 四、倡導主動效勞，提供人性化護理。 優質效勞僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種外表的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注效勞對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡送之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護效勞，品味出我們的優質所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口

4、之前。 五、標準護理文書書寫，減輕護士書寫壓力 護理電子表格的應用，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理效勞，充分表達“把護士還給病人”的優質護理理念 六、加強教育培訓，提高護理能力 組織全體護理人員學習培訓考核綜合醫院分級護理指導原那么(試行)、住院患者根底護理效勞工程(試行)、根底護理效勞工作標準和常用臨床護理技術效勞標準，并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責，重制度的落實，護士長定期督查。 七、重視健康教育，延伸護理效勞 結合專科特色，不斷豐富優質護理效勞內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、

5、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士，每天進行健康教育及康復指導，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質量。 八、建立和完善績效考核與鼓勵機制，充分調動護士的積極性，表達優勞優得、多勞多得。 優質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間交流與溝通，而績效考評制度的實施又極大地調動了護士積極性，婦產科護理質量得到持續改良，病人滿意度明顯提高。 篇二 一、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通 為了適應醫療效勞的需求，營造高層次的效勞理念和人文關心，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的開展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關心病人的根底上，為病

6、人提供溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質效勞，從根本上表達了以病人為中心的效勞宗旨。 提倡人性化效勞，提高人性化效勞的理念，從效勞對象的特點和個性出發，開展護理效勞，以尊重病人，效勞于病人，順應時代開展和現代生活需要為切入點，不斷改善效勞措施。 首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。 其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查考前須知、手術目的、手術大致經過、

7、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，撫慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。 第三，提供標準化效勞，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化效勞納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。 加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日催促卡的應用，無形中催促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防過失事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言

8、技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。 二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍 隨著醫學科學的開展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的開展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。 1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率xx%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保

9、證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達xx%。 其中：xx等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作方案安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xx xx 操作標準，考核中取得好的成績。考核的參與率為xx%，合格率為xx%。 每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。 2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的

10、安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：xx xx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有方案地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反應，改良我們工作，對新技術、新工程及時運用臨床。 3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理局部別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫

11、機等進行學習 三、定期檢查考核，提高護理質量 質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的根底上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細那么，每月重點查，每季度普遍查的根底上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率xx%以上。在根底管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重點，月底有小結。 在根底護理質量管理上，嚴格執行護理操作標準，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的缺乏之處進行詳細地原因

12、分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的效勞意識、質量意識。制定切實可行的改良措施。及時改良工作中的薄弱環節。 在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與標準性。xx xx xx 病歷書寫標準，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。 在平安管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供給室、嚴格把關，從點滴做起，全年平安達標、消毒隔離工作符合標準國，無過失事故發生。 全年各科根底護理合格率到達xx%以上。健康教育覆蓋率到達xx%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率到達xx%，全年無過失事故發生，工作中的

13、一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改良措施，將不平安因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。 四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氣氛 在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、效勞意識和質量意識，加強根底護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。xx xx 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理效勞向人民交上一份滿意的答卷。 xx xx xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天

14、使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xx xx 等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障效勞，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理效勞，成績是肯定的。 門診效勞臺的xx xx 二位主管，工作嚴謹，效勞態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，屢次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的效勞成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象效勞樹立了楷模。 我們充分感受到護士們的溫情效勞，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理效勞去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮

15、靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。 五、強調數據說話 實行量化管理 全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。 全年各科室累計共輸血2578 人次，輸液90xx人次，靜脈推注39042 人次，各種注射46648 人次，灌腸1878 人次， 口腔護理6380 人次，導尿1993 人次，吸氧 3xx人，心電監護2xx人次，褥瘡護理 1xx人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥xx人次，換藥室換藥9xx人。 篇三 光陰似箭!一晃眼，在醫院工作已有2年了，在過去2年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床效勞理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴

16、謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。 (一)思想道德、政治品質方面： 能夠認真貫徹黨的根本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德標準，標準操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。 (二) 專業知識、工作能力方面： 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的

17、完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。 認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(根底理論、根本知識和根本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。 (三) 在態度、學習方面： 嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，根本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。 (四) 在生活方面： 養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，老實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原那么，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。 今后的目標: 在新的一年里，我決心加強自